1、商務(wù)工作人員的述職報(bào)告三篇 自20xx年8月我走出校園踏入公司，至今已經(jīng)度過了三秋兩春，在這兩年半里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，成長了很多。以下是對(duì)這半年來的工作內(nèi)容的總結(jié)，作為辦公室文員、商務(wù)助理，我的工作基本如下： 一、作為辦公室文員的工作：1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2. 負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室及自身辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。3. 負(fù)責(zé)部門郵件、傳真件等的收發(fā)工作。4. 負(fù)責(zé)部門倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記、核對(duì)、維修等。5. 做好公司工作人員外出費(fèi)用、日常支出等的登記，并對(duì)其實(shí)報(bào)實(shí)銷。6. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。7. 接受其他臨時(shí)工作。二、

2、作為商務(wù)助理的工作：1. 承辦各項(xiàng)商務(wù)工作，代表經(jīng)理與購銷雙方聯(lián)絡(luò)。2. 配合經(jīng)理維護(hù)與供貨商的良好關(guān)系以建立持久聯(lián)系。3. 負(fù)責(zé)智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品的信息管理，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)市場情況，更新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。4協(xié)助銷售人員做出符合要求的方案、預(yù)算報(bào)價(jià)、CAD示意圖等。5. 根據(jù)安裝計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備采購；負(fù)責(zé)查找零小件商品渠道商并進(jìn)行采購。6. 記錄工程項(xiàng)目賬目流水，做出應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。協(xié)助公司財(cái)務(wù)部做好相關(guān)往來賬目。7. 核算竣工項(xiàng)目，及時(shí)整合相關(guān)費(fèi)用。8. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。5. 配合同事完成各項(xiàng)商務(wù)，文職工作。以下是具體內(nèi)容總結(jié)：俗話說“隔行如隔山”，作為理工科出身的學(xué)生，在剛接觸工作的一段時(shí)間

3、確實(shí)壓力很大，比如接人待物尚顯生疏，語言溝通不夠明確，主要次要理解不到位等等，在工作之余，我通過閱讀相關(guān)書籍，提高自身素質(zhì)，努力克服這些弱項(xiàng)。除此之外，我積極學(xué)習(xí)辦公軟件，繪圖軟件，提高自身能力，力求將工作效率最大化，以滿足上級(jí)的各項(xiàng)要求。總結(jié)這幾年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足： 會(huì)計(jì)賬目方面，因?yàn)閷I(yè)意識(shí)不敏感，做賬方法不足，有多處疏漏，給核對(duì)工作和銷售人員帶來很大影響。需要在今年強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，提高工作意識(shí)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。做到細(xì)致準(zhǔn)確。 采購方面，在過去的工作里，我一直沒有完善的做出采購計(jì)劃，導(dǎo)致購貨安裝都較被動(dòng)。另外由于與銷售人員溝通不足，還出現(xiàn)訂貨與需求不符

4、的情況，浪費(fèi)資金不說，也為安裝人員帶來困難。這種情況今年將會(huì)有較大改善，我的預(yù)想是：首先將所有已簽訂合同清單做出備份，如有涉及產(chǎn)品更換的，及時(shí)修改，將內(nèi)容書面化規(guī)范化；其次，因?yàn)槌鋈霂飚a(chǎn)品較頻繁，庫存將會(huì)在月中和月末分別盤點(diǎn)一次，避免出現(xiàn)時(shí)間過久的出入庫錯(cuò)誤；最后，每周一例會(huì)上對(duì)本周工作內(nèi)容做出計(jì)劃，方便檢查是否有需要采購和維修的設(shè)備，周二做出采購計(jì)劃表統(tǒng)一置辦，盡量避免“突然襲擊”。這樣，將數(shù)月不得不安排一次的采購計(jì)劃，分解至一周或兩周主動(dòng)檢查，不僅能實(shí)時(shí)掌控庫存產(chǎn)品供求狀態(tài)，另外，規(guī)定日期采購也可以減輕各工作人員的工作壓力，使工作更具規(guī)范化、制度化。 價(jià)格體系方面，智能家居設(shè)備品牌多，價(jià)格

