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文檔簡介

1、答案:A9x+4y<=3604x+5y<=2003x+10y<=300求X,Y使得7000X+12000Y 值最大 27. 你所負責的一個為期3年的項目,剛剛進入收尾階段,再過3周就可以宣布正式結束。這時,發現了一個已定義的重大缺陷。這很可能是以下哪個過程沒有做好28. 在圣誕節到來之前,承包商給你送來了一個賀卡,其中還夾著一張150美元的代金券。憑此券,可以在明年的1月10日之前到一個當地的餐館消費。你應該B.退還代金券,并解釋不能接受的理由D.用代金券招待需要資助的窮人 27.A題目中表明是已定義的重大缺陷,所以不是識別風險工作沒有做好B盡管

2、有這種可能,但這個選項太籠統C正確答案。到收尾階段才發現,就說明監控風險過程沒有做好。本來是早該發現的。監控風險過程的重要任務之一就是跟蹤已識別的風險D沒有這個過程。應對風險,這是監控風險過程中的一項活動參見:PMBOK指南第吖08頁考點與答題技巧:監控風險過程B.正確答案。項目管理從業人員必須拒絕提供或接受任何不合適的禮物C接受了,就涉嫌受賄。如何處理代金券,那是另外一回事D解釋同C考點與答題技巧:職業道德的責任價值觀我們不參與任何違法行為,公正價值觀接受好處,就失去公平29. 你所管理的一個跨國團隊,其中包括來自4個不同國家的成員。在一次團隊會議之后,你發現來自某個國家的3個成員在一起討論

3、,嘲笑其他某個國家的成員所說的英語很不標準,簡直讓人聽不懂。處理這種情況的最好方法是B.處罰這三個成員,并向其他團隊成員通報情況C.請被嘲笑的成員在業余時間補習英語,盡量說得標準一點D.私下批評這3個成員,并為項目團隊提供適當的溝通培訓D30. 買方通常比較喜歡用固定總價合同。買方確定了某個項目的固定總價,并邀請某個承包商來簽約。經過測算,承包商發現這個價格遠低于他的成本。買方的項目經理在了解了這一情況之后,應該B.與該承包商一起討論,并向發起人報告成本將會超出預算C.與該承包商一起討論,建議承包商在項目完成后再提出成本補償要求D.不理會該承包商的情況,與他簽約B29.A批評別人,最好先私下批

4、評,等到下次會議會拖延時間B立即處理,不是一個好的做法。而且他們的言行并沒有嚴重到需處罰的程度C被嘲笑成員的英語差并不是問題的關鍵,而且這個選項不能快速有效地解決問題D正確答案。私下批評不會激化矛盾,而且溝通培訓能使大家尊重文化差異、并解決因文化差異造成的沖突考點與答題技巧:職業道德中的公正價值觀、利用文化差異,不僅不能因別人與自己不同就歧視別人,而且應該尊重和利用文化差異來加強團隊建設。此題也涉及到私下處理沖突,參見PMBOK239頁30.A正確答案。如果讓承包商一低于成本的價格來做事,可能會給項目執行埋下較大的隱患。應該找更合適的承包商簽約B向發起人報告成本將會超出預算,隱含著要求更多的資

5、金。這不是項目經理首先要做的C這種做法違反職業道德。項目經理對買方有忠誠的義務,不能損害買方的利益D如果讓承包商一低于成本的價格來做事,可能會給項目執行埋下較大的隱患。應該找更合適的承包商簽約。另外,讓承包商一低于成本的價格來做事,不符合職業道德的要求考點與答題技巧:項目經理要維護項目的利益,又要維護項目干系人的利益。應該假設承包商所說的“價格遠低于成本”是真實的31. 為紀念地質工作者對國家核工業發展所作出的重要貢獻,你作為項目經理正在為政府建造一個永久性的開拓者紀念碑。在這種情況下,你認為臨時性這種說法A.不適用于紀念碑建設工作,因為紀念碑要永久使用D.不適用于紀念碑建設團隊,因為建設工作

