1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：希米格動(dòng)漫連鎖創(chuàng)業(yè)者：花艷通訊地址：常州紡院電 話：傳 真：學(xué)號(hào)：電子郵箱：日 期：2013年1月5日計(jì)劃摘要成熟的動(dòng)漫文化熏陶下成長(zhǎng)起來(lái)的新一代逐漸成為動(dòng)漫產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。近年來(lái)，物質(zhì)生活水平的提高，精神文明的高速發(fā)展，使動(dòng)漫及附加產(chǎn)業(yè)逐漸開始走向一條更加寬廣和縱深的道路。國(guó)外游戲及動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，顯然已經(jīng)為中國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)指出了一 條更具實(shí)際意義的發(fā)展之路，那就是一一動(dòng)漫周邊。近階段關(guān)于動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)及 其衍生的周邊產(chǎn)品也越來(lái)越多受到了廣大的動(dòng)漫愛好者的青睞，特別是周邊的一些產(chǎn)品已經(jīng)滲透到各個(gè)日常不同領(lǐng)域中， 其中了包括以游戲文化、動(dòng)漫 特色服裝、游戲仿真玩具、飾品、裝

2、飾品等等實(shí)物產(chǎn)品，同時(shí)，也包括音樂、 圖片、書籍等文化產(chǎn)品。 但與此同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，很多城市，甚至是大型 城市街面上的動(dòng)漫店少的可憐，許多人想要買動(dòng)漫周邊產(chǎn)品只能通過網(wǎng)購(gòu)的 方式來(lái)進(jìn)行，以上這些無(wú)異于給動(dòng)漫衍生的銷售提供的一個(gè)巨大的發(fā)展空 間?，F(xiàn)如今， 動(dòng)漫成了家喻戶曉的新名詞， 扮演動(dòng)漫中的人物成了每一個(gè)動(dòng)漫迷的 “心病” ， 怎么做才能真的給力呢？那就是COS， 現(xiàn)在以團(tuán)隊(duì)參加 COS（指利用服裝、 飾品、 道具以及化妝來(lái)扮演動(dòng)漫或網(wǎng)絡(luò)游戲中的角色） 比賽，卻無(wú)法合心意服裝的人越來(lái)越多，沒有切實(shí)有效的途徑來(lái)定制COS0艮裝，這時(shí)動(dòng)漫服飾店出現(xiàn)了。所以， 我打算立足于大學(xué)市場(chǎng)， 利用卡通動(dòng)漫

3、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合的火車頭效應(yīng)打下良好的消費(fèi)群基礎(chǔ)發(fā)展運(yùn)營(yíng)。 有需求， 就會(huì)有產(chǎn)品出現(xiàn)， 其中貫穿著游戲、 動(dòng)漫與周邊產(chǎn)品的鏈就是游戲、 動(dòng)漫文化， 而動(dòng)漫周邊產(chǎn)品的性質(zhì)，實(shí)質(zhì)就是動(dòng)漫文化在生活中的滲透和體現(xiàn)目錄1、 項(xiàng) 目概況2、 產(chǎn) 品（服務(wù)）介紹3、 創(chuàng) 業(yè)者的個(gè)人情況4、 市 場(chǎng)評(píng)估5、 市 場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃6、 創(chuàng) 業(yè)團(tuán)隊(duì)7、 資 金規(guī)劃8、 風(fēng) 險(xiǎn)投資一、項(xiàng)目概況（一）所要進(jìn)入的行業(yè)屬于生活?yuàn)蕵窐I(yè)；（二）所要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括三類：1周邊類2動(dòng)漫游戲類3 Cosplay 服裝類（三）所要適用的消費(fèi)主體： 15-35 歲人群，主要客戶是在校大學(xué)生和青少年；（四）創(chuàng)立的企業(yè)處于成長(zhǎng)階段：動(dòng)漫盈利的主

4、體在其周邊衍生品上。 動(dòng)漫、 游戲周邊是指以動(dòng)漫、 游戲?yàn)檩d體， 與動(dòng)漫、 游戲內(nèi)容密切相關(guān)， 在動(dòng)漫及游戲本身之外的所有有形的、甚至虛擬的產(chǎn)品。 包括以動(dòng)漫、 游戲文化為特色的服裝、游戲、 動(dòng)漫仿真玩具、食品、飾品、裝飾品等等實(shí)物產(chǎn)品，同時(shí)，也包括音樂、圖片、書籍等文化產(chǎn)品。 這些不同形式的產(chǎn)品， 在游戲及動(dòng)漫周圍構(gòu)成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在為動(dòng)漫和游戲制作商帶來(lái)動(dòng)漫游戲以外豐厚的利潤(rùn)的同時(shí)， 也把動(dòng)漫和游戲同制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)緊密的結(jié)合在一起， 推動(dòng)著整個(gè)連帶產(chǎn)業(yè)共同向前發(fā)展。（五）創(chuàng)立的企業(yè)為公司形態(tài)，打算在畢業(yè)后十年后開辦，運(yùn)營(yíng)時(shí)間為 30 年，預(yù)期在打響品牌后進(jìn)一步發(fā)展，從實(shí)際

