1、物業管理企業承接查驗管理方法一、目的：依據建設部?物業承接查驗方法?建房2021165號通知規定 及國家有關建筑質量驗收標準標準，標準事業部與物業公司對新接項 目的承接查驗工作，使承接查驗工作程序化、標準化。二、適用范圍：適用于事業部與物業公司/分公司簽訂了?前期物業效勞合同?的 新接工程、分期交付工程的承接查驗工作。三、作業標準與標準：一工作流程：交付使用前三個月成立承接查驗小組制定方案與方案簽訂承接查驗協議驗收準備培訓、表單及工具數量清點資料核對 現場試、查不合格A限期整改完善1合格辦理接管移交手 續實施驗收分項共用部位及設 備設施工程技術資料其他物品查驗核對數量建立檔案二、工作內容：A、

2、承接查驗前三個月成立承接查驗小組1、 在事業部確定新建工程或分期建設工程交付使用時間前三個月，由 事業部匯同物業分公司成立承接查驗領導小組及工作小組；2、 承接查驗領導小組組長原那么上由事業部工程負責人擔任， 由物業 分 公司責任人擔任付組長， 成員由事業部工程相關人員、 物業分公司 責 任人、效勞中心責任人、物業分公司工程負責人組成；3、由承接查驗領導小組組建工作小組， 承接查驗工作小組組長由事 業 部工程工程負責人擔任， 效勞中心經理擔任副組長。 工作小組人員 以 工程雙方工程管理人員為主，適當配備其他相關業務人員。B、制訂承接查驗方案與方案1、 承接查驗領導小組確定承接查驗的具體時間和承

3、接查驗的范圍、內 容、進度、步驟等，并在?承接查驗協議?明確規定。2、由事業部與物業分公司共同簽訂 ?承接查驗協議?參見附件三?承接查驗協議?簽訂后 10日辦理承接查驗手續；3、 承接查驗工作小組根據領導小組確定的物業交付時間方案安排，由 物業分公司人員制定?承接查驗方案及方案?；4、?承接查驗方案及方案?經承接查驗領導小組確定后報集團工程 管 理中心、物業公司總部備案；C、承接查驗準備工作1、正式承接查驗前三個月內，由物業效勞中心工程人員參與機電設 備 安裝調試工作，了解掌握設施設備安裝質量， 工程工程師應予以協 助, 并與施工單位協調，方便物業公司人員參與。2、工作小組人員對現場發現問題應

4、及時要求施工單位整改，并對發現問題每周進行匯總，形成報告， 報告工程部 /事業部及物業分公司； 工 作小組人員應跟蹤處理結果；3、承接查驗工作小組應定期召開會議，會議內容應形成會議紀要，與會人員會簽。D、承接查驗的實施1、資料的承接查驗1、工程部事先準備好擬移交的工程資料， 并做好資料移交清單明 細 具體內容參見附件一。在現場承接查驗前 20 天，由承接查驗工 作 小組辦理資料的承接查驗工作的相關事宜；2 、承接查驗工作小組對資料進行查驗驗收，重點核查共用設施 設 備出廠、 安裝、 試驗和運行的合格證明文件。 物業分公司人員應對 接 收的資料進行登記，記錄在?資料移交清單?上。2、共用部位、共

5、用設施設備的承接查驗 1、物業交付使用前 15 天，承接查驗工作小組辦理共用部位、共 用 設施設備的承接查驗工作的相關事宜； 2、承接查驗工作小組對共用部位、共用設施設備進行驗收查對； 3 、根據國家物業相關法規及建筑各專業質量驗收標準標準查驗物業共用部位、 共用設施設備的配置標準、 外觀質量和使用功能。 作 好 查驗工作的相關記錄， 現場查驗的內容記錄在 ?共用部位、 共用設 施 設備承接查驗表? 上可參考附件二 ?承接查驗標準? 相關內容 ； 4、對查驗中發現的數量和質量上存在的問題應予以詳細記錄，填入?物業承接查驗問題統計表?并由承接查驗工作小組、工程部、 施工 單位人員簽字確認；3、其

6、他移交的物品進行查驗和清點 1 、工程部要求施工單位將設備隨機配備的專用工具、檢測設備、 潤滑油、制冷劑、軟件光盤、其它零部件、配件、備件等進行及 時 的收集保管并登記造冊； 2、承接查驗工作小組對這些物品的移交應記錄在?專用工具及物品接收表?上，并與事業部、施工方進行簽字確認；3、工程部要求施工單位將各類設備機房及公共用房的鑰匙逐一清點標識， 集中收集。 承接查驗工作小組對鑰匙進行現場數量及開鎖 核 對，確認無誤后填寫?鑰匙移交清單? ，與工程部及施工單位進行 簽 字確認；4、匯總及編制 ?物業承接查驗報告? 承接查驗工作小組在驗收完成后， 根據匯總的所有承接查驗記 錄，在七個工作日內編制?

