1、技能型戰略聯盟基于信任的知識獲取和合作效應實證研究         08-08-06 09:01:00     作者：龍勇    編輯：studa0714     摘要：技能型戰略聯盟是國內外日益重要的企業戰略合作形式，聯盟成功的關鍵性決定因素是這種伙伴關系的事后維持，在伙伴關系的事后維持中，重要的行為要素則是信任，運用結構方程模型分析了技能型戰略聯盟中信任、知識獲取、合作效應之間的關系，證實了增

2、強合作伙伴之間的相互信任，能夠有效地增加企業知識獲取、增大合作效應，對指導企業參與技能型戰略聯盟、正確處理伙伴之間的關系具有重要的實際意義。關鍵詞：技能型戰略聯盟；知識獲取；合作效應 技能型戰略聯盟，是指兩個或兩個以上企業之間為實現各自戰略利益以自身特定的技能為合作內容而形成的一種戰略聯盟形式，如技術開發聯盟等，技能型戰略聯盟和資源型戰略聯盟的根本區別在于：前者的核心任務是獲取技能知識，后者的核心任務是獲取或利用資源，有關研究國際合作企業伙伴關系事前結構的文獻認為，選擇合適的合作伙伴、伙伴企業之間相互采取戰略和經濟上的激勵、實行股權控制是伙伴關系成功的決定因素，而有關研究企業合作伙伴關系事后行

3、為方式的文獻認為，伙伴關系成功的關鍵性決定因素轉變為這種伙伴關系的事后維持，而在伙伴關系的事后維持中，重要的行為要素則是信任，根據Casson的觀點，在高度信任的環境中，經濟關系的正確性質不能從股權結構中推斷出來，因為這些事實上重要的關系存在于社會網絡結構中這樣，信任具有增強企業之間關系并促進合作績效的潛力，現有文獻強調指出，信任對于在企業之間關系中完成行為目標和市場績效目標很重要，尤其是在等級控制可能行不通的國際經濟關系中非常重要，由于對信任概念的界定不一致，信任的研究仍是有疑問的，一些研究者認為信任與企業合作伙伴關系之間缺乏一種清晰的關聯，本文試圖運用結構方程模型研究我國技能型戰略聯盟中信

4、任、知識獲取、合作效應之間的關系，旨在證實技能型戰略聯盟的合作效應和知識獲取很大程度上取決于伙伴企業之間的相互信任。 1理論與假設 11 信任 信任的概念已經在各種組織背景、社會背景中得到廣泛驗證，有各種不同的定義，在經濟交換中，信任被定義為期望企業會非常有信心根據承諾努力采取行動，在談判中是誠實的，即使有機會也不會采取投機行為；Preet等把伙伴關系中的信任定義為單個伙伴以彼此的可靠性和誠實性為基礎而相互相信的程度；文獻4中認為信任就是相信一個聯盟伙伴在這種關系中怎樣行動，現有文獻指出信任涉及兩個非常重要的問題，信任具有行為的雙邊期望的性質，雖然存在于個體之中，但能被擴展到組織之間的交易中，

5、因為在每一個組織中，企業之間的關系是被個體所管理的，根據Madkhok和Thorelli的觀點，企業之間關系的信任包括伙伴之間有關彼此行為的一系列期望和每一個伙伴根據預期對可觀測義務的履行，交易伙伴之間的行為期望包括兩部分：結構和行為，結構部分是指企業合作伙伴相互抵押而培養的信任形式和伙伴貢獻的資源補償，根據Madkhok的觀點，結構維度對于這種關系創立可能非常重要但對它的持續性不夠，因為一個伙伴在這種關系中可能因為不平等的依賴而變得更脆弱，信任的行為成分是指交易關系中的信心方面，如Anderson和Narus把它定義為“一個公司相信另一個公司將會采取對本公司有利的行為而不會采取對本公司不利的

6、意外行為”，信任的這種行為要素在持續關系的維持中變得特別有用，因為不會由于結構脆弱而使合作繼續進行，而是由于交易伙伴的誠實推動合作關系繼續良好維持。 許多專家相信聯盟中的信任根植于兩個不同的基礎，一個是理性的，另一個是情緒的，信任的理性成分，就是相信伙伴有意識和能力履行其義務與實施其已經向聯盟承諾的貢獻，這是信任的實踐一面，它關心的是一個伙伴是否能真實地履行其諾言，信任的情緒成分，就是相信一個聯盟伙伴會對聯盟與其伙伴友善地采取行動，這是信任的主觀一面，它與一個伙伴關心這種關系的信心更為有關。 根據現代漢語詞典(1991)對信任的解釋：相信而敢于托付，我們認為信任是一種深深扎根的相信，并具有誠實

