1、孝感市IT培訓機構環境分析報告一、摘要培訓行業自 20 世紀 80 年代植根于中國大地后，便伴隨著中國經濟一路成長，進入 21 世紀后，其發展更是有如雨后春筍。近年來，受就業競爭壓力加大等因素影響，中國培訓產業的發展呈現出強大的生命力。 當前中國各地的培訓行業正進入快速發展時期，各類培訓機構呈爆發性增長。孝感市各類培訓機構已達 300 數家，英語、IT 、少兒教育成為培訓產業的三大支柱。孝感每年有將近 10 萬人參加各式各樣的培訓，其中近 80%的人參加的仍是教育等方面的中、低層次培訓。根據最新統計， 2009 年孝感市城鄉居民儲蓄 428.24 億元，其中 19.5 億元用于教育支出，其中培

2、訓市場的潛在規模達 1 億元。我們小組以孝感 IT 培訓行業為主，以孝感學院北大青鳥分校為例，通過資料調研、人員訪談等方式對孝感的 IT 培訓行業進行了較全面的信息搜集，對孝感 IT 培訓行業發展現狀進行宏觀、 微觀環境分析，得出了孝感 IT 培訓行業現在、將來面臨的機遇與挑戰及相應的應對措施。二、環境分析 宏觀環境 ：1、信息時代推動了IT 培訓產業的發展。二十一世紀進入信息時代， 席卷全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革， 信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。 工信部統計數據顯示，近幾年我國電子信息產業在國家政策的扶植下呈現企穩向好的態勢。產業發展拉動從業人才需求

3、，相應帶動培訓產業發展。據有關資料顯示，09年 IT 培訓搜索指數相比去年同期有小幅上漲，達到11.9 萬的日均水平。IT培訓行業搜索指數08 年底爆發的金融危機導致全球經濟持續衰退， 為了應對金融危機的影響，我國政府于 2009 年初出臺了調整結構、振興產業的十大產業振興規劃，電子信息產業也位列其中。2009 年 10 月，工信部統計數據顯示，隨著國內政策效應不斷顯現和全球經濟逐步復蘇， 我國電子信息產業延續企穩向好的態勢，生產增速繼續回升、 出口下滑速度放緩、 經濟效益降幅收窄， 經濟運行中的積極因素日益增多，總體回升趨向基本明朗。產業經濟的發展態勢拉動對從業人才的需求， 也相應帶動各地區

4、相關培訓產業的發展。2、我國高校教育與IT 教育現狀現在的高校教育往往只看過程不看結果 , 尤其信息技術課程往往只是一味地灌輸理論知識而不太注重學生以后的實際運用，而且不注重傳授知識的更新換代，而信息技術的發展對人才的動手能力和創新能力尤為重視， 現行教育體制無法充分滿足信息產業對人才的需求， 無法為信息產業的發展培養充足的技術人才和管理人才。 自然而然，解決問題的思路也被限定到了改革現行教育體制， 通過教育體系的變革來改變人才匱乏、結構不合理的現狀。因而人才的職業教育 , 尤其是信息人才的職業教育就尤為必要。3、 高校畢業生就業形勢嚴峻， “學歷加技能”人才受到企業熱捧。由于高校擴招，使得近

5、年來大量高校畢業生數量增加，就業市場供小于求。同時加上高校教育與社會脫節， 這使得大量畢業生面臨就業難問題。 而此次全球性的經濟危機， 將使得高校畢業生面臨更嚴峻的就業問題。 一方面高校畢業生苦于沒有工作經驗， 實踐動手能力差， 另一方面企業對人才的要求要越來越高， 就職門檻隨之越來越高。 面對就業難問題， 有越來越多高校生選擇了回到職業技術學校學習職業技術、技能，提升個人價值，試圖借此獲得更多的就業機會，擴展個人就業空間，回籠再教育已成一種趨勢。 微觀環境：1、現有競爭對手培訓市場經過多年來的發展， “實力”、“規范”正成為孝感市場淘汰法則的新標準。隨著越來越多的中小培訓機構被淘汰出局， 培

6、訓機構出現了集中化、 巨頭化的趨勢，隨之產生的是越來越多的品牌化培訓機構。孝感市培訓機構關注程度在網民檢索的孝感市眾多 IT 培訓機構中，成立于 2005 年的孝感北大青鳥 IT 教育（簡稱“北大青鳥”）是我市最大的 IT 職業教育機構，也是孝感地區網上檢索量最高的 IT 培訓機構，以 33.8%的關注度大幅領先。除了新華電腦教育是 13.3%的關注度，其余培訓機構的關注度皆不超過 4%且比較接近，市場競爭激烈。2、潛在競爭對手IT 培訓行業進入門檻比較低，孝感市IT 培訓機構注冊成本低，大約10萬元，投資少、收益快吸引較多的競爭者進入。基于以上原因，孝感市 IT 培訓機構處于急劇的增長狀態，

