1、我對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的幾點(diǎn)基本認(rèn)識(shí)11 工程管理 1 班趙瑞 前言：如今，人類社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展始終是以項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)為載體，通過(guò)不斷的項(xiàng)目運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。有項(xiàng)目就有項(xiàng)目管理的問(wèn)題。隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，項(xiàng)目活 動(dòng)的日益 擴(kuò)大和 更為復(fù)雜，項(xiàng)目數(shù)量的急劇增加，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，項(xiàng)目相 關(guān)利益者 的沖突 不斷增 加，降低項(xiàng)目成本的壓力不斷上升等情況的出現(xiàn)，迫使作為項(xiàng) 目業(yè)主的一些政府部門(mén)和企業(yè)，以及那些作為項(xiàng)目實(shí)施者的政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)先后投 入大量的人力和物力去研究和認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理的基本原理、開(kāi)發(fā)和使用項(xiàng)目管理的具體方法。項(xiàng)目管理經(jīng)過(guò)大量的項(xiàng)目實(shí)踐從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)。在這種背景下，現(xiàn)代項(xiàng)目管 理逐漸形

2、成了自己的理論和方法體系。一. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的起源現(xiàn)代項(xiàng)目管理概念起源于美國(guó)，他們?cè)诓捎谩瓣P(guān)鍵路徑法”管理的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行 計(jì)劃編排，結(jié)果提前完成了預(yù)定的研制任務(wù)，之后被總結(jié)為“計(jì)劃評(píng)審技術(shù)”。以此，美國(guó) 創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)現(xiàn)代項(xiàng)目的奇跡，如：著名的阿波羅登月計(jì)劃(歷時(shí)約 11.5 年(1961.5-1972.12 )，共耗資 255 億美元，大約有 40 萬(wàn)人和 2 萬(wàn)多家企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)參加)、曼哈頓 計(jì)劃(歷時(shí) 3 年(1942-1945 )耗資，約 20 億美元，20 多萬(wàn)人參與)、北極星導(dǎo)彈計(jì)劃等。現(xiàn) 代項(xiàng)目管理科學(xué)便是上世紀(jì) 50年代末從這幾項(xiàng)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)關(guān)于項(xiàng)目資金

3、、 時(shí)間、人力等資源控制的管理科學(xué)。項(xiàng)目管理在中國(guó)的發(fā)展在我國(guó)最早的大型項(xiàng)目可以追溯 到兩千多年前的萬(wàn)里長(zhǎng)城，但是真正稱得上中國(guó)項(xiàng)目管理里程碑的，是著名科學(xué)家華羅庚教 授等倡導(dǎo)的統(tǒng)籌法和系統(tǒng)工程。1965 年，華羅庚著的統(tǒng)籌方法平話及其補(bǔ)充由中國(guó)工業(yè)出版社出版，該書(shū)提出了一套較系統(tǒng)的、適合我國(guó)國(guó)情的項(xiàng)目管理方法，包括調(diào)查研究、 繪制箭頭圖、找主要矛盾線以及在設(shè)定目標(biāo)條件下優(yōu)化資源配置等。1964 年華羅庚帶領(lǐng)中國(guó)科技大學(xué)部分老師和學(xué)生到西南三線建設(shè)工地推廣應(yīng)用統(tǒng)籌法，在修鐵路、架橋梁、挖隧 道等工程項(xiàng)目管理上取得了成功。進(jìn)入 21 世紀(jì)，國(guó)際專業(yè)人士對(duì)項(xiàng)目管理的重要性及其基本概念已有了初步共識(shí)

4、，各種 專業(yè)性組織如學(xué)會(huì)、項(xiàng)目管理俱樂(lè)部和研究與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)等如雨后春筍，競(jìng)相成長(zhǎng)，發(fā)展勢(shì)頭 非常迅猛。二. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的內(nèi)涵現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過(guò)程構(gòu)成：一是項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程；二是項(xiàng)目 的管理過(guò)程。現(xiàn)代項(xiàng)目管理將整個(gè)項(xiàng)目的全部工作看成是由一系列項(xiàng)目階段構(gòu)成的一個(gè)完整 的項(xiàng)目生命周期。通過(guò)深入地分析現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論，在應(yīng)用于項(xiàng)目管理的過(guò)程中，做到不 同項(xiàng)目選用不同的管理過(guò)程，不同項(xiàng)目的管理過(guò)程有不同的內(nèi)容，不同項(xiàng)目的管理過(guò)程會(huì)有 不同的工作順序。有些項(xiàng)目管理過(guò)程中的活動(dòng)需要有既定前提條件，如大型的項(xiàng)目的管理過(guò) 程需要更加集成和深入，而小型項(xiàng)目的管理過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，項(xiàng)目易發(fā)生變動(dòng)，那