6、的持續時間較長31A臨時性的說法適用于紀念碑建設工作,建設工作有明確的開始和結束時間B正確答案。大多數項目都是為了創造持久性的結果。紀念碑作為項目產品將被永久保留下去C臨時性適用于紀念碑建設團隊,建設工作結束,團隊也將結束D持續時間長并不能抹殺紀念碑建設團隊臨時性的特點。項目的臨時性與項目持續時間長短沒有關系考點與答題技巧:項目的臨時性 32. 你是項目管理辦公室(PMO)主任,剛剛接到某個項目的進展情況報告。該項目已經完成60%,進度稍有提前,但成本超支嚴重。經過分析,該項目在完成后仍將給公司帶來一定的效益。為了決定該項目是否繼續進行,你應該做以下哪項32.A根據題意,成本效益分析已經做掉了

7、B項目經理的能力也許對決定項目是否繼續有一定的作用,但作用不大C這不是PMO考慮的重點。PMO關注如何在所管轄的各項目之間有效分配資源D正確答案。PMO負責優化利用全部項目所共享的組織資源。是否繼續該項目,不僅取決于該項目本身的情況,而且取決于它對其他項目的影響考點與答題技巧:PMO的目標。項目經理負責具體項目的管理工作,而PMO是負責許多項目的協調管理。項目管理辦公室主任應該考慮項目間的統籌管理 33. 你正在帶領項目團隊執行一個為期兩年的項目,你們需要運用一個系統來保證在正確的時間以正確的順序、由正確的組織來開展相關的項目工作。這很可能是一個什么系統D.工作授權系統 33A項目管

8、理系統的覆蓋面太寬B與題意不符C與題意不符,題意中未提到變更管理D正確答案。工作授權系統是在項目執行階段使用的,用來保證有正確的組織在正確的時間以正確的順序開展項目工作考點與答題技巧:工作授權系統 34. 在一個大型開發項目的關鍵里程碑處,績效報告顯示項目實施工作已經落后進度計劃一個月。另外,項目中的一個關鍵子系統的技術特性,也比較令人擔心。為此,項目經理建議對該子系統的技術特性和功能開展審計,以確保符合要求。但是,這個審計將導致項目再延誤一個星期。該審計工作是D.績效測量方法的合理應用 34.A“變更管理”與題意沒有直接關系,盡管通過審計,可能發現需要變更B正確答案。題目中明確提到

9、了對“技術特性和功能開展審計”,所以肯定是配置管理中的工作C配置管理與效益成本分析沒有直接關系。效益成本分析用于選擇項目和規劃質量工作D“績效測量方法”,過于籠統考點與答題技巧:配置管理關注項目的技術特性與功能 35. 某軟件開發公司通過投標獲得了一個信息管理系統開發合同。經過一年時間的努力,項目開發團隊順利完成了合同規定的信息管理系統。但是,在最終驗收時,買方認為該系統的功能不符合要求。下列哪一項是導致這種情況發生的原因D.合同變更控制不力 35.A盡管有這種可能,但題目中未說買方采用了不同的測試方法B正確答案。采購工作說明書是對采購的產品或服務的敘述性說明,如果描述不嚴密,容易使

10、買賣雙方有不同的理解,導致一方認為產品符合要求,另一方卻認為不符合要求。C盡管有這種可能,但這個選項不如B具體和直接D與題意無關。題干中未提及變更管理 考點與答題技巧:采購工作說明書。注意:不能選C的原因是,這個題目所考的知識點不是溝通管理。盡管項目中的許多問題,都可追溯到溝通方面的問題,但是不能隨意選擇與溝通有關的選項,除非題目就是考溝通管理36. 與項目團隊一起,項目經理發現了可以實施快速跟進的兩項工作,即:在任務A開始1天后就開始實施認為C,從而使任務C與認為A并行實施3天。這種做法對項目完工日期有什么影響C.信息不足,無法確定D.項目將提前3天完成 36.A根據題意,C與A任

