1、工程項目管理的總體思路工程項目管理仁者見仁、智者見智，各有各的管理套路，有的管 理者悠閑自得、輕松自在，但既能滿足業主方的要求，上級公司領導 也很滿意，最后項目的效益目標還會實現，有隨時被提拔的可能；而 有的管理者疲于奔命、累死累活，非但業主方意見很大，上級公司領 導也不滿意，項目沒有效益可言，有隨時被撤換的可能。出現上面的差異，和項目本身的難易程度、業主方的管理要求、 項目人員配備情況等都有關系，但更重要的是和項目管理者的總體管 理思路有關。上周五在給項目管理人員培訓的時候， 專門講到了項目 管理總體思路的問題，在此歸納一下：一、人是基礎：要從項目組建之日起就強化項目人力資源管理， 項目人員

2、要養成不依賴于領導吩咐式的積極、 主動、高效的自主工作 模式和習慣。項目人力資源管理要做好以下幾點：正名份：熟話說“在其位，謀其政”、“名不正，則言不順”，第 一位的就是要正名份，誰是領導誰是下屬？誰管誰、 誰歸誰管？要搞 清楚，更要說清楚，最好以項目紅頭文件的形式進行明確。識崗責：要明確項目管理班子、各業務部室、各作業工區三個層 級的整體工作職責，明確項目部每個班子成員、各業務部室及各作業 工區內部所有人員的崗位職責，行成項目部總體人員分工表、各業務 部室內部人員分工表、各作業工區內部人員分工表，編制每個人的崗 位職責描述書，個人簽字確認，并不斷的宣貫、考試，每個人的崗位 職責要“植于心、烙

3、入腦、貫于行”。明薪酬：明確每個人的薪酬待遇，要讓每位員工清楚自己的薪酬 構成、基數、系數、績效標準等等，也要清楚自己的上級、下級工資 標準情況。懂業務：項目部要打造良好的學習氛圍，要建立項目人才梯隊庫， 為每一位員工做好職業規劃，成立職工業校，項目培訓和自主學習相 結合，目的就是提高要每位員工的素質，都懂業務、會管理?，F在的 項目部，一瓶不滿半瓶逛、無知無畏的人大有人在呀。守紀律：項目部要制定行之有效規章制度，并宣貫學習到位，每 月要檢查各項制度的執行情況，有制不行，是項目管理的通病，再好 的制度，不去執行也等零。履職責：要求每位員工都要履行自己的崗位職責，而且要全面、 徹底的履職。檢驗履職

4、程度的最好辦法是績效考核，根據人員分工表、 崗位職責描述書，制定每位員工的績效考核量表，量化員工的靜態工 作行為和動態工作結果，每月考核一次，以行為的規范保障結果的好 轉。二、策劃是關鍵：要從工程開始前就做好總體工籌，進行方案、 資源、前期等生產策劃以及安全、質量、成本等管理策劃，單項工程 實施前要做好分部、分項工程施工策劃，工程施工過程中要做好月、 周、日工作策劃，重要事項要做專題策劃。那么，怎么做好各項策劃呢？總體工籌及生產策劃：首先用project軟件編制橫道圖計劃，工 作表項中要有工程數量、工期、開始時間、結束時間、前置任務、問 題及需求等列，理清項目工程各單位工程及以單位工程內部各工

5、序任 務的主要工程數量、計劃實施時間、工序銜接關系，更為重要的是要 在“問題及需求”列里分析寫出為完成該項任務需要解決的各項問題 和具體的方案、資源以及前期需求。這個橫道圖計劃要由項目經理組 織班子及各部室會審后方可使用。接著，根據這個project橫道圖計劃，由各業務部室分別進行方案、勞務、材料、設備、前期拆改移等 各項細部策劃，各項細部生產策劃也要經過班子會審。最后，輔以相 應的文字描述，加上上述策劃，就是總體工籌策劃，可以作為項目一 項最為重要的紅頭文件下發、宣貫、執行了。管理策劃：包括安全管理、質量管理和成本管理，分別列明以實 現項目管理目標為目的的人員組織、管理制度、管理措施和實施要

6、點。 其中安全質量管理的要點為：一是明確管理目標；二是明確組織機構， 編制相應管理制度；三是真正貫徹執行安全（質量）生產責任制，責 任制考核同績效考核要一致；四是找出項目各項風險源（質量卡控要 點），特別是結構安全和環境安全風險；五是實施真正的教育和培訓， 不能走過場，要把我們的管理人員和操作人員真正的教會；六是業務巡察和安全隱患排查要到位，糾正預防要徹底；七是安全質量獎懲要 到位。成本管理的要點是：一是根據項目實際找出影響項目成本的各 項因素；二是劃分相應的責任人；三是明確相應的成本控制措施；四 是嚴格檢查督查，確保各項措施的有效落實；五是月度的成本核算、 分析和考核，掌握真實成本情況，分析

7、原因，制定措施，考核成本控 制措施的執行情況，實施獎罰。過程策劃：總體工籌、生產策劃、管理策劃能否有效的實施，靠 的是精細的月、周、日策劃。月度策劃：首先由生產經理組織各作業 工區編制生產任務計劃清單，提報實現工作任務的各項需求，包括前 期拆改移、方案、材料、設備、勞務、后勤、資金等各項需求，項目 經理組織會審；其次，根據會審后的生產清單及需求計劃，由各業務 分管領導和部室編制管理標準，包括安全、文明施工、質量、成本等 計劃月要實施的分部分項工程管理要點、要求、注意事項。再次，根 據生產任務清單、需求計劃和管理標準，各業務部室分別編制為完成 月度生產任務、滿足生產需求、實現管理標準為目標的工作

