1、2016專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升考試90分倒計(jì)時(shí):23:32一、單項(xiàng)選擇題在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。【單選題】第（1）題 績效反饋面談中很大一部分內(nèi)容是對過去的工作績效進(jìn) 行回顧和評估，體現(xiàn)了績效反饋的（A）原則。【2分】A.著眼未來B.正面引導(dǎo)C.對事不對人D.多問少講【單選題】第（2）題 績效評價(jià)是（A的前提。【2分】A.人員任用B.人員調(diào)配C.人員培訓(xùn)D.確定勞動報(bào)酬【單選題】第（3）題 關(guān)于臨床技能的說法不正確的是（D）o【2分】A.采集病史，向病人提出各種問題的技能B.進(jìn)行體格檢查的技能C.使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療技能D.不必關(guān)心病

2、人家屬【單選題】第（4）題（A）是人類自覺自我的一切行為。【2分】A.實(shí)踐B.意識C. 認(rèn)識D.感覺【單選題】第（5）題 （A）主要指人生來就具有的生理素質(zhì)和心理素質(zhì)。2分】A. 自然素質(zhì)B. 社會素質(zhì)C. 專業(yè)素質(zhì)D.道彳惠素質(zhì)【單選題】 第（6）題關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯誤的是（C） 。 【 2 分】A. 反映文章最主要內(nèi)容B. 選取3 8個(gè)C. 中、英文關(guān)鍵詞不需一一對應(yīng)D.不得少于3個(gè)【單選題】 第（ 7 ）題 任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和（） 。 【 2分】A. 個(gè)體目標(biāo)B. 集體目標(biāo)C. 遠(yuǎn)大目標(biāo)D.階段目標(biāo)【單選題】 第（8）題定奪最終設(shè)計(jì)方案這一步驟必不可少，寧可在圖紙上多

3、花些時(shí)間， 以免日后返工費(fèi)時(shí)費(fèi)工費(fèi)料。 對設(shè)計(jì)初稿的審定的說法不正確的是D. 。 【 2 分】A. 設(shè)計(jì)是否彌補(bǔ)了房型的缺陷B. 空間設(shè)計(jì)是否充分被利用了C. 設(shè)計(jì)師的空間分割是否合理D.不需考慮設(shè)計(jì)是否與照明搭配相協(xié)調(diào)【單選題】 第（9）題（D）是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了， 組織和專業(yè)技術(shù)人員會盡力爭取內(nèi)部資源的支持， 同時(shí)組織和專業(yè)技術(shù)人員技能水平將會逐漸得到提高。【 2 分】A. 專業(yè)技術(shù)人員技能B. 內(nèi)部機(jī)會C. 外部環(huán)境D.激勵效應(yīng)【單選題】 第（10）題主要記錄產(chǎn)品數(shù)量、消耗原材料數(shù)目、服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、 銷售量、 銷售額及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)情況的信息

4、收集方法稱為（ A）【 2 分】A. 記錄法B. 抽查法C. 觀察法D. 問卷調(diào)查法【單選題】 第（11）題（A） ，是衡量組織戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，其目的是建立一種機(jī)制， 將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動， 以不斷增強(qiáng)組織的核心競爭力和持續(xù)地取得高效益。 【 2 分】A. 關(guān)鍵績效指標(biāo)B. 安全指標(biāo)C. 協(xié)調(diào)指標(biāo)D.監(jiān)督指標(biāo)【單選題】 第（12）題哪一項(xiàng)不是信息的特征（B） 。 【 2 分】A. 普遍性B. 可消滅性C. 無限復(fù)制性D.指向性【單選題】第（13）題（A）指在一個(gè)組織中，根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員工作性質(zhì)、能力組成各種小組， 參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)， 以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織

