1、家教中介服務公司創業計劃書目錄刖言一、項目概述分析二、項目開發創意三、市場分析及其競爭四、市場需求分析五、營銷策略附、調查問卷.、八、-刖言青少年的知識水平的高低，不僅直接關系到他們的未來，也關系到國家的未 來，民族的未來。眾多的家長更是清晰地知道未來是一個很殘酷的優勝劣汰的 社會，在孩子的求學開始階段就給孩子繪制出一個能夠讓孩子在未來的舞臺占 到一個顯眼位置的藍圖，在孩子的身上傾注眾多的精力。教育是一個系統的工程，需要學校、家庭、社會三個方面的共同努力。如 果說學校是擔負這一工程的主要陣地的話 ，那么家庭與社會的配合和影響也具 有不可忽視的作用，尤其是家庭的作用更是不可低估。每一位家長都希望

2、自己 孩子的教育按自己的希望進行，把孩子送進學校，孩子的學習成績并不理想。 想自己輔導一下，但是受限于自己的學識水平不能對孩子授予更多的教育；或者學識是有的，平時都忙于職場，根本沒有時間對孩子的教育進行更多的管 教。于是，很多人紛紛選擇了家教，讓家教老師來教孩子。家教不僅提高教育的質量，還能對孩子進行個性化的教育，讓孩子的學習更上一層樓。社會未來 的發展形勢，孩子的未來發展，殘酷的就業環境，讓家教成為一個龐大的產 業，每年都有四五百億的市值。可以預測，像中國這樣人口基數龐大，青少年 眾多的市場里，家教產業一定會給商家帶來更大幅度的利潤增長。目前，已有不少人開起家教中介公司，將他們敏銳的觸角伸向

3、了教育，伸向孩子教育這個 市場，期望能分享到教育的經濟利益，瓜分中國家教市場龐大的商業市場 。 家教市場，一個低投入高回報的產業，正在迅速地發展，不斷地有人在加入這 個行業！一、項目概述分析 什么是家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩 對下輩的成長教育，而現如今的家教”多指的是家長聘請老師到家對孩子進行 專項輔導。家長們大多想給自己的孩子找一份好的家教，他們通常要求家教老師 物 美價廉”即價錢不能太高而且能保證教學質量，但對于大多說家長來說面對目前 的家教市場，他們怎么才能正確的選擇一個真正有助于自己孩子提高成績的家 教老師呢？ .對于一些想做家教的大學生

4、來說，我們又該如何才能找到合適的工作 崗位呢？基于此一個關于創建大學生家教公司的想法產生 。從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放 眼高密，家教市場卻多年而未成型，沒有規范操作、沒有優質服務、沒有品牌 教育。特別是大學生家教這一塊更是一片空白，這就給了我們一個很好的創業 機會。我們要做的目標很明確，就是當做一個的紐帶，將家教的市場和資源連接 起來，讓想給孩子找家教的家長能有更多更清楚的選擇 ，讓想從事家教的大學 生得到更多的機會，方便他人的同時自己也能夠實現人生價值。 .什么樣的孩子需要請家教？每個學生的理解能力、接受能力和記憶能力是有差距的。有些學生在課堂上理解得很

5、快，但到寫作業的時候就又忘記了許多 ；有些學生理解得較 慢，但在理解之后往往能較長時間不忘 。教師雖然深知這點，但在授課時卻無 法照顧周到，因此一些學生在規定的時間里，對消化新知識就感到吃力了 。而 家長則應認識這一點，根據孩子的長處、弱點，幫助其學會利用課下的時間， 消化和吸收所學的知識。凡屬上述情況的學生，家長為其請來家庭輔導老師就 切實有用。家教老師能夠及時、快速地結合課堂內容，幫助學生理解、提高， 把所虧欠的知識補上來，使其能在第二天跟上課堂教學而不失去學習興趣 。綜上所述，家長在為孩子請家教時，應了解其在課堂上的學習情況，才能做到 有的放矢，提高效率。二、項目開發創意我們組建的大學生