5、出發(fā)。二、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹第一，公司以動(dòng)漫游戲及周邊專賣店為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念： 融會(huì)動(dòng)漫游戲精品，緊隨國(guó)際時(shí)尚風(fēng)潮，集豐富，實(shí)用，藝術(shù)，審美于一身，傳遞快樂，以情動(dòng)人，以趣感人。項(xiàng)目主要跨兩個(gè)行業(yè)，分為兩個(gè)類型：（一）動(dòng)漫游戲類：這一類別主要是指動(dòng)漫和游戲本身， 動(dòng)漫包括動(dòng)畫光盤、 漫畫書等； 游戲包括單機(jī)游戲光盤、網(wǎng)絡(luò)游戲光盤、游戲攻略、游戲秘籍、游戲點(diǎn)卡、手掌游 戲機(jī)、電視游戲機(jī)、游戲卡、游戲軟體等。1. 周邊類 ：主要分為以下五類:（ 1）動(dòng)漫模型玩具類： 主要指動(dòng)漫游戲當(dāng)中的人物 , 道具 , 場(chǎng)景等的實(shí)物模型 , 以及以此為形象設(shè)計(jì)開發(fā)的各種玩具. 樣樣是精品，件件有創(chuàng)意。

6、（ 2）動(dòng)漫文具類：書包系列、文具盒系列、書本系列、卡通筆系列 . 款款精巧別致，件件情趣動(dòng)人（ 3）動(dòng)漫游戲生活類：服裝系列、鞋帽系列、床上用品系列、鐘表系列、日用品系列、背包系列、抱枕系列、COSPLAY具租賃系列，讓生活溫馨浪漫，讓時(shí)尚永駐心頭。（ 4）卡通動(dòng)漫飾品類：錢包系列、手機(jī)套系列、手機(jī)鏈系列、鑰匙鏈系列、鑰匙扣系列、手鏈腕飾系列、頭飾系列、家用飾品系列，精巧別致的構(gòu)思，讓你愛不釋手。（ 5）卡通動(dòng)漫汽車飾品類：車飾貼系列、車飾掛件系列、坐墊系列、香水系列、車飾玩具系列，讓愛車妙處橫生，讓情趣隨風(fēng)飛揚(yáng)2. CO砌漫服裝類：集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)COST品生產(chǎn)的公司，主要生

7、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)CO繇列服裝、道具等動(dòng)漫衍生產(chǎn)品第二， 公司在以上的產(chǎn)品范圍內(nèi)進(jìn)行科學(xué)地分析 , 實(shí)施有效的產(chǎn)品組合策略。（ 1）概述產(chǎn)品組合的廣度指商品的類別 , 產(chǎn)品組合的深度指商品的品種 .公司初期實(shí)施適度的寬而淺的產(chǎn)品組合方針（ 2）產(chǎn)品的組合決策：產(chǎn)品的選擇和產(chǎn)品的特性所選擇的具體商品及品種與本企業(yè)期望的形象一致，時(shí)尚精致有文化內(nèi)涵。根據(jù)潮流方向，季節(jié)需要，節(jié)日安排，選址地域特征自由伸展 產(chǎn)品深度廣度長(zhǎng)度延伸性很強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)定位以中檔為主，兼顧高檔和低檔產(chǎn)品產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高， 文化含量及其他附加值較高， 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高。產(chǎn)品生命周期有長(zhǎng)有短， 流行與經(jīng)典元素兼具選擇的具體商品及品種與產(chǎn)品

8、的目標(biāo)市場(chǎng)相一致動(dòng)漫游戲類及相關(guān)模型玩具， 文具， 飾品主要針對(duì)大中小學(xué)生和時(shí)尚青年中的動(dòng)漫游戲愛好者及精品喜愛者； 動(dòng)漫車飾生活飾品類適于有車族及追求生活情調(diào)的白領(lǐng)階層三、創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人情況我是一個(gè)活潑樂觀、 樂于與他人溝通的人， 有個(gè)良好的心態(tài)。 面對(duì)成功及時(shí)告訴自己再接再厲， 面對(duì)挫折及時(shí)勉勵(lì)自己迎難而上。 用一種欣賞的眼光看待比自己出色的人士， 虛心請(qǐng)教； 用一種批判的態(tài)度對(duì)待生活， 保持清醒的頭腦思考問題。從小對(duì)動(dòng)漫便具有濃厚的興趣， 喜歡看很多動(dòng)漫作品。 從高中開始， 對(duì)名偵探柯南 的興趣尤為濃厚， 并將這部動(dòng)漫作為對(duì)夢(mèng)想的支撐點(diǎn)， 強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 也開始更深入地了解這部動(dòng)漫， 在

9、 2012 年暑假創(chuàng)建柯南事業(yè)，并且和幾個(gè)同是柯迷的朋友通過百度、豆丁等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表關(guān)于柯南的文章， 發(fā)起活動(dòng)等形式一起建設(shè)柯南事業(yè)。 該事業(yè)主要以創(chuàng)建名詞、 傳播柯南以及尋找很多志同道合的柯迷不斷壯大力量為主。 在建設(shè)柯南事業(yè)中我們將此分為新蘭分事業(yè)、 平和分事業(yè)、 柯哀分事業(yè)、 快青分事業(yè)、 蘭哀分事業(yè)等，負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)布更新柯南的最新消息，粉絲團(tuán)等創(chuàng)辦。在建設(shè)的同時(shí)， 少不了熱愛動(dòng)漫人才的加入。 我也不斷發(fā)現(xiàn)19-23 歲的在校大學(xué)生和社會(huì)動(dòng)漫愛好者， 邀請(qǐng)他們加入進(jìn)來(lái)， 一起打造廣大柯迷心目中的漫柯世界。目前我只是大專生，但我不甘于此，努力學(xué)習(xí)，不斷在實(shí)踐中鍛煉自己， 提升自己的道德修養(yǎng)和

