1、中小企業信息化應用水平調查表n 企業基本情況企業全稱通信地址郵政編碼法人代表企業網址所有制形式所屬行業現有員工人數2004年營業收入填表人部門職務電話傳真EmailA、信息化建設應用效益及整體狀況A1、企業信息化應用效果較為明顯的方面有（多選）：信息反饋對企業市場機會有貢獻 1 降低決策成本 2 降低人工成本 3 提高商品流通效率 4 降低庫存資金占用率 5 降低物流、配送成本 6 無明顯效果 7 A2、企業領導對本單位信息化現狀的滿意程度如何？（單選）滿意 1 一般 2 不滿意 3 A3、企業近兩年信息化投入為：20042005銷售收入（萬元）年度信息化投入總額（萬元）固定資產投入總額（萬元

2、）（注：信息化投入包括硬件、軟件、網絡建設、信息化培訓、系統維護費用、信息系統安全費用等費用。）A4、企業信息化投入結構為：軟件：硬件：服務=_ :_ :_ B、 信息化組織和管理B1、企業有無專門負責信息化建設和運行的部門？（單選） 是 1 否 2 B2、信息化主管的行政級別：（單選）CIO（首席信息官） 1 副總 2 部門經理 3 無 4 B3、企業現有專職IT技術員工為_人。B4、企業非技術員工計算機應用水平如何？（單選）熟練 1 一般 2 不太熟練 3 B5、企業信息化建設規劃：（單選）單列 1 分散在總體規劃中 2 無成文的信息化規劃 3 B6、企業信息化建設預算：（單選）單列 1

3、分散在總體預算中 2 無成文的信息化預算 3 B7、企業是否具有穩定、持續的信息化建設投入？（單選） 是 1 否 2 B8、企業是否擁有以下信息化建設相關制度（多選）：有單列的信息化培訓制度 1 有完善的信息安全管理制度 2 有信息化設備管理制度 3 系統設計編碼標準化 4 C、基礎設施建設C1、IT硬件設備（不包括廢舊淘汰設備）數量（臺）主要品牌服務器存儲設備網絡設備臺式PC筆記本電腦打印機C5、企業內聯網覆蓋范圍：（單選）已覆蓋所有部門 1 覆蓋部分部門（ %） 2 尚未建立 3 C6、企業內部網主干網帶寬為：（單選）低于10M 1 10M100M 2 100M以上 3 C7、企業計算機聯

4、網率為：（單選）低于70% 1 70%90% 2 90%及以上 3 （注：計算機聯網率=（接入企業內部網的計算機總量 / 企業擁有的計算機總量） ×100%）C8、是否擁有獨立頂極域名的企業網站有 1 正在或將要建設 2 尚無計劃 3 c9、企業獲取信息的主要渠道： 互聯網1 報紙2 電視3 電話4 其他5D、 應用系統建設信息化項目在用在建計劃采用尚無計劃品牌/版本（若自行開發請填寫“自行開發”）辦公自動化系統(OA)企業資源計劃系統（ERP）客戶關系管理系統 (CRM)產品數據管理（PDM）供應鏈管理（SCM）產品全生命周期管理（PLM）知識管理（KM）電子商務應用(E-comm

5、erce)人力資源管理系統(HRMS)資產管理系統(EAM)數據庫(Database)其他：其他：G、信息化建設趨勢及需求G1、企業信息化建設的主要阻力有哪些？（多選）行業政策支持不夠 1 內部業務流程不規范 2 資金匱乏 3 技術人才缺乏 4 企業領導不夠重視 5 其他（請注明：_） 6 G2、2005年企業信息化建設重點有哪些？OA系統 1 財務管理系統 2 人力資源管理系統 3 MIS管理系統 4 POS系統 5 客戶關系管理系統 6 電子商務系統 7 決策支持系統 8 信息安全 9 其他（ ） 10 G3、未來兩年，企業的網絡建設需求是什么： G4、貴企業在采購IT產品時需要得到哪些支

6、持（可多選，最多選三項）？價格比較 1 技術性能比較 2 廠商/經銷商信息 3 技術趨勢分析 4 應用案例參考 5 其他，請說明 6 G5、貴企業在IT系統建設和應用階段需要得到哪些服務或支持（可多選，最多選三項）？IT系統建設規劃咨詢建議 1 使用或建設方法培訓服務 2 系統維護外包 3 其他，請說明 4 G6、貴企業選購IT產品時的決策來源是：廠商或經銷商推介 1 聽取朋友建議 2 到互聯網上查找相關信息 3 自行到市場上詢問比較 4 其他，請說明_ 5 G7、貴企業希望信息服務機構能提供什么樣的信息服務？ 信息化建設評估1 信息化建設項目監理2 指導咨詢3 新技術講座4G8、企業未來IT需求：未來12個月內預計采購量未來24個月內預計采購量臺式PC機筆記本電腦PC服務器打印機金額總計（萬元）未來12個月內預計采購額（萬元）未來24個月內預計采購額（萬元）網絡產品存儲設備安全產品信息系統及軟件產品總計G9、地方政府對