1、.企業文化建立與推廣計劃一、前言與小結。企業文化是一個系統而又復雜、 需要長期培養和培訓引導的工程實施過程，結合本次即將開展的“誠信”教育活動，為樹立一個良好的企業文化氛圍，首先從1. 制度建立與健全（ 17 項/ 原不全，全部上墻）；2. 崗位職責制定（ 33 個/ 原不全，全部上墻）；3. 責任書制訂（ 33 種 40 份， 31 人書簽訂 / 原沒有）；4. 勞動紀律監察（ 配有專人負責 / 原沒有）；5. 人性化管理（注重引導與教育， 獎先懲后，獎勵 5 人，辭退 1 人，）；6. 員工休假與調休 （制定干部員工休假表， 員工每周休息 1 天，特殊崗位者可攢假集中一個時間調休 / 原不

2、健全，太亂）；7. 工作管理流程（ 編寫實施與開展流程 / 原沒有）；8. 工作簡報編寫（ 已出 17 期，現改為每月一期 / 原沒有）；9. 辦公室配給（ 現在每個人都有辦公地點和辦公桌椅 / 原不健全）；10. 記錄建立（ 各項工作有記錄，有據可查 / 原沒有）；11. 消費者維權（ 制定消費者須知，正確處理市場、商戶、消費者三者之間關系 / 原責任不明確）；12. 道德規范（ 制定員工守則，員工行為規范，商戶經營交易規則/原不健全）；.以上十二個方面逐步進行引導和實施，目前為止，小有成效，已進入正常運行的軌道。每個崗位人員知道自己做什么，該做什么，應配合哪些人做些什么事。二、下一步推行項

3、目與工作計劃。下半年從 法制宣傳、成功經驗推廣、 市場經營理念與領導信念引導、競爭機制建立、團結與民主、轉換管理與服務意識、員工生日禮物、市場宣傳欄等九個方面 逐步入手，在 2010 年底內可望完成原預定的課目。三、存在問題與困難。此九項課目需主要領導支持，許多實際困難尚待解決。1. 員工培訓時間批準；2. 培訓室（地點）的確定；3. 費用支出（生日禮物等）；4. 各項機制推行時領導的支持；5. 宣傳欄制作；四、企業文化包括的內容1企業價值觀企業價值觀是指企業及其員工的價值取向，簡言之，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準， 所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的， 什么是該做的，

4、什么是不該做的， 什么是可貴的，什么是要拋棄的。2企業的經營哲學.企業經營哲學就是企業的指導思想，體現出企業的歷史使命感和社會責任感。企業的經營哲學是 長期形成 的；企業的經營哲學是全體員工共同接受 的思想；企業的經營哲學反映出企業的 領導者的信念、抱負以及工作重點；企業的經營哲學是企業 成功經驗的高度總結 ；企業的經營哲學是企業一切活動所刻意 追求的目標 。必須注意，對任何一個企業來說， 有效的經營哲學的重要性遠遠超過技術、資源、組織結構等要素。3企業精神企業精神是指企業所擁有的一種積極向上的意識和信念。企業精神是一種個性化非常強的文化特征。 每個成功企業都有自己獨特的企業精神。盡管如此，在

5、大凡成功的企業都有相似的企業精神。這些精神大致包括以下一些內容愛企精神創新精神競爭精神服務精神團結精神民主精神4企業的道德規范.企業的道德規范是用來調節和評價企業和員工行為的規范的總稱。以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業和員工的行為；調整商戶與商戶之間的競爭關系， 防止不正當競爭 ；調整企業與顧客之間的關系， 講究職業道德，維護消費者權益；在員工與員工之間形成良好的企業風尚 。5企業制度企業制度即是企業行為的規則總合。企業制度是一種顯形的 企業文化 ；企業制度最明顯的特征是它的 目標性、穩定性和連續性 ；企業制度的內容體現了 員工的權利和義務 ；企業制度的執行具有 權威性和強制性 ；企業制

6、度的目的是保證企業目標的實現 。6企業的產品企業的產品是企業文化的凝固。通過企業產品的整體形象了解企業文化；企業產品的質量以及企業的質量意識反映企業文化的內涵；企業產品的設計反映企業的品位。7企業的環境.企業環境是一個企業精神風貌的直接體現，是企業的“衣妝”。整潔、優美的環境是企業整體形象的組成部分， 也是認識企業的開始；良好的環境是必要條件；環境在很大程度上影響員工的情緒；良好的環境激發員工“愛企業如家”的自豪感、 獻身企業的責任感。良好的環境是建設企業文化的開始。8文化傳統企業文化是一個民族的文化傳統在企業中的發揚。相應的，通過企業文化，又折射出一個民族的文化傳統。民族文化傳統中既有優良的一面， 如中華民族