1、如何認識工程質量管理 1、建立完整質量控制組織體系 建立以公司總經理為首的質量確保機構和內部質量審核體系，全面控制施工項目的工程質量。由建設單位工地代表、質監站、監理工程師、制定院工地代表、施工單位組成質量監督體系，對分部分項工程進行質量監督、檢查和評定。 嚴格執行"操自檢 工序自檢 工序交接檢 子項成型質檢 隱蔽驗收'制度，各項環節缺一不可。所有程序及作業方式均按ISO9002標準執行，建設單位對所發包的項目建立內部質量審核體系。 合同簽約前，由總經理組織總師、工程科、總工辦、財務科、質安科對施工單位提供合同內容進行評審，主要包括：合同文件的各項內容是否與招標內容一致，合同

2、文件的各項要求是否適宜，出現與招標投標不一致的合同內容是否適宜，判定公司是否有能力滿足合同要求。 項目部定期由項目負責人帶頭按照質量體系或合同的要求對項目部成員的工作質量進行檢查。同時定期召開項目質量管理會義，針對項目施工中存在的問題，要求總包單位及分包單位及時采用改正和預防措施，不斷改善和強化項目管理。 2、項目工程質量行為監督控制 甲方項目部必須對施工現場強化管理，以符合施工安全規定。有利現場文明管理達標以及滿足施工總進度要求為前提。要求施工單位建立工程項目安全生產責任制，使項目部成員各有其責，強化各項安全技術措施，搞好施工安全與環境文明衛生。 在施工前對施工材料進行檢查和試驗，以驗證是否

3、符合標準和要求。由甲方工程師組織項目工程師、主施工、質量員負責對施工過程中常常性進行檢驗，使過程特別是重要、關鍵過程如地下室施工、砼澆搗始終處于受控狀態。對水泥地坪、墻面粉刷、砌墻、風管安裝等建立質量控制點。在分項工程，分部工程或單位工程施工完畢后，必須進行檢驗和試驗，以驗證是否符合規定要求。特別過程如鋼筋焊接、屋面防水等要嚴格遵守為工序所規定的程序施工;特別過程中的作業及管理人員要求持證上崗;對影響特別過程的環境條件(如溫度、時間等)及連續的過程技術參數應進行監控。在特別過程中上述鑒定工序能力的過程、設備和人員記錄應予儲存。 2如何強化工程質量管理 對材料管理 材料因素:材料的質量是工程質量

4、的基礎,工程質量建設的產品不像一般企業的產品一樣，有問題可以報廢、返修、返工，它必須一次性建成，一次性合格，不存在報廢、返修、返工的問題。如果材料質量不符合要求,工程質量也就不可能符合標準。 材料管理包括原材料、成品、半成品、構配件等的管理。要了解材料的質量標準、性能、適用范圍和施工要求以及材料取樣、試驗方法,及時掌握供應商的信息，在確保質量和供應的前提下，充分合計建設成本，合理選擇供應商。要嚴把材料質量關：1.強化材料進場的驗收，嚴格按照進場驗收的使命、步驟及依據進行，驗收要符合國家和地方有關法規、標準的規定，并做好各項記錄和標識。2.抓好材料的現場管理，嚴抓材料的試驗、檢驗工作;3.用于工

5、程的主要材料及構配件必須要有產品出廠合格證和其它質量證實材料，并經現場監理，甲方代表抽樣檢查，送試驗室復試合格的才干投入使用，才干保證最后的工程質量。 對人的管理 人的因素:人的因素主要是指工程項目經理的素養、操作人員的技術水平以及服務人員的質量觀念。在上述五大因素中,機由人控、料由人管、法為人創、環依人治,一切離不開人。因此,"人'是處于中心地位的, 也就是說具體作業者、管理者的素養及其組織效果,在工程建設中起著主導作用。 但是目前施工企業的人力資源眾多，既有企業的管理人員、技術人員、施工人員，還包括雇傭的從事簡單、勞作力強度大、施工環境惡劣工作的民工。同時，由于民工的流動

6、性大，安全意識和質量意識淡泊，也給工程質量的控制帶來一些困難。 基于上述狀況，首先要思想先行，通過培訓教育徹底改變哪些素養差，意識薄弱，只重進度，貪圖方便，盲目求快，忽視工程規模和質量的作法和意識。其次要依據工程的特點,本著適才適用,揚長避短的原則來使用人員,力求員工的潛能得到最好的組合和發揮。只有這樣才干使他們的潛能和熱情被有效地調動和激發出來，才干使管理達到事半功倍的效果。 3工程質量基本要求與影響因素 建設工程質量主要表現在適用性、耐久性、安全性、可靠性、經濟性和與環境的協調性。工程應滿足使用目的的各種性能和規定功能要求的使用年限,在使用過程中確保結構、人身的安全和環境免受危害的程度,工

7、程不僅要求在交工驗收時要達到規定的指標,而且在一定的作用期限內在堅持應有的正常功能。從規劃、勘測、制定、施工達到經濟并與所在地區的經濟環境相協調,以適應可繼續發展的要求,總體而言,適用、耐久、安全、可靠、經濟,與環境相適應都是必須達到的基本要求。 影響工程質量的因素很多,主要有人(man)、材料(material)、機械(machine)、方法(method)和環境(Environment)簡稱4M1E因素。人員素養和工程材料,機械設備以及施工方法、環境因素等對工程質量都有著主要的影響,在上述因素中,人員素養是影響工程質量的一個主要因素。一個人的文化水平、技術水平和決策、管理、組織能力以及作業、控制能力,身體素養和職業道德等,將直接和間接地對工程的規劃、決策、勘測、制定和施工的質量產生影響,在施工的方法中,方案是否合理,工藝是否先進,操作是否正確,施工能否滿足合同、規范、技術標準的要求,都將直接影響工程的結構和強度及安全和工程的質量。所以,在進行投資、進度,質量三者的關系時,應保持"百年大計,質量第一',在工程建設中自始至終把"