1、供熱準備工作情況匯報材料XXXXX總公司20XX年X月X日供熱準備工作情況匯報尊敬的集團領導，各部室領導：首先，我代表公用XX總公司全體職工感謝公司各位領導的支持、厚愛和關懷。同時，衷心地祝愿各位領導節日愉快，吉祥如意！“國慶”、“中秋”雙節的來臨，預示著又一個供熱期的開始。供熱是公司維民福祉的重點服務項目，是構建和諧環境的關鍵因素。搞好供熱不但是一項生產活動、經營活動，而且是我們必須圓滿完成的一項重要政治任務。為此，我們自年初開始就著手供熱系統的改造調優工作。隨著夏季檢修改造工作的逐步展開，按進度落實了改造調優方案，目的是為今冬供熱做好充分準備。目前，供熱準備工作還在緊張有序的進行之中。下面

2、，我代表XX公司班子，圍繞以下三個方面，向各位領導做以匯報。一、 吉化供熱系統自然狀況吉化供熱系統現有總供熱面積XXX萬平方米，所轄轉熱站XX座（含中繼站X座）。室外供熱管網總長度為XXX千米。全區按供熱水源線劃分為X個相對獨立區域，分別由X個供熱維修處負責。土城子區域由XXX負責，鐵東區域由XX負責，龍東密哈站區域由XXX負責，泡子沿山前區域由XXX負責，通潭松江區域由XXX負責，榆樹溝區域由XXX負責。XX個供熱維修處共有職工XXX人，實行模擬全成本核算，生產運行由總公司職能部門統一調度管理，經營收費由總公司營銷管理中心負責業務指導。全區熱源除泡子沿、榆樹溝地區外，全部采用吉林熱電廠低溫熱

3、源。供熱系統采用國內供熱同行業比較落后的一次網直供系統，一次網直供XXX萬平方米的供熱系統，在全國供熱行業當中是非常罕見的。由于直供系統存在水質無法自行處理、循環壓力不穩定、運行成本較高等諸多問題，我們的供熱經濟運行指標處于同行業中下游水平。特別是2004年以前，由于供熱運行設施陳舊、運行科技含量低等多方面原因，失水率、熱耗、電耗等各項經濟運行指標都比較高，供熱質量也不盡人意。XXX年以后，公司逐步加大供熱系統的投資改造力度，落后狀態開始扭轉。特別是經過XXX年的改造，新建X座轉熱站，更新了部分超期服役的管線和動力設備，增加了變頻調速裝置，提高了技術含量，進行了單戶控制，使供熱運行系統大為改觀

4、，住戶室內溫度達到X度以上的占XX%，失水量同比減少X萬噸，取得了社會效益和經濟效益雙贏共進的工作成果。同時也大大縮短了我們同國內先進企業的差距。盡管如此，我們的供熱質量還沒有完全達到用戶的生活需求，全區XXXX多戶中，還有XXX多戶室溫不達標，還有近XXX戶室溫不穩定；并且我們的能耗相對較大，綜合成本相對較高，創效能力相對較弱。可見，供熱系統設施陳舊、技術落后仍然是制約供熱運行質量和經營成效的瓶頸問題；加大技改投入，對系統實行整體優化，大力提高管理水平，不斷發掘經營潛力，是需要我們長期應對和持續解決的重要課題。二、 XXX年供熱系統改造情況針對XX年供熱系統改造后存在的問題，在集團公司的正確

5、領導下，在相關部門的具體指導下，我們對供熱系統做了認真分析和反復論證，今年實施了以下四項改造內容：一是從熱電廠新引入一條XX熱源線，解決鐵東生活基地熱源不足、水質不好、供熱質量差問題。鐵東生活基地包括鐵東、龍東和密哈站區域。原來由動力廠提供熱源。近XX年來，動力廠始終沒有進行增容改造，而XX年來，鐵東生活基地供熱面積卻增加了XX萬平。動力廠熱源不足問題十分突出，而且近幾年也不具備增容改造條件。再加上水質不好，堵塞嚴重，該基地供熱質量無法保證。為此，經過充分論證，集團公司英明決策，從吉林熱電廠新敷設一條XXX米的水源線，徹底解決鐵東基地供熱問題。該工程于X月X日開工，將于X月X日竣工。估算投資X

