1、2021中醫特色護理技術個人年終總結（精選5篇）中醫特色護理技術個人年終總結1 20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年終的工作任務。詳細狀況總結如下： 一、盡心盡責，搞好本職工作 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，專心圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。 仔細做好醫療文書的書寫工

2、作，醫療文書的書寫需要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，.三基三嚴。 二、思想道德、政治品質方面 能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，透過報紙、雜志、書籍專心學習政治理論；遵紀遵守法律，仔細學習法律學問；愛崗敬業，具有劇烈的職責感和事業心，專心主動仔細的學習護士專業學問，工作看法端正，仔細負責。 在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作、發揮作用，做好幫帶工作對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值協作的工作。 近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力氣，工作中，自我能夠充分發揮自我的

3、優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的學問，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。 三、不斷學習，提高思想業務水平 在過去的一年里，我能夠仔細學習黨的方針路途政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務看法，增加了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的專心性。 同時，自我專心主動地參與醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新學問，更新自我的學問積累，較好地提高了自我的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業進展的

4、需要。 護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正，“醫者父母心”，本人以想方設法解除病人的疾苦為己任。我期望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，耐煩的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是非常美好的事情。 護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自我是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自我應有的貢獻！ 在即將迎來的20xx年，我會連續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發生由于

5、我的緣由而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最至少的工作。 隨著.的進展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步堅固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增完添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我信任我會做到！ 中醫特色護理技術個人年終總結2 為進一步加強臨床護理工作，提高護理質量，保障病人平安，依據醫院“2021年持續推動優質護理服務工作實施方案”深化“以病人為中心”的服務理

6、念，緊緊圍繞“護士全面履行護理職責、不斷豐富護理內涵，拓展外延，努力為患者供應全面、全程、主動、專業人性化的優質護理服務”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿足、.滿足、政府滿足。在此期間，我們仔細思索，總結閱歷，克服困難，不斷探究。現將一年來的工作總結如下。 一、統一了思想熟悉 通過再次的動員大會以及這四年的全院優質護理服務的開展，每一個護理人員包括衛生員以及醫生都看到了我們的護理服務工作質量的顯著提升。充分地體會到了實施優質護理服務工作是改善醫院服務質量、惠及廣闊患者的有力措施，是保障醫療平安、促進醫患和諧的必定要求。 二、理

7、清思路、切實落實各項工作 1、建立健全護理規章制度，工作規范，崗位職責。確保了護理基礎質量和平安。 2、仔細落實優質護理服務，發放滿足度調查表，讓病人及家屬了解基礎護理工作的內容，以便接受病人及.的監督。 3、依據科室護理工作量及護理人力配置狀況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。 4、改革護理排班模式：對排班模式改為APN排班，削減護士交班次數，同時實行彈性排班，確保基礎護理工作落到實處，保證護理工作的連續性和工作質量。 5、夯實基礎護理的落實：如為病人剪指甲、洗頭、擦浴、喂食、幫助排便等，在做基礎護理的同時融入了健康訓練，既加強了基礎護理，也增進了護患關系，供應滿足服務。將護理服務內涵

8、、服務項目進行公示，接受.及廣闊患者的監督。 6、為落實專項護理管理制度和護理平安管理措施，加強臨床護理，保證醫療平安，護理部制訂了一些平安標識，如防跌倒標識、藥物過敏標識等，削減和不良大事的發生。 三、改進了床邊工作制 通過增加治療車、輸液泵、封口貼等設備設施，要求責任護士的工作地點設為床旁，護士推床邊工作車，車上預備了所負責患者所需要的全部治療護理記錄用具，整合了基礎護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導等工作，進一步削減了護士來回走動的時間，充分地為患者供應了連續、全程、無縫隙的護理服務。 四、加強了護理服務追蹤，提升了.效益 科室建立了護理服務隨訪制度和隨訪本，培訓了隨訪護士，每周至少回

9、訪5位患者，對康復期患者進行出院隨訪，護士長每月抽查至少5例。發放出院病人滿足度調查表，建立護士長信箱，聽取看法及建議，吸取閱歷教訓，提出改進措施，努力執行并進行了效果評價，進一步提升了患者滿足度和.效益 五、加強護理人員培訓 1、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規范、專業。 2、每月開展業務學習，提高護士業務水平。 3、每月開展護理查房，提高護士主動學習能動性，培育護士自信念。 六、進一步簡化了護理文書 簡化護理文書，用法護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規范護理文件書寫，使護士有更多的時間和精力為患者供應挺直的護理服務，進一步把時間還給