5、明，不方便培訓(xùn)報(bào)價(jià)人員，而銷售人員對(duì)已代理的產(chǎn)品價(jià)位也不甚熟悉，建議對(duì)各功能產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行高，中，低各價(jià)位的歸檔，細(xì)節(jié)還需要大家多多討論。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)和計(jì)劃，我深知自身尚有許多不足，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正。公司從上到下全體員工的工作精神，融洽的工作氛圍，都使我感受頗深。在這短短的兩年半時(shí)光，我有幸見證了公司的兩次改革，并與之一同成長，在20_(請(qǐng)自填)年，我要更加努力提高自己，在此基礎(chǔ)上以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，盡全力協(xié)助經(jīng)理做好日常工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！報(bào)告人：XXXXXXX年XX月XX日篇二：公司商務(wù)工作述職報(bào)告20xx年下半年述職報(bào)告20xx年是公司

6、的“管理效益年”，也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)害到金融危機(jī)，再到建筑材料大幅上漲，每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益，卻也讓我們從中獲得了提高利潤率的契機(jī)。回顧半年來的工作，我主要完成了以下六個(gè)方面的工作：一、基礎(chǔ)管理工作：1、完善了公司商務(wù)合約管理制度建設(shè)。根據(jù)局最新出臺(tái)的相關(guān)管理制度對(duì)公司出臺(tái)已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進(jìn)行了修訂以能滿足公司目前的管理和發(fā)展模式。2、完成了 公司商務(wù)合約手冊(cè)的匯編工作，對(duì)規(guī)范公司商務(wù)合約管理工作提供了依據(jù)。商務(wù)手冊(cè)分為三個(gè)部分，第一部分為局商務(wù)合約制度，第二部分為公司商務(wù)合約制度，第三部分則為公司一些主要的合同（招標(biāo)文件）范本，如勞務(wù)招標(biāo)文件、勞

7、務(wù)合同、聯(lián)營合同、目標(biāo)責(zé)任書等。3、及時(shí)下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項(xiàng)目，以利于項(xiàng)目通過政策支持獲得索賠，增加利潤點(diǎn)。并在年末完成了建設(shè)工程造價(jià)文件資料選編（08年度）的匯編工作。4、加強(qiáng)了對(duì)在建項(xiàng)目商務(wù)合約工作的檢查力度，分別于7月份和11月份對(duì)在建工程合約、分包、預(yù)結(jié)算、成本情況進(jìn)行了現(xiàn)場打分、講評(píng)、下達(dá)整改通知書，并跟蹤整改情況，且7月份檢查中從以往的只檢查項(xiàng)目商務(wù)合約工作，增加了對(duì)分公司商務(wù)合約工作的檢查。5、增強(qiáng)合同意識(shí)，加大合同的履約風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)新簽各工程開展了深入的合同交底工作，增加了合同交底內(nèi)容，從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標(biāo)報(bào)價(jià)交底和風(fēng)險(xiǎn)防范交底，并提出了切實(shí)可行的風(fēng)

8、險(xiǎn)防范措施。6、施工合同、合作協(xié)議評(píng)審和簽訂工作：嚴(yán)格按局質(zhì)量管理體系文件要求進(jìn)行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評(píng)審和報(bào)局簽訂工作，公司商務(wù)合約部組織評(píng)審簽訂經(jīng)濟(jì)合同共計(jì)188個(gè)，其中，包含施工合同28個(gè)，材料購銷合同49個(gè)，分包合同87個(gè)，租賃合同16個(gè)，聯(lián)營合同8個(gè)。公司08年新簽合同額10.08億元，其中四川9.52億元，貴州0.56億元。7、迎接局授權(quán)經(jīng)營活動(dòng)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)和分析，要求項(xiàng)目部限期進(jìn)行整改和完善，并給局書面回復(fù)。8、對(duì)項(xiàng)目及分公司收集各類報(bào)表和資料，及時(shí)完成了局商務(wù)合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報(bào)及季報(bào)。二、工程結(jié)算工作：本年度加強(qiáng)了對(duì)結(jié)算工作的力度，并分別在6月和