5、目標(biāo)。【 2 分】A. 團(tuán)隊(duì)管理B. 個(gè)人管理C. 項(xiàng)目管理D.組織管理【單選題】第（14）題由領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布指示，下屬不參加決策是（A）【 2 分】A. 指示型領(lǐng)導(dǎo)B. 支持型領(lǐng)導(dǎo)C. 參與型領(lǐng)導(dǎo)D.成就指向型領(lǐng)導(dǎo)【單選題】第（15）題績效管理應(yīng)遵循（D） ，全員參與績效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，從組織高層到每位專業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。 【 2 分】A. 發(fā)展性原則B. 開放性原則C. 有效溝通原則D.全員參與原則二、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題，在下列每題的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的。【多選題】第（1）題定期的書面報(bào)告主要有（ABCD）【 2 分】A. 年報(bào)B. 月報(bào)C. 季報(bào)

6、D.周報(bào)【多選題】第（2）題學(xué)術(shù)論文具有以下特點(diǎn)（ABCD）【 2 分】A. 學(xué)術(shù)性B. 科學(xué)性C. 創(chuàng)造性D.理論性【多選題】第（3）題績效溝通的主要內(nèi)容有（ABCD） 。 【 2 分】A. 工作的進(jìn)展情況怎么樣B. 專業(yè)技術(shù)人員和團(tuán)隊(duì)是否在達(dá)到目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的正確的軌道上運(yùn)行C. 如果有偏離方向的趨勢，應(yīng)該采取什么樣的行動扭轉(zhuǎn)這種局面D. 哪些方面的工作進(jìn)行得較好【多選題】第（4）題 科學(xué)的績效申訴程序應(yīng)包括（ABC方面。【2分】A. 受理問題B. 調(diào)查分析問題C. 投訴意見反饋D.溝通問題【多選題】第（5）題基于目標(biāo)管理的績效評價(jià)是將目標(biāo)管理的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和反饋的基本原理應(yīng)用于績效評

7、價(jià)中，把它相應(yīng)的分為（）階段。 【 2 分】A. 績效目標(biāo)計(jì)劃B. 績效指導(dǎo)C. 績效檢查D.激勵【多選題】第（6）題個(gè)案研究有的基本類型有（ABC）【 2 分】A.個(gè)人調(diào)查B.團(tuán)體調(diào)查C.問題調(diào)查D.專業(yè)調(diào)查【多選題】第（7）題 對績效評價(jià)，按考核時(shí)間劃分（AQo【2分】A.定期B.定量C.不定期D.定性【多選題】第（8）題 按照反饋的內(nèi)容和形式可以分為（AB）【2分】A.正式B.非正式C.指導(dǎo)式D.授權(quán)式【多選題】第（9）題 目前，國際上有許多獨(dú)特的居室設(shè)計(jì)，但就風(fēng)格而言，大致可以歸納為（ABCD）。【2分】A.現(xiàn)代風(fēng)格B.鄉(xiāng)村風(fēng)格C.折中風(fēng)格D.傳統(tǒng)風(fēng)格【多選題】第（10）題 創(chuàng)新智力化

8、能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段，表現(xiàn)在（ABCD。【2分】A.傳導(dǎo)性B.傳導(dǎo)性C.中介性D.流暢性【多選題】第（11）題 知識素質(zhì)的特點(diǎn)（ABCD。【2分】A.明確的目的性B.學(xué)用的一致性C.內(nèi)容的廣泛性D.結(jié)構(gòu)的層次性和內(nèi)容的變動性【多選題】第（12）題 關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則正確的是（ABC。【2分】A.要求簡單、便捷、衛(wèi)生、舒適B.單獨(dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的C.放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法D.飯廳與廚房則必須毗鄰或者接近【多選題】第（13）題 產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求（ABCD）。【2分】A.負(fù)責(zé)規(guī)劃產(chǎn)品B.負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)C.參與新品的推廣D.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組成員及其他部門

9、相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能培訓(xùn)【多選題】第（14）題 目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素有（ABCD）。【2分】A.明確目標(biāo)B.參與決策C.規(guī)定期限D(zhuǎn).反饋績效【多選題】 第（15）題對組織績效，布雷德拉普（Bredrup）認(rèn)為組織績效應(yīng) 當(dāng)包括（ABC。【2分】 A.有效性B.變革性C.效率D.速度【多選題】 第（16）題影響績效的外部因素主要包括（ABCD。【2分】 A. 社會環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.國家法規(guī)政策 D.同行業(yè)其他組織的發(fā)展【多選題】 第（17）題績效反饋根據(jù)考核者參與程度分為（ABC形式。【2 分】 A. 指令式 B. 指導(dǎo)式 C. 授權(quán)式 D. 學(xué)習(xí)式【多選題】 第（18）題績效計(jì)劃按責(zé)

