1、3.1質量控制相關理論建筑工程是人們為了滿足預定功能而建造起來的一種綜合性的工業產品。建筑工程質量的好壞，不僅直接關系到工程的適用性和建設項目投資效果 ，還關系到 人民生命財產的安全。所以，在工程建設中應該自始至終把“質量第一”作為工 程質量控制的基本原則。建筑工程是一個極其復雜的過程，影響其質量的因素很多，如決策、設計、材料、機具設備、施工方法、人員素質、工期等，這些因素直接或間接地影響工程質量。鑒于建筑工程的上述特點，尋找一種有效的管理方法顯的非常必要。本文將應用ABC分類管理法在建筑工程質量管理中。3.1.1 ABC分類法的基本原理和方法19世紀帕累托在研究米蘭的財富分布時發現，20%的

2、人口控制了 80%的財富, 他將這一關系用圖表示出來，就是著名的帕累托圖。這一現象被概括為“關鍵的 少數，非關鍵的多數” 。ABC分類法又稱主次因素分析法，主要是根據管理對象在 生產經營、技術經濟等方面的重要特征，應用已有的數據，進行分析，找出主次，分類 排隊，根據其不同情況分別加以管理的方法。它是種通過抓住事物的主要矛盾，進行相應管理的定量的科學分類管理技術，也是現代企業提高效率所普遍采用的管 理方法。具體來講,就是要按照不同的管理目標和要求，對管理對象制定出不同的分類 標準和指標，將其分為重點（A類）、次重點（B類）和一般（C類）三個等級。累計頻率L%_幾個連起來的直方形和一條曲線所組成，

3、如圖1所示。左側的縱坐標表示頻數，右 側縱坐標表示累計頻率，橫坐標表示影響管理對象的各個因素或項目，按影響程度 大小從左至右排列，直方形的高度示意某個因素的影響大小。實際應用中 ，通常按 累計頻率劃分為三類:A類，發生頻率為0%-70%,是主要影響因素;B類，發生頻率為70%-90%,是次要影響因素;C類發生頻率為90%-100%是一般影響因素。3.1.2 ABC管理法在質量控制中的應用類似帕累托曲線分布不均勻的現象同樣存在在建筑工程質量問題中，大量的影響因素所導致的質量問題只占全部質量問題的一小部分，而少數幾個影響因素所導致的質量問題只占全部質量問題的大部對分。以上描述的現象說明在決定某個事

4、物的眾多因素中要分清主次，識別出少數的但對事物起決定作用的關鍵因素 和多數的但對事物影響較小的次要因素。 我們把影響因素按其所導致的質量問題 占全部質量問題的比重劃分為 ABC三類，根據三類影響因素的不同特點，分別采 取重點、次要和一般三種不同的管理措施，以達到最合理、最有效的目的。ABC分類法就是要把管理對象分為主要的、次要的和一般的3大類，并繪制相應的圖表，再分類制定管理措施，方法簡易實用，其應用一般可按如下基本 步驟操作。確定對象。通過分析,確定對象集合為f = fi | i = 1,2,n。(2) 收集數據。這是 ABC管理法的基礎工作，要針對不同的分析對象和分 析內容，收集對象有關數

5、據。設對象fi的特征量為qi,即qi= q(fi)，則對象特征 量集合 q = qi| i = 1,2,n。(3) 加工排序。對收集的原始數據進行整理、加工和匯總，按其特征量從大到 小進行排列，并計算占總數的比值。如有幾個層次 ，則計算每個層次的種類數， 再計算累計種類數和累計種類比值。對特征量按從大到小進行重新排序，排序后的特征量集合Q和對象集合F 分別為：Q = Qj | ( Q1 u Qn) A Qj q; j = 1,nF = Fj| Q( Fj) = QjA Fj f; j = 1,n一般情況下，Qk工qk, Fk工fk 。編制ABC分析表。本步驟是關鍵，ABC分析表如表1所示表1

6、ABC分析jFQp/%TP/%IViTPi2山TP.jaTPjn幾Q.巴»= 1nj表 1 中：P=Qj /' Qj ; TPj二' P，j =1i =1(5) 繪制ABC分析圖。先繪制二維坐標,橫軸表示因素數目的累計比值,縱 軸表示特征量的累計比值，然后按ABC分析表所列出的對應關系在坐標圖上 取點,聯接各點得ABC曲線即為ABC分析圖。(6) 確定對象分類。在 ABC分析表和ABC分析圖基礎上，把對象集合F 劃分為3個子集：Fa= Fl,Fa| TPa>70%Fb = Fa+i,Fb | TPd> 90%Fc = Fb+1,Fn子集Fa、Fb、Fc即為A類、B類、C類對象或因素，顯然Fa F, Fb F, Fc F ,且 FaU FbU Fc = F。(7) 確定分類管理。針對主要矛盾(A類)、次要矛盾(B類)和一般矛盾(C 類),采取不同的控制和管理措施加以解決。ABC分類法體現出的“抓住重點、對少數進行重點管理”的思想是一種普 遍化的哲學思想，將其應用到施工現場，對其中的管理重點一一質量管理進行 ABC分析，將會促進工程質量管理更加有效化、合理化，對時下企業加強