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文檔簡介

1、淺析保護卷煙零售客戶利益的重要性卷煙零售客戶是商業企業與消費者之間的橋梁與紐帶，不管是專賣治理，仍是市場營銷；不管是網建質量的提升，仍是品牌結構的調整，都離不開他們的明白得與支持。因此要不斷增強治理、增強效勞，充分保證卷煙零售客戶的利益,成立和諧的批零關系。保護卷煙零售客戶利益，是樹立行業一起價值觀的需要保護國家利益、保護消費者利益是煙草行業大力踐行“三個代表”重要思想的直接表現。煙草行業要想實現好、保護好、進展好最廣大人民群眾的全然利益，最要緊的是要盡力做到切實保護國家利益和消費者利益，要把保護國家利益、消費者利益作為煙草行業的一切工作的全然起點和落腳點。具體到商業企業，確實是要提高經濟運行

2、質量，為國家增加稅收；深化卷煙銷售網絡建設，知足市場需求，提高效勞水平。卷煙零售客戶是煙草行業的“第一消費者”，是效勞的終端，保護他們的利益是咱們的價值取向。保護卷煙零售客戶利益，是成立和諧煙草的需要和諧統一是中華民族的一貫追求。關于煙草行業，一樣需要營造和諧產業生態。作為這一生態的重要環節，卷煙零售客戶的地位愈來愈顯著，作用也愈來愈重要。在市場經濟條件下，商業企業與零售客戶之間的交易應當是公平交易，也應當是共贏的交易，只有共贏才能長久持續，才能增進社會財富的增加，才能實現和諧進展。若是煙草公司不能為零售客戶提供穩固的貨源，不能確信好批零差價，而片面追求自身的利益，必然要破壞自己成立起來的市場

3、，受到市場的處懲。保護卷煙零售客戶利益，是成立誠信煙草的需要此刻全社會都在呼喚誠信，煙草行業也一樣舉起了誠信的大旗，樹立誠信經營、誠信治理的形象。誠信是兩邊的，商業企業與零售客戶要成立雙誠信，企業在經營活動中要講誠信、守信譽，用誠信占據市場，提高信譽，增強競爭力。要講誠信治理，標準市場秩序，成立行之有效的治理制度和約束機制，以提高誠信水平。在企業自身講誠信的同時，要增強零售客戶的誠信品級建設，增進零售客戶自我治理。用自己誠信的效勞，換取零售客戶對公司的信任和忠誠，從而成立起互利互惠，彼此依存的利益一起體，真正實現批零共贏。保護卷煙零售客戶利益，是行業進展的需要我國煙草行業面臨的國際煙草業的競爭越發猛烈，市場化進程也在不斷推動，只有深化改革、增強治理、站穩市場、知足消費才是咱們的生存之路。繼續推動網絡建設迫在眉睫，一個卷煙零售客戶確實是銷售網絡的一個點，只有讓這點連成線、連成面，才能形成牢不可破的牢固網絡。繼續推動網絡建設，就要增強對零售經營業態的研究，提高效勞質量。隨著零售終端經營業態顯現的新轉變，需要采取踴躍有效的方法，盡力提高煙草系統對市場的操縱力，維持零售客戶的相對穩固，保護廣大零售客戶的合

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