1、合格的管理一個優秀的管理者，最低限度應具備兩個條 件：一是有科學合理而嚴格的管理手段；二 是有靈活機動、層出不窮的妙手高招。管理手段包含著管理藝術，何謂叫管理藝 術：就是指領導活動中一切創造性的領導方 式和工作方法。正確運用領導藝術，首先必 須切實改進領導作風，既要克服簡單粗暴、 硬拼蠻上的生硬做法，又要摒棄面和心不 和、彎彎繞、陽奉陰違的虛假做法，做到正 直而不冷酷、真誠而不偽善、開朗豁達而不 做好好先生”，用領導者的人格魅力去影響 他人、感化人，從而較好地履行領導職責， 實行既定的管理目標，作為一個管理者能讓 每一位員工都從內心贊賞你的品格，你就可以輕輕松松地指揮任何一位員工。 以下八種

2、一個新管理者必備的自身素質，供你參考， 也是你日常管理中應有的素質， 你慢慢地提 高吧，要靈活運用，不要教條。一、一個管理者，要想有效地指揮員工， 就應當注意培養和提高自身的綜合素質。以 下11種是管理者必備的指揮素質：1、運籌 能力（包括分配工作、人力、協調員工紛爭 等），2、溝通能力，3、訓練能力，4、協調 能力，5、遠見能力，6、自省能力，7、收 集能力，8率領能力，9、外在能力，10、 內在能力，11激發能力。二、增強自己的說服能力。作為一個新管 理者，如果在語言上難以使人信服，管理上 肯定會帶來很大的麻煩，要想統一指揮你的 員工，你就要增強你的說服能力。心理學家 認為，要爭取別人贊同

3、自己的觀點，光靠觀 點正確還遠遠不夠的，還要掌握巧妙的說話 藝術，如何增強自己的說服力，其中最基本 的有以下的6種：1、利用居家優勢”，即 是熟悉周圍環境，2、修飾儀表，3、使自己 等同于對方，4、反映對方的感受，5、提高 有力的證據，6、運用具體情節和事例。三、勇于擔負責任，推卸責任不是一個好 領導，也不是好的辦法。勇于擔負，發現問 題立刻改進，不可把過錯歸咎于他人。四、培養自己的個人魅力。在現今社會， 管理魅力已成為現代領導理論和實踐中的 一個重要范疇，它能夠使管理影響力達到某 種非凡的境界，作為一個新的管理者，一定 要修煉自己，培養自己的個人魅力，讓追隨 者更多。五、成為一名稱職的管理者

4、必備的要素：1、 要理解與人為善的藝術，善良是力量的象 征。2、在任何時候都不要傷害員工。3、要永遠放棄兩面派行為，即對員工一副面孔， 對自己的上級一副面孔。 4、永遠要以 您” 稱呼下級，別忘記說 請”謝謝”詞類。5、不 要在員工說自己領導和他人的缺點。6、要相信那些值得信任的人，猜疑人會把自己變成蠢驢”正所謂 用人不疑，疑人不用”就是 這個道理。7、對干得好的員工，要說 謝謝” 兩字，兩字有推動作用。 8、如果由于差錯 必須申斥誰的話，你一定要單獨地找他面 談，不要拐彎抹角地批評，不要背后批評， 不要使用戲謔言詞批評，不要重復批評，不 要過分批評，不要比較批評，不要冷嘲熱諷 地批評，要善于

5、擺事實，講道理，俗語說：利刃割口傷猶合，惡語傷人恨難消”。9、無論如何不要武斷地把員工分成好人”和壞人”，每個人身上的優點比缺點多得多。六、一個好的管理者要管理好員工，最好的辦法就是讓員工覺得你對他們好，這樣就 要員工嘗到激勵的 甜頭”，越干越有勁，覺 得天天有奔頭。所以，激勵制度對員工很重 要，自己就要建立和完善公司的激勵制度， 用以經常激勵員工勤奮的工作態度。激勵”員工很重要，那么你就要建立一套正確的激 勵理念：1、獎懲分明，金錢有相當程度的 激勵作用。2、讓員工覺得自己重要也是一 種激勵手段。3、激勵可以產生大于個體的 運作效果和績效。七、激勵是一種藝術。作為一個管理者，應當學會用藝術方

