1、教育咨詢師咨詢常見話術參考 此問題話術總結，一看就不是資深一對一從業者總結的，一對一是個性化教育的一種表現 形式，不能簡單的等同于班，“一對一”與“班”是兩個同量級并列詞語，不是包含和被 包含的關系，所以，下面的話術只能作為參考，不能完全照搬。一對一家教班相對于輔導班的好處。答：一對一可以更有針對性地給學生輔導，包括培養方案，每次課的教案還有課后的練習 都是針對于單個孩子的。老師的所有教課活動都是基于學生具體情況的，因此在時間利用 率上和學生的進步上是更高的！2、家教班的師資來源于哪里？答：老師這個您放心的，有學校名師，有專門做一對一家教的老師。3、老師是什么樣的學歷、背景？以前有過怎樣的教學

2、經驗？答：老師都是有過實際的教學經驗的，少則三到五年，多則十多年的教齡，都是一些實際 帶過課，有實際教學水平的教師，否則不會被我們錄用。4、家教班目前沒有成功案例，老師的教學質量怎么樣？答：家教班目前通過期中考試和期末考試的成績來看，我們有很多的學員進步都是質的飛 躍，基本上每一位學員都有相應的進步和提高。老師的教學質量是吻合每一位學生的實際 情況的，所以教學質量是有所保證的。5、為什么叫“家教”卻不能上門？答：我們是一對一家教班的形式，所以不能提供上門，并且這些授課的教師的確是教師不等同于上門的大學生。6、為什么必須一次性報 4 個月？學費不能月付么？ 答：因為學生的學習是一個長期的過程，是

3、量變到質變的過程，不是上一兩個月就可以解 決的，當然每節課會有每節課的收獲。并且家長和學生一旦滿意這位老師，那么這位老師 的時間是為這位學生準備的，簽約的時間越長越能保證上課時間的穩定性，最重要的是老 師是為學生在做一個長期長遠的學習計劃。7、隔斷式的教學環境能否保證教學質量，是否會互相影響？答：相對來說如果沒有一點影響是不太現實的，但是因為是一對一的形式所以這種影響是 很小的，因為老師在教學的過程當中會對學生有引導，不會影響正常的教學。8、4 個月之后能達到一個什么效果，有什么樣的承諾？ 答：如果要硬性的承諾的話，是不會給學生以及家長下的，但是我們可以保證的是每節課 都會有不同的收獲，協議上

4、規定是可以隨時終止協議就是給家長最大的承諾，之所以我們 有這樣的承諾，就是因為我們可以保證我們的教學質量。9、沒有承諾是否可以保證教學效果？答：雖然我們沒有承諾，但是教學效果是可以保證的，因為每節課老師都是根據學生的情 況及時的備課，所以每節課的針對性很強。10、如果學習周期結束后孩子的成績沒有提高怎么辦？答：周期之后學生一點提高沒有是不可能的，因為我們有學習管理師在跟蹤學生的學習情 況，如果效果不明顯家長中途就是可以提出來的，并且老師也會及時的為學生解決問題。每個月的月測評都及時督促老師和學生緊密配合。老師根據學生情況隨時糾正和指導學生 出現的問題。11、老師會采取什么樣的方式解決學生的問題

5、？答 : 老師是會依據學生的實際情況， 依據考 綱考點，依據學生的實際問題準備相應的教學，會采取講練結合等一系列的教學方式。12、家教班是否有高招對學生的問題進行解決？答：教師們是可以根據學生的實際問題來解決學生的實際問題的，一對一的解決實際的問 題所以針對性很強，也很有效果 .13、孩子的學習習慣不好，老師怎樣幫助孩子養成良好的學習習慣？答：學習習慣是一個長期的過程，因為是需要一個學習周期的，老師會把學習習慣融入到 每節課當中，融入到實際的教學當中的，會對學生的問題有針對性的指導。14、家長是否可以挑選老師？家教部怎樣給學生選擇合適的教師？答：我們是根據學生的實際情況來選擇合適的老師，所以不