7、 北大青鳥面臨的競爭趨于白熱化。 但是，在孝感乃至全國，北大青鳥已經形成強大的品牌優勢，在 IT 培訓市場占有率高，免費推薦學員本地就業和傳授學院自主就業，市場潛在價值大。北大青鳥的培訓內容專注于其開發的職業教育認證課程，北大青鳥IT 教育目前主打四款職業教育產品，分別為ACCP（軟件工程師培訓）、BENET（網絡工程師培訓）、BTEST（軟件測試工程師培訓） 以及針對院校合作的課程置換產品ACCP啟蒙星，其中以ACCP（軟件工程師培訓）和BENET（網絡工程師培訓）最受網民關注。但是，他們并沒有涉及的職業教育認證課程在IT 認證排行名列前茅的認證課程。IT 認證 / 考試關注度排行3、替代品

8、威脅對于孝感北大青鳥而言，替代品的存在自然不可避免的分割了一部分市場。隨著電視，電話，計算機，互聯網的發展， 網上遠程教育近幾年得到了 “跨越式”的發展，逐漸得到人們的認同和接受。 網上遠程教育獨特的教學模式， 突破時空的限制，為更多的人提供了更多的學習機會， 擴大了教學規模，提高了教學質量，降低了教學成本，網上遠程教育因其文憑的 “含金量”高而得到了更多人的青睞。4、供應商力量、孝感北大青鳥分校， 其場地主要以租用孝感學院教學用地為主， 教師中有大量兼職教師，可以大大降低運營成本，從而擴大議價范圍；、孝感北大青鳥一直秉承青鳥集團“以人才為根本，以技術為核心， 以產品為依托”的經營方針，致力于

9、培養孝感市、湖北省 IT 技能緊缺型實用人才，為中國信息化建設和中國軟件行業騰飛不斷開拓。 迄今，已發展成為全市最大的 IT 職業教育機構，這一品牌是孝感北大青鳥的無形資產，自然的提高了北大青鳥的“身價”。 網民最關注 IT 培訓機構的費用和評價，網民在搜索北大青鳥相關信息時候會添加一些限定詞， 如“北大青鳥怎么樣”、 “北大青鳥收費怎樣”等。調查數據顯示， 北大青鳥的相關費用 ( 如考試報名費用、 培訓學費等 ) 是網民最關心的內容。 孝感北大青鳥學不同的課程需要的費用不一樣， 最低平均每學期7500 元左右，高達平均每學期20000 元以上。網民對 IT 培訓機構的關注點5、顧客力量如果顧

10、客能長時間多樣化學習北大青鳥 “含金量” 的科目，孝感北大青鳥必然會給出優惠價，以保留住新老顧客，即所謂的價格歧視。目前，孝感IT 培訓市場雖然遠未飽和，但是，存在著諸如新華電腦教育、思遠 IT 學院等全國著名的 IT 培訓機構的分校，消費者可以在總多的 IT 培訓機構中貨比三家，選擇最實惠的消費對象。 SWOT分析 O 訂 了企業用人協議，即解決了企業招人難的問題，又進一步保障了學員的就業。S1. 實力雄厚。擁有印度 APTECH公司和北大青鳥的背景優勢。確保了師資、課程和教材的高質量。2. 標準化管理即保證教學質量又樹立良好統一品牌形象。對選定的意向合作伙伴孝感學院實施全面評估，然后進行標

11、準化培訓，確保了孝感校區的師資、設備的齊全。W1. 培訓業務單一，不利于危機轉型。北大青鳥盡管定位明確， 就是讓學員成為“企業藍領”，從事網絡工程師和國際軟件工程，但標準化的培訓難以滿足企業的個性化業務。如果軟件人才需求市場形勢發生變化或者有更強勁采取了正確態勢的競爭對手出現，北大青鳥的地位將會岌岌可危。2. 品牌知名度不夠高。3. 教學內容更新速度快，培訓效率高。雖然青鳥已然成為國內最大IT 職業教育機構，市場占有率很高， 但品牌在消費者4. 就業渠道通暢，與近兩百家企業簽的心目中仍然只是“知道” ，而不了解，并未與其他品牌區分開來。3. “IT 藍領”概念的提法不及“非大學型高等教育”的提

