1、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理制度1 目的和適用范圍為了規(guī)范公司自有軟件開發(fā)的管理工作，提高軟件開發(fā)的工作效率和質(zhì)量，特制定軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)、開發(fā)、測試、發(fā)布、備份及軟件發(fā)布后問題跟蹤和處理、設(shè)計(jì)更改及升級的管理制度，最大限度的滿足用戶的需求。本制度適用于重慶四聯(lián)測控技術(shù)有限公司軟件開發(fā)項(xiàng)目的管理與控制。2 涉及的相關(guān)部門公司所有部門。3 軟件管理控制3.1 管理控制3.1.1 軟件開發(fā)項(xiàng)目分類公司的軟件開發(fā)項(xiàng)目主要分為以下三類：（1）軟件產(chǎn)品項(xiàng)目：公司或部門提出的，可以作為公司獨(dú)立產(chǎn)品或配套產(chǎn)品的軟件開發(fā)項(xiàng)目；（2）內(nèi)部管理軟件項(xiàng)目：公司或部門提出的，僅限于公司內(nèi)部管理應(yīng)用的管理軟件項(xiàng)目；（3）內(nèi)部工具軟件

2、項(xiàng)目：公司或部門提出的，僅限于公司內(nèi)部生產(chǎn)調(diào)試使用的各類工具軟件項(xiàng)目。3.1.2 軟件項(xiàng)目管理分類軟件項(xiàng)目管理分為正式立項(xiàng)管理與設(shè)計(jì)更改管理1、 正式立項(xiàng)管理軟件開發(fā)需求之前沒有相同的正式軟件產(chǎn)品，或者軟件在功能和結(jié)構(gòu)上與原有的軟件相比有較大的改變，能夠作為一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用軟件，均可作為軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行正式的立項(xiàng)，并按3.2.1進(jìn)行軟件立項(xiàng)管理。2、 設(shè)計(jì)更改管理如果需求部門需求的軟件與當(dāng)前已發(fā)布的軟件功能有差異需要更改或者是有新需求的提出需要升級時(shí)，由項(xiàng)目組按照需求部門要求進(jìn)行設(shè)計(jì)更改，并按3.2.3進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)更改管理。3.2 軟件項(xiàng)目各階段管理軟件項(xiàng)目開發(fā)管理過程劃分為需求分析階段、立項(xiàng)階

3、段、軟件設(shè)計(jì)開發(fā)及測試階段、軟件發(fā)布與實(shí)施階段、項(xiàng)目驗(yàn)收階段。3.2.1 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理流程3.2.2 各階段工作內(nèi)容及形成表單項(xiàng)目階段工作內(nèi)容參與部門形成文檔需求階段提出需求需求部門對本部門的需求進(jìn)行調(diào)研匯總，提交軟件開發(fā)項(xiàng)目建議書至軟件開發(fā)部，如果建議書內(nèi)容合理可行，則確定項(xiàng)目組人員，然后進(jìn)行需求分析階段。需求部門軟件開發(fā)項(xiàng)目建議書需求分析由軟件開發(fā)部對需求部門的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)的功能定義進(jìn)行梳理，然后制作簡單的界面原型與需求部門進(jìn)行有效的溝通，雙方確認(rèn)無誤之后，由軟件開發(fā)部編寫軟件開發(fā)需求報(bào)告，并由雙方的部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。然后進(jìn)入立項(xiàng)階段。軟件開發(fā)部需求部門軟件開發(fā)需求報(bào)告立項(xiàng)階段立項(xiàng)方

4、案評審進(jìn)一步確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編寫立項(xiàng)申請書，并確定軟件開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境、實(shí)現(xiàn)功能、業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)要求，設(shè)計(jì)方案及技術(shù)指標(biāo)等內(nèi)容；并提交領(lǐng)導(dǎo)審核。軟件開發(fā)部需求部門立項(xiàng)申請書軟件設(shè)計(jì)開發(fā)及測試軟件設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照立項(xiàng)申請書和軟件開發(fā)需求報(bào)告中的要求組織編寫軟件功能設(shè)計(jì)書以及進(jìn)行任務(wù)分解，并落實(shí)項(xiàng)目組成員任務(wù)計(jì)劃完成的工期，形成軟件項(xiàng)目任務(wù)分解計(jì)劃書，并實(shí)施軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)。軟件功能設(shè)計(jì)書需要各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。軟件開發(fā)部需求部門相關(guān)部門軟件功能設(shè)計(jì)書、軟件項(xiàng)目任務(wù)分解計(jì)劃書軟件測試見3.2.4軟件測試及發(fā)布管理流程。軟件開發(fā)部需求部門軟件測試報(bào)告問題處理記錄軟件發(fā)布軟件或程序發(fā)

