1、華譽員工管理制度一、值班制度全員值班時間：周一至周日，上下班時間統(tǒng)一為早上8：3018：30分，每月有2天調休時間，春節(jié)4天假期如值班則有雙倍待遇。各部門人員調休時間要相互自行協(xié)調，不能出現(xiàn)同時2人一天假期，否則2人均受處罰每次10元。每月假期不超過2天的獎勵滿勤獎50元。1、 會計需將第二天單據(jù)拍完，并與出納將當天賬務對接完畢后方可下班。2、 行政助理（兼出納）下班離場不得早于會計。3、 工程部如上日工作超過22：00如必需遲到的則應在8點前向本部領班提出申請，經(jīng)領班批準后總管根據(jù)領班批準推遲上班的時間進行考勤。4、 保潔、值夜人員應在商場內所有人員離場將其工作完成方可下班。每天其負責的事務

2、處理完畢后可自由休息2個半小時以內。二、考勤制度1. 調休、病假、事假A、每月調休與事假共計超過2天以上的，超過2天的天數(shù)按照實際工資折扣工作。每月病假累計超過四天，超過4天的天數(shù)根據(jù)請假天數(shù)折算工資。B、請病假或事假均需填寫請假單。病假在恢復上班時需向總管提供就醫(yī)憑據(jù)（例如醫(yī)院藥單等）；事假需有比較重要的事情且屬實經(jīng)過總管批準方可執(zhí)行。C、調休與事假在1天內，需提前一天提出申請，總管批準調休或請假。一次調休與事假一天以上，需提前兩天提出申請，經(jīng)總管批準后方可執(zhí)行。D、事假及調休不得超過規(guī)定的天數(shù)（特殊事情除外），超過4天（不含4天），按超過的天數(shù)每天扣以底薪的5%，超過7天（含7天）超過的天

3、數(shù)則按照曠工處理。E、小事外出事假超過30分鐘則開始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。F、請假半天考勤標準：早上半天為早上8:30中午1:30;下午半天為中午1：30該部下班時間。2. 遲到、早退A、凡未能按規(guī)定時間到公司報到或提前離去且又未請假視為遲到、早退。8、 遲到、早退5分鐘處罰款10元；遲到、早退1小時以上（半小時以上不足1小時以1小時計）扣款20元。遲到2小時以上按曠工一天處理。1月內累計遲到早退共計3次即取消滿勤獎。3. 曠工未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進行聯(lián)系，又未主動聯(lián)系公司都將視為曠工。曠工每天按扣除當月底薪10%處罰，曠工3天

4、或未按正常程序辭職的視為自動離職，公司將不予發(fā)放當月工資與任何補帖費用。4. 辭職由于某些特殊原因需辭職的職員，必須向行政助理提前至少30天向行政助理提交辭職報告，并說明辭職原由，經(jīng)總經(jīng)理同意簽字后并在其離職前必須將工作與新就任人員完全交接清楚才能執(zhí)行。不按照此條例辭職的職員公司不發(fā)放當月工資及任何補貼，如牽涉財務問題的公司保留追訴權利。5. 辭退職員經(jīng)過公司組織的同一培訓內容的培訓多次以后仍然未有進步或進步嚴重達不到公司發(fā)展要求的，公司有權將其辭退，辭退員工公司全部結算其工資，將不發(fā)放任何補貼。被辭退職員將在其辭退后在行政助理規(guī)定的時限內將工作與行政助理進行交接。結算其工資與工作交接時限為3

5、0天內必須完成。三、規(guī)章制度1、 上班時間不準大聲喧嘩、吃零食、睡覺、串崗聊天、干私活、看與工作無關的書籍報刊。工程部人員累了可以允許休息，但是應做到隨傳隨到，休息區(qū)域指定為4樓員工休息區(qū)休息，違反以上本節(jié)條款處以每次10元處罰。2、 公司非常重視火險防范工作，禁止在展區(qū)、展區(qū)通道及前臺吸煙，禁止將容易引起火情的物品（比如汽油）放在整個商場任何位置，否則處以每次50元罰款。（吸煙區(qū)為4樓員工休息區(qū)、辦公室、大廳兩個接待區(qū)）3、 禁止利用辦公電話打私人電話。4、 未經(jīng)授權，嚴禁將任何辦公文具、公司資源取回家私用，員工有義務愛惜公司一切辦公用具，并節(jié)約使用，汽車司機不得將汽車交予其本人以外的人使用