6、法對員工進行激勵：1、明暗分明。2、公私公明。3、順逆分清。4、 剛柔并濟。5、動靜并合。6、大小并重。激 勵員工的10種方法：1、為員工能出色地完 成工作提供信息。2、聽取員工意見。3、建 立便于各方面交流的渠道。4、從員工身上找到激勵員工的動力。5、當員工出色完成 工作時，要及時表示祝賀。7、給員工提供 一份良好的工作環境。&了解員工的個人 需要。9、以工作業績為標準提拔員工。10、 員工的薪水必須具有競爭性。八、危機管理，生于憂患。管理者要想激 發員工的奮斗意志，首先就是要建立危機意 識，若是員工沒有危機意識，就等于安于現 狀，不思進取而公司當然更不會進步。企業 光輝的歷史不能一

7、直緬懷，大家不能總是 吃老本”，因為這樣會讓員工失去憂患意 識，所謂生于憂患，死于安樂”，就是這個 意思。最后，就是要靈活應處理好十種關系： 1、 說與做的關系。2、大事與小事的關系。3、 高標準與低標準的關系。4、寬與嚴的關系。5、為人誠實與辦事靈活的關系。 6、熱處理 與冷處理的關系。7、批評與表揚的關系。8 工作時間與業余時間的關系。9、原則性與靈活性的關系。10、接愛工作與反饋工作速 度的關系倉庫管理倉庫管理是物流經濟管理中的狹義部分，其實簡單的說；倉庫管理就是一條企業內部的物料供應鏈管理，只要你弄清了它存在的性 質，就可以制定出行之有效的方法去規范 它.達到最佳的管理效果.企業中的供

8、應鏈管理一般模式如下：（大陸公司）業務接到客戶生產定單> PC/MC >下物料米購單/>米購接到物料需求單>對應的供應商一 > 回復物料交期> PC根據物料到廠情況制定生產計劃排程.從這個簡單的供應鏈來分析， 當物料來到公 司后就有一個專門的存放場所， 我們就叫它 為倉庫.那知道了倉庫的由來，我們就可以根據它的性質去規范它，制定一個 游戲規則來遵守和運做.在這里我們也可以 知道：商品、產品、物品流通過程的因其它 原因使其暫時停留下來的場所叫做倉庫.它對供應、生產、銷售起到一個輔助的作用.那 接下來我們就開始去規劃和管理了.1 .倉庫的規劃依據三個原則：符合工

9、藝化符合進出順利化符合安全性符合工藝化原則：倉庫的規劃要依據本公司 的性質和空間來規劃，對不同的材料采取不 同存儲方式，要充分考慮到物料的大小形 狀，移動量來合理的安排硬件設施進行擺 放.再配以軟件來做記錄管理.符合進出順利化原則：對于物料的管理和擺 放我們可以用ABC法則來進行規劃.在與供應商來料和生產線用料的連接.其中還包 括了第三方作業.也就是IOC的檢驗等結 合實際總結游戲規則去遵循.符合安全性原則：對于物料的等級分ABC 后就要以它的存儲要求去做一些硬件和軟 件方面的措施去防止該物流的非正常變化 和異動.非正常變化包含該物料的物理或化 學變化而失去它本身所擁有的正常功能.異動包含了.進出其場所的標識，人員進出的 登記，流動方向的記錄，用途的記錄，領用 和發放人的記錄等等.2 .物料的管理：（倉庫）先進先出.適時適 量.看板管理.每日盤點.帳物一致.（物控 部門）適時、適量、適質、適價、適地；以 P/0的模式進行計劃、生產、存儲、銷售 3 .人員管理：-團隊精神的管理核心！人 員相關技能培訓.素質教育訓練 7S工作考 核.集體觀念（融合、責任、進步） 倉庫中常見的呆料分析和改善： 看過了前面的供應鏈后就基本知道呆料的 形成原因了.呆料的形成是多方面的，但核 心在于PMC部門，當然