5、布見3.2.4軟件測試及發(fā)布管理流程。軟件開發(fā)部需求部門軟件安裝使用說明書軟件系統(tǒng)使用培訓(xùn)記錄軟件發(fā)布/升級通知單項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目開發(fā)完成后，由需求部門進(jìn)行試運(yùn)行1到3個(gè)月，若出現(xiàn)問題，則由需求部門生成問題處理記錄提交到項(xiàng)目組進(jìn)行修改，否則由需求部門生成項(xiàng)目完成驗(yàn)收單軟件開發(fā)部需求部門項(xiàng)目完成驗(yàn)收單問題處理記錄軟件設(shè)計(jì)更改見“3.2.3 軟件設(shè)計(jì)更改管理”中相關(guān)條款軟件開發(fā)部需求部門軟件設(shè)計(jì)更改申請單軟件升級通知單項(xiàng)目暫停項(xiàng)目開發(fā)過程中，由于安排新的工作任務(wù)或者其他原因，項(xiàng)目需要暫停開發(fā)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交項(xiàng)目暫停申請表至相關(guān)部門，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后通過。軟件開發(fā)部需求部門項(xiàng)目暫停申請表項(xiàng)目終止項(xiàng)目開

6、發(fā)過程中，如果需求部門或市場有新的開發(fā)要求，且當(dāng)前已研發(fā)或正在研發(fā)的軟件已不能滿足市場的要求，需求部門需提交項(xiàng)目終止申請單至軟件開發(fā)部，終止正在進(jìn)行中的項(xiàng)目。軟件開發(fā)部審核通過之后提交項(xiàng)目終止通知單需求部門軟件開發(fā)部項(xiàng)目終止申請單項(xiàng)目終止通知單3.2.3 軟件設(shè)計(jì)更改管理1、軟件設(shè)計(jì)更改分類軟件設(shè)計(jì)更改可分為兩個(gè)類型：軟件升級需求和軟件缺陷修改；a) 軟件升級需求是指根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求，對軟件進(jìn)行功能完善和適應(yīng)性維護(hù)；b) 軟件缺陷修改指對一些軟件功能或使用上的問題所進(jìn)行設(shè)計(jì)修改，這些問題一般是由于軟件設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的缺陷而引發(fā)的。2、軟件設(shè)計(jì)更改流程軟件設(shè)計(jì)更改工作以任務(wù)形式由需求部門和項(xiàng)目組

7、協(xié)作完成。更改過程分為四個(gè)階段：任務(wù)提交和接收、任務(wù)實(shí)現(xiàn)、任務(wù)測試、軟件發(fā)布上線； 3.2.4軟件測試及發(fā)布管理流程附件附件1：軟件開發(fā)項(xiàng)目建議書軟件名稱申請日期申請人申請部門聯(lián)系電話軟件應(yīng)用環(huán)境及場所o公司局域網(wǎng) o外網(wǎng) o其他（請說明） o公司內(nèi)部應(yīng)用 o公司客戶應(yīng)用 o其他（請說明）功能需求申請部門意見 需求部門負(fù)責(zé)人：軟件部門意見 軟件部門負(fù)責(zé)人：備注：可附其他說明文件及材料附件2：軟件項(xiàng)目任務(wù)分解計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：擬訂日期：編號任務(wù)名稱任務(wù)概述主要負(fù)責(zé)人相關(guān)負(fù)責(zé)人計(jì)劃工期需求部門領(lǐng)導(dǎo)： 年 月 日 軟件開發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)： 年 月 日附件3：軟件測試報(bào)告項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號：報(bào)告日期：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：程序名稱編號業(yè)務(wù)管理名稱測試問題描述測試人員測試日期測試用例需求部門領(lǐng)導(dǎo)： 年 月 日 軟件開發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)： 年 月 日附件4：問題處理記錄軟件名稱當(dāng)前軟件版本問題反饋部門提出日期報(bào)告人聯(lián)系電話軟件應(yīng)用環(huán)境及場所o公司局域網(wǎng) o外網(wǎng) o