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文檔簡介

1、2019 物流專員年終工作總結模板【五篇】一年的時光稍縱即逝,作為一名物流專派員,每天的工作就是在城市中奔波,有 辛苦又累,下面是由小編為大家整理的 “2019物流專員年終工作總結 ”,僅供參考,歡 迎大家閱讀。2019 物流專員年終工作總結 (一)時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經一年零半載,記得我是在夏日初始進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過 那幾個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心

2、學習,總結經 驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電 ”,以 了解物流倉儲管理方面的知識,并在日常工作中認真貫徹落實以備后用?,F將我 20xx 年的工作做如下總結:1、根據物流發貨信息統計結果, 20xx 年累計發貨 xx 票,其中代收貨款總計學校xx 元,產生直接物流費用總計 xx 元,基本完成了公司各位銷售人員的訂單發貨要求。2、準確及時的完成了公司及各位銷售經理的接貨送貨工作,客戶無異議,銷售無異議,領導無異議,很好的保證了公司產品從采購、生產、加工、銷售到直接送達客 戶整個供應鏈的流通順暢。3、嚴格遵守了公司對駕駛人員的各項基本要求,不酒駕,不疲勞駕駛,

3、不違反交通規則,安全駕駛,愛護車輛。 20xx 年零事故、零剮蹭、兩次違章記錄均已妥善處理。4、按時保養車輛,有問題適時維修,目前公司車輛依然保持了較好的車況,其中xx 因為已經過質保期,所以不再將其送往 4S 店保養,而是選擇在 xx 保養,直接將其 保養費用較以往降低 1/4 左右 ;而且已熟悉車輛年審流程,已不用再找社會黃牛黨,也直接將費用節省 1/3 ,只此兩項為公司節省了一筆開支。以上是我 20xx 年度所完成的主要工作,在部門領導的統籌安排下,各方面工作制 度和流程都在日益完善,并取得了不錯的進展,使工作變得更合理更有效率。當然在這一年的工作中,我仍然很多的做得不周到的地方丞待改進

4、,個人方面比 如做事仍不夠細心,有些方面考慮不周以及健忘等,這些有時候會影響到工作的效率和進度,在這里還是要特別感謝部門同仁岳主管和閆 xx 對我的包容和督促,我會盡力 持續地去改正自己的這些缺點。在未來 20xx 年的在工作中,我仍然會在以幾下方面堅持努力并不斷改善:1 、物流信息仍要不斷的堅持記錄、統計和總結 ;圍繞公司產品規格、型號和包裝,訂單動向和發貨路線,客戶對到貨時間及包裝形態的要求選擇合適的物流商,目前公 司的物流工作各方面已經漸趨成熟,但總之目的仍是要保證將來的物流發貨更為及時、 高效、安全、方便、靈活并節約成本。2、在物流接貨和送貨方面,堅持物流人員的工作原則,公司優先、銷售

5、其次,主要范圍為公司采購的物料和產品、銷售訂單產品、公司及銷售的退貨,做到合理安排、及時聯系、準確到達。并在將來力求尋找兩種或以上合適的物流方式來安:訂單要求, 在保證客戶要求的基礎上力求節省人力和物流成本。3、安全駕駛,不斷了解和學習汽車基本保養和維護知識,培養處理異常和突發事 故的能力。4、不斷學習和了解公司產品知識和物流行業相關信息,及時掌握市場價格、行情 和發展動向,并在工作中尋找突破和創新。5、將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作

6、的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。6、繼續學習完善自我。不斷學習和了解公司產品知識和物流行業相關信息,及時掌握市場價格、行情和發展動向,并在工作中尋找突破和創新。不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習 方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在一年零半載時間的物流專員工作中, 我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發 展,努

7、力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱 !2019 物流專員年終工作總結 (二)20xx 年是公司一直平穩發展,同時,領導的帶領下,我們精益管理、嚴格控制成 本,也是我持續改進、不斷成長的半年?,F就本部門及本人物流專員一年工作總結匯 報如下:、合理整合公司內部出貨計劃,選擇適合的運輸方式目前,國內的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務,處理問題等資料,并 寫進運輸合同。作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而

