1、物流基礎考試時間：150 分鐘一、單項選擇題（每小題1 分，共計30 分）下列 A、B、C、D 四個選項中，只有一個選項是正確的。請將正確選項填涂在答題卡相應位置上。答在試卷上不得分。1、通過多種運輸方式將農產品從產地運往銷地是哪種物流效用的反映。（B）A）形式效用B ）空間效用C）時間效用D）占有效用2、行駛速度最快的運輸工具是（D ）A）汽車B）火車C）船舶D）飛機3、以下哪項物流活動是生產制造的延伸（D）A）倉儲B）運輸和配送C ）包裝D）流通加工4、下列物流活動中，直接為終端客戶服務的是（C）A）倉儲B）包裝C）配送D）運輸5、最具靈活性的運輸方式是（A ）A）公路運輸B）鐵路運輸C）

2、航空運輸D）遠洋運輸6、無線射頻識別技術的英文縮寫是（C ）A） EDIB） POSC） RFIDD） GPS7、合同倉儲是（A ） P389A）公共倉儲公司為客戶提供個性化的倉儲服務。B）倉儲公司為大量的客戶提供標準化的倉儲服務。C）倉儲公司擔心客戶的付款能力，需要事先簽訂倉儲合同。D）事先針對可能的貨物損失聲明責任的倉儲活動。8、庫存的訂貨點是（C）A）訂貨時間B）訂貨地點C)貨物的庫存量D）貨物的存放位置9、庫存貨物的先進先出原則是指：（ A）A）先到庫的貨物先出庫B）早到訂單早發貨C）先付款的訂單先發貨D）緊急的訂單先發貨10、體現公開、公平、競爭性的采購方式是（B）A）議價采購B）招

3、標采購C）集中采購D）一次性采購11、使用范圍最廣泛的托盤是（D）A）箱式托盤B）輪式托盤C）柱式托盤D）平托盤12、按運輸價值定價策略是（A） P339A）按貨物的價值收取運費B）按燃油消耗收取運費C）按車輛的折舊收取運費D）按送貨速度收取運費13、對于進口貿易，保稅貨物是指（C ）A）提前征收海關關稅的貨物B）免征關稅的貨物C）緩征海關關稅的貨物D）退稅的貨物14、為提高裝卸效率通常與托盤一起使用的機械設備是（A ）A）叉車B）吊車C）鏟車D）分揀機15、 FOB價格條款的進口合同，租船訂艙由（A）A）買方負責B）賣方負責C）雙方均攤成本16、將采購環節中的庫存保持到最低水平，甚至為零，這

4、種采購是（D）協商解決C）A）最低庫存采購B）安全庫存采購C）零庫存采購D）極限庫存采購17、運輸包裝的重要特點是在滿足物流要求的基礎上使（B ）A）包裝速度最快B）包裝費用最低C）包裝強度最大C）包裝技術最高18、倉庫中物料搬運的基本原則是（C）A）成本最小化原則B）效率最高原則C）成本與效率平衡原則D）成本與效率背反原則19、處于傳送帶上的貨物裝卸搬運活性指數是（4見書）A） 0B） 1C） 3D） 420、不適合航空運輸貨物的是（D）A）高附加值產品B）緊急救援物資C）生鮮食品D）大宗低值物品21、倉庫的基本操作是（B）A）搬運和揀選B）搬運和儲存C）理貨與儲存D）理貨與揀貨22、物流質

5、量指標體系中，交貨水平指標是指（A） P472A）按期交貨次數與總交貨次數的比率B）按期交貨訂單數與總訂單數的比率C）按期交貨箱數與總箱數比率D）按期交貨客戶數與總客戶的比率23、與集裝箱比較，托盤在使用過程中的主要缺點是（B）A）裝卸成本高B）對貨物的保護性差C）裝卸作業困難D）無法實現標準化24、以下不構成物流總成本的部分是（C）A）倉儲成本B）運輸成本C）生產作業成本D）訂單處理成本25、能為企業提供多種物流活動并對物流活動進行整合及統一管理的企業是（D）A）大型運輸公司B）外資倉儲企業C）國際貨代企業D）第三方物流企業26、企業將物流外包給第三方物流公司，這種做法對企業的影響是（C ）

6、 P167A）只有正面效應，促進企業發展B）只有負面效應，受第三方制約C）既有正面效應，又有負面效應D）無法評估，不應外包27、有助于決定采用自營倉儲形式或利用第三方倉儲服務的信息屬于（A ）A）戰略層信息B）戰術層信息C）操作層信息D）環境層信息28、以客戶為核心的物流服務首先應當認識和了解客戶的（D）A）財務狀況B）信譽狀況C）市場環境D）物流需求29、連接干連運輸和支線運輸的結點是（A）A）轉運型結點B）流通型結點C）綜合型結點D）儲存型結點30、 DRP英文縮寫的含義是（D ）A）物流需求計劃C）企業資源計劃二、多項選擇題（每小題BD2 分，共計）制造資源計劃）配送需求計劃10 分）在