6、X萬元。二是新建X座轉熱站，改造X座轉熱站，縮小供熱半徑解決熱網調平問題。X座轉熱站是鐵東X轉熱站、鐵東X轉熱站、山前X轉熱站、溝北轉熱站和X區轉熱站。這X個轉熱站所帶區域距離熱電廠相對較遠，水源路徑過長，僅靠街區內轉熱站調平熱網比較困難，也比較被動。轉熱站建成后，能夠有效控制熱源循環量，調節熱網平衡，擺脫以往依賴熱電廠單方控制的被動局面。同時，可以降低宅區內管網運行壓力，避免用戶爆片跑水事故，達到安全、高效、節能的目的。這X座轉熱站將于X月X日全部竣工。總投資為XXX萬元。改造X座轉熱站，是鐵X 轉熱站、鐵X轉熱站、密哈轉熱站、龍東轉熱站和通東轉熱站。改造這些轉熱站，能夠有效解決該區域半徑過

7、大，水力失衡，末端不熱問題。該工程于XX開工，將于X月X日竣工。總投資XXX萬元。三是改造供熱管網X條，X萬延長米，解決布局不合理、管徑小、腐蝕泄漏等問題。該工程自X月X日起陸續開工，將于X月X日竣工。投資XXX萬元。四是室內單控改造X棟，解決住戶室內管線超期服役、銹蝕嚴重、循環不暢問題，同時達到單戶控制的目的。該項工程自X月X日陸續開工，于X月X日竣工。投資X萬元。到目前為止，全區已實行單控改造的住宅樓有X棟，接近住宅總量的X%。 為了控制好安全、質量、進度、投資四項指標，打好供熱改造這項惠民利民工程，我們精心組織，規范管理，嚴格考核。實行指揮部領導下的項目經理負責制。指定專人負責現場監管、

8、跟蹤檢查，每天例會講評、督導落實。對安全嚴防死守；對質量嚴格把關；對進度按天考核；對投資精打細算；對招投標的設備材料，派專人到廠家監造催貨。目前各項工程進展順利，都可以按計劃如期交工，今年供熱系統的硬件設施趨于完善。三、 供熱準備情況及措施。今冬供熱，我們確立了五項主要目標：一是確保按照計劃一次開泵送水成功。二是確保系統安全平穩運行。三是確保住戶室溫達到1820度。 四是確保室溫達標率達到X%以上，同比上一供熱期提高兩個百分點。五是確保維修服務及時率達到X%，住戶滿意率達到X%以上。為了實現以上目標，我們采取以下五項措施：（一）細化供熱前六項檢查，確保系統安全。一是檢查本年度新建及改造供熱系統

9、的碰頭點，做到逐項確認。二是檢查水源線，確保無破損、無泄漏、無安全隱患。三是檢查泵房設備電器儀表，確保完備靈敏好用。四是檢查各種規章制度及工作方案，確保齊全規范。五是檢查進戶井，確保無缺陷。六是檢查住戶室內，確保無堵塞、無漏點。六項檢查分別由X個供熱維修處具體負責，總公司機關處室定期檢查驗收。目前檢查工作正在進行之中。（二）學習西太經驗，應用新版操作規程，提高運行管理水平。一是在供熱系統推廣“四有”工作法，做到工作有計劃，行動有方案，步步有確認，事后有總結。提高供熱工作的系統性、規范性、預見性和實效性。從供熱準備、開泵送水、運行調節、維修服務、經營收費等各個方面，都按四有工作法操作。二是應用新