12、法高明。“IT 藍領”的概念雖是基于IT 業發展趨勢提出，具有行業科學性卻不具備培訓市場的適應性，不能迎合學員的心理。1. 國內 IT 業發展迅速，對 IT 人才需求量加大。2.IT 培訓機構對學員承諾的就業模式單一，趨于同質化。學員就業采用所謂的與企業“無縫對接”，只是與用人企業簽訂人才輸送的合約，沒有真正意義上的訂單式輸送。3. 政府對職業教育重視程度越來越高。由于社會的就業問題， 政府將更多注意力投到職業教育市場， 給職業教育較多優惠政策。4. 高校畢業生就業觀念轉變， 愿意接受職業教育。T1. 競爭加劇趨于無序化。由于行業發展，競爭對手增加，競爭方式趨于同質化，同時國家相關的法律法規不

13、夠完善，這都導致競爭的無序化。2. 經濟危機影響培訓市場。由于經濟危機影響， 許多企業紛紛裁員，導致對人力的需求下降。從而影響培訓機構的人才輸送的暢通。3. 高校教育脫節，與職業教育機構合作不夠深入廣泛。三、市場細分孝感北大青鳥市場細分表18-25 歲25 歲以上年齡12%84%男女性別14高中、中專大專及以上學歷55%45%計算機相關專業非計算機相關專業專業70%30%從圖表可以看出，北大青鳥的主要目標市場為 18 25 歲的人群，且男女比例約為 4：1，這類人群高中、中專學歷者占 45%，大專及大專以上學歷者占 55%；計算機相關專業占 30%，非計算機相關專業占 70%。這類人群多數為高

14、校在校大學生，都是正在找工作或即將面臨找工作， 他們的共同點是沒有工作； 或者從事相對辛苦、無前途、薪水低的工作；家里無足夠的背景為其安排號工作，考研或出國留學。綜合上訴，孝感北大青鳥針對的目標市場為高校在校大學生和高中畢業生。四、市場定位由于目標市場是高校在校大學生， 他們目前除學習外， 最關注的就是將來的就業問題，都希望能找到一份滿意的好工作。 所以市場定位將是沿襲以往的 “學 IT ，好工作，就讀北大青鳥”，將北大青鳥塑造成能幫助他們好找到工作，找到好工作的信得過的名牌IT 培訓教育機構。五、 數據搜集方法（ 1）報告中的一手數據主要來源于以下兩個方面：檢索量數據來自 2009 年 1

15、月至 10 月網民在百度網頁的檢索記錄；（ 2）報告中的二手數據主要通過下述方式獲得：統計局數據與信息IT 行業公開信息人員訪談獲取信息六、趨勢預測當前孝感各類的培訓行業進入快速發展時期，孝感北大青鳥 IT 培訓中心有著優異的品牌效應、主打的 IT 認證課程、良好的口碑及高就業率吸引了不少新學員。但是，在這 IT 培訓行業競爭日趨激烈的時代，孝感北大青鳥要想保持住它的 IT 培訓“老大”的位置，就得在課程、質量上有所提升，以順應時代的發展。七、結論環境因素未來變化預測對企業的影響適應環境的可以考慮的對分類因素名稱狀態概率時間機會威脅戰略課題策競爭對手、未來一段時品牌效應，競爭激提高企業自身間，

16、隨著社會成本低， 優烈，要靠創造優良的替代品威的整體實力， 確的進步以及勝劣汰， 有實力說培訓環境， 提一般脅、未來實保證教學質70%知識經濟的利于企業話。花最供較高的培5 年量，讓學者學有因素企業自身到來，培訓將打開更為少的錢，訓質量， 提高所獲，樹立良好力量、顧客會得到極大廣闊的市學到最多性價比。的企業形象。力量的發展。場。的知識。生活水平的時代的發培訓市場壯大企業的展，政府鼓提高，以及人缺乏統一實力，引進先政府出臺相關政治因素、勵培養技們的面子觀的法律法進的教學管的法律規定， 對術人才， 有特定時代的發念將會有更未來規與管理理經驗， 增加培訓市場統一30%利于培訓因素展、多人把培訓5 年制度，網優質課程， 開規劃管理， 切實業的發展，作為提升自上遠程教發適合自己保障培訓雙方就業壓力有利于培我素質的重育發展的企業的教學的權益。訓業的發要途徑。威脅。方法。展。八、建議在經濟、科技發展迅猛的今天，孝感北大青鳥在以高校為依托，租用教學