6、用家長來挑我們也會滿足家長 的需求的，但是如果出現不是很滿意的情況，我們可以根據情況來調配更合適的老師。15、課程是否可以靈活掌握，兩周上一次課是否可以？答：課程是可以靈活掌握的，但是兩周上一次這樣的效果不會很明顯，因為學習是一個連 貫性很強的，所以建議家長不要選擇兩周上一次。為了保障課堂效果所以至少是一周一次16、是否可以開設英語口語課程？答: 我們在教師和教室允許的情況下是可以開設口語課程的。 我們已經開設了相關的口語課 程。17、為什么家教班的價格要比一般的培訓學校高？答：我們是一個團隊在服務，老師是一流的教師，團隊是一流的服務，我們同時也為學生 提供晚自習陪讀，這都是免費的，所以家長的

7、錢花的是物超所值的18、能不能開發票？可以開什么樣的發票？答：我們是可以開發票的，發票的內容是咨詢費或者咨詢服務費。19、為什么是輔導，發票卻只能開咨詢費？答:這是稅控部門給我們的規定。20、高分戰略上說學生記筆記是養成良好學習習慣的基礎，可是“一對一”課堂上很少見到學生自己動手記筆記，為什么不讓孩子自己記筆記？答：記筆記是一種很好的習慣，但是有些記筆記的情況也要具體情況具體對待的，不是所 有的學科所有的學生都要記筆記。老師會根據實際的情況來要求學生記筆記的。21、老師在紙上給孩子講課是否直觀能不能為孩子提供黑板，更直觀體現教師的板書？答：老師和學生是近距離的接觸，一對一的講課，所以我們的講課

8、方式是更加的直觀的， 遠比用黑板要直觀的多。22、一位教師輔導幾個孩子，會不會在授課上沒有針對性？答：不會，因為老師不是在一個時間輔導幾位學生，相反老師在平時的業余時間都是在為 這些孩子精心的準備教案和教學計劃，所以說老師的教學是很有針對性的。而且對于一位 優秀的老師來講帶幾位學生是沒有問題的，不會影響正常的教學效果。23、教師多長時間可以具體了解孩子的情況，制定出教學的方案？答：教師一般在四次課左右就可以了解孩子的情況，制定出教學計劃和方案，但是具體情 況要具體對待。24、奧數老師是否可以講學校的數學，將學校的數學與奧數聯系起來？答：講解學校的數學是沒有問題，并且奧數是在學校數學的基礎上的學

9、科，有很的時候會 用到學校的數學知識，所以聯系起來是沒有什么問題的。25、寒假的補課是怎樣安排的？答：寒假我們會開設寒假期間的短期班，同時對于一些正常班的學生加課也是可以加課或 者停課的。26、多長時間可以看出老師的教學成果？答：老師的教學效果其實在一個學習周期就差不多可以看出來，同時每節課都會有每節課 的收獲的。27、一個班主任要帶幾個孩子？答：固定的教室有固定的班主任，所以班主任的學生相對固定，班主任更給家長學生提供 服務。28、是否有家長的休息室，家長可以在什么地方等孩子下課？答：家長可以在教室的后面的休息椅上休息，同時也可以聽課。29、每一科的輔導內容是以什么樣的材料為準？學校的講義還

10、是學生的教材？答：學校的教材和講義是教師依據的標準，但是老師會依據考試大綱為學生準備私人的合 適孩子的教案和教學計劃。30、輔導目標是否可以由家長定？答：家長可以提出自己的要求。老師會根據學生的實際情況和家長要求提供更為科學的輔 導方案。31、第一次課對教師評估不能有準確的答復，是否可以不簽教師評估表？答：相對來說一次課雖然說明不了所有的情況，但是第一次課家長是可以為這位老師評分 了解老師的教學風格的，同時學生也是可以感覺教師的授課風格是否合適學生的，所以建 議家長還是要填教師評估表。32、小學部的教師是否真正教過小學，是否對小學生的心理了解？答：老師是有實際的教學經驗的，并且也是十分了解學生