7、、真實、公平、清楚的依賴和其他可靠性背景的特征，只有當這種深深的和利他的信任存在時，關系才更有粘性，合作才會更愉快、更成功，本文用遵守合同、共益決策和投入技能來刻畫信任：遵守合同是指合作各方一般都相信其他伙伴將信守合同；共益決策是指合作各方都相信其他伙伴的決策對自己與聯盟有利；投入技能是指合作各方均投入成功完成合作目標所需的人和技能。 12知識獲取 知識獲取通過技能型戰略聯盟這根大管道進行，這是參與技能型戰略聯盟的重要目的，企業試圖通過形成聯盟來代替自己缺乏且不能創造的知識，在技能型戰略聯盟中，知識獲取來源：其他伙伴企業的技能知識；聯盟產生后創造的技能知識，獲取的知識可以是先進技術、產品研發知

8、識，也可以是先進管理和營銷技能知識等，知識與人的行為有重大關系，個人創造知識，但是組織能為個人創造和擴充知識創造環境，信任反映合作伙伴的言語或承諾的信念是可靠的，并且一個伙伴將履行其在這種合作關系中的義務，在相互信任的合作環境中，合作伙伴沒有覺得他們必須保護他們自己不受其他伙伴投機行為的影響(Blau，1964；Jarillo，1988)，信任的氣氛有助于承諾交易的伙伴之間的信息自由交換。 假設1 聯盟伙伴企業之間的信任度越高，知識獲取就越多。 13合作效應 目前國內外還很少有文獻專門研究合作效應，但用博弈論研究合作及合作收益的文獻不少，也有一些文獻用實證的方法研究合作的績效，如文獻20，26

9、等，關于績效的恰當定義缺乏一致性，合作企業的績效體現在多個方面，Sarkar等把績效確定為經濟標準和關系滿意兩個方面；Lyles用遞增的業務量、遞增的市場份額、完成有計劃的目標、獲利4個指標說明經營績效，Aulakn等用銷售增長和市場份額來說明合作績效，Hamel確定了隨聯盟形成而影響知識評價的兩個關鍵因素：學習的收益和連續合作的成本。 從基于技能的觀點看，聯盟伙伴問的知識轉移能被利用來增強聯盟及其合作伙伴的競爭能力，獲得更大的績效(文獻18，25，26等)，如果在一個給定的外國市場里企業的成功與這種伙伴關系的績效糾纏在一起，那么其管理的主要挑戰是確保伙伴企業遵守合同履行其義務以使伙伴關系績效

10、最佳化，聯盟伙伴問的信任是合作關系績效增長的一個重要因素。 對于合作效應而言，應該有多種多樣的表現形式，如經營業績、成本、收益、管理、學習、技能等，但不管何種合作效應，其最終都可體現為合作帶來的價值或利潤，所謂合作效應，是指技能型戰略聯盟通過合作各方的努力合作所能產生的效果或利益，包括聯盟整體效應與聯盟各方的個體效應，聯盟整體效應是指技能型戰略聯盟通過合作各方共同努力所實現的聯盟本身的整體效果或利益，聯盟個體效應是指技能型戰略聯盟中各個伙伴企業通過聯盟為本企業所取得的效果或利益，又可分為個體業績效應和個體成本效應，本文的合作效應用總體評價、規模經濟、業務量增長、完成有計劃的目標、市場份額、降低

11、生產和交易成本等來刻畫。 假設2a知識獲取越多，聯盟整體效應越大； 假設2b知識獲取越多，聯盟個體效應越大。 假設3a聯盟伙伴企業之間的信任度越高，聯盟整體效應越大； 假設3b聯盟伙伴企業之間的信任度越高，聯盟個體效應越大。 2 研究方法 本文采用當前國際同行研究企業行為規范的問卷調查和相關的軟件，包括用SPSSII0軟件包進行因子分析和回歸分析，用Amos 40軟件包進行結構方程模型分析。 (1)樣本，本文進行的是探索性研究，設計問卷時，首先確定所需研究的主要內容，然后根據現有文獻設計，再通過小樣本測試來修訂問卷，課題采用Likert 5級來測度變量，對每個問題給出五個描述性刻度(1，2，3

12、，4，5)，1代表被調查人對問題陳述表示“完全不同意”，5代表“完全同意”，24代表同意的趨向程度逐漸增強，課題組從2003年9月2004年2月，以重慶、上海、深圳、廈門為主，輻射其他重要城市，調研對象絕大部分是企業的負責人、財務人員、統計人員等，并以制造業、IT業為主，本次調查共發放問卷1200多份，收回問卷387份，根據問卷的填寫質量、表示的技能合作內容等確定有效問卷155份作為統計分析的依據。 (2)度量，用因子分析來確定維度構造變量，信任只有1個維度，用合作各方一般都相信其他伙伴將信守合同，相信其他伙伴的決策對自己與聯盟有利，合作各方均投入成功完成合作目標所需的人和技能3個指標說明，知識獲取也只有1個維度，用已經獲取技術知識、產品研發知識、管理知識、營銷知識4個指標說明，合作效應有3個維度，即聯盟整體效應、個體經營業績效應和個體經營成本效應，其中，聯盟整體效應用對聯盟的總體評價和規模經濟2個指標說明，聯盟個體業績效心用企業戰略目標完成、業務量遞增、市場份額遞增3個指標說明，聯盟個體