5、么項(xiàng)目管理 過(guò)程也要積極地變動(dòng)以更好地控制項(xiàng)目的管理。而現(xiàn)代項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是建立在現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系之上的。而現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系是指現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所要使用的各種理論、方法和工具及其之間的相互關(guān)系等知識(shí)的總稱。包括項(xiàng)目的范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、集成管理、人力資源管理、溝 通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、組織管理和決策管理。項(xiàng)目范圍管理是在項(xiàng)目管理過(guò)程中所開(kāi)展的計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需完成的工作 , 是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所開(kāi)展的控制和變更項(xiàng)目范圍的管理工作。項(xiàng)目時(shí)間管理是在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中為確保項(xiàng)目按既定的時(shí)間得以完成而開(kāi)展的一 項(xiàng)專門(mén)的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目時(shí)間管理既包括對(duì)

6、項(xiàng)目時(shí)點(diǎn)性指標(biāo)的管理（ 即進(jìn)度管理 ）, 也包括對(duì)項(xiàng)目時(shí)期性指標(biāo)的管理 （ 即工期管理 ）。項(xiàng)目成本管理是在整個(gè)項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目在成本和價(jià)值方面的成功而開(kāi)展的一種 項(xiàng)目的專項(xiàng)管理工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為 , 項(xiàng)目成本管理應(yīng)該既包括對(duì)項(xiàng)目花費(fèi)的管理 也包括對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理是在項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目產(chǎn)出物的品質(zhì)和項(xiàng)目工作的質(zhì)量所開(kāi)展的一 種項(xiàng)目專項(xiàng)管理的工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為, 項(xiàng)目質(zhì)量管理就是一種關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的具體功能好壞方面的管理。項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目管理過(guò)程中為確保各種項(xiàng)目工作能夠很好地協(xié)調(diào)與配合而開(kāi)展 的一種整體性、綜合性和集成性的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目人力資源管理是在

7、項(xiàng)目過(guò)程中為更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源而開(kāi)展一種 項(xiàng)目專項(xiàng)管理的工作。三. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的難點(diǎn) 管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，它對(duì)施工工期、質(zhì)量、費(fèi)用和安全的控制起到至關(guān)重要的作用。1）管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括業(yè)主和投資者或業(yè)主與上級(jí)主管部門(mén)，項(xiàng)目各參與方內(nèi)部，各參與方 之間，參與方與外界的組織協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)等；工程項(xiàng)目各參與人員的工作能力、辦事效率、責(zé)任 心、品德、合作精神對(duì)項(xiàng)目影響等。因此對(duì)施工項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制是項(xiàng)目管理難點(diǎn)。2）工程風(fēng)險(xiǎn)才是傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險(xiǎn)。工程規(guī)模越大，復(fù)雜程度也越高；施工環(huán)境、條件、 不良?xì)夂虻龋@都將增大工程的施工管理的難度。工程風(fēng)險(xiǎn)，指工程項(xiàng)目在決策、設(shè)計(jì)、施 工、試生產(chǎn)、移交運(yùn)行各

8、個(gè)階段可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理成為項(xiàng)目各參與方保護(hù)自 身利益，提高項(xiàng)目建設(shè)成功率的關(guān)鍵因素之一。工程項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜程度、投資大小、工期 長(zhǎng)段等，由于項(xiàng)目外部環(huán)境千變?nèi)f化，使得工程項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的不確定性增加，風(fēng)險(xiǎn)也隨 之而來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程質(zhì)量、工期、費(fèi)用及安全造成潛在的損失。風(fēng)險(xiǎn)是由于可能發(fā)生的事件， 導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與主觀預(yù)料之間的差異，并且這種結(jié)果可能伴隨某種損失的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)具有不 確定性，這種不確定性表現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的時(shí)間以及造成的后果上，風(fēng)險(xiǎn)的不確定性還表 現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)事件本身發(fā)生的機(jī)會(huì)上。3）工程項(xiàng)目在營(yíng)建過(guò)程中，從承包商角度來(lái)看，存在著建設(shè)周期長(zhǎng)，投資數(shù)額大，工作和 工序繁多的特點(diǎn)。

9、因此，在施工中這些因素制約著承包商未來(lái)獲取收益的多寡。建設(shè)周期長(zhǎng)， 各個(gè)時(shí)期的不可預(yù)見(jiàn)因素就會(huì)相應(yīng)增多，與時(shí)間相關(guān)的外界因素和內(nèi)部因素的變化都會(huì)影響 工期的按期完成；投資額巨大，若籌資、付款方式、利率或者有關(guān)合同條款發(fā)生變化，就會(huì) 加大成本，從而減少了承包商的利潤(rùn)；工作、工序繁多，一旦施工組織不盡合理或者返工， 同時(shí)發(fā)生索賠，就會(huì)極大地影響工程進(jìn)度、成本和質(zhì)量，使承包商的利益受損。所以，對(duì)工 程項(xiàng)目施工進(jìn)程中風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的分析和控制研究，具有重要意義。現(xiàn)實(shí)中的風(fēng)險(xiǎn)大多是異常的、 不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，因此，利用傳統(tǒng)方法往往使許多風(fēng)險(xiǎn)得不到有效的控制。這主要是由 于承包商缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體制造成的。

