1、1 .網(wǎng)站流量來源和分析1.1 現(xiàn)在開始入手分析流量從哪里來？淘寶店鋪一般比較合理的流量比例是：自然流量35-50%、直接點擊流量15-20%、直通車流量35-40%、淘寶客5-10%,其它少到乎略不計；這里沒有包含鉆展、硬廣、活動流量，因為這些使用的不多，也沒有固定的頻率，暫不統(tǒng)計（大賣家會占到一定的比例）。目前比較靠譜的流量來源有活動流量、搜索流量、直接點擊流量、硬廣或鉆展流量、直通車流量、淘寶客流量。首先要從以下五個大分類去了解：自然流量：研究淘寶排名規(guī)則：所有寶貝，占搜索的70-80%【相關(guān)性、上下架時間（最高權(quán)重）、DSR評分】人氣排名【相關(guān)性、轉(zhuǎn)化率（收藏、成交量、回頭客等（最高權(quán)

2、重）、DSR評分】；選擇適合自身的關(guān)鍵字去競爭排名；直接點擊流量：做好店鋪收藏，客服可建議買家進(jìn)行收藏；會員管理是重點；直通車：把握一個關(guān)鍵點，你給淘寶交的廣告費(fèi)越多，你就越會排在前面（這是出價與點擊率的關(guān)系，還有如果你直通車每天給淘寶上交10000,與每天上交1000的比，相同出價情況下，你會排在前面，為什么呢？因為直通車系統(tǒng)會給你高的質(zhì)量得分），直通車的影響因素除了出價外還與相關(guān)性、點擊率、時間積累性有關(guān)。具體策略與方法有很多高手的文章，看看就會了！淘寶客：引導(dǎo)淘寶客推廣店鋪主推商品（主推商品高擁金），尋大淘客合作（多去聯(lián)盟，或可以和淘寶達(dá)人以淘寶客的形式進(jìn)行合作），報淘寶客活動（幫派或類

3、目群經(jīng)常會有淘寶客活動報名消息）活動流量：產(chǎn)品有競爭力（小二不傻）、活動多報（盡量第一時間報名）、幫派多去、和小二常聯(lián)系鉆展或硬廣：第一位置（有大量流量的位置首焦、商焦、首頁一屏BANNER、首頁二屏BANNER、每日焦點右側(cè)BANNER、首頁底通、淘寶LIST搜索右BANNER、商城一通、二通、促銷頻道焦點與通欄、聊天窗口BANNER）;第二點擊率（第一眼有吸引力、第二眼知道是賣什么的、第三眼促銷信息，這三個信息讓買家在3秒內(nèi)接收到），不僅僅是賣貨，建議考慮到品牌（品牌標(biāo)識與廣告位置盡量不要有大的變化，這樣利于形成品牌）19'站內(nèi)搜索入口風(fēng)格-I嘀海(mtaocoom)嗔I明星品牌分

4、類()k.寶貝搜索啟摘震案：d淘寶代購I坡下媒體集道入口一淘代碼海寶天下淘寶天下周刊隔代碼賣家雜志月刊快樂淘寶慰泡越開心電視購物頻道）HU，心岫除了顯而易見的流量入口外，我們還需關(guān)注買家的購買邏輯,還有些隱性的入口。在消費(fèi)者的生活軸上找到了一個“點”，吸引消費(fèi)者關(guān)注。vmxM嗎hn冰win*1.2 如何讓流量提升首先要做的是1、了解淘寶活動平臺的特性，同時分析自己店鋪的定位和產(chǎn)品優(yōu)劣勢，根據(jù)營銷階段需求選擇合適的平臺報名2、關(guān)注淘寶活動信息，通過官方幫派、官方論壇和類目群了解相關(guān)的活動信息，積極配合小二的活動需求報名3、充分利用免費(fèi)推廣資源，高效率配合小二組織活動，達(dá)到雙贏的合作形式，爭取下次

5、的活動機(jī)會。三%調(diào)而煙三5：?*r=rz*e亳亙=工三|豈能環(huán)匯工步吉兇4a丐1M附瞿r建工作內(nèi)容工作內(nèi)容闡將原則：時間倒數(shù)30天*修r(nóng)£j則我士IS度*正立看上嫁E3tl；M，受01WEaSOElBr*s»?l?.«a1再Xi史小rtS常設(shè)g聊av$工節(jié):"我二里WLTHWKE了Ktx=理sI：xtilrri1IttfllirirwEaS,irts彳£18修*a*MirwitLN事，溫二W工鼻三：!<芒手工.比*古青，/V*?然后通過二次營銷增加老客戶回頭率和新客戶的加入1.3 如果流量起來了，我怎么規(guī)劃自己的流量構(gòu)成比例呢？店鋪流量非