11、務并行了3天,表示C任務提前了3天開始,項目應該提前3天完成B關鍵路徑不一定改變。如果壓縮以后,原來的關鍵路徑還是網絡圖中最長的路徑,那關鍵路徑不會改變C根據題意,可以確定工期被壓縮了3天。正常情況下,工期壓縮的時間不能超過次關鍵路徑與關鍵路徑之間的時間差D正確答案。雖然題目中沒有提到是對關鍵路徑上的活動進行壓縮,但這是一個隱含的信息。快速跟進通過并行關鍵路徑上的活動來壓縮進度,可使工期縮短3天考點與答題技巧:進度壓縮中的快速跟進技術。注意,只能按正常情況考慮。如果不按正常的情況,答案可能是C37. 洗衣粉生產企業需要每天對包裝好的洗衣粉進行重量檢測。要求的重點是每袋1公斤,允許的偏

12、差范圍為+-10克。在今天所生產的1萬袋洗衣粉中,進行隨機抽樣檢查,發現99%的產品在可接受的重量范圍內。這種抽樣檢查屬于D.比例抽樣 37.A變量抽樣關心實際檢測值在某個連續刻度表上所處位置,而不是產品合格或不合格B正確答案。屬性抽樣時,檢查者只關心產品質量合格或不合格,而不關心在多大程度上合格C這是杜撰出來的說法D比例抽樣時隨機抽樣的一種方法,與題意無關考點與答題技巧:屬性抽樣與變量抽樣的區別 38. 在某個工程建設中,作為業主方的工程建設開發公司不僅在工地現場建設了計算機網絡供承建工程的各方和監理單位使用,而且還為他們統一配備了P3軟件,以供他們開展項目管理;并且早在工程招標階段就把對項

13、目管理的要求列入了投標條件,最終以合同形式規范項目管理活動。以上描述主要說明以下哪一方面B.項目管理辦公室負責建立統一的項目管理系統,以便各項目能比較一致地運用項目管理方法C.業主方的建設開發公司所采用的是項目式組織,所以必須設立項目管理辦公室38.APMO有責任協調管理各項目所共享的資源,但這與題意無關B正確答案。可把該工程建設看成項目集,各承建方及其相應的監理方所承擔的是項目集中的項目。業主方有責任協調各項目之間的關系,而提供統一的項目管理系統有助于實現協調C盡管這個說法并不錯,但與題意的相關性太小D與題意無關參見:PMBOK指南第11,26頁考點與答題技巧:項目管理辦公室。在PMBOK指

14、南第3版中曾明確地指出,項目管理辦公室的智能之一就是對項目管理系統進行管理,以確保該系統在各項目上應用的一致性和連續性 39. 關于項目經理在整合中的作用,以下哪一項描述最恰當39.A對項目集得管理并不是項目經理的職責。項目經理負責對單一項目的管理B正確答案。項目由許多不同的工作組成,它們由不同的人或組織負責實施,涉及不同的技術,為了確保項目目標的實現,項目經理需要把它們整合在一起C這個說法有邏輯錯誤,項目集使比項目更高層次的概念D不完整,這只是項目經理的整合工作之一參見:PMBOK指南第71-72頁考點與答題技巧:整合管理涉及項目的方方面面,只要有界面(結合部)就需要整合40. 你的一名團隊

15、成員業績突出,你想要獎勵他,但苦于沒有獎勵經費。這時,他來找你請2天假。由于他本月的全部休假已經用完,他想預支下個月的休假。公司的規章制度明確規定不能預支假期。你應該B.作為特例處理,批準他休假C.為了激勵他更好地工作,批準他休假D.批準他休假,但是盡量不讓別人知道他在預支休假40.A正確答案。必須嚴格遵守公司的規章制度B違反職業道德中的責任價值觀C同上D同上考點與答題技巧:項目管理工作者責任了解和遵守相關的規章制度和法律法規。注意:中西方文化的區別。中國文化比較講究靈活性,往往人情至上。西方文化強調規則,往往規則至上第40題,可能會有爭議,按照PMI美國職業道德規范來判定。 有老師說,中國理

