1、系統(tǒng)名稱+版本測試報告文件狀態(tài)：V草稿正式發(fā)布正在修改報告編號：當(dāng)前版本：1.0編寫人：汪銘洪編寫日期2014-01-8審批人：審批日期保密級別：版本變更記錄日期版本作者/修改者描述審核人1.0創(chuàng)建測試報告目錄版本變更記錄 2項目基本信息 1第1章弓I言 21.1 編寫目的 21.2 項目背景 21.3 參考資料 21.4 術(shù)語和縮略語 2第2章測試概要 32.1 測試用例設(shè)計 32.2 測試環(huán)境與配置 32.2.1 功能測試 32.2.2 性能測試 32.3 測試方法和工具 4第3章 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況 43.1 項目測試概況表 43.2 功能 53.2.1 總體KPI 53.2.2 模塊二

2、 53.2.3 模塊三 53.3 性能（效率） 63.3.1 測試用例 63.3.2 參數(shù)設(shè)置 63.3.3 通信效率 63.3.4 設(shè)備效率 73.3.5 執(zhí)行效率 73.4 可靠性 83.5 安全性 83.6 易用性 83.7 兼容性 83.8 安裝和手冊 9第4章覆蓋分析 9第5章缺陷的統(tǒng)計與分析 105.1 缺陷匯總 105.2 缺陷分析 105.3 殘留缺陷與未解決問題 10第6章測試結(jié)論與建議 116.1 測試結(jié)論 116.2 建議 11測試報告項目基本信息項目名稱客戶方開發(fā)方項目委托時間項目測試時間范圍反i測試參與人員i測試報告1.1 編寫目的以下作為參考本測試報告為XXX項目的

3、測試報告，目的在于總結(jié)測試階段的測試以及分析 測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到 XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括 用戶、測試人員、開發(fā)人員、項目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報告 的高層經(jīng)理。可以針對不同的人員進(jìn)行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報 告XXX頁XXX章節(jié)等。1.2 項目背景本報告主要內(nèi)容包括：對項目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡要說明。必要時包括簡史，這部分不需要腦力 勞動，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。1.3 參考資料需求、設(shè)計、測試用例、手冊以及其他項目文檔都是范圍內(nèi)可參考。測試使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等。資料名稱作者1.4 術(shù)語和縮略語列出設(shè)

4、計本系統(tǒng)/項目的專用術(shù)語和縮寫語約定。 對于技術(shù)相關(guān)的名詞和與 多義詞一定要注明清楚乙以便閱讀時不會產(chǎn)生歧義。縮略語全意第2章測試概要測試的概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要 是測試情況簡介。,2.1 測試用例設(shè)計簡要介紹測試用例的設(shè)計方法。例如：等價類劃分、邊界值、因果圖，以 及用這類方法（3-4句）。,2.2 測試環(huán)境與配置對于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。2.2.1 功能測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置機(jī)器名（IP ）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（IP ）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶端配置機(jī)器名（IP ）CPU內(nèi)存

5、軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說訪問地址等明2.2.2 性能測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存_ J軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶端配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說訪問地址等 明2.3 測試方法和工具測試內(nèi)容測試方法測試工具備注功能黑盒、手工、回歸Qc、jira性能黑盒、手工、回歸、工具自動Qc、jiraLoadRunner 9.0 （試用版）可靠性黑盒、手工、回歸Qc、jira安全性黑盒、手工、回歸Qc、jira可使用性黑盒、手工、回歸Qc、jira兼容性黑盒、手工、回歸Qc、jir

6、a安裝和手冊黑盒、手工、回歸Qc、jira第3章 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況采用了 CMM/ISO或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行 度量，度量包括對軟件能力評估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估。3.1項目測試概況表對XXXX系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝 和手冊等方面進(jìn)行了全面的測試。,項目測試概況表項目版本開始時間結(jié)束時間用例數(shù)個用例通過數(shù)個問題數(shù)個用例通過率%3.2功能功能測試情況概要3.2.1 總體 KPI下表摘一些需求點（可融合用例，框架性內(nèi)容，不需要太具體的用例）、用例執(zhí)行情況出來。3.2.2模塊二功能基本要求測試情況測試通過是否登錄輸入正確的用戶

7、名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯誤的用戶名和密的系統(tǒng)給出明確提 示。功能實現(xiàn)。口口,口一，Lb J3.2.3模塊三功能基本要求測試情況測試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯誤的用戶名和密的系統(tǒng)給出明確提 示。功能實現(xiàn)。J口J_3.3性能（效率）性能測試情況概要項目版本開始時間結(jié)束時間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個個個%3.3.1測試用例測試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率、執(zhí)行效O序號用例名稱基本要求測試情況測試通過是否1登錄*用戶同時登錄，區(qū)22杳詢口3退出45口3.3.2參數(shù)設(shè)置大概列一些數(shù)據(jù)項，有需要的再補(bǔ)充其中。腳本循環(huán)次數(shù)弁發(fā)用戶數(shù)10、