7、備選答案中至少有兩個答案是正確的，請將正確選項填涂在答題卡相應位置上，答在試卷上不得分。多選、錯選、漏選均不得分。31、客戶服務的過程要素包括（ACE ） P211A）交易前的要素B）時間要素C）交易中的要素D）可靠性要素E）交易后的要素32、物流信息的特征（ABC ）A）信息量大B）更新快C）來源多樣化D）保密性強E）精度高33、海運提單的作用有（ABC）A）運輸合同B）貨物收據C）貨物所有權憑證D）裝船的順序E）貨物的保單34、影響物流系統設計的因素是（ACD） P84A）產品關系B）產出關系C）競爭關系D）空間關系E）時間關系35、物流質量的衡量因素是（BCD ） P471A）物流人員B

8、）物流時間C）物流成本D）物流效率E）物流技術三、簡答題（每小題5 分，共計25 分）36 、“物流 7R 理論”主要指什么？P55“物流就是將Right Quality（恰當的質量）,Right Quantity（恰當的數量),RightCommodity （恰當的商品），以到 Right Place（恰當的場所）Right Time（恰當的時間）， Right Price（恰當的價格），送,Right Customers（恰當的顧客）手中。”37 、在進行供應商選擇決策時，需要考慮哪些因素？P278 ?1 質量質量常指詳細規格，技術規范、產品壽命、維修便利、使用簡便等。采購人員必須比較采購

9、要求與實際提供的產品質量。? 2可靠性 包括交貨與交貨表現，交貨表現應連貫一致與準時。賣方的質量保證和索賠步驟也是可靠性體現，? 3 能力供應商的產品設備能力、技術能力、管理組織能力以及操作控制能力，也包括供應商在長時間內一貫堅持滿足用戶要求的能力。?4.財務能力財務不穩定的供應商可能會導致長期持續的物料供應的中斷。?5其他因素例如：培訓支持及包裝等。? 6地理位置 地理位置關系到運費的多少，完成緊急訂單的能力、滿足發運時間、較短發運周期等。38 、簡要說明鐵路運輸方式與公路運輸方式各自的特征。P1151公路運輸主要承擔近距離、小批量的貨運，水運、鐵路難以到達地區的長途、大批量貨運。優點：靈活

10、性強，實現 “門到門 ”運輸，公路建設期短、投資較低。公路運輸的經濟半徑，一般在 200 公里以內。2鐵路運輸鐵路運輸主要承擔長距離、大數量的貨運。優點：速度快，運輸不易受自然條件限制，載運量大，運輸成本較低。缺點：靈活性差，只能在固定線路上實現運輸。鐵路運輸經濟里程一般在200 公里以上。39 、簡要說明倉儲費與運費之間存在的關系以及適用的原理。P25 倉儲費與運費之間存在的關系適用于效益背反原理。即對于同一資源的兩個方面處于相互矛盾的關系之中， 要較多地達到其中一方面的目的， 必然使另一方面的目的受到部分損失。例如；減少倉儲費用并盡量減少庫存，勢必使庫存補充變得頻繁，必然增加運輸次數，也就

11、必然增加運費。因此，物流管理就是要調整各個活動之間的矛盾。以成本和服務為核心，按最低成本、最好服務的要求，把它們有機地聯系起來使之成為一個整體，使總成本變為最小。40 、企業在進行物流外包時應考慮哪些因素？P1701企業規模2企業物流活動的性質和地位3企業對物流的管理能力4成本與服務水平的衡量5物流職能與企業內部其他業務部門的關系6公司的長期發展目標四、論述題（第41 題 10 分，第 42 題 8 分，共計18 分）41 、論述物流成本管理的內涵及如何降低物流成本。P463 物流成本是指從原材料供應開始一直到將商品送達消費者的確手中所發生的全部物流費用，具體地說，它是產品在實物運動過程中，在

12、包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、財力和物力的總和。物流成本管理不是管理物流成本，而是通過成本去管理物流，可以說是以成本為手段的物流管理，通過對物流活動的管理降低物流費用。所以說，物流成本管理是對物流相關費用進行的計劃、協調與控制。（一）物流合理化（二）物流質量管理（三）物流速度（四）物流人才42 、論述倉儲基本操作應如何進行。P3811、搬運活動?從運輸網中接收貨物運入倉庫；?將貨物運到倉庫的特定位置；?按顧客要求選出特定的貨物進行組合，或為生產選擇好原料；?將貨物裝車，準備送到顧客手中或生產線上去2、儲存與保管活動?儲存操作是最顯著的倉庫操作五、案例題（本題共17 分）43、某生產制造企業發現產品的市場額逐漸下滑，總經理進行了一次市場調研，同時召開了一次公司中層管理者的會議，在會議中進行了一次頭腦風暴后總結發現：公司的問題是由于物流問題產生的。一、包裝問題，在公司的系列產品中，有些產品包裝好，但成本高，有些產品包裝成本低，但是產品破損嚴重；二、公司的庫存量較高，包括原材料庫存和產成品庫存，主要是采購部門訂貨比較隨意，導致原材料庫存失控，同時由于原材料庫存時間長導致過期報廢。三、成品庫存量也在逐漸增加，客戶的退貨也在增加，產生逆向物流。如果你是該公司物流部的經理，請針對該公司現狀對各