1、95后員工職業需求分析與管理對策摘要：隨著大批經歷了高等教育 95后員工進入 職場，企業管理者能否有效的管理95后員工成為了員工管理的核心問題。本文將會從95后員工的行為特點、需求、管理三個方面來進行分析，希望能夠給企業管理者帶來一些 新的思考與幫助。下載論文網關鍵詞：95后；員工管理；人力資源；新生代隨著大批擁有高等教育背景的95后員工進入職場。他們在給職場注入新鮮的血液的同時也給企業管理者帶來新的挑戰。如果企業管理者不招收95后員工，那么就很難準確的把握與其年齡段相同的消費者心理，因而丟失對應的消 費者市場。因此如何有效管理95后員工將會成為各企業管理者思考的重要問題。一、95后員工的特點

2、分析1 .學習力強，接受新事物速度快，善于創新經濟與互聯網技術高速發展、全球一體化日趨明顯的生活環境，使得大量的新鮮事物涌向95后。在這樣環境下成長的員工具有較強的學習能力、能夠較快的接受新事物，擁 有獨立的思想，同時具有較強的創新意識。2 .善于表達，喜歡挑戰權威，充滿正義感強擁有良好的生活環境，同時擁有高等教育的背景。使得 他們的工作很大程度上是為了更好的生活，而并非停留在養 活自己的階段；因此他們善于表達自己觀點， 不會因為 權威” 而改變自己的觀點；內心充滿正義感，面對任何不文明現象 都敢站由來說 不"，他們希望通過他們的行為來改變這個社 會。3 .過度強調自由，缺乏團隊意識

3、，自我中心化由于國家計劃生育的嚴格執行，使得絕大多數95后均為獨生子女，家庭多以三口之家的形式存在。那么 95后在 各方面的需求方面基本都能夠得到滿足，長期以來就形成了 以自我為中心的思想。站在自己的角度去思考問題已成為常 態，渴望對周圍的人和事具有絕對的掌控力；缺乏團隊意識，同時還強調自由。二、95后員工的需求分析根據馬斯洛需求層次理論，將個體需求分別分為：生理 (Physiological )、安全(Security )、愛與歸屬感 (Love&Belong )、尊重 (Esteem ) 以及自我實現 (Self-Actualization )五個需求層次。結合 95后員工特點分

4、析可知，95后在生理需求和安全需求上面已經得到滿足；因此本文主要從愛與歸屬感、尊重、自我實現三個需求方面來 對95后的需求進行分析。1 .愛與歸屬感的需求大多數95后員工的父母忽視與孩子的溝通，同時獨生 子女的身份更是讓他們內心孤獨；因此網絡社交平臺成為了 95后情感交流的根據地。他們希望和所有的同事成為好朋 友，渴望得到幫助與照顧，渴望能夠在一個充滿愛的集體中 生活與工作，能夠在組織中尋找到歸屬感。2 .尊重需求95后員工喜歡挑戰權威的個性使得他們無法忍受趾高 氣揚的領導和同事。他們認為人與人之間應該是平等的。崇 尚自由的性格使得他們討厭帶有懲罰性的企業管理制度；在 完成工作過程中，希望擁有

5、自己發揮的空間，能夠獲得上級 的信任。3 .自我實現需求4 5后員工不再過多的考慮薪酬水平的高低，他們更在乎他是否對這份工作感興趣，崗位是否具有挑戰性等等。即使 這份工作能夠帶來豐厚的回報，但他們也不會因此而從事一 份毫無趣味的工作。他們希望企業擁有通暢的職業通道，他 們渴望晉升；以使自我價值最大化。5 、95后員工的管理在企業管理者對于 95后員工的管理實踐中，應該改變 傳統的控制型、制度型管理模式，而采用人本管理的管理模 式；同時結合 95后員工特點與需求進行分析，通過各種積 極的手段引導 95后員工在工作中最大程度的發揮主觀能動性。1 .以激勵為中心95后員工作為極具個性的群體，對批評普

6、遍持有抵抗態 度；因此在實際的管理過程中應采用以激勵為主的管理策 略。但對于95后員工來說有效的激勵并非一定是加薪酬或 職位晉升。根據95后員工的個性特點，有效的激勵可以是 下 班以后一起去K歌”或是 下班后一起去看場電影”等等。2 .少層級”化3 95后員工中大部分為獨生子女，他們在家里都是小皇帝”，他們不喜歡被別人命令，不喜歡森嚴的等級制度。 減少企業中等級制度，就會讓組織扁平化程度加大。雖然一方 面增大了管理者的管理幅度；但是另一面少層級”的組織結構更容易被95后員工所接受。3 .非權力領導當前，仍有部分大中小型企業、家族式企業實行權力領 導，過度的權力領導很難被喜歡挑戰權威、強調人本管

7、理的 95后員工所接受。但通過非權力領導就可以解決這些問題， 因為非權力領導不僅可以滿足95后員工的尊重需求和愛與歸屬感的需求，還可以讓企業變得更有凝聚力。企業管理者 可以通過獨特的個人魅力成為他們的相像工通過這種 彳禺像”效應來帶動他們的工作積極性。4 .創新性福利現在企業的常規福利不過是各種津貼、帶薪休假、免費 培訓等等，對于 95后員工來說這些福利毫無吸引力。對于 他們來說領導親筆寫的生日賀卡、同事的祝福視頻、一場說 走就走的旅游、一場豪華生日派對、一場嗨翻天的酒吧派 對這才是他們想不到，但又真實需要的。企業要讓他們 在工作的同時給他們帶去不一樣的體驗，在企業里面能夠感 受到尊重與愛。在

8、 95后的世界里，他們要的是各種別開生 面的驚喜”。5 .充分信任、放權95后員工擁有獨立的思想和創新意識，不喜歡按章程辦事。能夠通過自己的思想去創造性的完成工作以體現他們的 個人價值。給予 95后員工信任和適度的權力，相信他們能 夠由色的完成這項任務，滿足他們被尊重的需求與自我實現 需求。這樣可以激勵他們更好的工作，使他們就更好的、更 靈活處理問題。6 .團隊意識的培養95后以自我為中心的特點很不利于企業經營活動的開 展，因此增強 95后員工的團隊合作意識顯得格外的重要。 通過組織開展集體素質拓展活動，通過團隊游戲的方式及游 戲過程中彼此相互幫助完成任務等環節來讓其明白團隊合 作的重要性，同時還能夠在團隊素質拓展活動中增進同事之 間的感情。四、結語既然時代與社會賦予了 95后員工一些獨特的個性特點,那么社會就應該給他們多一些包容與關愛。既然他們必定職 場主力軍，那么我們就應該坦然接受。同時企業管理者應該 結合95后員工的性格特點、個性需求管理給由以激勵為中 心的不同管理策略，通過有效的引導使得他們成為未來社會 的合格接班人。參考文獻：1豐巖.“90后”新生代員工的管理方略J.經濟導刊，2011, (11): 93-94.2程花琴.“90后”員工管理探析J.領導科學，2011, (26): 52-53.3葉心宇.對新生代員工