8、20、 XX真實客戶端數(shù)量臺腳本錄制方法自動 手動模擬線路類型10/100M以太網(wǎng)3.3.3通信效率先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的使用頻度與帶寬占用。然后填 寫下面表格。用戶數(shù)接收（字節(jié)數(shù)/秒）發(fā)送（字節(jié)數(shù)/秒）當(dāng)前帶寬（M )1-一.J說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明：3.3.4設(shè)備效率先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、磁盤占用率、輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態(tài)下對于硬件資源的占用情況和進(jìn)行業(yè)務(wù)處理 過程中對于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。用戶數(shù)1CPU占用率 （ ）內(nèi)存占用率（KB ）磁盤占

9、用率 （ :'磁盤傳輸率（B/ S）說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明:3.3.5執(zhí)行效率先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度，特別 是在大負(fù)載、大并發(fā)量情況下的響應(yīng)速度。然后填寫下面表格。并發(fā)用戶數(shù)登錄查詢平均響應(yīng)時間（:退出秒）說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明:3.4可靠性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否掉電客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī) 器，不丟失數(shù)據(jù)。實現(xiàn)要求。13 3.5安全性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否用戶權(quán)限所有授權(quán)用戶是否能在

10、所授權(quán)限下 進(jìn)行工作，不容許超權(quán)限。實現(xiàn)要求。因 J3.6易用性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否易安裝性安裝參數(shù)給出默認(rèn)值或提示，需要用戶干預(yù)的地方盡量少，操作方 便。實現(xiàn)要求。E13.7兼容性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否硬件軟件對硬件的最低配置要求、推薦配置和特殊要求數(shù)據(jù)庫PC服務(wù)器：CPU , MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤WEB服務(wù)器：以上CPU , MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤國客戶機(jī)：以上CPU、MB以上內(nèi)存，MB以 上硬盤口口口P1 13.8安裝和手冊測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否啟動安裝程序如果安裝了 CD-ROM,插入安裝盤后 自動啟動安裝程序。在 CD盤中突出顯示

11、 setup.exe 文 件，雙擊文件啟動安裝程序。能實現(xiàn)要求。因 i石一0ro-d j_第4章覆蓋分析執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù) X 100% =15測試報告第5章缺陷的統(tǒng)計與分析5.1 缺陷匯總測試問題數(shù)量-問題類型使用BI ,截表、柱狀圖測試問題數(shù)量-其他數(shù)據(jù)使用BI,截表測試問題數(shù)量-問題產(chǎn)生原因使用BI ,截表、柱狀圖5.2 缺陷分析本部分對上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析重要缺陷分析表模塊名稱缺陷編號簡要描述分析結(jié)果測試通過(Pass/Fail)5.3 殘留缺陷與未解決問題殘留缺陷與未解決問題列表模塊名稱缺陷編號性質(zhì)簡要描述原因分析登錄Bug如何引起缺陷， 缺陷的后果， 描述造成軟 件局限

12、性和其他限制性的原因缺陷建議11第6章測試結(jié)論與建議6.1 測試結(jié)論“XXX系統(tǒng)”在用戶現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容 性、安裝和手冊功能七個方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測試。測試結(jié)果表明：“ XXX系統(tǒng)”完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點：1 .系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、簡單。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的 B/S架構(gòu)，后臺支持各種大小數(shù) 據(jù)庫，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用的要求。2 .功能全面。該軟件由桌面系統(tǒng)、報表采集服務(wù)器、報表分析應(yīng)用服務(wù)器 等模塊組成，涵蓋了稅務(wù)的稅收快報、稅收旬報、會統(tǒng)報表、重點稅源 稅收調(diào)查、納稅百強(qiáng)全部業(yè)務(wù)功能，提供了計會統(tǒng)、重點稅源等各

13、種業(yè) 務(wù)報表，保證重點稅源業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的正常應(yīng)用，保障了重點稅源監(jiān)控 工作順利開展。3 .系統(tǒng)安全性較好。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能，權(quán)限設(shè)置可細(xì)化到字 段級，不同權(quán)限的人員只能看到自己有權(quán)限訪問的字段內(nèi)容，有效地保 證了數(shù)據(jù)的安全性。4 .系統(tǒng)設(shè)置靈活。該軟件完全基于工作流程進(jìn)行設(shè)計，系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能操作 簡單，可輕松制作各種圖表。5 .系統(tǒng)可靠性高。對客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)異常中斷。 有完善的數(shù)據(jù)校驗機(jī)制，對用戶輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給出了簡潔、 準(zhǔn)確的提示信息，必要時給出了幫助。6 .系統(tǒng)兼容性好。系統(tǒng)設(shè)計靈活，支持與稅源分析系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。能滿足用戶在各種操作系統(tǒng)，各種web應(yīng)用