10、人文品味。 考慮到自己對(duì)動(dòng)漫的興趣， 我也在平時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)課程和專業(yè)知識(shí)。四、市場(chǎng)評(píng)估據(jù)目標(biāo)群體的喜好選擇相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)品種， 在中國(guó)青少年最喜愛的動(dòng)漫作品中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫，包括港臺(tái)地區(qū)的比例占11%。在中國(guó)青少年最喜愛的動(dòng)漫作品中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，而中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫，包括港臺(tái)地區(qū)的比例只有11%。（一） 15-35 歲人群卡通動(dòng)漫消費(fèi)品，需求極度迫切！1. 這是一個(gè)近乎空白的市場(chǎng)，也是一個(gè)消費(fèi)力旺盛的年齡段為傳統(tǒng)觀念所蒙蔽和束縛。很多人在上個(gè)世紀(jì)以為動(dòng)漫和卡通是兒童產(chǎn)品，當(dāng)個(gè)性解放思潮席卷而來(lái)， 追求快樂幾乎成為每一個(gè)人的生活目標(biāo)， 卡通動(dòng)漫產(chǎn)品

11、天然散發(fā)出來(lái)的 快樂氣息成為OFFICHAD次口新新人類的重要消費(fèi)品，緣于美國(guó)盛于自韓日的動(dòng)漫潮在互聯(lián)網(wǎng)和書刊市場(chǎng)上波瀾洶涌， 但滿足 15-35 歲人群消費(fèi)的卡通產(chǎn)品卻選擇有限， 知名的卡通品牌延續(xù)了上個(gè)世紀(jì)的傳統(tǒng)觀念， 將主要的注意力鎖定在15 歲以下人群的衍生市場(chǎng)，造成為 15-35 歲人群設(shè)計(jì)制造和銷售的卡通產(chǎn)品幾乎沒有?？ㄍ运急壤m低于 14 歲以下的人群，但他們的卡通相關(guān)消費(fèi)的絕對(duì)額超過14 歲以下。2. 這是一個(gè)承上啟下的關(guān)聯(lián)消費(fèi)人群新動(dòng)漫時(shí)代的消費(fèi)者的基準(zhǔn)年齡約 22 歲，還在增長(zhǎng)，在日本已經(jīng)升高到 32 歲，這樣一個(gè)年齡段的消費(fèi)者，尤其是女性人群，在她們童心燦爛的時(shí)候，

12、沒有遇見新動(dòng)漫， 也沒有更多的消費(fèi)決定權(quán)， 而現(xiàn)在， 選擇隨心所欲。其中部分人群甚至已為人母， 把自己的寶寶按自己的心思去打扮， 自己未曾擁有的讓寶寶充分享受。3. 這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)與虛擬產(chǎn)品的雙贏交叉點(diǎn)15-35 歲人群不僅是現(xiàn)實(shí)社會(huì)最廣泛、 最具消費(fèi)能力的顧客，也是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)增殖業(yè)務(wù)最大的消費(fèi)群， 卡通人物不僅以休閑娛樂用品的形式出現(xiàn)在他們的日常消費(fèi)中， 更頻繁的出現(xiàn)在因特網(wǎng)和手機(jī)的增殖服務(wù)里。 動(dòng)漫卡通將現(xiàn)實(shí)和虛擬消費(fèi)完美結(jié)合，成功拓展了新新人類的生活與消費(fèi)空間。（二）動(dòng)漫游戲及其周邊產(chǎn)業(yè)一個(gè)文化與現(xiàn)代科技高度結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)， 廣義上的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是指動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)，即以設(shè)計(jì)、制作、生產(chǎn)、銷售和

13、人才培養(yǎng)為產(chǎn)業(yè)鏈的二維和三維動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫、影視動(dòng)畫、游戲動(dòng)畫及衍生產(chǎn)品開發(fā) （ 玩具、服裝、旅游和其它產(chǎn)品 ） 的產(chǎn)業(yè)。是文化、藝術(shù)、娛樂與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。而狹義上的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)僅指以卡通形象及品牌為核心、由漫畫、動(dòng)畫、 影視、 圖書、 音像制品以及衍生產(chǎn)品和特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品等所形成的產(chǎn)業(yè)鏈。 動(dòng) 漫業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的明星， 是建立在注意力經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上、 備受矚目的影響力經(jīng)濟(jì)，品牌容易速成，具有復(fù)合產(chǎn)業(yè)價(jià)值。眼下， 在目標(biāo)群體中有廣泛影響的娛樂休閑產(chǎn)業(yè)動(dòng)漫游戲已經(jīng)成了許多青少年生活中不可缺少的一部分，這一點(diǎn)從街頭巷尾書報(bào)亭上的動(dòng)漫雜志、電視機(jī)前等待收看卡通片的一雙雙眼睛， 乃至全國(guó)各地

14、如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)的漫畫社、cosplay 團(tuán)體、動(dòng)漫游戲?qū)W院等方面都不難看出。國(guó)際動(dòng)漫卡通市場(chǎng)， 世界 500 強(qiáng)的事業(yè)迪斯尼將米老鼠等動(dòng)漫卡通形象衍化成授權(quán)商品 , 躋身世界500 強(qiáng)，其在動(dòng)漫卡通衍生產(chǎn)品方面的年收入超過全部收入的一半。很明顯當(dāng)前的市場(chǎng)特征，在一個(gè)屬于孩子，也屬于成人的快樂世界，動(dòng)漫卡通產(chǎn)品以其傳遞快樂的特質(zhì)而成為兒童和成人競(jìng)相追逐的消費(fèi)品。 進(jìn)入 21 世紀(jì)，兒童成人化、成人兒童化的消費(fèi)趨勢(shì)日益明顯，追求個(gè)性的都市白領(lǐng)在卡通動(dòng)漫產(chǎn)品的消費(fèi)能力上更強(qiáng)過沒有自主消費(fèi)權(quán)的少兒。 動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)遍地開花的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)， 2003 年北京有二十多家動(dòng)漫產(chǎn)品專賣店， 2004 年