11、的心理的。這點家長是可以放心 的。33、家教班的老師是否有突出的教學經驗？對學生的教育方法是否有針對性？答：老師們的教學經驗是有的，并且對學生的教育方法也是有針對性的，這點家長可以通 過實際的教學來感受。34、教學環境是否可以布置成咨詢室的樣子？答：目前我們還無法達到這樣的條件，但隨著發展我們會有所改進的。35、每位老師手里是否有自己的資料，比如說小學的奧數老師是否可以針對人大附或其他中學的小升初的升學方向進行輔導？ 答：每位老師是有自己的資料的，因為老師們是有實際的教學經驗的，所以老師在長期的 教學過程當中自己積累了一些教學資料，并且可以根據不同的學生來準備相應的課程的， 制定針對性比較強的

12、教學。36、學而思大班的教師是否可以上家教輔導？家長可以點老師么？答：可以，但需要跟老師進行時間和課時費的協調，家長是不可以點老師的。確定老師之 后我們會有一個老師的介紹。如果家長要點哪位大課教師的話那么我們也可以去協調，但 有一定難度，而且費用會有所調整。而且要看老師是否同意。37、如果家長沒有時間送孩子，班主任可以接孩子來上課么？答：不可以，我們可以幫孩子訂餐，但不負責接送。38、家長是否可以有授課老師的聯系方式？答：不可以，我們有教學管理師負責學生和家長與授課老師的溝通和協調，授課老師的課 程比較多，不適合留電話給家長。39、家教部的老師也有定期的培訓么？答：有，我們的老師每周都有教研會

13、議，定期進行老師的培訓。40、如果續費價錢是否有優惠？答：目前為止我們沒有任何優惠活動。41、孩子是否可以帶飯或定餐？答：可以，我們有微波爐可以給學生熱飯，管理師可以給學生訂餐。42、是否有定期的月考或考試？答：我們每個月都會進行月測評。43、老師是否必須給孩子留作業？答：是，每次課都必須留作業。44、家教部的老師是否有魔力可以讓孩子喜歡上某一學科？答：首先我們是根據學生的特點給學生安排相應的老師，老師每次課都根據學生的特點來 為制定講義的。所以老師有能力讓孩子喜歡上某一學科。45、學習管理師的工作具體是什么樣的？他不教課，是否可以詳細了解孩子的情況？答：學習管理師負責學生的排課情況，管理師雖

14、然不負責教課，但會定期與學生及學生家 長和授課教師進行溝通，所以對孩子的學習情況是比較了解的。46、無論是小學、初中、高中部的教師是否可以做到十分了解一線的升學信息？答：我們的教研組是專門很對小升初中高考及各類競賽來做教研的，所以說我們的信息資 料還是非常豐富的。47、老師都是通過什么途徑了解到一線的升學信息？答：我們定期對老師進行培訓，每周都有教研會議。48、家教部的教師全部是專職么？是否有研究生兼職的可能？答：我們以自己的專職教師為主，即使有兼職教師，也是老師，沒有在校學生。49、家教班有可能請到一線的教師么？答：家教班有一線教師，但我們這是不可以選老師的，我們會根據老師的時間和學生的情

15、況進行教師安排。50、幾個學生一起上家教是否可以？答：不可以，我們暫時只針對一對一。以后我們會逐步開設這樣的班型的，如果家長一定 要求幾個孩子一起上課的話也是可以的，但費用不會變，我們會另安排教室授課。51、只想短期的集中的輔導是否可以報家教班？答：我們有短期的寒假班，春季班競賽班等短期班。52、家教班有沒有短期的強化班？答：針對競賽有短期的強化班。53、為什么沒有語文的家教老師？答：我們已經開設了語文的相關課程54、現在不會上門輔導，今后有沒有上門的可能？答：暫時還沒有這方面的計劃，如果有這方面的意向我們會在網上及時通知。55、孩子如果要轉校區，老師必須要換么？答：我們的老師是固定教學區的，

16、如果轉校區，老師肯定要換。56、總部和分部的師資是否完全一樣？家教班的教師是否和培訓部的教師完全一樣？答：我們老師的標準和培訓模式是一樣的，師資沒有大的差別。57、上課時間是否必須固定？答：上課時間是必須固定的，如果家長要調課或請假應提前跟管理師溝通協商。58、是否可以隨時終止協議或調配其他教師？答：長期班家長可以有四次機會要求終止協議或調配教師。短期班試聽成功后不允許轉退 班。59、家長是否可以旁聽？答：可以，家長只要不影響正常的教學，不打斷老師的上課思路時可以隨時旁聽。60、是否可以先試聽再交錢答：不可以，我們要求在課前至少付一下定金61、家長是否可以在上課之前見到教師？答：您可以在上課時