9、11月針對(duì)未結(jié)算項(xiàng)目進(jìn)行了全面的摸底，將一些竣工多年一直沒有進(jìn)展的項(xiàng)目形成專題報(bào)告報(bào)局建議消項(xiàng)。全公司完工未結(jié)算項(xiàng)目15個(gè)（不含四個(gè)走司法程序項(xiàng)目和四個(gè)建議銷項(xiàng)項(xiàng)目），其中往年完工未結(jié)算項(xiàng)目8個(gè)，完成結(jié)算審結(jié)的項(xiàng)目有10個(gè)，完成個(gè)數(shù)比例為66.67%，已完成結(jié)算累計(jì)金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結(jié)算項(xiàng)目中聯(lián)營項(xiàng)目比重較大，相對(duì)于自營項(xiàng)目來說，督促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠及時(shí)。在新的一年里，我們將加強(qiáng)這方面的工作，及時(shí)辦理工程竣工結(jié)算。三、分承包招標(biāo)工作：下半年我們根據(jù)局分承包管理辦法及授權(quán)經(jīng)營活動(dòng)管理辦法規(guī)范了招標(biāo)流程，使得我司分包工程盡

10、可能做到價(jià)格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項(xiàng)目人工挖孔樁工程、xx項(xiàng)目勞務(wù)分包工程、xx項(xiàng)目防水工程、xx項(xiàng)目土方工程、ss項(xiàng)目勞務(wù)分包工程、xx項(xiàng)目防水工程等在內(nèi)的，共計(jì)13個(gè)分包工程的招標(biāo)工作。并根據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進(jìn)行了勞務(wù)考察、合同評(píng)審、談判和簽訂工作。四、投標(biāo)工作根據(jù)局相關(guān)文件要求，進(jìn)一步完善了投標(biāo)工作的流程，投標(biāo)報(bào)價(jià)落實(shí)到人。將標(biāo)前成本測算亦納入投標(biāo)過程中，做到投標(biāo)價(jià)格心中有底，避免因成本不清，低價(jià)中標(biāo)，給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護(hù)工程等，共計(jì)13個(gè)商務(wù)標(biāo)的編制

11、工作，且多數(shù)投標(biāo)項(xiàng)目均為全算量投標(biāo)，工作量很大。五、成本工作1、對(duì)新中標(biāo)項(xiàng)目（xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，共計(jì)4個(gè)）進(jìn)行詳細(xì)的成本測算，并根據(jù)局要求完成了xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，共計(jì)5個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書的評(píng)審和簽訂工作。2、加強(qiáng)成本管理，指導(dǎo)和審查項(xiàng)目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費(fèi)調(diào)差和停窩工索賠，先后指導(dǎo)xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。目前，（1）xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定；（2）xx的前期窩工索賠已經(jīng)核定，近期的停窩工索賠已經(jīng)報(bào)送甲方，材料按月調(diào)差已形成了補(bǔ)充協(xié)議；（3）xx的地震索賠甲方正在審定中，人工材料調(diào)差形成了補(bǔ)充協(xié)議；（4）xx的停窩工索

12、賠已經(jīng)報(bào)送甲方，已進(jìn)行了第一次的磋商談判；六、培訓(xùn)工作1、由于公司商務(wù)戰(zhàn)線人員大多年齡較小，經(jīng)驗(yàn)不足，為使公司各項(xiàng)目商務(wù)合約工作經(jīng)驗(yàn)得到更好的分享，下半年我們將商務(wù)合約會(huì)議形成了月度例會(huì)制度，例會(huì)在總結(jié)上月計(jì)劃下月的基礎(chǔ)上，更多的是交流各項(xiàng)目在工作中遇到的問題以及解決的方法，以期達(dá)到商務(wù)人員通過吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)少走冤枉路而達(dá)到快速成長的目的。2、注重商務(wù)人員工作能力的培訓(xùn)，開展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，如：商務(wù)合約人員套價(jià)軟件培訓(xùn)、算量培訓(xùn)，參加建委組織的風(fēng)險(xiǎn)防范講座等。總的來說，下半年，我和部門同仁齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，使公司的商務(wù)合約工作有著較大的進(jìn)步，商務(wù)合約管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，已基本完成