7、物業承接查驗報 告?。?物業承接查驗報 告? 應當包括移交資料明細、 物業共用部位、 共用設施設備明細、 交 接時間、交接方式以及查驗結果等內容。E、辦理接管移交手續1、承接查驗工作小組根據 ?承接查驗協議? 與工程部辦理共用部位、 共用設施設備的移交工作；2、移交和接管雙方負責人在 ?資料移交清單? 上簽字， 確認驗收情 況， 并加蓋事業部公章和物業分公司公章以示移交承接查驗事項確實 認；3、移交和接管雙方負責人在?物業接管工程移交書?上簽字，確認 驗 收情況， 并加蓋事業部公章和物業分公司公章以示承接查驗事項的 完成；F、資料檔案的整理及保管1、承接查驗工作小組對移交的資料、 承接查驗各種

8、記錄進行整理分 類 匯總、 按專業歸檔建立檔案。 并在承接查驗工作結束后一周內移交 物 業效勞中心；同時將承接查驗資料的總目錄報備物業分公司；2、物業效勞中心負責資料的日常管理工作。G、對承接查驗過程出現情況的處理 1、對資料驗收中發現的資料不齊 全、不合格等問題，承接查驗工作 小組應當將問題逐項記錄在 ?承接 查驗遺留問題登記表? 中， 并交項 目部相關人員簽字確認； 承接查 驗工作小組應列出未移交資料的詳細 清單并由工程工程部書面承諾補 交的具體時限。假設仍缺少有關資料 時，應開具?工作聯系單?及時向 事業部索取； 2、對物業共用部位、共用設施承接查驗現場中發現的 問題，承接查 驗小組應當

9、將問題逐項記錄在 ?物業承接查驗遺留問題 登記表? 中并 請工程部相關人員簽字確認。3、對共用部位、共用設施疑難或遺留問題的處理 :1 、對于查驗現場解決不了、又勢必會影響今后物業使用或管理的事項， 承接查驗工作小組應該以 ?工作聯系單? 形式將問題匯總登 記 后報工程部，并上報承接查驗領導小組；2、一般問題，要求項目部在兩周時間內解決； 3 、重大問題如消防系統、電梯設備、 安防系統等要求工程部在 一個月時間內解決。4、 對一個月后仍無法處理的問題，領導小組協調解決；三個月后仍 未 得到有效處理的， 領導小組報集團工程管理中心、 事業部、物業公 司；5、對現場查驗中發現的物業共用部位、 共用

10、設施設備的問題，經工程 部處理解決后，承接查驗工作小組應及時進行復驗直至查驗合格并將復驗結果進行記錄。6、對于房屋分期交付但設施設備共用的系統， 雖然沒有辦理移交但 已經使用、局部移交或全部移交的設施設備定期應按正常程序運行使用,對發現的問題按上述流程及時處理， 同時做好相應的保護措施。 五、 使用表單記錄序號記錄名稱編號保存期限1物業承接查驗問題統計表QR/Y JY-KF-06長期2資料移交清單QR/Y JY-KF-07長期3物業接管工程移交書QR/Y JY-KF-08長期4專用工具及物品接收表QR/Y JY-KF-10長期5鑰匙移交清單QR/Y JY-KF-04長期6工作聯系單QR-YJY

11、-KF-01長期7共用部位、共用設施設備承接查驗表QR-YJY-KF-05長期8培訓記錄表QR-YJY-XZ-05二年六、相關文件：6.1?物業承接查驗方法?建設部 建房2021165號令6.2?工程建設標準強制性條文?房屋建筑局部2021年版6.3建筑設計防火標準 GB50016-20066.4屋面工程施工質量驗收標準GB50207-20026.5建筑地基根底工程施工質量驗收標準GB50202-20026.6砌體工程施工質量驗收標準GB50203-20216.7混凝土結構工程施工質量驗收標準GB50204-20026.8鋼結構工程施工質量驗收標準GB50205-20016.9 地下防水工程施

12、工質量驗收標準 GB50208-20026.10 建筑地面工程施工質量驗收標準 GB50209-20216.11 建筑裝飾裝修工程施工質量驗收標準 GB50210-20016.12 建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收標準 GB50242-20026.13 通風與空調工程施工質量驗收標準 GB50243-20026.14 自動噴水滅火系統施工及驗收標準 GB50261-2005 局部修訂)6.15給水排水管道工程施工及驗收標準GB50268-20216.16建筑工程施工質量驗收統一標準GB50300-20016.17建筑電氣工程施工質量驗收標準GB50303-20026.18綜合布線系統工程驗收

13、標準GBT50312-20076.19住宅裝飾裝修工程施工標準GB50327-20016.20電梯工程施工質量驗收標準GB50310-20026.21智能建筑工程質量驗收標準GB50339-20036.22平安防范工程技術標準 GB50348-20046.23民用建筑設計通那么 GB50352-20056.24 建筑內部裝修防火施工及驗收標準 GB50354-20056.25 地源熱泵系統工程技術標準 GB50366-2005 ( 20216.26 住宅建筑標準 GB50368-20056.27 建筑工程施工質量評價標準 GBT50375-20066.28 建筑節能工程施工質量驗收標準 GB5

14、0411-20076.29 建筑滅火器配置驗收及檢查標準 GB50444-20216.30 建筑電氣照明裝置施工與驗收標準 GB50617-20216.31 住宅信報箱工程技術標準 GB50631-20216.32 無障礙設施施工驗收及維護標準 GB50642-20216.33 入侵報警系統工程設計標準 GB50394-20076.34 視頻安防監控系統工程設計標準 GB50395-200720216.35 出入口控制系統工程設計標準含條文說明 GB50396-20076.36 建設工程消防驗收評定規那么 GA836 20216.37 火災自動報警施工與驗收標準 GB50166-20076.38 房屋接管驗收標準