1、空調事業部郵空調工程小組文特商字2002007號簽發人：曾克耀工作方案治理方法修訂版第一章總那么第一條 為提升根底治理水平,保證商用空調各項重點工作的及 時落實及經營活動的有序開展,增強工作方案治理,通過目標治理和 過程限制提升各部門的工作效率,特制定本方法.第二條本方法所指工作方案包括年度工作方案、月度工作計 劃、階段性工作方案、員工周工作方案.第三條 本方法適用于商用空調公司各部門以下稱各部門. 事業部總經理辦公會與商用空調公司治理協調會議中下發的工作執 行單將納入各部門的工作方案中,并對其按時反應與完成情況進行通 報與考核.第二章治理責任第四條治理部責任商用空調公司治理部是工程工作方案的

2、歸口治理部門, 負責工程 小組及商用空調公司工作方案的協調、 治理和評價.治理部設工作計 劃主管,其主要責任為：1 .負責組織編制、跟進和落實工程工作方案,負責跟進、落實 工程小組會議、總經理辦公會議和工作任務單中的各項重點工作,并 指引各單位編制部門工作方案.2 .負責催促實施、跟進各部門重點工作,及時分析、總結、反 饋各項治理信息.3 .負責在治理部經理的指導和監督下,建立、維護商用空調公 司工作方案治理和評價體系,并對公司及各部門方案執行情況進行總 結、分析和評價.第五條各部門責任各單位負責人是本部門工作方案的第一責任人, 對本部門工作計 劃的編制、跟進、落實、評價等負治理責任.各部門方

3、案員一般為 部門負責人或相關業務組主管的主要責任為：1 .負責組織編制本部門工作方案,在必要時組織并指引本部門 人員編制小組或個人工作方案.2 .負責與公司保持工作方案銜接關系,并接受公司工作方案主 管的業務指導和監控.3 .負責組織跟進、協調、落實本部門工作方案,及協調、落實 公司重點工作方案.4 .負責建立、維護本部門工作方案治理網絡,并對本部門工作 方案實施情況進行總結、分析和評價.5 .負責部門工作方案的上報與方案執行情況的總結.第三章工作方案編制第六條年度工作方案的編制及要求1 .每年12月由治理部根據商用空調經營開展規劃編制下一年度 工作方案, 各部門據以制定本部門下一年度工作方案

4、.各部門年度 工作方案由總經理批準,公司治理部備案.2 .具體年度工作方案含半年度總結的具體要求由公司治理 部另行通知要求.第七條月度工作方案的編制及要求1 .各部門根據本部門的實際情況及各種會議中的決議等,制定 本部門的月度工作方案,經部門負責人審核后于每月28日前OA至管 理部工作方案主管處.2 .治理部方案主管負責于每月2日前制訂工程月度工作方案含 商用空調公司工作方案,報治理部經理審核、總經理批準后,連同 各部門工作方案OA發至各部門.3 .各單位月度工作方案中要明確工作任務、方案完成日期、責 任部門、工作應達成的重點目標,并注明需其它部門協助的事項等.主要工作內容：根據事業部、公司以

5、及部門內的經營管理要求,內容應為本單位非日常性的重點工作, 且需明確化、具體化.完成日期：指預計完成該項工作任務的日期,跨月度工作盡 可能分月報送并注明“全月,但必須注明該項工作各階段的方案完 成日期,并設定本月底需達成的目標. 責任主體：工作方案中必須明確各項工作的責任主體部門 或人,并盡可能明確到小組或個人.如跨部門的工作,那么需注明負 責組織協調的責任主體.目標設定：各部門重點工作方案必須注明設定目標,跨月度 的工作應設定本月底要達成的目標,并在當月工作總結中對目標達成 情況進行自我評價.與年度工作方案掛鉤：各部門年度工作方案中的重點工作應 在月度工作方案表達,防止造成工作偏差.5.各部

6、門在編制月度工作方案時,必須對上月的工作方案完成 情況作簡要總結,正在進行中的工程要說明工作進展的程度, 未能按 期完成的工程須說明未完成的原因及預計完成時間.6,各部門在保持方案工作的嚴肅性的同時,可根據實際情況保 證調整方案的靈活性,兩者應高度統一.衡量的標準是是否對公司經 營狀況造成影響.調整方案應在每月 10日以前報給治理部工作方案主管第八條階段性工作方案的編制和要求1 .階段性工作方案：一般指大假前后工作安排、春節前后工 作安排、專項工作方案及臨時性工作方案.2 .公司在放假或專項工作實施前一周內,編制下發階段性工作 方案的具體指引和要求.第九條個人周工作方案的編制要求1 .各部門負