8、是要多方考慮, 實現降低運輸成本,提高企業運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公 司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內部出貨 計劃,把握運輸的大方向,制定運輸發貨計劃,根據業務要求,確定好運輸方式再找 專線或者有區域優勢的物流公司報價。只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常,及時與物 流公司和客人做好協調工作。貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人

9、和業務。如遇到天氣或者自然災 害等原因導致延長時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關人員,避免大家不必要的緊張和擔心。二、支持其他部門工作,處理關聯業務為了保證公司其他部門業務正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有 或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參 與組織了部分活動。由于這些非本部門業務,在此不再細說。三、以學習科學發展觀為契機1. 加強部門人員知識技能自我培訓。由于公司業務不飽和,本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公 司未來

10、發展儲備力量。2. 提升部門人員服務意識、安全意識。本部門在強調多創效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節省費用,更要對業務部門、客戶提供服務和保障,支持業務部門多創效益。認真 貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無 例安全事故。3. 完善部門管理制度。按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入 了財務監督等條款,進一步規范出入庫流程。最后,我承諾在接下來的一年里,我將一如既往地為各位同事服務,保證大家能 全身心地投入到主要業務中。2019 物流專員年終工作總結 (三)成為一名物流專員已經 xx 個月有余,在新年

11、到來之際,在此對我的 20xx 做個總 結,希望可以在 20xx 年里有更大的進步。、初進物流公司因之前沒有過任何物流方面的經驗,很擔心無法融入到物流的工作中,但是從我 進入公司的第一天開始,公司一直強調的 “齊心協力,志存高遠 ”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和物流部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應 了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。在物流部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她 們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾,所以我們物流專員在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司

12、的這種精神,言語得體,有 禮有節,并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤,因此 在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發生。在此,我要非常感謝施 經理和各位同事,感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。二、轉正之后在成為 xx 的正式一分子后,我對物流專員的工作有了更深層次的認識,在處理問 題和突發事件上有了相對的提高。首先,我認為工作中 “細心 ”是最重要的,比如在受 理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求 ;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到

13、貨實況,并有能力根據這些信息推測和判斷后續 情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。在工作中發現問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次,不要主觀。若出現和以往不一致等異常的 情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調 “以自我為中心 ”,而應該 強調 “整體利益優先 ”,在工作中要發揚 “有人負責我服從,無人負責我負責 ”的精神。如 受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單 的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的 “簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋 不住”。對于物流來說成功就是準時、

14、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人 后做事,性格決定命運,態度決定一切,溝通解決一切。出現問題要勇于承擔,比如 輸單時出現錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句 “不好意思,我輸的 ”或者 “我值班 ”這沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講 當時的情況,說說出現的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不 定領導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四, 不可情緒化。當在工作中出現什么 “攔路虎 ”了,生活中出現什么不開心的事,不可情 緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對

15、意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的 話會不會傷害到人家,會不會產生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。(如師傅帶徒弟 )、最后,定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變,執行戰略的能力要求也在變, 所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業務培訓 全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等 等。益處是公司有了高素質人才,適應了當前的發展變化,而員工更好的充實了自己、 更好的完成工作、更多的付出。把公司當成家,節省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝 聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的 20xx

16、 一定會更好 !2019 物流專員年終工作總結 (四)20XX 年 xx 物流在各級政府的關心下,在總公司各級領導的支持下,尤其是在董 事長 xxx 先生的親切關懷下,我們終于擁有了屬于 xx 自己的現代化物流配送基地。一 年來,公司領導正確決策、科學管理,精心組織,合理安排,確保了配送中心 1# 倉庫 項目安全、優質、高效推進 ;面對艱苦工作環境和各種挑戰,公司上下信心堅定,目標明確,精誠團結,展現了我司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作,我們認為通過勤奮努力、扎實有效的工作, 為 xx 物流公司項目建設奠定了堅實的基礎,較好的完成了年度各項任

17、務。具體如下:1#配送倉庫及其他項目建一、突破項目建設瓶頸,高效推進倉庫項目建設20xx 年 11 月公司成立以來,其中心工作就是快速推進 設。但由于受土地平整工程進度的影響,項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境,公司領導果斷采取措施,抓住問題結癥,對癥下藥,徹底解決了土石方平基工 程滯后這一瓶頸問題, 1#配送倉庫也因此能夠于 20xx 年 7月 18日正式開工建設。期 間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰酷暑,頂嚴寒迎雨雪,經過五個月的艱 苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設任務,目前正著手項目掃尾和工程驗收 工作。、以安全為主線、質量為核心,確保工程項目安全、優質、高效建設

