1、Nanhaizhanlue 工作室婦產(chǎn)科、外科病房護(hù)士績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1病房的消毒工作情況病房不按規(guī)定進(jìn)行消毒的次數(shù)、及環(huán)境不達(dá) 標(biāo)的指標(biāo)數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每提高 _次/處，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算消毒工作記錄、感 染消毒科檢查記錄2檢驗標(biāo)本采集的準(zhǔn)確性檢驗標(biāo)本采集出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每提高 _次，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算標(biāo)本采集記錄3檢驗標(biāo)本采集的及時性檢驗標(biāo)本采集延遲的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每提高 一次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)

2、系計算標(biāo)本采集記錄4醫(yī)囑執(zhí)行情況不能及時準(zhǔn)確完成醫(yī)囑的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加一次，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護(hù)理記錄、醫(yī)囑、 工作檢查記錄5護(hù)理工作的規(guī)范性病區(qū)護(hù)理工作中出現(xiàn)違規(guī)操作的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加_次，減_50分3）介于其中按線性關(guān)系計算£、，累計最低至護(hù)理記錄、工作檢 查記錄6病區(qū)護(hù)理查房次數(shù)護(hù)理查房次數(shù)1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每降低_次，減50分3）介于其中按線性關(guān)系計算£、，累計最低至護(hù)理查房記錄7護(hù)理數(shù)據(jù)測量準(zhǔn)確性（生命體征等各種護(hù)理數(shù)據(jù)測量準(zhǔn)確性抽檢合格結(jié)果數(shù)/抽檢總樣本數(shù)

3、）X 100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低,，減 分3）介于其中按線性關(guān)系計算累計最低至50抽檢結(jié)果8術(shù)前、術(shù)后護(hù)理工作的 規(guī)范性不能按規(guī)定進(jìn)行護(hù)理、治療的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每增加_次，減50分3）介于其中按線性關(guān)系計算£、，累計最低至護(hù)理記錄9護(hù)理病程及其他護(hù)理文 件書寫的規(guī)范性產(chǎn)房、嬰兒室、人流室護(hù)理病程、其他護(hù)理 文件書寫記錄存在違反規(guī)定、遺漏、差錯等 的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每增加_次，減50分3）介于其中按線性關(guān)系計算£、，累計最低至護(hù)理病程、護(hù)理文 件10特護(hù)、一級護(hù)理規(guī)范性（特護(hù)、一級護(hù)理規(guī)范性抽檢合格結(jié)果 數(shù)

4、/抽檢總本數(shù)）X 100%合格標(biāo)準(zhǔn)為特護(hù)、一級護(hù)理做到五掌握： 姓名和診斷、病情、陽性體征和治療、飲食和情緒、護(hù)理1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每降低% .減£分3）介于其中按線性關(guān)系計算累計最低至50抽檢結(jié)果11護(hù)理差錯登記率（護(hù)理工作應(yīng)等記差錯數(shù)量/實等記差錯數(shù)量）X 100%1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每降低 ，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算病案室統(tǒng)計報表12病人入院、出院手續(xù)的 辦理的速度病人入院、出院辦理的時間比規(guī)定時間延遲 的情況1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每增加 _分鐘，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算工作檢查記錄1

5、3病人出、入院手續(xù)辦理 的準(zhǔn)確性病人出入院手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算出入院手續(xù)、工作 檢查記錄14病人滿意度比率（病人滿意度調(diào)查結(jié)果良好數(shù)量/總調(diào)查數(shù)量）X 100%1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每提圖 _% ,加_分，累計最局至120 分3）比目標(biāo)值每降低，減分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算護(hù)理部統(tǒng)計報表15護(hù)理物品管理的規(guī)范性護(hù)理物品日常管理和使用過程中出現(xiàn)違反規(guī) 定的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每提高 次，減一分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護(hù)理用品保

6、管使 用記錄16急救物品管理的規(guī)范性急救物品日常管理和使用過程中出現(xiàn)違反規(guī) 定的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每提高 一次，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算急救用品保管使 用記錄17護(hù)理文件、資料、檔案 管理使用的規(guī)范性護(hù)理文件、資料、檔案日常管理和使用中出 現(xiàn)差錯、遺漏、損壞的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每提高 _、次,減50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至護(hù)理文件、資料、 檔案管理使用記 錄18護(hù)理檔案歸檔的及時性護(hù)理檔案歸檔延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每延遲 _天，減50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至護(hù)理檔案19護(hù)

7、理相關(guān)統(tǒng)計資料數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性護(hù)理相關(guān)統(tǒng)計資料中數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯、遺漏的 次數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每提高 _、次,減50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至護(hù)理統(tǒng)計資料20護(hù)理統(tǒng)計資料完成上報 的及時性護(hù)理統(tǒng)計資料完成上報比規(guī)定時間延遲的天 數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每延遲 _天，減_£50分3）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最低至護(hù)理統(tǒng)計資料、工 作檢查記錄21核心期刊發(fā)表文章數(shù)量在核心期刊上以A作者身篇發(fā)表文章數(shù)量1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每提高 一篇，加 120分3）比目標(biāo)值每降低 _篇，減50分4）介于其中按線性關(guān)系計算、，累計最高至、，累計最

8、低至科教辦統(tǒng)計報表22科研任務(wù)計劃完成率科研任務(wù)的完成程度1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每降低 % .減分, 分3）介于其中按線性關(guān)系計算累計最低至50科研進(jìn)度記錄23科研報告完成的及時 性科研報告完成延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每延遲 _天，減_分，累計最低至50分24相關(guān)科研技術(shù)資料歸 檔的及時性相關(guān)科研技術(shù)資料歸檔時間比規(guī)定延遲的天 數(shù)1）=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每延遲 _天，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算科研檔案25相關(guān)科研檔案日常管 理和使用的規(guī)范性相關(guān)科研檔案日常管理過程中出現(xiàn)差錯、遺 失、損壞的次數(shù)以及違反規(guī)定進(jìn)行借閱使用 的次數(shù)1）

9、=目標(biāo)值，得10防2）比目標(biāo)值每提高 _、次,減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算科研檔案使用記 錄、工作檢查記 錄26護(hù)理方面教學(xué)任務(wù)完 成情況護(hù)理方面實際完成的教學(xué)時數(shù)+計劃的教學(xué)總時數(shù)X 100%1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每降低，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護(hù)理教學(xué)記錄27合理化建議提出并被 采納的次數(shù)有關(guān)本科室護(hù)理工作流程和管理制度提出合 理化建議并被采納的條數(shù)1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每提高 條，加分，累計最高至120分3）介于其中按線性關(guān)系計算合理化建議報告28被投訴次數(shù)被投訴的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得1002）比目標(biāo)值每提高 一次，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算相關(guān)投訴記錄序號GS指標(biāo)解釋考核主體、信息 來源1收容病人主動性、積極 性積極配合醫(yī)生收容病人、加床、倒床，服從安排，不推諉病人直接領(lǐng)導(dǎo)2病危病重護(hù)理符合標(biāo) 準(zhǔn)病危病重護(hù)理符合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)直接領(lǐng)導(dǎo)3護(hù)理級別準(zhǔn)確掌握嚴(yán)格掌握護(hù)理級別、與醫(yī)囑相符直接領(lǐng)導(dǎo)4術(shù)前準(zhǔn)備工作的有序 性能在規(guī)定時間內(nèi)高效完成手術(shù)前的準(zhǔn)備工作