15、增加到一百多家。而彈丸之地香港，其動(dòng)漫產(chǎn)品專賣店卻超過2000 家。中國(guó)擁有世界最多動(dòng)漫卡通消費(fèi)者, 因?yàn)辇嫶蟮娜丝诨鶖?shù)而成為世界最具活力的消費(fèi)市場(chǎng)。 與老齡化日益嚴(yán)重的西方國(guó)家相比， 中國(guó)擁有世界上數(shù)量最多的年輕人， 他們需要卡通動(dòng)漫產(chǎn)品就象需要牙刷、 洗發(fā)水一樣簡(jiǎn)單和迫切。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卡通產(chǎn)品極度稀缺, 因?yàn)闆]有國(guó)際流行的卡通產(chǎn)品中心店所以消費(fèi)者只能零星挑選一些不成系列卡通， 沒有更多的創(chuàng)意表達(dá)， 沒有完整的品牌演繹。中國(guó)是世界上卡通產(chǎn)品最稀缺的市場(chǎng)。在中國(guó)，數(shù)萬(wàn)個(gè)制片人在制作動(dòng)畫片，數(shù)萬(wàn)個(gè)代理商在銷售動(dòng)漫衍生產(chǎn)品， 數(shù)千家影視媒體和互聯(lián)網(wǎng)在傳播動(dòng)漫卡通人物， 一個(gè)卡通動(dòng)漫大整合的時(shí)代已經(jīng)

16、到來(lái)?？偛繌拈_店一步步做起， 前期的動(dòng)漫產(chǎn)品與道具定制店選址、店面裝修，都有專門的工作人員來(lái)負(fù)責(zé)， 后期的開業(yè)指導(dǎo)以及經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)都有工作人員提供一對(duì)一的服務(wù)， 保證和實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫店在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與發(fā)展到今天為止積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 能夠在開動(dòng)漫店前以及開動(dòng)漫店后提供全面周到的服務(wù)。按照動(dòng)漫類型的不同，動(dòng)漫主題的差異，分為不同的服飾風(fēng)格。 火影 、 網(wǎng)球王子、 地獄少女等熱門動(dòng)漫，按照上面動(dòng)漫名稱，選擇動(dòng)漫人物的服飾進(jìn)行訂做。細(xì)算下來(lái)，投入 10 萬(wàn)元，差不多就能置辦齊所有種類的服裝，在店內(nèi)作為樣板。（三）關(guān)于COS1裝定制主要是對(duì)于cos提供動(dòng)漫服裝的定制服務(wù)。在市場(chǎng)上，我們主要存在如

17、下幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：1、各類服裝定制的小作坊2、各類演出服租賃店3、同類動(dòng)漫服飾及道具的定制店。對(duì)于， 各類服裝定制的小作坊而言， 他們的優(yōu)勢(shì)是收費(fèi)較低。 但是，對(duì)于此類小作坊，其主要是進(jìn)行服裝定制，其業(yè)務(wù)范圍較廣，不僅僅針對(duì)cosi艮裝 的定制。也因此，其對(duì)cog艮裝的定制上可能會(huì)并不十分符合顧客的想法。而我們專門對(duì)cos艮裝進(jìn)行定制，所以在對(duì)材料的把控，及對(duì)顧客的想法的 理解方面，會(huì)比小作坊優(yōu)秀。對(duì)于各類演出服租賃店而言，他們能避免 COS 服裝使用次數(shù)少，而造成資源浪費(fèi)的情況。但是，COS隹以以租賃來(lái)滿足其需求。主要原因是，COS!涉及的動(dòng)漫繁多， 且動(dòng)漫服裝也大多不同，所以一般無(wú)法以租賃滿

18、足COS服裝的消費(fèi)者的需求。 在目前， 除了小作坊外， 各類動(dòng)漫服裝的定制網(wǎng)店也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們?cè)诜?wù)上不占優(yōu)勢(shì)， 據(jù)我們調(diào)查知， 大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者都是以成衣出售， 價(jià)格偏高， 而且很少征求客戶對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)想法， 廠家只是單方面制出然后銷售。針對(duì)這些存在的問題我們則可以利用我們?cè)谠O(shè)計(jì)和服務(wù)上所具有的優(yōu)勢(shì)， 不但在減輕消費(fèi)者價(jià)格上負(fù)擔(dān)， 而且還可以使消費(fèi)者得到令自己滿意的“量身打造” 的單品。 我們的顧客對(duì)象主要是廣大在校學(xué)生， 我們會(huì)根據(jù)具體情況給予性價(jià)比較高的價(jià)格， 盡快占領(lǐng)這片市場(chǎng)； 對(duì)于大多的動(dòng)漫服裝的定制店， 其定制服裝在工藝上并不好。 服裝制作工藝也可以成為我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，

19、對(duì)于剛起步的我們， 我們要利用自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念等優(yōu)勢(shì)來(lái)贏取消費(fèi)者：（ 一 ） 別樣的產(chǎn)品 按照消費(fèi)者的意愿設(shè)計(jì)出具有符合消費(fèi)者需求的獨(dú)特的cog艮裝與道具，并且產(chǎn)品各不相同但配套齊全。讓顧客不但買到符合心意獨(dú)特產(chǎn)品還享受到不一樣的人性化服務(wù)。（ 二 ） 別樣的服務(wù)提供各種樣品展示，并按消費(fèi)者意愿結(jié)合設(shè)計(jì)師的意見設(shè)計(jì)產(chǎn)品。從細(xì)微之處為顧客著想，切實(shí)讓顧客感受到我們不一樣的服務(wù)。（ 三 ） 別樣的環(huán)境 我們店面的裝修風(fēng)格簡(jiǎn)單卻又不失風(fēng)格，樸素卻又不失個(gè)性。充分體現(xiàn)學(xué)生群體的個(gè)性特征，迎合他們的喜好。綜上所知， 面對(duì)同類的動(dòng)漫服裝的定制的店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 我們的突破點(diǎn)主要在品質(zhì)與服務(wù)上。 在品質(zhì)的掌控

