1、外貿(mào)銷售員工作計劃范例【導(dǎo)語】 銷售員即推銷員是推銷商品或服務(wù)的職業(yè)人士，第一線前線職員， 有如戰(zhàn)場上的兵，功能是速銷產(chǎn)品及服務(wù)等。 有說，推銷員可以是專業(yè)人士， 例如基金經(jīng)理、 保險經(jīng)紀(jì)、 地產(chǎn)代理、化妝品美容顧問等。以下是 WTT 為大家準(zhǔn)備的外貿(mào)銷售員工作計劃范例 ，供 您借鑒。在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。 對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我 的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)， 需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。 此外，剛剛接觸 xx 這個行業(yè)， 對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住?因此， 學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。 我會 以一種積極的態(tài)

2、度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。 在我的個人觀念里， 態(tài)度決定成敗， 希望自 己的努力會得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。 在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余， 鍛煉自己的實際操作能力。 因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面， 重點在與客戶的溝通上。 單據(jù)的制作以 及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由 此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、 完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起， 對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。第三， 如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)， 我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶， 總結(jié)并分析 他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)

3、利 !第四， 積極開拓新業(yè)務(wù)， 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。 及時更新我司在阿 里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息， 并持之以恒地跟蹤， 相信長久的付出總會有一定的成 效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆 xx 展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié) 束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。 為此提議是否可在電腦上安裝 skype 軟件，申請一個 skype 帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì) 量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)

4、整個團(tuán)隊的凝聚力。三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少。同時， 我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 !【篇二】一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑 ,而有了明確的目標(biāo) ,對自己每天時間安排得比較滿的人, 是沒有空閑時間的 ,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以 ,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說 ,工作表要把第二天要辦的事、 要見的人放在第一位 ,比方說和某 客戶約好第二天見面或量房 ,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程

5、。 在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間 ,不能把時間計算得很緊張。 比方說 ,原定計劃上午在 小區(qū)做業(yè)務(wù) ,下午 2:00 去見一個客戶 ,中間有半個小時的車程 ,而你就不能將時間排到下午 1:30 分才行動 ,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙 ,一則防止路上有意外 ,二則提前到場等待客戶 , 給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶 ,隨時查看。 你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí) (8:00 8:40我) 們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn) ,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集 中在一起 ,如果部門較大 ,也可以單開業(yè)務(wù)部門

6、的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師 ,每人輪流做主持人和講師 ,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能 開得過長 ,半個小時到 40 分鐘就行 ,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn) (8:40 9:00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后 ,要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通 ,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、 新要求、新想法向設(shè)計師匯報 ,同時也要督促設(shè)計師的工作 ,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而 耽誤你的客戶 ,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打電話 (電話拜訪、電話跟進(jìn) )(9:00 9:20)與設(shè)計師溝通以后 ,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說 , 到了九點以后,客戶

7、也過了上班初的忙碌期了 ,打電話正是好時候。 業(yè)務(wù)員在公司里打電話 ,一則方便電話 記錄 ,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境 ,二則如果有客戶需要量房 ,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系 ,客戶 有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動 (9:30 17:00) 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶 ,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房 ,就要提前去小區(qū) ,早會可以不開 ,電話可以不打。 晚上回公司的時間也可早可晚 ,如果 小區(qū)客戶下班后較多 ,就可以晚回去5、回公司打電話 (17:00 18:00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司

8、 ,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話 ,這一段時間打電話的效果最理想。6、晚上要進(jìn)行客戶分析 ;su!業(yè)務(wù)員晚上下班后 ,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表 ,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位 ,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和 突破點。第二天早上 ,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通。7、晚上要列出當(dāng)天名單 (客戶、人際關(guān)系 )希望你每天都能在自己的名單上增加新的 人員 ,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記 ,每天增長的名單 ,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。【篇三】一產(chǎn)品市場分析1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有

9、優(yōu) 勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔， 產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了 解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn) 用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴， 。二對日后工作的安排1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng) 信息； 參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、 行業(yè)協(xié)會 網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為

10、方向， 了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口 商。2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。 當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者） ，達(dá)到知己知彼。在客戶下 單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價 .3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己 對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，4. 在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候 都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日， 在這些有紀(jì)念意義的日子里送 上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親

11、切的印象。三 20xx 銷售目標(biāo)明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子， 爭取 23 個大訂單，向年銷售額60 萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每 日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。1. 年銷售目標(biāo)： 60 萬。2. 月銷售目標(biāo)： 5 萬。現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單， 保證成交量在10萬以上；優(yōu) 化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上； 搜索引擎營銷，比如 google,bing 等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在 10 萬以上； 國際展會、 交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡

12、文件圖片，尋找更多的客戶；重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。三明年對自己有以下要求1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及 時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。 以便判斷客戶的需要和問題， 然后針對顧客的需要和問題， 提出建設(shè)性的意見。如提出能夠 增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、 增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見， 會更有 利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有