7、責人組織并指導部門成員根據部門月度工作方案要求將工作分解到周,編制員工周工作方案.2 .員工周工作方案無需報治理部備案,由各部門自行治理與總結,并將員工周工作方案完成情況納入月度員工績效考核中.第四章 工作方案跟進實施第十條 各部門應保證和維護工作方案的科學性、 嚴肅性,應嚴 格根據工作方案的要求開展工作. 工作方案制訂下發后,各部門應逐 級向下傳達工作指令,明確工作的實施責任人,保證各項重點工作的 落實.第十一條 治理部負責落實工程各項重點工作,對各項重點工作 和專項工作指列入工程工作方案的工作和各部門工作的重點工作 予以跟進、協調并提供各種支持.第十二條 各部門負責人負責本部門重點工作的協

8、調和監控,負責協助落實工程各項重點工作,并給予積極的支持和配合.第十三條 為保證工作方案執行效果,各部門對工作方案有疑問 時,可向治理部提出咨詢.各部門在調整工作方案、工作方案不能執 行或中途終止時,應及時反應至治理部.第十四條 治理部將在每月中旬組織召開工程治理協調會,會議內容主要包括但不限于:1 .通報上月工程各項重點工作完成情況及工作方案考評結果；2 .各部門通報近期工作中存在的問題和困難,及需要公司或其 它部門協調解決的事項；3 .公司對下一階段工作提出要求和指引；4 .其它需協調解決的事項.第十五條方案外重點工作1 .事業部、公司布置的各項臨時性工作,以及工程經營分析會、 公司總經理

9、辦公會上布置的各項工作,由治理部以“工作執行單的 形式下達工作執行單的格式見附表.2 .對列入“工作執行單中的工作,責任部門應積極予以落實, 并在規定時間內進行反應.3 .治理部將對“工作執行單中的工作進行必要的跟進和指導, 并不定期實施抽查、按月考評.第五章工作方案的考評第十六條 治理部按月對各部門月度重點工作方案 包括“工作 執行單中的工作進行考評并通報結果,主要考評工作方案報送及 時性、編制質量及工作方案完成情況.第十七條對工作方案的考評實行“計分制,其中報送及時性 占20%編制質量占20%方案完成情況占60%1 .報送及時性各部門每月28日前將工作方案及總結報送治理部,每滯后一 天扣5

10、分,依次累加.對列入“工作執行單中的工作,假設不按規定時間反應,每滯后一天扣5分.2 .編制質量工作方案及總結格式每處不符合扣 2分.工作方案及總結的內容不完整重要工作未列入、年度工作計 劃中的階段性重點工作未涵蓋、總經理指示的重點工作未列入等, 每遺漏1次/項扣5分.對“工作執行單中的工作,未按要求內容進行反應的,每處 扣5分.3 .方案完成情況1年度工作方案及半年度工作方案的考評,由治理部整理相關 材料交總經理評價,與部門治理績效掛鉤.2階段性工作方案的考評,納入當月責任部門工作方案考評, 并掛靠“工作執行單中工作的考評.3月度主要考評重點工作目標達成情況,以達成方案設定的目 標為工作完成

11、.方案完成率=達成設定目標的工作數/月度方案工作總數 *100%得分計算:=60*0.7(1-X / 1-X )2 0其中：X代表實際完成率,X0代表目標值90%對列入“工作執行單的重點工作,未按方案進度完成的,視 具體情況給予520分的扣罰.4個人周工作方案由各部門負責進行考評,治理部抽查,納入 員工績效考評中.第十七條 為了能夠更好地掌握各部門工作方案執行情況, 各部 門工作總結提倡以書面形式報送.第十八條 商用空調公司各部門的工作方案完成情況的考評結果在當月?內部盟約?中表達.第六章附那么第十九條本方法由商用空調治理部歸口,負責方法的起草、 修訂、維護并解釋第二十條 本方法自總經理批準下發之日起實施,原特商用字 2001 (001)?工作方案治理方法?同時廢除.附件：1、?各部門月度重點工作方案表?2、?商用空調工程小組工作執行單?商用空調工程小組二OO二年五月H一日發：商用空調公司、工程小組各成員報：營運開展部送：何總、曾副總161空調事業部商用空調工程小組*部門 年月份重點工作方案方案工程主要工作內容方案完成日期責任部門人目標設定一、1、23、二、1、2、3、三、1、2、3、四、1、2、3五、1、2、3、需其他單位協助內容1、2、3、編制:審核:審批:日期:年 月曰空調事業部商用空調工程小組工作執行單責任部門工作工程要求