20、方面， 我們希望會(huì)在定制前， 充分了解顧客的想法； 在服裝的設(shè)計(jì)加工過程中， 我們會(huì)將嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)， 根據(jù)客戶要求按質(zhì)按時(shí)完成任務(wù)； 在服務(wù)方面， 我們將會(huì)對(duì)顧客信息進(jìn)行記錄， 形成一個(gè)信息庫(kù)， 以減少二次合作時(shí)的程序。此外，我們將進(jìn)行售后服務(wù)， 若顧客在售后， 出現(xiàn)服裝脫線等問題時(shí)， 我們將進(jìn)行修補(bǔ)。 這就是我們?cè)诤笃诘母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（1） 我們將根據(jù)潮流的方向、季節(jié)的需要、節(jié)日的安排、地域的特性自由伸展（2） 關(guān)于我們的動(dòng)漫產(chǎn)品1. 產(chǎn)品概念： 富有趣味， 色彩醒目， 傳遞快樂。 突出動(dòng)漫產(chǎn)品豐富， 新奇特，有文化內(nèi)涵的特征。2. 產(chǎn)品類型：享受類，發(fā)展類型公司通過準(zhǔn)確的產(chǎn)品

21、市場(chǎng)定位， 合理的價(jià)格體系， 針對(duì)目標(biāo)顧客的需求，依據(jù)動(dòng)漫游戲及其周邊產(chǎn)品的消費(fèi)特征， 結(jié)合周邊商業(yè)環(huán)境制定出準(zhǔn)確有效的產(chǎn)品組合策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)行企業(yè)的零售商品牌戰(zhàn)略。（三）動(dòng)漫產(chǎn)品營(yíng)銷動(dòng)漫需要經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，至少也要非常熟悉動(dòng)漫才行。開動(dòng)漫店是很有技巧的， 其中最重要的就是自己要喜歡這些東西， 然后才能將自己的店內(nèi)精品做出特色來(lái)。 熱愛動(dòng)漫、 熟悉動(dòng)漫才會(huì)有持續(xù)的動(dòng)力堅(jiān)持下去， 讓顧 客一來(lái)就有知音的感覺， 能更好的留住顧客， 提高重復(fù)購(gòu)買率。 有時(shí)候過來(lái) 購(gòu)買的顧客會(huì)喜歡和店主討論動(dòng)漫的知識(shí)或者心得， 這種互動(dòng)交流是非常有 好處的。 這些互動(dòng)和交流會(huì)產(chǎn)生很多共同語(yǔ)言， 這種共同的

22、熱愛動(dòng)漫的情感是非常重要的橋梁。 他們認(rèn)為你也是喜歡和愛好動(dòng)漫的， 在心理上就非常愿意接受你的經(jīng)營(yíng)了。 而且能夠讓更多的人了解動(dòng)漫喜歡動(dòng)漫， 從而傳播和推廣動(dòng)漫文化。1. 營(yíng)銷方式（ 1）更新要快，做好服務(wù)。動(dòng)漫產(chǎn)品店要緊跟流行風(fēng)潮， 長(zhǎng)期購(gòu)買這些產(chǎn)品的顧客， 往往是動(dòng)漫迷， 對(duì)于新產(chǎn)品比較敏感。 要想抓牢他們就必須滿足他們的需求， 與時(shí)俱進(jìn)。 經(jīng)營(yíng)過程中一定要緊跟時(shí)尚 , 要善于把握動(dòng)漫的熱潮和流行趨勢(shì)。多看電視，網(wǎng)絡(luò)小說， 發(fā)現(xiàn)哪個(gè)熱播的電視劇是哪個(gè)漫畫改編的， 或者哪個(gè)電視劇正在被改成動(dòng)漫， 這些信息起著很大的作用， 很多顧客就是跟著電視什么的在找物品的，多多觀注現(xiàn)在流行和即將流行的動(dòng)漫

23、影片 , 提前備好貨源。我們可以為一些顧客定購(gòu)最新的漫畫， 到時(shí)候人家問起來(lái)就顯得自己不夠?qū)I(yè)了。 我們可以為一些顧客定購(gòu)最新的漫畫， 他們信任能從我們這里拿到最新的動(dòng)漫物品，自然而然會(huì)成為回頭客，我們的信譽(yù)也會(huì)提升了，銷路也就打開了。消費(fèi)人群相對(duì)固定， 特別是成本比較高、 原裝進(jìn)口的產(chǎn)品， 消費(fèi)群基本是一些老顧客，做好服務(wù)，以誠(chéng)待人, 培養(yǎng)“鐵桿”消費(fèi)群才是長(zhǎng)久之計(jì)。（ 2）發(fā)傳單和貼海報(bào)我們會(huì)通過發(fā)傳單和貼海報(bào)的方式讓全校的同學(xué)了解動(dòng)漫店， 有什么新產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候我們也會(huì)馬上在群上公布， 我們也會(huì)在半個(gè)月或者一個(gè)月時(shí)間出一張海報(bào)來(lái)宣傳動(dòng)漫店里最近的新產(chǎn)品。值得一提的是我們的特色黏土玩偶，也

