1、藥品銷售人員 20" 年工作業績報告藥品銷售人員 201* 年工作業績報告201*年工作業績報告閆曉慧，女，生于 1986年 3月6日，201*年就職海王星 辰藥 房連鎖，現在在山東路店當收銀員。 07 年參加藥品銷售人 員培 訓，并通過考試，取得上崗資格證。在如司以來，認真的學習?藥品管理法?，?藥品經營質 量 管理標準?，等相關的對藥品的規定，在工作中和團隊成員 盡心 盡力工作，以人為本的給廣闊的顧客效勞，并在營業員當 中也擔 當收銀員的工作。藥品是用于預防和治療診斷人的身體疾病，有目的的調節 生 理機能，并規定有適應癥的物品。和其他的食品不同，不能 出現 一丁點的過失。在陳列和

2、擺放上都按照公司給規定的要求 去做。 認真的完成每一項工作。通過考試也取得了計算機上崗 資格證。 為了保證藥品的正確的使用，要嚴格的要求自己提高 藥品相關方 面的知識，更好的給消費者提供更好的效勞。讓自 己的熱情去感 染患者盡可能為他人帶來方便和解答。最近幾年，通過自己不斷的努力和領導同事的幫助下，我 在工作中有了很大的進步。 充實了自己， 也給工作帶來了很大 方便， 遇到問題都能一一的解答，和大家的關心和幫助是分不 開的。在業績上也有一定的突岀還奉獻，每當開新店的同時，我 都 會聽從領導的安排和指示，去協助新店的人員開展工作，把 所知 道和業務方面的知識盡可能的講解給新的店員，通過一段 時間

3、后 都能完成自己的工作，我又會回到自己的崗位上，繼續 的為廣闊 客戶效勞，認認真真多好每一天。閆曉慧201*年 12月 12日擴展閱讀： 201* 年醫藥銷售人員工作總結 作為一個醫藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受 來自上級的指令然后機械化去執行，實際上面對不同的區域 片區并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫藥師隊 伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源包括時 間是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。可以說每一區 域片區都是公司銷售部的根本管理單元，只有它做得好 了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區或區域管 理，就通過合理使用資源銷售時間、銷售工具、促銷費用、 人力資源來疏通

4、藥品流通領域的各個壞節，使其通路暢通無 阻，順利消失于流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。一藥品的流通渠道：1、通常情況下的藥品流通渠道為：制藥公司經銷商醫院、零售藥店患者經銷商2、藥品在醫院內的流通過程：經銷商、制藥廠藥庫小藥房醫師患者二藥品流通渠道的疏通一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受， 本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發猛 增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出 難的問題岀現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證 渠道暢通。1、經銷商的疏通：1富有吸引力的商業政策：注意：&、永遠站在客戶經銷商的立場上來談

5、論一切b、充分闡述并仔細計算岀給他帶來不同尋常的利益c、溝通現在和未來的遠大目標2良好的朋友、伙伴關系a充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系c、正確應用利益驅動原那么，處理好與公司及個人關系d、了解不同客戶的需求3較強的自我開發市場能力&、詳細介紹所轄片區區域銷售力量，促銷手段和活動b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況 d、探討雙方共同開發所轄區域片區市場的方法。具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十 分容易的事2、醫院藥庫也稱大藥房的疏通1 新藥進入醫院庫房：&、詳細收集醫

6、院資料包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或方案員、產品相關科室主任、專家或重要醫 師、甚至管理該院的衛生局有關官員b、 找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調 查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。c、 接觸重要人物可能是院長，藥劑主任，相關科室主人 任等說服其作岀決策。2 維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步， 但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠 眼光處理雙方合作中岀的問題。3、醫 院藥房小庫房、小藥房的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人組長或主管良好的個人關系至關重要， 因此應做到：1加倍尊

7、重他，滿足心里需求2經常拜訪，加深印象和了解3合理的交際費用較大型醫院、藥庫大藥房負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通那么不 會把藥品從藥庫里領出，當醫師開發處方后，患者在小藥房門診藥房、住院部藥房、專科藥房無藥可取，而產品卻在 大藥庫房里“睡覺，當然每月或季如開一次影響進藥的 重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發表意 見，提出改良方法，密切雙方的關系4、有處方權利的醫師也稱臨床工作或醫院促銷產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面 對 患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實 現 藥物銷售，為公司創造效益，保證公司

8、合理利潤，這就要讓 醫 師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量， 但 我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院特別是醫學 附 屬醫院上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科 室 主任含專家及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師， 為 處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，于核心其 疏 通方式如下： 1 面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面 拜訪個人拜訪是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的 80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力， 一對一地對醫師藥師等進行推銷自己，推銷公司產品，目 的就是讓醫師從心里接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對 面拜訪有如下特點：8、針對性強， 是對某位特定人物， 特定問題， 對雙方和 產品 的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。b、 與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的根底。c、 面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內產生的效果差異極好。d、產品介紹缺乏系統性2臨床大會、小會特點：a短時間內可以對多個醫師傳遞信息，效率高，也能節省費用b、介紹產品完整系統，但深入度不夠，