10、了護士，把護士還給患者。 七、加強績效考核，提高主動性 為了充分調動全體護理人員的主動性，科室質控組成員爭論修訂了績效工資量化安排方案，提高了各班崗位系數，依據考核方案中護理工作量、護理質量、患者滿足度等要素對護理人員進行綜合考核，使護理人員主動性有所提高，服務更加主動、熱忱。 八、進一步加強了便民舉措 在醫院的大力支持下，改善了病人住院環境，在病房內增加中心空調、電視、微波爐，增加了床旁桌床旁椅，增設了宣揚欄宣揚板報多種溫馨提示，設飲水機一臺及24小時供應熱水，增加了便民箱物品如老花眼鏡一次性口杯吹風機等，增設了看法反饋箱、床間屏風等，改善了患者就醫體驗，更有利的促進了醫患和諧。 九、初步取

11、得的成果 1、護理人員理念轉變：以病人為中心，滿意病人需求。 2、工作模式轉變：實行責任分組，全部護理工作落實到人，增加了責任意識。 3、護理內容轉變：治療和基礎護理漸漸等同化。 4、護理排班模式轉變：APN排班，削減交接班次數，實施全程無縫隙護理。 5、護患關系轉變：和諧了護患關系，形成良好的了護理工作氛圍。 6、病房環境轉變：陪護削減了，病區環境寧靜、干凈有序。 7、滿足度的轉變：護士關懷病人，病人理解護士，提高了護理服務滿足度。 十、存在的問題 1、責任制包病人問題：由于病人多，雖然我們包干了床位，但不能保證每個時間段都有他的管床護士在。比如：大、小夜班，人員少所管的病人多，基礎護理不到

12、位。 2、危重病人沒有準時組織護理睬診。風險評估欠缺。 3、護士溝通溝通的問題:護士與病人溝通較少；缺乏溝通技巧，不知道該怎么與病人溝通；性格因素，不情愿與病人溝通。 4、護士“慎獨”修養不夠，健康訓練沒有創意。 5、人力不足，夜班不能排雙班，經常需要病人家屬幫助翻身，簡單引起家屬不滿。 十一、下一步工作方案 1、以病人為中心，分工明確，責任到人，建立了科學合理的人員組織結構和護理分工制度：利用現有的人力資源將護理人員按層次配備，進一步完善和落實護理崗位責任管理制度，把對每位患者的護理工作責任，詳細落實到每一個護理人員、每一個護理班次、每一個護理工作環節，使病人從入院到出院，由一名護士能夠賜予

13、連續性護理，使護士增加責任感，從而建立更加明確的責任和更加親密的護理關系。 2、以病人滿足為標準，告知溝通，滿意需求，建立了和諧的醫患關系：護士為了使自己工作得到較好評價，必需與病人有效溝通和開展優質服務，變被動為主動，切實供應對病人全過程、全方位、個性化的最佳服務，最終達到病人滿足，.信任的目標。 3、把人人作為質量掌握點，監督檢查，職責落實，完善了護理質量管理體系：責任組長對本組其他低年資護士分管的病人擔當詳細落實指導，督促檢查等質量掌握責任，充分發揮高年資護士的作用，低年資及工作責任心不強和技術水平較低的護理人員為重點監督對象，提高質量管理的效率和效果。形成人人參加質量管理，各司其職，各

14、負其責的局面。 曾經有人這樣比方，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻如同天際！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個人心中勝利的處事之道。作為護士，更是盼望真正走進患者內心世界，了解他們，關心他們。然而，始終以來護患相處卻常常出現“相識簡單，相處難”的尷尬局面。隨著優質護理服務活動的全面啟動，不僅標記著我院護理工作進入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識簡單，相處難”不再是我們的尷尬。同時，我們也清醒的熟悉到，優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過詳細

15、的行為舉止把你的歡迎之意、敬重之意、熱忱之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品嘗出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我信任，我們會走的越來越好！ 中醫特色護理技術個人年終總結3 20xx年門診護理工作在院領導的關懷支持下，在護理部和門診部主任的挺直領導和業務指導下，在醫院各科室的大力支持幫助下，通過門診人員的同心協力，協作醫院當前開展的“優質護理服務工作”等活動內容，緊緊圍繞醫院的中心工作，門診護理管理有了明顯轉變，今年門診護理人員從醫療質量、服務看法、精神風貌等各個方面都有了明顯的進步。現總結如下： 1、堅持行風建設，不斷提高護理人員的服務質量，強化

16、護理平安的思想訓練，加強責任心，嚴格執行各項規章制度，避開護理缺陷和差錯的發生，杜絕醫療事故，確保醫療平安。 2、依據衛生部關于在公立醫院實行預約診療服務工作的看法的要求，結合我院開展預約診療服務工作的實際狀況，制定開展預約診療服務工作實施方案，取得了良好效果。 3、改善門診服務、便利患者就醫，延長優質護理的精神，門診部在高峰時段全面加強門診各科室的協調;不同時段堅持多項預約措施;和中國聯通.分公司合作開展116114預約平臺工作，便利患者就診，和亞新網合作為患者供應詢問服務，保證了我院門診醫療質量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間，極大的提高患者對門診診療工作的滿足度。我們對門診流