18、1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹 立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益 ;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞 保服裝 ;二是對現場機械設備粘貼銘牌,帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,公司未發生任何大 小安全事故,真正做到了安全事故零發生率。2、以質量為核心,嚴把工程

19、質量關。在質量管理上,首先明確質量要求和操作規范,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設單位派出現場施工員檢查把關;二是委托監理公司實行全盤質量監管 ;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過,發現質量問題及時整改。3、優質、高效、快捷地推進項目建設。由于本項目前期受xx 高鐵建設和 xxx 建 投上收等因素的影響,項目建設進度嚴重滯后。但在公司上下一班人的努力下,千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止, 1# 配送倉庫已經完成了土建施工、 鋼結構安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務,目前已進 入了主體竣工驗收階段 ;冷庫工程也于 12 月 2

20、4 日進場并開始施工安裝 ;倉儲貨架工程招標也于 12 月 28 日對外發布 ;信息業務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中。三、明確崗位職責,建立公司管理制度由于公司當前主要任務是項目建設,因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服 務于工程施工和項目建設,首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位,明確其工作 職責,發揮他們的工作積極性 ;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。四、妥善處理工農矛盾,創建和諧建設環境強裝、強卸、強行阻工既是我們 XX 一大丑惡現象,又是政府全力打擊的 “三強”行 為。在 XX 物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在 “三強

21、 ”行為,我們在處理強裝、 強卸和強行阻工這類矛盾的時候,主要以溝通說服為主,同時積極依托 XX 鎮黨委政府 和 XX 村村支兩委支持,共同處理各類影響項目施工建設的矛盾,建立和諧共融的建設 環境。五、爭取政策性資金,促進項目建設公司物流項目建設周期長、規模大,投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求 缺口,我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯系,程度爭取政策性資金。 20XX 年盡 管只爭取到省經信委技改資金 20 萬元,省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,但為 今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件??傊?通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的

22、一項重要任務。六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度,杜絕營私舞弊和暗箱操作公司在工程項目管理上,實行公開招標制度,讓業務單位在同一平臺上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,又做到了項目方案、項目成本最低,比如1#冷庫工程通過公開招標,為我公司找到了性價比的方案,確保了我司項目在優質優價條件下正常建設,為今后項目招投標管理打下了良好基礎。七、努力做好企業公關工作,積極爭取各級政府部門為我司搭建發展平臺當今企業的發展離不開各級政府的關心和支持。一年來,我司與 XX 鎮基層政府溝 通聯系做到每周一次匯報,與 XX區、XX新區工作匯報每月至少一次,與市政府辦、商務局、規劃局、國土局等政府部門請

23、示匯報、溝通聯系保持常態。 XX 物流雖然是服 務“三農”前景看好的物流配送企業,但企業的發展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。XX從承辦 萬村千鄉工程”的經驗來看,利用黨對經濟發展政策和資金支持, 能夠有效增強企業發展后勁并緩解企業發展時期的資金需求。因此,一年來我司積極 與相關政府部門溝通、聯系,讓政府部門盡可能了解 xx 企業的發展方向,了解 xx 物 流的經營情況,了解 xx 是怎樣全心全意服務 “三農 ”、支持農村經濟建設的。八、加強公司業務員工學習,提升員工隊伍素質我們認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導 的言傳身教。一年來,公司一方面積極參加總部

24、組織的全員業務培訓 ;另一方面,在強 調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對 xx 物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環?;仡櫼荒陙硭龅母黜椆ぷ?,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大, 從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們 “天客人 ”是一個不怕困難,勇于開拓,不 斷進取的團體,是一家致力于發展農村現代物流配送的新型企業。2019 物流專員年終工作總結 (五)經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一

25、年在公司各部門的配合支持及部門員工的 共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況匯報如 下。、配送1、相比 XX 年 18 年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑,在配 送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發現 我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。2、20XX 年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面, 維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣 來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門 店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。5、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、 數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。、人員要求與管理1、20XX 年初公司給物流管理部的

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