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文檔簡介
1、會計人員工作總結多篇新版-財務工作總結會計人員工作總結多篇新版-財務工作總結 【編輯說】會計人員工作總結多篇新版為的會員“sz-雨”投稿推舉,但愿對你的學習工作帶來關心。 當工作進行到肯定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作仔細地分析討論一下,確定成果,找出問題,歸納出閱歷教訓,提高熟悉,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面是給大家細心選擇的工作總結,盼望能關心到大家! 會計人員工作總結篇一 這學期,在領導的信任與關懷下,讓我擔當會計工作,在領導的關懷和同事的耐煩關心下,通過不斷努力學習,我已基本能勝任此項工作。同時我能自覺的參與學校的一切政治學習,
2、仔細作好學習筆記,不斷的提高財會學問和政策水平,能仔細貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策,方針、制度,從而保證財會工作順當完成學校下達的各項工作。并主動的遞交了入黨申請書,在思想上要求進步,爭取早日成為一名合格的會計員,更好地為黨的事業(yè)做出自己貢獻。 這學期在處領導的支持和關心下,我們財務處人員團結協(xié)作,以求真務實的工作精神,較好的完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了肯定成果,靠著責任心和敬業(yè)精神,財務部的各項工作有條不紊,嚴謹規(guī)范取得了一些成果。作為會計人員不僅要有專業(yè)的學問,還要有工作的細心,對來報銷的每一筆業(yè)務仔細審核,對借款、費用報銷嚴格把關,簽字權限、票據的規(guī)范性等都要認真審核,同時要合理掌握
3、成本費用,充分發(fā)揮財務部的監(jiān)督職能。現將這學期我的工作向領導做個匯報。 (1)完成了日常財務報銷、工資以及各項勞務費的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作,是財務管理的重要環(huán)節(jié)。嚴格根據財政局“零余額賬戶”有關規(guī)定,按時申報用款方案指標,準時將銀行代付的電話費、保險費、工會經費、養(yǎng)路費等轉賬業(yè)務“授權支付令”送達銀行,定期與財政、銀行進行對帳,并按資金支出進度合理用法資金,使財政預算資金管理更加科學、規(guī)范。 (2)完成了職工取暖費、物業(yè)費的支出和個人所得稅的代扣代繳、報銷公費醫(yī)療費管理、帳務處理等財務管理工作。財務處做為窗口行業(yè),服務也是特別.由方案.庫;為您搜;集整理重要的,處領導也一再重申過
4、,在做好財務本職工作的前提下,我在服務方面也非常重視,由于在前臺,我們的一言一行挺直代表著財務處整個集體,雖然財務處的工作比較忙,但我會盡可能地做好服務工作。 總之,在這學年的工作中,財務處人員在處長的帶領下,堅決貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)及財務管理、會計核算的規(guī)章制度,仔細完成全校的會計核算工作,實時對成本核算、費用管理、開支范圍和方案管理等狀況監(jiān)督檢查,對工作中的問題準時討論處理,對重大問題準時向分管領導匯報。 在今后的工作中,我會更加努力,不斷積累工作閱歷,有疑必問,有錯誤準時改正,無論是工作上、學習上,都要主動進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在單位管理中的核心作用! 會計人員工作總結篇二
5、20_年即將過去與20_就要到來之際,我先慶賀各位同事在度過開心豐收的一年和在將來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關懷、支持和關心下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。 一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德 在工作中,自己根據進展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新會計法為依據。遵紀遵守法律,遵守財經紀律。仔細履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。聽從組織支配,并能按時保質保量完成崗位任務
6、工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行仔細審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)覺問題準時向領導匯報,仔細做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂干凈符合要求,科目設置精準,帳目清晰,會計報表要精準準時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行狀況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。 二、加強政治學習努力提高自身素養(yǎng) 我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必需不斷的學習,因此把學習放在重要位置,仔細學習業(yè)務學問和煤礦兼并重組的新形
7、勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素養(yǎng),提高工作力量的基本途徑,堅持把參與各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并仔細做好重點學習筆記。工作中能仔細執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)省,勤儉辦公,務實開拓。 三、重視日常財務收支管理 收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需沖突,進展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收主動進行催收,使得局和中心財務財務
8、能夠集中財力辦公,通過財務室仔細落實的執(zhí)行,收效特別明顯。在經費相當緊急的狀況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順當地開展,又使各項收支的支配用法符合進展的要求,極大的提高了資金的用法效益,達到了增收節(jié)支的目的。 四、仔細做好年終決算工作 年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支狀況的書面文件,單位領導了解狀況,把握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支方案的基礎。仔細細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的閱歷,提示出存在的問題,以便
9、改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策供應依據。 五、科學調度,厲行節(jié)省 本著節(jié)省,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。 總之在20_年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成果,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,轉變命運。以事業(yè)為基礎,以經濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以進展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和進展貢獻自己的力氣。 會計人員工作總結篇三 回憶一年來所做的工作,詳細如下:
10、一、平日上班,加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促關心下堅持練聲練唱,在磨練藝術的看法上做到腳踏實地。 二、我今年在學習傳承劇目的基礎上,注意加工提高劇目藝術的質量。 岳母刺字討釵的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了。岳母刺字在湯遲蓀老師的教導排練下,讓我明白了一個戲從整體動身,怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。討釵在陶紅珍老師的親授下,讓我找到了人物的感覺和基調,通過一系列藝術手法的磨合組裝,在原來單調的人物塑造上有所突破。 三、今年我也參與了一系列的實踐演出工作。 1、長期參與了沁蘭廳的演出工作,得到了實踐熬煉。 2、一月份參與了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,配演了王
11、芳老師驚夢的杜母。 3、四月份參與了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽,獲得了銅獎。 4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的劇目。 參與了我們院長生殿的排練演出工作,同時接到院部領導的工作支配,參與協(xié)作昆曲博物館傳統(tǒng)版玉簪記姑母的排練演出工作。 5、七月份參與了周莊的演出實踐工作。 6、十、十一月份參與了我們院長生殿赴上海的演出; 參與了虎丘曲會在戲博的演出;參與了我們院開辦的星期專場的演出工作,演出了岳母刺字、相討、受吐、男祭;參與了協(xié)作藝校和廣播電臺在戲博的演出。 7、參加了西廂記b檔崔母的排練工作。 舊的一年即將翻閱過去,新的一年又來臨了。特別感謝一年中賜予我關心和教導的老師們
12、,是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性,在藝術的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。 總之,我盼望自己在藝術的道路上不斷進步。 會計人員工作總結篇四 20_年就要結束了,在過去一年的工作中,我可以驕傲的說,我是努力的了,我可以不斷的進步,我也為銀行制造了許多的工作業(yè)績,為工作的進展做出了自己應有的貢獻,我知道這些都是我努力的來的結果,也是在領導和同事的關心下完成的。 20_年我的工作不能說是完善,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。 20_年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關懷指導下,協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細執(zhí)行營業(yè)室“以會計基
13、礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止20_年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在_年一季度的工作狀況總結匯報如下:so100 1、做好新業(yè)務學習和營銷工作 今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領悟新業(yè)務,把握新技能,把我行
14、的產品營銷作為今年的重點,大力宣揚和營銷我行產品,同時指導、幫助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,努力進展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。 2、加快思想觀念的轉變 經過20_年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,由于營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關