17、量實行實時監測，依據門診流量監測獲得等候診療的患者數量、實際供應服務的醫生人數或窗口數，判段是否需要增加工作人員或服務窗口，每月對門診服務質量工作、門診管理工作、出診醫師管理工作做出分析評價與持續改進，因而有效縮短了患者就診等候的時間。 4、仔細做好門診行風投訴接待工作，給投訴患者做好協調及說明工作，準時化解醫患沖突，對投訴看法準時檢查，盡量把醫療糾紛毀滅在萌芽狀態。同時開展門診、醫技、住院和職能科室滿足度調查，每月發放滿足度調查表150份，準時將信息反饋上報給院領導和護理部，對門診護理工作中的不足之處準時調整和整改。 5、門診的等級醫院評審工作，始終和醫院迎評辦的要求和任務同步，仔細細致的完

18、成每次的任務。 6、平常做好門診各窗口科室的協調工作，如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時。導診護士準時維持秩序、排隊就診，并提示病人防偷防盜。 7、每周進行護理平安隱患檢查，科內人人參加，對工作中存在或潛在的護理平安隱患，準時上報護理部并準時整改。1月9月，門診護理人員無護理差錯事故發生，無有效投訴。 8、鼓舞護士主動報告不良大事，對可能存在的隱患進行緣由分析，并主動改進工作。 9、門診護士根據學歷、工作年限、職稱及綜合素養評價分為N3級別，完成門診護士的培訓方案，今年門診護士2次參與醫院組織的急救培訓，開展氣管插管協作;除顫儀、監護儀、心電監護、簡易呼吸機的用法;心肺復蘇;急救模擬演練;通過培訓

19、，護士急救技能得到了很大提高。 10、深化“創優”工作，健全門診護理的各項規章制度，不斷優化就醫環境，在門診開展各項便民措施，人性化服務，提高了滿足度。導診人員，能正確引導患者就醫，供應主動服務。 11、加強護理隊伍建設，提升專業水平與素養內涵，深化“創優”工作，健全門診各項護理工作的規章制度，在20xx年1月9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、便利，提高了工作效率。在20xx年1月9月期間，開展了出院患者電話隨訪工作等服務，極大地提高了患者的滿足度。20xx年10月，為了降低醫療風險，削減人力資源的鋪張，主動協作衛計委的三級診療方案，醫院在權衡利弊之后關閉了門診注射室的工作，將注射室

20、護理人員轉至導診崗位，以加強門診窗口的工作。20xx年10月因導診的工作性質，已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報院領導之后，門診已停止出院患者電話回訪這一工作。 12、協作醫院護理部完成了.專科護理學習班的工作，得到了好評和認可。 13、不足之處護理科研工作開展力度不足，論文發表不盡人意。在今后的工作中，門診護理人員會更加努力工作，做優秀的白衣天使! 中醫特色護理技術個人年終總結4 人性化服務是一種制造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、.、精神上處于滿意而舒適的狀態，削減或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務，與產婦心貼心，為她們制造一個溫馨的分娩環

21、境。 一、人性化服務： 我們所從事的婦產科護理工作是一種專業性很強、并以特別人群為服務對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要擔當病人的訓練者、醫學.全在線組織管理者及詢問者等角色，而且孕產婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質量和服務看法提出了高要求，這就要求護理人員必需加強自身學習，以人為本、以產婦為中心實施人性化服務。 二、與產婦心貼心： 當產婦走進病區，我們護理人員要以最甜蜜的笑容、最關愛的眼神、最愛護的語言面對，給她們更多的人文關懷，讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產閱歷的助產人員在產前、產時及產后陪伴產婦

22、，特殊是整個分娩過程中持續地給產婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支持，大大削減產婦心理及生理負擔，使產婦在整個分娩過程中無痛、舒適、平安，減輕恐驚和痛苦對產婦身心的損害。 將人性化、心貼心的服務運用到婦產科臨床護理工作中，能使產婦感到人性關懷的暖和，并獲得滿意感和平安感。我科自開展人性化服務以來，醫.學全在線供應由于服務質量的提高，受到了產婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步熟悉到，只有不斷改善人性化服務的服務方式，才能不斷提高服務質量。 中醫特色護理技術個人年終總結5 時間如梭，轉瞬間20xx年已經成為過去，在院領導、護理部的關懷、支持、指導下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患

23、者為中心、以服務為核心”的原則，結合科室實際，主動開展優質護理服務活動，仔細落實各項工作制度，逐步提高工作質量及服務水平，現總結如下： 一、開展優質服務，拓展服務內涵。我科是優質護理服務示范病區之一，從基礎護理工作入手，著重晨晚間護理，嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”，并為術后、產后的患者清潔會陰、更換衛生墊，保證了患者的清潔無污染。 二、依據二甲評審標準，進行中醫護理技術培訓，開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作，體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者贊譽度。 三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細化，進行分工，充分發揮責任組長及責任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參加科室管理，有效提高