1、營養室負責人績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1本科室工作計劃及總結 制訂及時性按照醫院整體要求，按規定時間完成工作總結及工作計劃的編寫、上交每增加 天，減分，累計最低至50分直接領導及相關記錄2工作計劃完成率（實際工作量/計劃工作量）X 100%1 ）=目標值，得100分2）比目標值每降低_%，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算工作記錄3培訓計劃的完成情況計劃培訓次數-計劃培訓次數母減少一次，減分，累計最低至50分培訓記錄4培訓效果接受營養培訓人員培訓效果，接受培訓人員考試平均成績不低于一分1）=目標值,得100分2） 比目標值每提高分，加 分，累計最高至12

2、0分3）比目標值母降低一分，減一分，累計最低至 50分4）介于其中按線性關系計算培訓考試成績匯總5對營養食堂檢查每日對營養食堂食物加工過程進仃監督檢查， 保證 加工過程符合營養學要求。檢查過程有記 錄，有整 改意見和要求檢查記錄缺項，沒有檢查等，每發生 次，減分，累計最低至50分檢查記錄6營養查房每周營養查房次母減少一次，減分，累計最低至50分查房記錄7營養病歷甲級病例比率甲級病歷達到_%1）=目標值，得100分2） 比目標值每提高分，加 分，累計最高至120分3） 比目標值母降低_分，減_分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算病案檢查記錄8營養病歷丙級病例比率丙級病歷低于一%1）=目

3、標值,得100分2） 比目標值每降低，加 分，累計最高至120分3） 比目標值母增加，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算病案檢查記錄9營養科研項目進度計劃完成率營養室科研項目實際進度目標完成數/營養室科研項目進度計劃完成數 X 100 % ,目標值 %1 ）=目標值，得100分2） 比目標值母降低_%減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算科研項目進度記錄10營養科研項目按計劃完成率當期實際完成的營養室科研項目數/當期計劃完成的項目數X 100%,目標值%1 ）=目標值，得100分2） 比目標值母降低，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算科研項目驗收記錄

4、11營養研究報告完成的及時性營養研究報告完成延遲的天數每延遲 天，減一分，累計最低至 50分營養研究報告確認單12營養室在核心科技期刊上學術論文發表數量當期營養室在核心科技期刊學術論文發表數量1）=目標值,得100分2） 比目標值每提高篇，加 分，累計最高至120分3）比目標值母減少_篇，減_分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算核心科技期刊13各種統計報表元成上交 的及時性統計報表完成上交時間比規定時間延遲的天數1 ）=目標值，得100分2） 比目標值每延遲 天，減分，累計最低至50分一3）介于其中按線性關系計算統計報表簽收確認單14投訴次數因營養搭配不合理，忽視患者的民族習俗等服務

5、質量引起的患者投訴每發生一次投訴，減一分，累計最低至50分投訴記錄15滿意度患者滿意度達1）=目標值,得100分2）比目標值每降低_%加一分，累計最高至120分3） 比目標值每提高，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算滿意度調查表16成本核算每日進行營養食譜的成本核算，月盈虧率為_%1）=目標值,得100分2） 比目標值每降低_%,加一分，累計最高至120分3） 比目標值每提高_%,減一分，累計最低至 50分4）介于其中按線性關系計算財務科統計報表17預算的準確性（1 科室實際發生值/預算值）X100%目標值一1） 在目標值咼5濃低15%勺區間內浮動,得100分2）比區間最咼值每提

6、咼_%減_分，累計最低至 50分3） 比區間最低值每降低 丿，減_分，累計最低 至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統計報表18實際支出與預算值的比率（科室實際支出/預算支出值）X 100%目標 值1）=目標值,得100分2） 比目標值每降低，加 分，累計最高至120分3） 比目標值每提高，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統計報表19科室管理費用與預算值比率（科室管理費用/管理費用預算值）X 100%,目標值%1）=目標值,得100分2） 比目標值每降低，加 分，累計最高至120分3） 比目標值每提高，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統計報表

7、20績效考核及時性根據醫院要求，按時完成直接下屬人員績效考核指標的設定及考核1 ）按時完成，得100分2）延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算考核記錄21科室績效考核合規性科室職工因考核過程不規范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級投訴次數1）=目標值,得100分2） 比目標值每提高 一次，減一分，累計最低至 50分3）介于其中按線性關系計算考核記錄22營養室人員的考勤嚴格進行營養人員的考勤出現一次考勤不準確，減分，累計最低至50分考勤記錄序號GS指標解釋考核主體、信息 來源1患者基本膳食制訂按時完成患者基本膳食、治療飲食、小炒等食譜的制訂，根據患者住院周期、不冋的季節等有不冋的變化直接領導2營養評價能夠對醫院常見病患者營養治療情況進行準確、清晰、明確的闡述，并進行比較分析，并有針對性提出營養治療改進建