15、新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20_年,通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳動式進展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促進展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際狀況,站在快速進展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下具體制定了工作方案和方案,切實遵循行黨總支確立的“大進展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代
16、發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必需從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。根據內部掌握制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行仔細分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現問題,準時發(fā)覺,準時解決。同時通過制定二次安排方法,將營業(yè)室人員的績效工資
17、與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。 此外我本人主動投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一閱歷,3月份一個_年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶特別感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素養(yǎng),保證我行會計核算質量,我們制定了具體的培訓方案和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織
18、營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德訓練,此外,我還主動參與行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注意實效,不走過場,使自己的業(yè)務學問趨向全面,業(yè)務操作更加嫻熟規(guī)范。 3、以身作則,努力學習內掌握度,提高工作效率。 20_年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據內掌握度的要求,討論不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并依據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,依據上級行的要求和我行各網點的實際狀況,今年先后參加制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核
19、方法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部掌握,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀看和總結,發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能準時給主任和主管匯報,并能準時給柜員和網點提示,起到了警示建議作用。 4、身先士卒,起到黨員的帶頭作用 20_年是建設銀行重大改革的一年,在20_年中,我本人除仔細學習與改革相關的文件精神,作好心理預備外,還主動主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必定性,加強同志們對我行改革的信念,端正同志們對改革的看法。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關懷關
20、心他人,發(fā)覺問題準時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。 5、努力提高自身服務和業(yè)務素養(yǎng)。 優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底轉變我行.形象,營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規(guī)范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避開失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室不遺余力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務學
21、問大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關懷和關心。三是給各網點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網點
22、因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能主動為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的關心他們解決。 20_年是繁忙而緊急的,我本人在會計主管的指導下和同志們的關心下,各方面有了肯定的進步,但仍被很多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。 20_年是我行重大變革、快速進展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱,我將一如既往的工作、團結、奉獻。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,仔細學習
23、,努力提高自身素養(yǎng),主動開拓,履行工作職責,聽從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結全都,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。 在新的一年里,我會敬業(yè)愛崗,喜愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目隱秘。嚴格根據國家有關現金管理和銀行結算制度的規(guī)定,依據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否全都,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項收付。 會計人員工作總結篇五 年度,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關懷指導下,協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計
24、核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉,年度銀行會計人員個人工作總結。截止年度12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在年度一季度的工作狀況總結匯報如下: 1、加快思想觀念的轉變 經過年度的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,由于營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分
25、管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入年度,通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳動式進展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促進展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際狀況,站在快速進展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下具體制定了工作方案和方案,切實遵循行黨總支確立的“大進展、大市
26、場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必需從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。根據內部掌握制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行仔細分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計
27、科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現問題,準時發(fā)覺,準時解決。同時通過制定二次安排方法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。 此外我本人主動投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一閱歷,3月份一個20_年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶特別感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,個人總結
28、年度銀行會計人員個人工作總結。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素養(yǎng),保證我行會計核算質量,我們制定了具體的培訓方案和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德訓練,此外,我還主動參與行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注意實效,不走過場,使自己的業(yè)務學問趨向全面,業(yè)務操作更加嫻熟規(guī)范。 2、以身作則,努力學習內掌握度,提高工作效率。 年度本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據內掌握度的要求,討論不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并依據不同的營業(yè)人員經本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊辦
29、的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,依據上級行的要求和我行各網點的實際狀況,今年先后參加制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部掌握,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀看和總結,發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能準時給主任和主管匯報,并能準時給柜員和網點提示,起到了警示建議作用。 3、努力提高自身服務和業(yè)務素養(yǎng)。 優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底轉變我行.形象,營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規(guī)范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避開失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室不遺余力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是
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