13、了從聯(lián)營項(xiàng)目向自營項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化，且商務(wù)人員的工作能力逐步增強(qiáng)，項(xiàng)目商務(wù)意識(shí)加大。雖然取得了些成效，但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔悖纾こ炭⒐そY(jié)算方面。由于公司竣工項(xiàng)目中聯(lián)營項(xiàng)目比重較大，相對(duì)于自營項(xiàng)目來說，督促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠及時(shí)。在新的一年里，我們將加強(qiáng)這方面的工作，及時(shí)辦理工程竣工結(jié)算。20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)展望新的一年，商務(wù)合約工作重點(diǎn)為以下四個(gè)方面：一、加強(qiáng)二個(gè)方面工作落實(shí)。公司合約制度（商務(wù)合約手冊(cè)）和項(xiàng)目履約執(zhí)行力的落實(shí)，包括合約交底、分包管理以及現(xiàn)場基礎(chǔ)資料(如簽證索賠)的及時(shí)收集、加強(qiáng)規(guī)范等，力爭在局商務(wù)合約工作檢查排名靠前。二、

14、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造一切可能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)工作的積極性，提高預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平，注重人才的培養(yǎng)，爭取在現(xiàn)有的年青學(xué)生中造就出一至二名高水平預(yù)算帶頭人。三、強(qiáng)化成本管理，讓月度成本分析會(huì)重新開始走上正軌，完善新開工項(xiàng)目成本策劃、節(jié)點(diǎn)成本考核以及竣工項(xiàng)目成本總結(jié)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析建檔等；四、落實(shí)結(jié)算制度，加強(qiáng)已竣工項(xiàng)目結(jié)算工作，結(jié)算資料在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)送審，建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收?qǐng)?zhí)，督促各項(xiàng)目部結(jié)算資料報(bào)公司審查、留存，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，確保達(dá)到局結(jié)算指標(biāo)。述職人：篇三：20xx年商務(wù)系統(tǒng)辦公室工作人員個(gè)人述職報(bào)告20xx年個(gè)人述職報(bào)告尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！20_(請(qǐng)

15、自填)年我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確教導(dǎo)下，以及同事的關(guān)愛協(xié)助下，能較好的完成了自己的本職工作。20xx對(duì)于我來說是具有挑戰(zhàn)性的一年，在這一年里，收獲豐富。5月中旬我從12312投訴服務(wù)中心調(diào)到局辦公室，服務(wù)局里的性質(zhì)依然沒變，但工作任務(wù)上卻發(fā)生很大的變化。5月前，我主要負(fù)責(zé)12312投訴服務(wù)中心的舉報(bào)投訴電話和上報(bào)數(shù)據(jù)信息工作，并按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。5月后，我被調(diào)到局辦負(fù)責(zé)收文工作，同時(shí)還兼送文、取文、倒茶、復(fù)印文件、接聽電話、派發(fā)報(bào)紙等細(xì)微冗雜的工作，以輔助本局日常工作的正常運(yùn)作。在收文工作中，OA系統(tǒng)是重要的政府文件，文件內(nèi)容涉及面廣，上傳文件數(shù)頻繁，要收納的內(nèi)容也很多，從中收尋我局的相關(guān)

16、內(nèi)容和需要關(guān)注的事件，更是需要耗費(fèi)大量的時(shí)間跟精力，速度跟效率也必須跟得上，否則提供給領(lǐng)導(dǎo)們的信息將被延誤。市直網(wǎng)上文件實(shí)效性的要求高，要求馬上收集辦理的文件更是占了絕大部分；市直部門發(fā)到市直網(wǎng)上的時(shí)間因不受限制，無論晚上或周末加班收文更是常事。 除收文外，我還負(fù)責(zé)把領(lǐng)導(dǎo)簽署下來的文件派發(fā)給各個(gè)科室，以保證科室按時(shí)完成相關(guān)工作。我知道局辦是要害部門，各類信息上下貫通、縱橫交織、來自四面八方的消息都須經(jīng)過局辦來進(jìn)行收集、上呈、分發(fā)、匯總和發(fā)放 ，其中一環(huán)緊扣一環(huán)，稍有失誤，將造成重大領(lǐng)導(dǎo)決策失誤或大亂科室陣腳等程度不明的錯(cuò)誤。因此，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦是我每天進(jìn)入辦公室所必須具備的精神狀態(tài)；其次，局辦的工作主要是以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)群眾為核心，服務(wù)水平的高低衡量著辦公室的工作水平，為此，我懷著高度的熱誠完成局領(lǐng)導(dǎo)與科長們交代給我的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)還協(xié)助各科室進(jìn)