6、商業(yè)流量（自然流量）：商業(yè)流量=7:3,商業(yè)流量會帶動非商業(yè)流量健康增長，根據(jù)自己的店鋪發(fā)展階段調(diào)整比例。有固定穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)群，同時商業(yè)流量支持快步發(fā)展無固定穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)群，無商業(yè)流量支持增長”5印加»W*費(fèi)MF師而Iin.WCB15XJQtm，制EegH.IM394“»NfM.TMIEKW14離口.一Tt«M"0sre.MH0n7Mtl.lMa,0MJT0TOamWB#»如1ilJrm*MMJI_|3XnOg戶,T,電7mg，fT«0fl*良性客戶;m&，非商業(yè)工商業(yè)二7：3r*19n重于土u4a*««

7、;*,«?有固定稔定的目標(biāo)消費(fèi)耕.同奸4«W«UMb時商業(yè)流量支持快步發(fā)展，%卻1gT：“F1«HTre隼*15*Th*5W1ts*鵬,二0m#4球斯/安上.*國工調(diào)雹皿艷31.M11BW5龔般M2227*”建45%專型1m17«葛值餐目1595踹監(jiān)£目1015123«MS0ST%乾二砧丙JWDKWtMB0«7%時里挑旺寺廣青2tl033%1530.19%*Tt'win前語驚tl?014%MJ)燈翼店淌游101012%蘇珞，3非良性客戶："喜"2g自濟(jì)眈M37U'非商業(yè):商業(yè)二9

8、：I含耳依也3h態(tài)意瞳4(2%無固定穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)群，無看零17132.tt*商業(yè)流量支持增長'W1035品曲-舌t叫6#岫1搜索“xxx”飾品名關(guān)鍵詞跳失率很低，品牌忠程度高搜索“xx”品牌名的跳失率非常低，品牌忠誠度高前期剛開店的賣家們：淘寶免費(fèi)流量部分、最需要重視的是淘寶搜索、主要是免費(fèi)推廣排名；依轉(zhuǎn)化率的高低對流量來源進(jìn)行排序，依次是活動流量（部分活動如聚劃算）、直接訪問（老顧客或收藏）、自然流量、直通車流量、硬廣流量；淘寶客流量轉(zhuǎn)化率也特別高，但因存在15天的積累效果，沒列入排名。大家可以根據(jù)店鋪的實際情況，選擇各自的重點流量來源。淘寶免費(fèi)流量部分，最需要重視的是淘寶搜索，主

9、要是免費(fèi)推廣排名自主訪問流量部分，最重要的是堅持和其他人互換收藏淘寶站外搜索引擎部分，需要重視搜索引擎一淘部分，需要經(jīng)常去發(fā)帖淘寶站外其他部分，重視博客和微博淘寶付費(fèi)流量部分，也需要重視，淘寶客和直通車都需要引起我們足夠的注意，如果營的好，能迅速提升店鋪的信譽(yù)和銷量2 .淘寶搜索引擎關(guān)鍵詞分析2.1 首先分析全部寶貝”的排序規(guī)則（按下架時間排序的商品）。1、無關(guān)因素規(guī)律排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關(guān)鍵字在商品名稱中出現(xiàn)的先后順序、次數(shù)等因素基本無關(guān)。例如特價女裝文胸，特價女裝內(nèi)衣”的商品和名為特價女裝文胸內(nèi)衣”的商品比較，在搜索特價女裝

10、”關(guān)鍵字的時候，前一種商品不會因為特價女裝”關(guān)鍵字出現(xiàn)了兩次或者售出量多等因素而在搜索結(jié)果中排名靠前。2、搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是剩余時間”和是否推薦商品”。搜索結(jié)果根據(jù)是否櫥窗推薦”商品這個因素，被劃分為兩個區(qū)段，無論剩余時間是多少，推薦商品的區(qū)段排名都在未推薦商品區(qū)段的前面，同一區(qū)段內(nèi)，剩余時間越短，排名越靠前。例如：即便特價女裝文胸”商品還有5分鐘就要下架了，如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品，他的排名還是比剛剛發(fā)布出來的櫥窗推薦商品特價女裝連衣裙”靠后。如果同樣都是櫥窗推薦商品，那么快要下架的特價女裝文胸”會排在前面。3、等效搜索詞規(guī)律1）第一關(guān)鍵詞+第二關(guān)鍵詞

