1、2022年雙十一的活動方案雙十一活動方案一一、策劃書名稱：網店雙十一營銷策劃二、活動背景：隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主

2、們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。三、活動目的和意義：在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。四、活動內容：1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙_大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：（1）節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙_大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有_;（2）雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式

3、，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;（3）節后。體現雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者_本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為_的宗旨。2、促銷方式：（1）直接打折。原價_元，現價5折_元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的_款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。（2）買一送一。全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光

4、了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。（3）兩件包郵。購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。（4）滿就送。滿_元送_元優惠券，滿_元送_元優惠券，滿_元送_元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好_元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。（5）搭配套餐。這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配_元就可以加一件_元以下的寶貝，加_元就可以送一件_元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更

5、能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。3、客服：雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙_大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。4、售后：當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來_。雙十一活動方案二一、促銷的目的：l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。二、促銷的過

6、程：l確定促銷的商品、并備好充足的貨。2要確定顧客人群1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個_，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。2、要確定顧客人群。確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對

7、牛彈琴。三、制定促銷方案：l會員、積分促銷：2折扣促銷3贈送樣品促銷：4抽獎促銷：5紅包促銷6拍賣：7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動會員、積分促銷。所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。優點。采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度。折扣促銷。折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。a、直接折扣。找個借口，進行

8、打折銷售。優點。符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢。建議。采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。b、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。優點。更加人性化，而且，折扣不露痕跡。建議。產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一

9、定要找相關產品進行組合。c、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。優點。讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興。建議。買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情。贈送樣品促銷：在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。優點。讓顧客產生對產品的忠實度。建議。效果過硬的產品才能夠試用。抽獎促銷：這是一種有_性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇

10、空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。紅包促銷紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。優點：可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度。拍賣：拍賣是網上吸引人氣最

11、為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品，可極大提升商品成交機會。積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：淘寶不定期會在不同版塊_不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人_到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處_淘寶舉行的活動，并積極參與。四、營造良好的促銷氛圍有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做

12、好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要有聲有色。冷冷清清，能留住客戶嗎。五、總結促銷的效果和經驗教訓_促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、_率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次

13、促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。雙十一活動方案三一、雙十一之前的規劃這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標設定。二、雙十一前的執行部署1.安排、庫存準備，避免出現人手不足，庫存短缺;2.本預算清楚，避免出現賣越多，虧越多的狀況（往年很常見）;3.裝修，營造雙11活動氣氛;4.戶提前預熱營銷（短信、旺旺群等方式）;5.當天卡點爭奪有效流量（避免與大賣家沖突）。三、雙十一當天的執行落地及之后的籌備。首先要先給自己的店鋪定一個雙十一的目標，包括營業額、轉化率、流量、客單價。另外還要定一個預熱期間的目標，這個目標主要是收藏、優惠券發放數、老客戶激活數量，因為這部分的流量會成為我們雙十一的自主訪問流量，十分關鍵。1.客單價的目