6、或駕駛。違反本節(jié)規(guī)定公司除有權追究公司全部損失外并處以責任人20到50元處罰。5、 工作期間衣著、發(fā)式整潔、大方得體、禁止奇裝異服或過于暴露、男生不能裸露上身。6、 休班或請假的職員（特殊請假除外）要先將待完成的工作與該部班長或總管進行交接，如其未交接清楚導致公司蒙受損失的將追究其責任。7、 各部門同事應根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，對他人咨詢不屬于自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象。8、 前臺電腦里面資料非常重要，為避免資料丟失，除行政與財務人員以外的職員，在未經(jīng)允許的情況下不得擅自利用電腦做與工作無關的事情。9、 在無后勤保障人員時（暫時性），銷售部門全部人員除組織

7、本身衛(wèi)生職務（調場及展品衛(wèi)生）外，有義務暫時代替后勤服務部工作。未達到衛(wèi)生標準，處罰責任人10元次，班長連帶處罰5元次（每月每人前3次）。10、 反應到行政部的未能解決同處理的事情，經(jīng)分析、考證是屬于哪個部門問題導致的后，追究其責任人，進行5-20元罰款（廠方或顧客責任除外）。11、 季度明星銷售選拔標準：一季度內，經(jīng)公司財務部核算，對銷售員業(yè)績作出綜合評比每個季度內業(yè)績第一的公司授予金牌導購稱號、頒發(fā)獎狀、并獎勵:500元，并可多批準的下個季度內3天假期。業(yè)績第二的獎勵200元。注：銷售評比必須有2位以上有資格銷售員；業(yè)績則包括用戶回款額、訂貨金額、利潤率等。其中訂貨金額應不小于30萬，回款

8、應大于訂貨金額30%，未達到該標準的銷售員取消參與評選資格，利潤率由財務考評，總管監(jiān)督并作出綜合評比。由于以上原因導致不能進行該活動的公司將該獎金劃入公費開支。12、 公司鼓勵積極富有想象力創(chuàng)新的工作態(tài)度，工作過程中發(fā)現(xiàn)并提出對整個商場提出建設性或改進性意見、建議（例如：現(xiàn)在顧客進我們商場還不知道正式展區(qū)在哪個位置，我們可以在每個通道口做上標示，在大廳某位置做個以擺放商場布置圖的指示牌等等）。該建議得到公司采納執(zhí)行后，將進行登記，每個季度進行“優(yōu)秀創(chuàng)意獎”項評選活動，公司采納最多的將被授予“華譽明星員工”榮譽稱號，頒發(fā)榮譽證書，獎勵：300元。第二名的獎勵100元。13、 工程部人員接受顧客考

9、評，非常滿意獎10元，滿意5元，一般處罰5元不滿意處罰10元.一月內未有產(chǎn)品損壞記錄獎勵工程部100元。以上考評執(zhí)行以該部為單位，獎罰資金由該部班長分發(fā)與收繳。14、1 月內未有處罰記錄的員工被授予公司優(yōu)秀員工稱號并獎勵50元。2個月均受到到處罰記錄的銷售員不能參與銷售員“季度明星銷售員”評選活動。15、 有效防止公司或顧客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調查屬實給與獎勵20元。發(fā)現(xiàn)偷竊公司財物或顧客財物的開出并移交相關部門處理。16、 整個服務過程中，如出現(xiàn)有顧客的糾紛或爭議或用戶評價極差，如經(jīng)考證出于我方原因導致，追究其責任人責任。根據(jù)情節(jié)輕重處以批評、或30-100元罰款。情節(jié)嚴重導致公司聲譽蒙受損失的處以警告同通報批評，并處以最高額度罰款或開出。如導致公司財產(chǎn)蒙受損失超過500元的處以責任人公司損失50%罰款。17、 安裝人員在安裝完家具（包括店內外）以后衛(wèi)生不達標的每次處罰責任人同班長10元。18、 輸出部在出貨前要檢查、核對產(chǎn)品數(shù)量、完整性、包裝規(guī)范性、衛(wèi)生情況，如發(fā)現(xiàn)以上每條未達標處罰該部班長每次10元。19、 所有職員要做到人走燈滅（大廳燈除外）、否則發(fā)現(xiàn)3次處以責任人10元處罰.20、 所有職員的對講機要每晚充電并