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文檔簡介

1、竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除樓盤銷售經理工作計劃篇一:房地產銷售經理工作總結及工作計劃在不知不覺中,20XX 年已經過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也 有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業顧問一步步晉升為銷售 經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗, 也同時鍛煉和提高 了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷, 最重要的增加了一份人生的閱歷。 可以說在九陽的這段時間中,收貨 頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助 和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。一、任務完成今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的

2、情況。二、團隊管理方面1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重 視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因 為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。2、團隊培訓工作竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備 對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統, 因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么, 感覺團隊缺少什么就培 訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的 效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一

3、個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的 準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有 研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大, 老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。3、監督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導 致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。 例如置業顧問 的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客, 導致置業 顧問在這方面的工作開展的不是很理想。 有的置業顧問甚至很長時間 對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。4、及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候,自己

4、很少去總結學習更談不上將自 己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進 行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予 解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出 現,如何將竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結 和傳授。5、公司制度的執行和落實方面的 例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照 公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡, 給管理 工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴 格按照公司的管理制度進行相應的處罰, 對其違紀行為視而不見于心 不忍

5、不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說 是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和 落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。6、銷售一線工作出現的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應 的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺, 總是習 慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事 情,從而使很多工作做起來很被動。7、團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃, 但是實施一段時間后 便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事 先溝通,向團隊說明公司的情

6、況,導致了一些小的情況發展,不僅僅 影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。 通過這件事才讓我深刻 的意識到及時的溝通是多么的重要。、三、案場管理方面的1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也 時竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導, 同時提示或組織其 它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍, 常組織置業顧問交流談客過 程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。 尤其是對新的 置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的 旁聽來提高談客技巧。2、案場問題客戶處理方面當出現問題客戶的時候自己都很有耐

7、心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。四、執行力方面的我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成 的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖, 深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛 病。在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不 足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位, 振奮信心、保持本色、 重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的 能力,并做出了以下工作計劃。1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和 公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態

8、去影響身邊的 人和公司的團隊。2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊 管理目標和實施方案。竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優秀人 才。4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃, 針對新人和老人區別做出 培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。 落實項目部日常的 管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的 原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住 管理即是嚴格的愛”。5、針對自己的溝通不足問

9、題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭 取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自 己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項目 部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出 發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管 的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢

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