6、家教中心是一個幫家長選擇老師，幫大學生獲取家教機會的平臺，是一個實現互相選擇實現信息共享的紐帶。現在市場上很適合辦一個專業化的大學生家教公司：以大學生教員為主，以向教員、學員收取中介費為主要收入，通過網絡、報紙、新聞、廣播、傳 單、海報等方式宣傳和營銷，以協議書、推薦信為保證，并為教員提供短時間 的專業培訓，以市區內中等收入家庭為主要目標，成立實體店鋪為主體的接待 管理系統，具備熱線、實體店相結合的立體化客戶服務與咨詢，并以為家長分 憂為大學生解難為職責的專業化大學生家教公司。三、市場分析及其競爭1. 、客戶分析大多數家長在找家教時，會有三種主要途徑：一是通過中介網站，但不很 可靠，且信息處理

7、更新很慢；二是家教公司，但價格太高，并不是所有公司都 值得相信；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時間來篩選，比較 麻煩。大部分學生在找家教時，也有三種途徑：一是通過學校組織，但照顧不到 所有學生；二是通過中介網，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結 果。2、市場供給主體分析現在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經營家教，持 有工商行政部門注冊頒發的含有家教經營范圍的營業執照和教育部門批準的家 教機構，數量極少。絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批準，也沒有經過工商行政部門注冊，根本就是不具備經營家教資格。知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專

8、業的教學網也有很 多，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費較高，又不能與學員 及時溝通。現有的家教公司和機構不能滿足大眾的需要 。3、趨勢分析從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統的 中介型”家教所具有的局限性 以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業務進行橫向的發展。此外，還出 現了合同家教”，即家教有效果家長才付錢。女口：合同中雙方約定，平時XX提 供家教服務不收費；等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班 里提高一個名次，家長付給XX100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時 期內，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報 酬。再者，能幫助孩

9、子通過明年的中考，可以付給XX 3000元報酬。（后者時 間期限相對較長）4、市場競爭分析高密市區有89.56萬人，中等收入人口占30%左右，其中至少有14萬 的學員市場；高密市區有1所高校，在校大學生有5000-6000左右。由此可 見，當地大學生家教市場空間是很大的，而且目前少有專業針對大學生的家教 公司涉足。如果我們在擁有工商行政部門注冊頒發的含有家教經營范圍的營業執照和 教育部門的批準，成為一家正規的家教公司，通過合理利用我們豐富的資源， 我們將擁有其他公司所沒有的競爭力。5、大學生家教的優勢大學生家教，相對來說有以下優勢：一是時間充足，隨叫隨到，上門服 務；二是收費低，適合更廣大的人

10、群；三是比較容易跟學員溝通，工作認真負責；四是容易管理培訓，可以很快培育出優秀教員。五是吸納自己認識的、有 意向兼職家教工作的同學，擴大公司規模（增加了很多優勢）。當然也有一些 缺點，比如知識不夠系統，講解不夠專業等，但這些問題可以通過短期培訓和 指導來解決。而且高密市大學生相對來說供需失衡 ，完全可以通過篩選系統來 選出優秀的教員。6. 我們的特色：不同于一般的中介公司，我們處于關系鏈的終端，直接提供家教服務； 與傳統家教不同，我們除了傳授書本知識，還同時提供大學信息咨詢服務，幫 助學生樹立未來目標；針對學生負擔重、壓力大的問題，我們以自身經驗給他 們指導；在填報志愿時我們可以提供相關專業介

11、紹優勢（S）劣勢（W）1、經濟不斷的發展，現中小學的規模1、大學生缺乏當家教的經驗大，家教市場需求不斷增大2人力資源充足，滿足消費者的多樣化需求機會（0）威脅（T）1、家長們對家教公司的信任程度是比較1、家教行業競爭越來越激烈咼的，能建立一個提供豕教的平臺2、潛在競爭對手多2當地的中小學生人口規模比較大，具有較大的潛在市場四、市場需求分析1、市場需求概況 .群體基數相對較大：高密作為一個二三級城市，多數家庭在子女教育方 面呈現出強烈的意識與觀念。而且，由于人口相對集中，而家庭教育當前實際 上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發群體 （家庭） 數量可觀，顯然這是一個巨大的家庭教