24、會(huì)做為放在傳單和海報(bào)上。（ 3）會(huì)員制在經(jīng)營(yíng)初期我們還會(huì)推出辦會(huì)員卡等優(yōu)惠措施從而穩(wěn)定客源。 譬如你買了多少錢以上的東西就送你一張會(huì)員， 但是在動(dòng)漫辦的會(huì)員會(huì)享受到其它店所無(wú)法享受到的優(yōu)惠， 動(dòng)漫店會(huì)每個(gè)月做一個(gè)主題展映。 會(huì)員可以免費(fèi)參加主題展映。 投其所好， 給動(dòng)漫愛好者營(yíng)造了一個(gè)濃厚的動(dòng)漫氛圍， 繼而還可以提高動(dòng)漫店的知名度。我們不僅要做動(dòng)漫店， 而且我們努力要把這個(gè)地方打造成一個(gè)動(dòng)漫愛好者齊聚的俱樂部，一個(gè)動(dòng)漫跟畫畫愛好者之家。（ 4）資源共享有些同學(xué)想看自己喜歡的動(dòng)畫， 卻苦于沒有時(shí)間， 或者是找不到該類的資源，我們會(huì)在在網(wǎng)上下載很多動(dòng)畫，由專人建成與維護(hù)一個(gè)共享平臺(tái)（校內(nèi)網(wǎng)，QQ群

25、等），讓顧客可以觀看自己喜歡的動(dòng)漫作品。（ 5）售后服務(wù)動(dòng)漫店實(shí)行退貨換貨政策， 一旦顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題， 我們將予以無(wú)條件退換貨！一個(gè)好的售后服務(wù)不僅能挽回客源, 提升企業(yè)形象, 贏得良好的口碑。（四）動(dòng)漫產(chǎn)品促銷計(jì)劃1. 直銷方式即以人員推銷手段， 把產(chǎn)品推向銷售渠道， 像上面講到的辦會(huì)員就加快了產(chǎn)品的銷售。 我們會(huì)定期請(qǐng)顧客給我們反饋意見， 提出運(yùn)營(yíng)過程中的不足， 以便我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而提高銷售額。2. 處理囤積物品定期實(shí)行囤積貨物促銷計(jì)劃。 利用每月的主題展對(duì)與主題相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行促銷，貨物會(huì)以打折的方式出售；利用假期打折處理；贈(zèng)送，即購(gòu)買多少金額產(chǎn)品送對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品， 以及對(duì)會(huì)員的特

26、殊優(yōu)惠政策。 我們店鋪還可以和外包學(xué)院合作， 舉行手繪比賽以手繪的形式提交作品， 然后我們店可以提供獎(jiǎng)金跟獎(jiǎng)品， 這樣我們店可以處理掉囤積物品之外， 又給同學(xué)留下了深刻 的印象。（五）Cospplay 服裝營(yíng)銷方式基于剛剛創(chuàng)立資金有限，營(yíng)銷成本能過高，所以我們先嘗試具有CO蠟色的 “COS莫式”：1 .低成本：COS莫式是一種通過人的行為及構(gòu)造與產(chǎn)品相關(guān)特殊場(chǎng)景的傳播方式， 講的是與產(chǎn)品相關(guān)的故事， 做的是人與人的溝通， 成本主要在人員的薪資、服裝費(fèi)用、道具費(fèi)用及必要時(shí)的簡(jiǎn)易場(chǎng)景搭建費(fèi)用，由于 COS 模式是基于人的行為的傳播方式， 使其機(jī)動(dòng)性、 靈活性更高， 只要有目標(biāo)消 費(fèi)者的地方就可以進(jìn)

27、行， 也就大大降低了特殊場(chǎng)地租賃的高昂費(fèi)用， 整體看 來(lái)COSJI式首先是低成本傳播模式。2 .參與，性：COS奠式的根本是給消費(fèi)者一個(gè)角色，即使是看客的角色 也要讓消費(fèi)者感同身受，COSJI式在設(shè)計(jì)之初就要設(shè)計(jì)參與的環(huán)節(jié)，可以是 行為上的互動(dòng)，比如讓消費(fèi)者也穿著 COS勺服裝，共同體驗(yàn)。參與性是COS 模式的根本，沒有消費(fèi)者的參與，COS莫式就成了一場(chǎng)特殊的表演秀，或者 是一場(chǎng)規(guī)模龐大的行為藝術(shù)表演。3. 故事性： 人都喜歡聽故事，所以三國(guó)言傳千年，人都喜歡看故事，所以好萊塢大片大賣，COSJI式也是抓住人的這種心理，通過角色扮演來(lái)演 繹產(chǎn)品故事。（六）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理動(dòng)漫店管理成員會(huì)制定出一

28、張?jiān)敿?xì)的經(jīng)營(yíng)報(bào)表， 管理人員會(huì)把每種產(chǎn)品在一個(gè)星期或一個(gè)月之內(nèi)每樣產(chǎn)品應(yīng)銷售出多少， 實(shí)際銷售出多少給促銷成員定一個(gè)目標(biāo)， 也方便與財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)與核查， 并制定出相應(yīng)的規(guī)章制度， 包括具體的賞罰條例，完善店面的管理。（七）價(jià)格策略做好市場(chǎng)調(diào)查，爭(zhēng)取一手貨源，降低成本，讓利顧客。普通會(huì)員、 VIP 會(huì)員可以銷售不同的折扣優(yōu)惠。 考慮到我們的消費(fèi)群體主要是學(xué)生， 我們?cè)谶x購(gòu)的時(shí)候盡量挑選大眾產(chǎn)品。 動(dòng)漫店里的商品以手工創(chuàng)意類產(chǎn)品為主， 制作材料價(jià)格比成品低，顧客在得到實(shí)惠的同時(shí)享受創(chuàng)意手工制作的快樂。（8） 結(jié)合我們的現(xiàn)實(shí)實(shí)際，我們具體可以做一下幾種嘗試：1、 與高校COS±團(tuán)進(jìn)行長(zhǎng)期合作