10、有效的承包商風(fēng)險(xiǎn)管理體制，企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理 部門(mén)，利用階段管理和系統(tǒng)規(guī)劃，在施工的各個(gè)時(shí)期進(jìn)行監(jiān)督控制和決策。4)索賠是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理很重要的一環(huán)，從而達(dá)到以索促管的目的。因索賠是項(xiàng)目管理的經(jīng) 濟(jì)效益增收最佳途徑之一，掌握好雙贏索賠，才能更好生存、競(jìng)爭(zhēng)、求發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)在項(xiàng)目 管理者來(lái)說(shuō)，對(duì)于任何業(yè)主都存在索賠，所有的項(xiàng)目都可以索賠。索賠應(yīng)在投標(biāo)時(shí)就開(kāi)始準(zhǔn) 備，合同談判時(shí)要為將來(lái)索賠“埋下伏筆”；施工過(guò)程中要對(duì)變更部分作完整的簽證，結(jié)算 時(shí)才能維護(hù)好自己的權(quán)益。小結(jié)：二十一世紀(jì)將是科技飛速發(fā)展的時(shí)代，作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，怎樣才能跟上飛速發(fā)展 的時(shí)代，而不被滾滾向前的時(shí)代潮流所淘汰，我認(rèn)為關(guān)鍵在于項(xiàng)

11、目管理的革命和管理創(chuàng)新， 因市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)法則就是“優(yōu)勝劣汰”。四. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展 從上個(gè)世紀(jì)四十年代到現(xiàn)在，項(xiàng)目管理經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，從傳統(tǒng)的小范圍應(yīng)用到現(xiàn)代 的廣泛應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)與生活的各個(gè)領(lǐng)域和各行各業(yè)，項(xiàng)目管理進(jìn)入了一個(gè)新的階段。現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理是在 20 世紀(jì) 50 年代以后發(fā)展起來(lái)的 ,在將近 50 年的發(fā)展過(guò)程中 ,大 致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：1) 20 世紀(jì) 50 年代 ,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于工程項(xiàng)目 (主要是美國(guó)的軍事工程項(xiàng)目 )的工期計(jì)劃和控 制中,并取得了很大的成功。最著名的兩個(gè)例子是美國(guó) 1957 年的北極星導(dǎo)彈研制和后來(lái)的登 月計(jì)劃。2) 60 年代 ,大型計(jì)算機(jī)用于網(wǎng)絡(luò)計(jì)

12、劃的分析中。當(dāng)時(shí)大型計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分析計(jì)算已趨成 熟, 但因當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)尚未普及且上機(jī)費(fèi)用較高, 一般的項(xiàng)目不可能使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。所以這一時(shí)期的項(xiàng)目管理尚不十分普及。3) 70 年代 ,人們開(kāi)始將信息系統(tǒng)的方法引入項(xiàng)目管理，提出了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。這個(gè)時(shí)期 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分析程序已經(jīng)十分成熟 , 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的提出擴(kuò)大了項(xiàng)目管理的研究深度和 廣度,同時(shí)擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用和應(yīng)用范圍 , 在工期計(jì)劃的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了用計(jì)算機(jī)進(jìn)行資 源和成本的計(jì)劃 , 優(yōu)化和控制。整個(gè) 70 年代, 人們對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程和各種管理職能進(jìn)行全面 的系統(tǒng)的研究 , 項(xiàng)目管理的職能在不斷擴(kuò)展。同時(shí)人們研究了在企業(yè)職能組

13、織中的項(xiàng)目組織 的應(yīng)用 , 使項(xiàng)目管理得以在企業(yè)中推廣。4) 70 年代末 80 年代初 , 微機(jī)的普及使項(xiàng)目管理理論和方法的應(yīng)用走向了更廣闊的領(lǐng)域。這 個(gè)時(shí)期的項(xiàng)目管理工作大為簡(jiǎn)化 , 高效, 使尋常的項(xiàng)目管理公司和中小企業(yè)在中小型項(xiàng)目中 都可以使用現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理方法和手段,取得了很大的成功 , 收到了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。5) 80 年代,項(xiàng)目管理的研究領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大 ,包括了合同管理 ,界面管理 ,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ,項(xiàng)目組織行為和溝通。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用上則加強(qiáng)了決策支持系統(tǒng), 專家系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的研究。6）作為現(xiàn)代管理科學(xué)的重要分支學(xué)科“工程項(xiàng)目管理”，1982 年引進(jìn)到我國(guó)， 1988 年在全國(guó)進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)， 1993 年正式推廣，至今已經(jīng) 10 多年了。在各級(jí)政府、建設(shè)主管部門(mén)的大 力推動(dòng)和全國(guó)工程界的努力實(shí)踐下，形成了我國(guó)工程項(xiàng)目管理的今天。總結(jié)：當(dāng)今社會(huì)，項(xiàng)目已經(jīng)成了社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富、物質(zhì)財(cái)富和社會(huì)福利的主要方式，在項(xiàng)目 管理已進(jìn)入現(xiàn)代管