8、計劃。最 后，上述各項匯總在一起，就是月度策劃，由項目經理組織月度例會 宣貫，作為月度項目管理的綱領性文件。周工作策劃：包括項目部及 各業務部室的上周工作完成情況總結和本周主要工作計劃，其編制依 據為月度策劃、業主監理近期指示或關注的重點事項、各部室相關的 管理策劃等。日策劃的重點是：開好兩會，做好巡察。各工區要每天 組織交班會，編制每日施工情況日報和下日（近期）工作需求計劃， 各業務部室及分管領導要嚴格執行業務巡察制， 項目部每天或每兩天 組織早交班會，及時解決生產和項目管理當中的各項問題， 超前謀劃 近期或當日工作，小問題不過夜，大問題立即決策。專題策劃：要定 任務清單、定完成目標、定相關

9、責任人、定完成時限、定措施辦法。三、執行是重點：項目全過程當中，項目管理者要適時整合項目 資源、統一項目管理思路、調整各級管理者的心態，以施工生產為主 線，以進度、安全、質量、成本管控為重點，認真貫徹執行項目策劃 的相關內容，實現“合同履約、相關方滿意、社會信譽及經濟效益最 大化”的項目管理目標。如上所述，我們把項目人員逐漸培養成了“懂業務、會管理、積 極主動”的好員工，我們有了詳細的工程總體籌劃、各項生產策劃和 管理策劃，也就是說，人都很能干，計劃也做好了，怎么執行呢？排工期：由生產經理組織各作業工區編制月度生產計劃，包括任務名稱、主要工程數量、完成時限、主要責任隊伍等。找問題：由生產經理組

10、織各作業工區根據月度生產計劃， 按人機 料法環等生產要素找出為完成各項任務必需的勞務、機械設備、材料、 施工方案，以及前期拆改移等需求。項目系統管理的方法明標準：各業務部室根據生產計劃中的具體任務分別進行安全、 質量、成本管理要點、標準的編制。定措施：為了實現工期目標，滿足項目管理需求，實現管理標準， 各業務部室制定相應的管控措施。做清單：根據上述各項，制定月（周）工作任務清單，包括工區 的生產任務清單、各業務部室的工作任務清單、項目部的重點工作事 項清單。任務清單是由策劃向實施轉化最重要的一個環節，沒有任務清單，再好的策劃也難以完整的實現，清單應包括任務名稱、工作內 容、工作標準或目標、主要

11、責任人或關聯人、主要措施辦法、完成時 限等內容。開五會：重大問題決策會議、月度例會、周例會、交班會、早會。 都懂得，不細說。搞巡察：為解決各業務部室同現場管理脫節問題， 要求項目部室 至少每兩天進行一次業務巡察，主要巡察現場生產同本業務部室相關 的標準、要點要求執行過程中存在的問題，以及現場需要解決的問題， 巡察的結果要向工區反饋，必要時要召開專題會解決落實，不能解決 的要在早會上提出。如技術質量部要巡察技術方案、交底執行情況， 巡察現場質量情況、合同外工程量發生情況、結構及環境風險源控制 情況、材料是否按計劃進場以及材料檢驗檢測情況等等?，F在，我們 太多的項目，綜合辦“重內業、輕外業“；物設

12、部“重采購、輕管理”； 工程部“重編方案、輕現場實施”；安質部“重編制資料、輕現場管 控”等，業務部室和現場嚴重脫節、管理兩層皮。嚴績效：一是對項目管理人員進行績效考核： 把項目人員績效考 核進行項目管理、生產管理、安全管控、質量管控、成本管控等五個 方面的量化，規定具體的管理動作和管理結果，分別由項目經理、生 產經理、安全總監、總工程師、商務經理進行考核、打分，提出書面 改進要求，打分結果作為月度績效工資核算的重要依據。 二是對各作 業隊伍進行履約考核：每月對各作業隊伍的管理人員上場、 勞動力是 否滿足生產需求、勞務人員實名制、現場安全質量文明施工管控、生 產任務完成等情況打分考核，根據履約

13、獎罰規定實施獎罰。有一類項目經理，既不懂業務，也不懂管理，更談不上掌握系統 化的項目管理思路。施工生產推著干，干到啥程度是啥程度，沒有工 期節點意識，日常工作任務搞批發，不研究甚至不懂具體業務的前提 下指點江山、激揚文字，動輒拍桌子、瞪眼睛，或不斷向上級反映張 三不稱職，李四該調整等問題。這樣的管理者專注于治人，但且由于 方式方法不當，是干不好項目的，長此以往，只能是眾叛親離、陽奉 陰違，自己也不會長久。還有一類項目經理，待人很和善，工作兢兢業業，天天盯現場、 跑工地，凡事親力親為，解決一個問題又一個問題，但項目還是一個 問題接一個問題出現，業主方很不滿意，上級機關也頭疼不已。這樣 的管理者專注于治事，忽略了治人，項目不是一個人就能干下來的