29、2、 無(wú)固定店面，以個(gè)案情況來(lái)具體定價(jià)（ 一級(jí)價(jià)格歧視）3、 創(chuàng)建相關(guān)網(wǎng)站，在網(wǎng)站上辦理接受業(yè)務(wù)4、 可與COSg好者交流溝通進(jìn)而進(jìn)行長(zhǎng)期合作這種切合“我喜歡，我體驗(yàn)”、“我體驗(yàn)，才更加喜歡”的COS勺基本精神的營(yíng)銷模式，與傳統(tǒng)傳播模式，如電視廣告+終端海報(bào)+產(chǎn)品手冊(cè)+促銷人員+路演+促銷等方式相比，“COS莫式”不但克服“消費(fèi)者膩了、變了， 變得不再理會(huì)你的廣告、 不再理會(huì)你說什么、你是什么”的缺點(diǎn)，而且更加體現(xiàn)了我們對(duì)消費(fèi)者的那份尊重與理解。（9） 銷售中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題1、定價(jià)與顧客協(xié)商，根據(jù)具體產(chǎn)品定價(jià)（材料費(fèi) +手工費(fèi)+服務(wù)費(fèi)）服務(wù)費(fèi)應(yīng)根據(jù)預(yù)計(jì)花費(fèi)的精力和勞動(dòng)力來(lái)衡量，應(yīng)該具體列出收

30、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、在與社團(tuán)或者個(gè)人長(zhǎng)期合作的項(xiàng)目中實(shí)行優(yōu)惠政策。3、在銷售過程中最好有對(duì)動(dòng)漫比較了解的人在場(chǎng)，更能理解和優(yōu)化顧客的需求。（十） 其他一些需要注意的問題1、成員中是否有對(duì)動(dòng)漫或者 COW別了解的人？顧客對(duì)服裝會(huì)有比較個(gè)性化的要求， 若要做得優(yōu)秀或者很好地滿足顧客要求， 就不僅僅是將動(dòng)漫中的造型原版照抄。 我們需要對(duì)動(dòng)漫比較了解的人的協(xié)助。2、 怎么突出找我們這個(gè)中介與顧客直接找廠家的優(yōu)勢(shì)？就算廠家因?yàn)殚L(zhǎng)期合作的關(guān)系會(huì)給我們優(yōu)惠， 但顧客還要支付我們服務(wù)費(fèi)，如此一來(lái)，顧客的利益在哪里。3、 如若我們請(qǐng)廠家做出來(lái)的產(chǎn)品顧客不滿意該如何處理？高級(jí)定制不需要庫(kù)存， 更何況服裝對(duì)顧客來(lái)說是比較私

31、人、 個(gè)性化的東西。4、 材料是自帶還是我們提供？自帶的話， 我們的主要作用就減少了， 僅僅是聯(lián)系廠家而已； 我們幫忙找的話比較麻煩，要同時(shí)協(xié)調(diào)廠家能力和顧客需求六、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（一）團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介本團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有組織特色的團(tuán)隊(duì)，共有12人，其構(gòu)成成員來(lái)自經(jīng)濟(jì)管理系， 服裝學(xué)院，機(jī)電信息系，服裝系等有著優(yōu)劣互補(bǔ)、學(xué)科交叉的優(yōu)勢(shì)，憑借隊(duì) 員自身優(yōu)秀個(gè)人能力以及良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力， 將使公司穩(wěn)定發(fā)展，并不斷取 得階段性的成果。（二）人事管理創(chuàng)業(yè)初期由幾位合資者共同創(chuàng)辦，未來(lái)三年內(nèi)隨著業(yè)務(wù)的增多，會(huì)招聘更多 的業(yè)務(wù)員，并分為網(wǎng)站業(yè)務(wù)員、店內(nèi)業(yè)務(wù)員；每個(gè)部門也會(huì)招入專業(yè)人才協(xié) 助部門更好發(fā)展。以下均是初期的人事管理

32、：部門/崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)人/專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理人要求熱衷動(dòng)漫，負(fù)責(zé)招待聯(lián)系客戶，與客戶進(jìn)行交流溝通；提供最新最經(jīng) 典動(dòng)漫資源；策劃 校園內(nèi)移動(dòng)型成果展；管理相關(guān) cos網(wǎng)站孫穎/店長(zhǎng)朱寶龍/策劃公關(guān)人員進(jìn)行采購(gòu)原材料、進(jìn)行商務(wù)談判；與合作的學(xué)校社團(tuán)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；胡南/物流楊玲林/產(chǎn)品管理人員考勤、確定員工工 資，制定規(guī)章制度、 聯(lián)系總經(jīng)理以及各 個(gè)部門，以及突發(fā) 事件的處理、員工 的招聘以及崗位的 調(diào)整；對(duì)兼職人員 的培訓(xùn)以及招募祁蕓燕/報(bào)關(guān)王凱麗/HR調(diào)研人員市場(chǎng)調(diào)查及整理、產(chǎn)品審核、營(yíng)銷策略的制定、認(rèn)取當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息葛倩/營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的審 核以及支出、財(cái)務(wù) 報(bào)表的制定、定

