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文檔簡介

1、畢業(yè)實(shí)習(xí)周記格式畢業(yè)實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)單位:還沒確定實(shí)習(xí)項(xiàng)目:待業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月18日-1月24日從 1 月份以來最重要的工作就是找工作。簡歷改啊改, cover letter 寫啊寫,生怕耽誤了任何一個(gè)機(jī)會(huì),但是看一看 身邊周圍的情況,只能說:確實(shí)不樂觀。各界裁聲一片,沒有誰能幸免。昨天與 其他幾個(gè)在找工作的同學(xué)交談,得出的結(jié)論就是:1 工作比想像的難找很多。2找實(shí)習(xí)成為了目前最大的目標(biāo),至于最后要怎么畢業(yè),什么時(shí)候畢業(yè),暫 時(shí)不能考慮了。在這樣的大形勢下,人人自保,事事艱辛。繼續(xù)深造?牢騷一 堆,怨氣不少,信心還是要有。如果自己都不相信未來會(huì)更好,那誰還會(huì)替自己 相信?所以說,做人有的時(shí)候

2、真不能總往上看,也要往下看看。而且確實(shí)是,計(jì)劃 趕不上變化。恩,生活,確實(shí)就像是一場電影,情節(jié)那真是相當(dāng)?shù)雌鸱鼘?shí)習(xí) 單位:還沒確定實(shí)習(xí)項(xiàng)目:待業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月25日-1月31日一上投簡歷,什么都投。直到 1月 28日,接到莆田一家外貿(mào)公司面試通知。去莆田貿(mào)易公司面試,職 位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。面試的是黃經(jīng)理,可以看出它是一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。面試過 程有點(diǎn)緊張,最后的時(shí)候,黃經(jīng)理給了我一些意見:我不需要應(yīng)屆生,需要有經(jīng) 驗(yàn)的人,我們?yōu)槭裁醋屇銇砟兀褪强纯茨阌袥]有發(fā)展前途,通過談話你給我留 下較深的印象。你讓我看到了:我們年輕人的沖勁,你有著鮮明的個(gè)性,對(duì)自己 很有自信,我們會(huì)考慮考慮再給你回

3、復(fù)。面試總的感覺還不錯(cuò)。焦急的等待,直到 1 月 30 日,接到電話,讓我 2 月就直接去實(shí)習(xí),嘿嘿,太 意外了,不過機(jī)會(huì)來了!我會(huì)加油的。這次面試我能成功,我總結(jié)了一下 : 關(guān)鍵是我給經(jīng)理得第一印象比較好。很多人說第一印象,或是面試開始時(shí)的 60 秒,甚至是 30秒決定了你這次面 試的成功與否。我覺得很有道理,相信大家都會(huì)有這樣的感受,第一眼看到某個(gè) 人,雖然他 / 她還沒有開口說話,我們就會(huì)對(duì)這人有一個(gè)第一印象,然后呢,我們 會(huì)把他的行為和我們對(duì)他的印象聯(lián)系起來,“他怎么會(huì)有這樣的行為”、“他不 可能吧?”、“他!少來了!” . 這些都是我們對(duì)他們長相的期望的落差所形成 的。第一印象一旦形

4、成,我們的觀念會(huì)很難轉(zhuǎn)變的,因?yàn)槲覀冏鍪裁词拢紤]什 么問題,我們會(huì)有思維定勢,暈輪效益,印象管理是多么的重要,花大精力管理 好第一印象是很有道理的。實(shí)習(xí)單位: ( 省、市、區(qū)、縣 )( 省、市、區(qū)、縣) 隆發(fā)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月1日-2月7日第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多 觀察,同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之 手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品, 如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不 懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣

5、慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再 簡單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但 能夠保證讓人滿意。比如:每天要接 100 個(gè)客戶的電話,可能第一個(gè)客戶就把你臭罵了一頓,因 此心情變得很不好,情緒很低落。你也不能回家,后邊 99 個(gè)客戶依然在等著你。 這時(shí)候你會(huì)不會(huì)把第一個(gè)客戶帶給你的不愉快轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶呢?這就需要掌 控情緒,調(diào)整自己的情緒。因?yàn)閷?duì)于客戶,你永遠(yuǎn)是他的第一個(gè)。特別是一些客 戶服務(wù)電話中心的在線服務(wù)人員,專門接電話的,一天要受理400 個(gè)投訴咨詢。你需要對(duì)每一個(gè)都保持同樣的熱情度,做到這點(diǎn)容易嗎?只要中間有一個(gè)環(huán)節(jié)

6、出 了差錯(cuò),跟客戶有了不愉快的口角,你就很難用一種特別好的心態(tài)去面對(duì)下面所 有的客戶。因此,優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員的心理素質(zhì)非常重要。實(shí)習(xí)單位: ( 省、市、區(qū)、縣)( 省、市、區(qū)、縣 )隆發(fā)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月8日-2月14日第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安 排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處 理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢 查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗?們都是環(huán)環(huán)相扣的。

7、為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不 時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。總結(jié)一下:我認(rèn)為,我取得了他們的信任,所以他們才放手開始讓我做。 那如何取得他們的信任呢?這也許跟我的人格特質(zhì)有關(guān)吧! 我覺得:最能贏得別人信任的是個(gè)人的良好行為。我用我的行動(dòng)證明了這一 切。贏得信任,需要履行諾言。就像我剛來到這公司,有些老員工通常會(huì)說一些 不在意的話,而我則會(huì)應(yīng)對(duì)著說一些客套話,開一些空頭支票。然而我卻盡力的 將這些空頭支票實(shí)現(xiàn)也就是說話算話,所以就給他們留下了很好的印象,他們還 認(rèn)為我這個(gè)人非常熱心,樂于助人,所以就很信任我。實(shí)習(xí)單位:(省、市、區(qū)、縣)( 省、市、區(qū)、縣 )隆發(fā)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月15-2月21日實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯 不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。由于我本來在課外自學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期 的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也幵始讓我?guī)?一些前輩填單據(jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也 很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自

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