1、2021年2月大學生 銷售實習報告我叫* ,從學校畢業不久后，就來到了北京*科技開發做 銷售工作， 銷售是現在主流的一種銷售方式， 因為大局部公 司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以 銷售得到了 普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來說，找工作不 是很容易，所以社會上那些 銷售、保險就成了我們的首要選擇， 剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打 而已，可是當我 真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。一、工作介紹公司主要做的是農產品資訊信息效勞的， 記得剛來這家公司時，發現 它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面 積也大，應該算是一家中型以

2、上的公司了，公司主要由兩個部門組織， 一個是 營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另 一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的 價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格 信息等。而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費 用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品 的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找 相關農產品企業，撥打 聯系負責人，向他推銷我們的效勞，并且 給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意 的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員、 銷售工作內容剛開始工

3、作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會， 主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處分決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話， 公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。 會議結束后，我們被安排 到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的 銷售工作。當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶 表， 這份 表 是由小組負責 查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如，如： 我們先問，請問，您這是*公司嗎對方答復是的話，我們會介紹 自己：您好，我們是北京*科技的，主要是給您提供糧油 咨詢信息效勞的對方

4、有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這 份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作 就是。拿著這份用來參考的對話單，把 表上的 全打完，我精 略看了一下， 表上有大約100多個 呢。而我的辦公桌上只有 一部 ，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起 表打出了 第一個 。 接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接 巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和 我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。 打完了第一個 ，我絕的有了些底氣，于是又照著 表打了下去， 這其中有的 打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是 號是別的公司的，估計是以

5、前的公司不干了，網上的信息又沒有更新， 這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接 ，可能她們經常 接這樣的 吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比方： 他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她 會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的 就是對方的負責人態度比擬惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電 話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少 的，因為大部份經理負責人還是很有素質的， 他們會比擬友好的拒絕 你，或者暫時先試用你的效勞。我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打 ，這樣潛在的客戶 就能開掘出來，就會有收益了，她讓我把那些

6、對產品感興趣的用戶名 字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回 ，進行溝通，這樣會好一 點。因為 銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰 死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外， 自身的運氣成份也 很重要，因為有可能對方就急需你的產品效勞，可就是找不到，這個 時候，你一個 打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢 給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通， 他極有可能就心 動了，并且最終決定和你合作，當然， 銷售工作對于女孩子來說 優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及 時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，時機就 來了。同時，當我們打的

7、數量越多，潛在的時機也就越多，因為在社會 上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購置你的產品或者效勞， 所以我們每天都要 打超過100個 ，工作強度非常大。三、工作心得每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的 單， 在全天打超 過100個 ，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺 單上的東西， 很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作， 而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，今天工作不努力，明天努力找工作，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為 公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重 新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認 同感，放心感，平安感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人， 你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信