33、期 進(jìn)行財(cái)務(wù)核算；管 理庫(kù)存謝麗/財(cái)稅袁駿輝/注會(huì)專業(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理提供 的樣本，在滿足顧客 要求的前"，設(shè)計(jì) 出服裝丁露露/服設(shè)倪佳聞/服設(shè)張敬文/軟件伏佳冰/動(dòng)畫客服管理負(fù)責(zé)售后服務(wù)，體孫冰/導(dǎo)游現(xiàn)提供顧客滿意的一條龍服務(wù)態(tài)度。（三）人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度：對(duì)全職人員，根據(jù)定期的績(jī)效考核機(jī)制，在創(chuàng)業(yè)初期，人員較少，按照個(gè)人績(jī)效考核制度；后期將實(shí)行部門績(jī)效考核 制度和個(gè)人績(jī)效考核制度相結(jié)合。實(shí)行科學(xué)全面的績(jī)效管理。1 .統(tǒng)一對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，所有人都意識(shí)到自己所在組織的地位和價(jià)值； 并 對(duì)管理相應(yīng)部分負(fù)全責(zé)；2 .統(tǒng)一對(duì)崗位考核指標(biāo)的認(rèn)識(shí)：在制定崗位說明書的基礎(chǔ)上，提煉績(jī)效考核 指

34、標(biāo)；崗位職責(zé)說明書上的工作有輕重緩急之別， 貢獻(xiàn)有大小之異，在實(shí)際 工作中應(yīng)該分配給的時(shí)間和精力也就是不一樣的；3 .執(zhí)行中鼓勵(lì)、監(jiān)督和指導(dǎo)。在各成員執(zhí)行工作、達(dá)成目標(biāo)的過程中，大家 互相鼓勵(lì)并監(jiān)督做好指導(dǎo)工作，以求各個(gè)人都做好、做到位；4 .評(píng)價(jià)崗位工作即績(jī)效考核，分析問題和建議措施：績(jī)效考核不是目的，而 是為了提升個(gè)人工作效率，達(dá)成績(jī)效管理的目標(biāo)。我們要針對(duì)發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)出 的問題，分析原因，提出改進(jìn)措施，這應(yīng)該是績(jī)效管理的一個(gè)核心步驟 大家一定要分工協(xié)作，把事業(yè)根基打好的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)、 積累經(jīng)驗(yàn)，使我們 的事業(yè)有更大的發(fā)展勢(shì)頭。七、資金規(guī)劃（一）財(cái)務(wù)預(yù)算第一年由于本店鋪處于啟動(dòng)階段，我們的市

35、場(chǎng)以學(xué)校的學(xué)生為主，預(yù)計(jì)平均每月營(yíng)業(yè)額在9000元左右，從中抽取30渤利潤(rùn)，初期裝修需要（為 了盡可能節(jié)約資金，以自己 DIY為主）、新增柜臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入資金，在 5000 元左右；因?yàn)閷儆诤蠣I(yíng)，所以無(wú)需招募員工，雇員資金基本不用支出（繁忙時(shí)會(huì)招臨時(shí)工，工資按時(shí)間計(jì)算） ；初期樣品等費(fèi)用估計(jì)在7000元（樣品包括漫畫書籍、玩偶、布偶、飾品、黏土玩偶、手繪服裝等動(dòng)漫周邊衍生產(chǎn)品。 ） 購(gòu)買相關(guān)辦公用品，辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，制作會(huì)員卡等2000 元。 購(gòu)買電腦一臺(tái) 3000 元， 店面房租 20000元一年， 水電費(fèi) 1000元一年。 另外為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)我們還預(yù)留的一部分資金。周轉(zhuǎn)資金： 3000元。總

36、投入41000元。綜合上述各項(xiàng)，第一年的收入為 108000 元，則利潤(rùn)為32400 元。（二）產(chǎn)品成本及盈利分析初次經(jīng)營(yíng)需借助于其他生產(chǎn)廠商， 大部分向外部購(gòu)進(jìn)為主， 所以成本較高而且盈利較低， 不過這也只是前期； 經(jīng)營(yíng)數(shù)月之后轉(zhuǎn)為以自主創(chuàng)新的產(chǎn)品為主， 因此成本將會(huì)減少許多， 從而正式開始盈利， 如以易拉罐為原料做的原創(chuàng)手辦， 以最低的成本做出最高的效益又不缺乏個(gè)人創(chuàng)意及發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng) 3 個(gè)月后進(jìn)入自己創(chuàng)作的作品銷售，一年后成本回收開始盈利。盈利分配采取以按勞分配為主，多勞多得。關(guān)于訂單， 若有大量需求的顧客我們將會(huì)聯(lián)系產(chǎn)家， 并會(huì)在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定的數(shù)量等等。（三）開業(yè)啟動(dòng)

37、資金預(yù)算：1、店面租賃費(fèi)用投資約計(jì)5 萬(wàn)元 / 年；2、購(gòu)買小型二手運(yùn)貨車一輛2 萬(wàn)元；3、店面裝修費(fèi)用 5000 元；4、廣告宣傳費(fèi)用約計(jì)10000 元；5、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件約計(jì)3000元；6、電話兩部2160 元；7、其它綱用1000 元；8、周轉(zhuǎn)資金20000元，共計(jì)投入資金約11 萬(wàn)元；（四）營(yíng)運(yùn)階段主要成本運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。八、風(fēng)險(xiǎn)投資（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及管理排除了消費(fèi)偏好改變、 收入水平等影響我們店面的經(jīng)營(yíng)收入因素， 我們主要分析我們今后要面臨兩個(gè)方面的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)： 一是由于競(jìng)爭(zhēng)者的存在而導(dǎo)致銷售不足， 從而引起銷售收入下降； 二是由于原材料價(jià)格的上升而導(dǎo)致成本急劇增加。（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析首先我們以投資第二年為基準(zhǔn)年對(duì)我們的服