10、版操作規程。目前規程已經編制完成，正在校定之中。X月中旬以前報集團公司審定后執行。新版操作規程主要包括裝置簡介、工藝操作規定、基礎操作規程、事故處理預案、安全生產及環境保護。我們將以供熱工作為切入點，學習推廣西太經驗，進一步提高系統運行的計劃性、安全性和穩定性，提高管理水平。（三）搞好人員培訓，提高供熱操作服務人員素質。培訓主要針對三部分人員。一是培訓泵房操作工。主要集中培訓新版操作規程和崗位應知應會知識以及基本技能，包括填寫記錄。這項工作將在X月中旬進行。X座泵房共配備操作人員X人。二是培訓維修服務人員，改善服務態度，提高服務技能。這項工作已經在X月份開展的大學習大練兵中集中開展了，收到了較

11、好的效果，下一步在實踐中不斷鞏固提高。三是培訓收費員。掌握收費政策，做好用戶的宣傳思想工作，提高收費業務素質，提高收費率。此項工作正在進行之中。 （四）突出抓好優質服務，努力提高用戶滿意率。一是規范服務制度。今年，我們將實行全天候報修，包樓到人，維修工照片上墻公示，用戶填寫質量信息卡，職工代表月訪百家，維修質量考核結果與工資掛鉤的辦法優化維修服務的全過程，在語言、服飾、舉止等各個方面規范維修工的行為，繼續推行“進門先問好，身背四件寶，維修質量高”入戶工作法，確保維修及時率達到X%，用戶滿意率達到X%以上。供熱室溫達標率達到X%以上，同比提高X個百分點。二是千方百計處理不熱戶問題。供熱運行平穩后

12、，各供熱維修處全員參戰，逐樓逐戶進行走訪排查，同時安排專人全天候接待住戶報修掛條，搜集所轄區域內住戶采暖情況。對不熱戶由機關、基層專業技術人員組成攻關組，逐戶解決不熱問題。對因客觀條件限制，今冬暫時處理不了的不熱戶我們將采取配發電暖氣，適當補償電費的辦法，確保住戶渡過一個溫暖的冬季。三是提高熱能使用效率，杜絕竊熱放水現象的發生。我們要加大宣傳力度，讓熱用戶牢固樹立熱是商品意識、節約能源意識、提高住戶合理用熱、積極節能的自覺性；我們要機關基層上下掛聯，逐戶排查掐斷放水頭，堵塞能源流失；我們要進一步加大經營監察力度，充分發揮監察中心的職能作用，堅決打擊竊熱、偷水、放水行為；我們要聯合熱源廠及兄弟單

13、位，在供熱系統中加色劑，減少失水，把有效的熱能全部利用到百姓的采暖上。（五）全力組織經營收費工作，確保資金及時回籠。一是深入住宅小區，宣講收費政策，進一步宣貫熱是商品的消費意識，提高用戶繳費的自覺性。我們將利用公司新聞中心宣傳、各供熱處懸掛標語、宣傳板、工作人員現場宣講等形式，做好用熱繳費的宣傳工作。二是組織收費會戰，分解指標，任務落實到人，嚴格考核兌現。同時，針對重點和難點問題，開展攻關，對業績突出者實行重獎。今年熱費應收額為X萬元，截至X月末，已收X萬元。收費高峰在X月份，難點在公用外戶和民宅外戶，應收額在X萬左右。三是實行銀企合作，在銀行內進行收費業務，確保資金安全。X月X日，我們召開了供熱準備和收費動員會，印發了收費實施方案及考核辦法，詳細部署了工作。目前收費工作已經全面展開。為了有效落實上述措施，我們研究制定了供熱送水前的日程安排：1、 X月X日開始對新建及改造供熱系統的碰頭點檢查。2、X月X日X月X日開始對水源線檢查。3、X月X日大線注水。4、X月X日X月X日對街區線及所含供暖設施進行檢查。5、X月X日X月X日開始泵房設備、電器、儀表檢查。