17、見到老師，因為我們主要是根據孩子的學習情況還有您對老師的要求 給您選配老師，如果老師有時間您也可以與授課教師咨詢。62、家教班適合什么樣的孩子上？答：整體來說有幾種類型： 1、感覺大班課程聽不懂上課有些吃力的 2、感覺大班課程太簡單類型 3、關鍵時期希望進步更快一些提高學習效率類型。63、選擇適合孩子的教師的標準是什么？答：看學生學習當中存在什么樣的問題，學習習慣、學習方法還是學習興趣，學生喜歡什 么類型的老師，我們選擇老師第一就是一定要學生喜歡這個老師，這樣學生才會喜歡聽這 個老師講的話。64、老師在傳授知識的同時是否可以把學生的心理以及其他方面的不良習慣糾正過來？答：學生的心理形成都是基于

18、某種原因，但是更多的都是因為學習和生活的問題，我們可 以給學生一定的心理輔導，我們可以幫助孩子改善心理，但是提不到糾正。65、家教班的收費是怎樣的？依據的是什么標準？答：每個年級的收費標注是不同的， 小學為 200元/小時、初一初二 150元/ 小時、初三 170元/小時、高一高二 180元/ 小時、高三 200元/ 小時。我們主要依據現在市場價格并根據我 們對老師的嚴格考核以及教課水平來定。66、報家教班的報名流程是怎樣的？答：首先您要帶學生過來，而且還要帶上學生的試卷和課本，我們有咨詢師可以給學生一個專業的分析，您可以提對教師的要求，之后要簽一份協議，我們有一周的準備期給您安排老師老師也要

19、備課。之后就會通知學生上課時間。67、咨詢的環節需要帶什么樣的資料？答：學生的課本、試卷、練習冊，最重要的是學生一定要來，這樣我們才能全方位地了解學生，以及學習情況！68、游園會是否可以打折？答：不會。69、是否可以提供一些小升初或者中高考的信息給家長？答：這個您可以放心，如果我們有最新的信息一定會提供給您，您也可以多關注我們的網站，我們的最新消息在第一時間一定會在網上發布。70、教師是否分小學部，初中部，高中部，教學是否有分工？答：我們的老師都是非常專業的，所以分工也就比較明確，不同部門的老師所要考核的內容也就不同，71、家教班還為學生提供哪些服務？答：周一到周四晚上有免費的陪讀答疑，也就是

20、說只要是我們的學員就可以享受到，不僅僅局限于學生所報科目的答疑，其他科目也可以！學生在我們這里享受的是整個團隊的全方位服務，也包括我們會不定期的給您提供最新的信息！72、當面答疑的地址在哪？答：在我們的一對一教室里，學生可以在教室里寫作業又不會的問題可以馬上進行答疑！73、請問答疑專區主要回答哪方面的問題？答：關于學習和升學上的問題都可以，還有關于我們服務的具體細節問題都可以在答疑專 區進行。74、若是家長沒有時間帶孩子來，有疑問該怎么解決呢？答：您可以把問題反饋給學習管理師，我們會在第一時間給您解決問題并與您取得聯系。以便更好的幫助學生下一步的學習！75、家教班的教師和培訓班的教師有何不同？答：教師都是有統一的考核標準，也都是由我們來統一調配的，所以經過我們嚴格篩選的 教師只是講課風格上的不同。答：76、如果家里突然有事可否延續課程？您要是有事情一定要在第一時間通知我們，調課還是延續課程我們都要及時的給您協調。77、寒假學習的內容和春季學的內容是重復的嗎？答：我們的學習是沒有重復的，只是不同的階段我們的教課重點不同，例如有難度和廣度 的擴充等！78、我們的孩子在家教班學習，你們負責推薦進入重點中學嗎？答：我們主要是幫助學生建立系統的知識網絡，從而更好的應對考試，但是我們不負責推 薦學校，學生要靠自己學到的真才