11、=第一關(guān)鍵詞+特殊字符+第二關(guān)鍵詞即緊密排列規(guī)律，搜索時特殊字符將被忽略，搜索結(jié)果不含拆分（即搜索結(jié)果中多個關(guān)鍵詞按照順序緊密相連）。2）第一關(guān)鍵詞+空格+第二關(guān)鍵詞=第二關(guān)鍵詞+空格+第一關(guān)鍵詞，即順序無關(guān)規(guī)律，用空格分割兩個關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中含拆分（即搜索結(jié)果中既有多個關(guān)鍵詞緊密相連又有多個關(guān)鍵詞不緊密相連的情況），關(guān)鍵詞出現(xiàn)順序和搜索時的順序無關(guān)。例如搜索特價女裝文胸”，那么標(biāo)題為特價文胸女裝”和女裝文胸特價”這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結(jié)果含不含拆分，排名一定嚴(yán)格按照搜索結(jié)果排名規(guī)則來排序。經(jīng)過大量測試，淘寶基本沒有對關(guān)鍵字排名進(jìn)行干預(yù)，搜索符合上述三條規(guī)律2.2 淘寶默認(rèn)搜

12、索規(guī)則（淘寶人氣寶貝排名規(guī)則）淘寶默認(rèn)情況下，搜索頁搜索所得出的結(jié)果不再以剩余時間為主要的排名依據(jù)，而是按人氣寶貝”排序的寶貝，這個列表的排名顯然不是以剩余時間來排序的，經(jīng)過測試，我們發(fā)現(xiàn)影響人氣寶貝列表排名的因素主要是售出量、瀏覽量、收藏數(shù)、賣家信譽(yù)、剩余時間，等這幾個因素。1、成交量：這里的成交量是實際成交量，刷出來的成交量如果過多的修改了寶貝價格是無效的。具體成交多少數(shù)量這個占無具體參考數(shù)據(jù)，但是每周或每月必須有成交記錄，同一IP成交量每月只記錄一次，而且實際成交價格不低于寶貝價格的五分之四。同等交易量的情況下，交易金額大的寶貝排名高于交易金額小的。例如兩個賣家每周都成交一次，A成交價1

13、塊，B成交價1000,那么B的寶貝排名要高于A。2、收藏：目前來說是人氣排名最重要的一個因素（可能），因此也催生出眾多刷信譽(yù)的團(tuán)隊。3、信譽(yù)：信譽(yù)是淘寶站內(nèi)搜索排名不變的規(guī)則，無論從買家還是排名的角度來考慮，信譽(yù)永遠(yuǎn)是第一位的，但是它的分值目前在不斷下降。所有出現(xiàn)了很多刷信譽(yù)的團(tuán)隊去刷收藏。對于新賣家，淘寶有相應(yīng)的扶持政策，即留出少量位子給新賣家。4、瀏覽量：多渠道推廣你的淘寶店鋪以增加流量，比如淘寶直通車、博客、論壇、網(wǎng)站等。5、好評率：不論是短期還是長期經(jīng)營，100%好評對任何一個賣家都是至關(guān)重要的，為了以后的單子還是做好自己的每單生意。6、寶貝下架時間：這種排名機(jī)制雖然沒有以前重要，但是

14、至今仍然在綜合排名系統(tǒng)中起到部分作用。總結(jié)一下“淘寶網(wǎng)人氣寶貝排名”依次的重要性為：成交量>收藏人數(shù)>信譽(yù)>好評率>瀏覽量>寶貝下架時間淘寶經(jīng)過一定的權(quán)值計算后，給出了最終列表的順序。并且這個順序十分不穩(wěn)定，順序經(jīng)常發(fā)生變化，這主要是由于商品瀏覽量的變化導(dǎo)致的。由此可以說明，瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。止匕外,淘寶搜索結(jié)果頁面上第一個是“所有寶貝”選項，經(jīng)過分析，所有寶貝選項卡中的商品排列順序完全符合第一點中的三條規(guī)律（按照剩余時間排序）。但是默認(rèn)情況下出現(xiàn)的是人氣排名的商品，用戶不一定會點擊“所有寶貝”選項。2.3 淘寶商家應(yīng)對的優(yōu)化策略1、標(biāo)題中關(guān)鍵詞