16、論上也不應準假,應該后續找其他合適的,合規的方式來處理。但是人情商很多就給假了 42.在某設備制造和安裝項目的執行階段,賣方所在地機場得員工罷工,導致設備不能按時啟運。根據項目的進度計劃,設備運輸是關鍵路徑上的活動。這種情況下,買方最好( )。B.通知賣方必須按期完工,否則將違約D.要求買方趕工并由賣方承擔趕工費用 42、A正確答案。凡是賣方沒有過錯的延誤,都是可原諒的,應該允許延長工期。所在城市機場員工罷工,通常是賣方無法控制的。B如果是賣方工廠的工人罷工,就應該選擇這個答案。C不能不加分析就做出這種決定。D你可以要求賣方趕工,但這不是立即要做的。而且,賣方趕工的費用應該由買方承擔

17、。考點與答題技巧:合同工期延誤的處理,如果發生了可原諒的延誤,正常情況下允許延長工期。如果不允許,就應要求承包商趕工,并對承包商趕工的成本給予補償。如Jim說,不可控的客觀因素,應該允許 43.在項目實施過程中,項目團隊成員報告發生了一項主要風險,而且風險的后果比預期的嚴重得多,以至于原來制定的主要應對策略根本無法有效地處理該風險。你應該( )。A.執行應急計劃   B.執行彈回計劃  C.執行權變措施  D.進行風險轉移 43、A由于風險后果比預期的嚴重,原定的應急計劃(主要應對策略)不能取得理想的效果。B正確答

18、案。由于主要應對策略(應急計劃)不起作用,就必須啟用彈回計劃(備用的應對計劃)。C也許可以采取權變措施(如果沒有彈回計劃)。由于題目中指明是“主要風險”,所以應理解為有彈回計劃。D風險都已經發生,不能轉移。參見:PMBOK指南第303頁。考點與答題技巧:對于主要的風險,既要制定主應對計劃,又要制定備用應對計劃。44.如果既要廣泛聽取不同意見。又要在眾多不同意見之間取得一致意見,那么最好采用下列哪一項技術?( )44、A頭腦風暴技術強調廣泛聽取不同意見,但不強調取得一致意見。B正確答案。德爾菲技術旨就某個專題廣泛聽取專家們的意見,并引導他們達成一致意見。C專家判斷技術是利用專家的知識,

19、專家不一定多,專家之間也不一定要達成一致意見。D。焦點小組會議強調在小組成員之間達成一致意見,但是小組成員的數量通常很有限。考點與答題技巧:德爾菲技術。請注意理解各種相關技術之間的異同。 45.在項目實施過程中,應該使用以下哪個工具來了解風險的發展趨勢、識別新風險、刪去已過時的風險?( )A.技術績效測量   B.偏差和趨勢分析 C.風險審計     D.風險再評估 45、A技術效績測量是監控風險過程的工具,但只用于監測技術風險。B偏差與趨勢分析是監控風險過程的工具,但與識別新風險和刪去已過時風

20、險無直接關系。C風險審計用于檢查風險管理過程的有效性,是監控風險過程的工具;但不會直接識別新風險和刪去已過時的風險D正確答案。在監控風險過程中,通過風險再評估,能識別新風險、刪去已過時的風險,并了解風險的發展趨勢(需多次開展風險再評估)考點與答題技巧:監控風險過程的工具與技術。 46.以下哪個是成本績效基準的組成部分?( )A.粗略量級成本估算 B.項目的總體預算 C.應急儲備   D.管理儲備 46、A粗略量級估算的準確性太差,只有正負50%,不能用作成本績效基準。B項目的總體預算包括在項目章程中,通常不能達到成本績效基準所要求的準確度。C正確答案。用于應對已知未知風險的應急儲備是項目成本績效基準的組成部分。D管理儲備用于應對完全未知的風險,不是成本績效基準的一部份,不納入掙值管理;但可以是項目預算的一部分。考點與答題技巧:項目成本績效基準、應急儲備、管理儲備。 已知未知-應急儲備-成本基準包涵-項目經理可控未知未知-管理儲備-權變措施-不在成本

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