12、育消費群體。 .期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在 投資方面，為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、孩子的前途就是 我們家的前途”這種汲汲的渴求心態，更使得教育行業有別于其它行業。尤其近 年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。（如：不管學習好也罷，學習差也罷，都希望有名師指導一番”，其實提 高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長的平衡平理 。） .由于教育不同于現實的產品，教育水平的鑒別多數基于人們的感性認知，人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。尤其近年來，部分黑中介對市 場的影響，一定程度上對家長的認識和需求起了負面的

13、影響，信任度的建立成 為教育行業一個重要的問題。2、需求特征分析.正面特征一：誠信、價格合理需求部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設點或身披綬帶，散發 各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在 校團委直接領導下工作”，有的承諾派出 的老師是 由學校學生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞 學 校”、優秀大學生”、做文章，地點也煞費苦心地與當地學校扯上關系。一位曾 請過家教的家長說，其實我們對家教的素質很不放心，找一位真正可心的家教 很難，而應付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢 ，主要是誤人子弟。”.正面特征二：誠信、認真、為人師表、穩重，能在各方面成為孩子的表 率。調查中

14、我們發現，更多的家長是抱著積極的態度，滿懷希望地去給孩子請 家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂百里挑一”。比如有的家長希望 給孩子的不同科目請相關專業的大學生；有的家長很注重家教從業者的修養、 氣質、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等；還有些家長想找生活較貧困 的學生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。總之，他們希望所請的家教是較為 優秀的，能在各方面成為孩子的表率。五、營銷策略1. 組建高水平的合作團隊公開的招聘具有良好職業素能的本院勤工儉學生，根據個人的特點和公司 需求組建好具有高效率、高水平的團隊。2. 保持團隊的高實力性請具有權威及相應工作經驗的老師坐鎮，并且定期對員工進行相關的專

15、業 技能的培訓。進行團隊內部的交流心得活動，進而提高整個團隊的凝聚力和戰 斗力。3. 搞好宣傳工作利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調查等方式進行。也可以通過相關的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。4. 樹立良好的公司形象公司制定的服務標準和企業理念：創意似金、敬業如牛、慧知于行、通厚載德。5、請家教流程家長先登記：聯系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求 等。我公司根據家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長， 征求他們的初步意見。經過初步認同后，將派教員直接與他們取得聯系。具體 問題雙方面議。如不滿意，可以

16、免費換教員。6客戶目標學員目標鎖定在中等收入家庭，以中小學文化課輔導為主，重在鞏固和 提高。教員目標鎖定在校大學生，以成績優異者為主。7、全方位立體化的營銷計劃目標：打造一個在高密地區有一定影響力的品牌。重點：信譽、質量、保證、客服。策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價高質量的上門服務、教員持證上崗、推介信與協議書的保證等。路徑：（1）專業化的服務網站，在各大信息網、博客、論壇上宣傳自己的服務 內容和優勢；（2）傳單、海報轟炸人群密集地帶，如家屬區；（3）交通要道 上的實體店鋪，做好咨詢服務；（4）報紙、廣播、新聞的相關報道和采訪、渲染；（5）通過豐富的人際關系，發揮親朋好友的宣傳作用，同時可以與各高 校的學習部合作，通過學習部的宣傳和開講座互動活動等方式更好的打造自己 的品牌。8、成本要素廣告宣傳費用200-500元公司注冊與場地租賃費用宀待定學院招收與相關培訓費用公司內部職員都是本校內部成員，薪資預算靈活處理相關社父支出等 場地選擇：學生家庭、校區自習室 為了更好地進行輔導，需要購買一定量地輔導用書和參考資料（主要是數、英、理、化、生、史、語）1000元左右9、收費及定價課時費參考及說