15、的充分利用首先舉一個簡單的例子。假設(shè)要賣珠?；鹦呛劭垭娪捌?，應(yīng)該如何發(fā)布呢？可以選擇的商品標(biāo)題常用有：珠海家園電影票，火星湖5.5折，雙鉆信譽(yù)”（以下稱第一種標(biāo)題）或者：珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽(yù)”（以下稱第二種標(biāo)題）買家一般會在首頁的搜索欄里搜索火星湖電影票”或火星湖電影票”，且以無空格的前者居多（有的關(guān)鍵詞帶空格的搜索量大）。以帶空格的火星湖電影票”搜索時，兩種標(biāo)題都能被搜索到。而根據(jù)上述緊密排列規(guī)則，用不帶空格的火星湖電影票”（緊密排列）作為關(guān)鍵字時，搜索結(jié)果將不含拆分，于是第一種標(biāo)題被漏掉了我們的寶貝沒有被搜索出來，這是個失敗的標(biāo)題（第一種）。再來看珠海電影票的搜索，根據(jù)順

16、序無關(guān)規(guī)律，搜索的結(jié)果中將包含拆分，并且拆分以后的關(guān)鍵字順序不影響排名，第二種標(biāo)題仍然能夠被搜索到?？偤鸵陨蟽牲c：所以應(yīng)該選擇第二種標(biāo)題。等效搜索詞規(guī)律告訴我們，在寶貝有多種屬性的時候,應(yīng)該把聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起”。緊密排列和關(guān)鍵字組合是門學(xué)問，它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當(dāng)然，僅僅用第二種標(biāo)題還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。綜合所有規(guī)律，寶貝是否能夠被搜索到，取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字，以及關(guān)鍵字是否正確組合。淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長不能超過60個字節(jié)，也就是30個漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大。要充分利用這30個關(guān)鍵字，把寶貝名稱除外還有20個字

17、左右可以用，怎么用呢，寫大家常用的搜索關(guān)鍵詞，也可以把產(chǎn)品的功用和你的促銷活動寫進(jìn)去，舉個例子，納瑞仕舒暢膠囊通便排毒治便密買二送價值10元的30粒蘆薈一瓶“其實通便“和治便密”是一樣的意思，但是別人搜索2個詞中的任何一個都有機(jī)會找到這個寶貝，這樣就可以提高自己寶貝的瀏覽量。第二種標(biāo)題總共35個字節(jié)（半角符號一個字節(jié)），浪費(fèi)了25個字節(jié)，大約10個漢字，這種浪費(fèi)是很可惜的?？偨Y(jié)一下標(biāo)題這樣寫：寶貝關(guān)鍵詞一+寶貝關(guān)鍵詞二+促銷優(yōu)惠+其它”2、標(biāo)題關(guān)鍵字的分割如果一點都不分割標(biāo)題，會使整個標(biāo)題看上去一團(tuán)糊涂，比如珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽(yù)”這么多字沒有一個標(biāo)點符號，完全不斷句，雖然有利于

18、增加被搜索到的概率，但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以，少量而必要的斷句是應(yīng)該的。而且斷句符號的選擇也是門學(xué)問，經(jīng)過測試，在使用半角逗號的情況下，搜索引擎認(rèn)為逗號的兩邊完全是不同的詞句，進(jìn)而硬性割裂；而使用其他一些符號比如/八或者是半角空格，雖然標(biāo)題看上去有斷句，但搜索引擎在處理的時候會按照緊密排列規(guī)律，忽略這些特殊符號的存在。第二種標(biāo)題除了增加字?jǐn)?shù)以外，還有改進(jìn)的余地，那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號，如此一來，本來搜索家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標(biāo)題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣，不僅在標(biāo)題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時等同于沒有斷句的情況。用一個玩笑做例子，如果你的寶貝標(biāo)題是珠海家園咸豬肉/榮獲國家優(yōu)質(zhì)獎工那么搜索豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝，無關(guān)乎他崇拜他的黃飛鴻，你賣你的咸豬肉。正確的使用符號是“/”空格加森+”等都可以。3、排名盡量靠前經(jīng)過上面這些優(yōu)化步驟，相信你的寶貝一定能夠被淘寶的搜索引擎親密接觸到，點擊進(jìn)來并產(chǎn)生效益。假設(shè)我們的寶貝排名是66頁第20個，哪個買家有這個耐心翻66頁區(qū)找我們那可憐的寶貝，不用著急，關(guān)于排名我們還有好辦法。理解以下搜索結(jié)果排名規(guī)律可以知道，淘寶的默認(rèn)排名制度是輪流坐莊制，也就是說剩余時間越