10、任主體分為（ABC。【2分】 A.公司績效計(jì)劃B. 部門績效計(jì)劃C. 個(gè)人績效計(jì)劃D. 團(tuán)隊(duì)績效計(jì)劃【多選題】 第（19）題績效計(jì)劃按期間可以分為（ABC。【2分】 A.年度績效計(jì)劃B. 季度績效計(jì)劃C. 月度績效計(jì)劃D. 公司績效計(jì)劃【多選題】 第（20）題分析績效的四因素法主要是從（ABCD方面著手分析績效不佳的原因。 【 2 分】 A. 知識 B. 技能 C. 態(tài)度 D. 環(huán)境 【多選題】 第（ 21） 題 為實(shí)現(xiàn)組織績效目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者需要通過績效溝通和績效輔導(dǎo)，保障（ABC三個(gè)層次績效目標(biāo)的全面達(dá)成，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。 【 2 分】 A. 組織 B. 部門 C. 個(gè)人 D.

11、 以上均不是【多選題】 第（ 22） 題 文獻(xiàn)研究法的作用有（ABCD） 。【 2 分】 A. 能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀B. 能形成關(guān)于研究對象的一般印象C. 能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料D. 有助于了解事物的全貌【多選題】 第（23）題績效反饋的基本原則有（ABCD。【2分】 A.經(jīng)常性原則 B. 對事不對人原則 C. 多問少講原則、 制度化原則 D. 著眼未來的原則、正面引導(dǎo)原則【多選題】 第（ 24） 題 持續(xù)績效溝通是為了如下目的（ABCD） 。 【2分】 A.可及時(shí)對績效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整B.為專業(yè)技術(shù)人員提供及時(shí)的幫助C.績效溝通是一種重要的激勵手段D.專業(yè)技術(shù)人員渴望及時(shí)得到工作結(jié)果的反

12、饋【多選題】 第 （ 25） 題 績效具有（ ABD） 。 【 2 分】 A. 多因性 B. 多維性 C.單一性 D.動態(tài)性三、判斷題 判斷題，請判斷下列每題的題干表述是否正確。【判斷題】第（1）題績效監(jiān)控的優(yōu)點(diǎn)是通過持續(xù)的績效溝通，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)績效計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題并及時(shí)調(diào)整。 【 2 分】 正確 錯誤【判斷題】第（2）題關(guān)于被評估者個(gè)人的信息中主要有兩方面的信息：一是工作描述的信息，二是上一個(gè)績效期間的評估結(jié)果。 【 2 分】 正確 錯誤【判斷題】 第（3）題 教學(xué)是教師的主要任務(wù)。 【 2 分】 正確 錯誤【判斷題】 第（4）題 績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中處于核心地位，它與人力資源管

13、理的其他職能模塊之間存在著非常密切的聯(lián)系。 【 2 分】 正確 錯誤【判斷題】第（5）題績效計(jì)劃是績效管理體系的第一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是實(shí)施績效管理系統(tǒng)的主要平臺和關(guān)鍵手段。 【 2 分】 正確 錯誤【判斷題】第（6）題總結(jié)，是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料。 【 2 分】 正確 錯誤【判斷題】第（7）題 知識是客觀事物的固有屬性或內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中的一種主觀反映。 【 2 分】 正確 錯誤【判斷題】第（8）題 績效管理是一個(gè)循環(huán)過程，在這個(gè)過程中，它不僅強(qiáng)調(diào)達(dá)成績效結(jié)果，更通過目標(biāo)、輔導(dǎo)、評價(jià)、反饋，重視達(dá)成結(jié)果的過程。 【 2分】 正確 錯誤【判