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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_辦公室年終總結4篇 總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是為大家整理的辦公室年終總結4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 時光飛逝、歲月如梭,轉眼又是一年。對于xx公司注定是不平凡的一年,我們的企業實現了大跨步的發展,我們可愛的xx家人也得到了成長與進步。回首,我們可以驕傲的說,我們過的很好!來到xx馬上三個年頭了,我已經不是那個初出茅廬的菜鳥,經過社會的磨練和企業的洗禮以及個人的經歷,我即將成為一只老鳥
2、了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。一年來,作為辦公室主任,兼管后勤部,主要負責行政日常事務。充分發揮職能作用,努力提升自身素質,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發智慧系統落地成果展示會、慰問貧困戶、春節值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯材料、原陽商會、新鄉人大、三農雜志,關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節、核心場驗收、發債協助、年中旅
3、游、撲克牌、簽證,各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。總結自身以及本職工作。一、努力學習,不斷加強自身建設愛崗敬業樂于奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“身不由己”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業。經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。注重提高不斷學習。學習是不斷適應發展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業文化及業務能力學習放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進思想,堅持理論與實踐相結合,使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上
4、與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。二、團結協作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作辦公室作為公司的綜合協調部門,自己又兼任發展機制委員會常委工作服務對象既對領導,又對部門,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。加強溝通協調,形成合力。辦公室既要上情下達,又要下情上呈。為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務。加強協作,根據工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作,搞好配合,對各部門進行有效服
5、務,變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節,盡量出現任何紕漏。加強團結,時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。認真做好各種資料的收集及準備,做好會議工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環節,注意調動各方面的力量,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六
6、分場全面建設啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團隊將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為建設我們的xx家園而努力奮斗! 辦公室年終總結 篇2 20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:一、20xx年工作回顧。1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘
7、及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。例如,在年初一線生產人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協調技術科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了宿舍管理規定,召開宿舍長會議,將企業文化上墻,并進行不定期檢查、評比, 營造溫馨和
8、諧的休息環境。2、做好服務策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。3、做好團結協調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。、存在的不足:一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。
9、二是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。三是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創新。二、下一步工作打算和建議。一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。三是根據發展需要不斷
10、完善管理制度,增強執行力度。比如,勞動紀律的深入貫徹落實。四是要加大對員工的管理和培訓力度,穩定員工隊伍,為公司發展提供必要的人才保障。1、人員的培訓。公司僅在20xx年招人員入廠時進行了培訓、在4月份對員工進行了質量技術的培訓。鑒于公司的發展,建議如下:對員工尤其對一線員工,相關職能部門要結合實際情況做好培訓工作,年初列出切實可行的培訓方案和培訓辦法,甚至可以“走出去、引進來”,提高員工素質和技能水平。五是要通過薪酬改革,提高員工積極性和主動性。當前,公司的工資基本上是按照崗位標準發放。當然,大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作,但工作的標準和工作的質量不一樣。建議:在相同崗位上,根據各自
11、特點,拉開工資檔次;比如,車間員工的加班費用,夜間班的補貼,以及技術員的工資,完全可以根據工作經驗、工作技能、工作態度、對公司技術指導的程度等,做到“能上,也能下”讓工資拉開差距;有競爭才能進步,進而提高員工工作的積極性和主動性。六是一個優秀的企業,在年初就應制定出一套激勵員工的獎勵方案,達到什么樣的標準,就會得到什么樣的獎勵。通過公司董事會討論通過后年終按章辦事。如果隨意改變獎勵計劃或者方案,違背了市場化原則,讓員工在“迷霧重重”的獎勵機制中工作,不僅難以發揮激勵的作用,而且難以做到最大限度的公平。所以說公司獎勵應該制度化。 辦公室年終總結 篇3 20xx年,是深化醫藥衛生體制改革向縱深推進
12、的攻堅之年,也是全面實施“十二五”醫改規劃的關鍵一年。一年來,我院在上級主管部門的正確領導下、各有關部門的關心支持下,以黨的十八大精神為指導,以深化醫改為主線,圍繞“建設衛生強市”目標,團結帶領全體職工扎實工作,認真貫徹落實各項任務要求,取得了一定成效。現將工作總結如下:一、主要工作及成效(一)團結協作,業務收入穩步增長在全體職工的共同努力下,業務收入有了明顯增長。業務收入情況表(略)20xx年業務總收入預計370.27萬元,比20xx年284.44萬元增加85.83萬元,增長了30%。門診人數對比表(略)住院人數對比表(略)20xx年普通門診統籌補償4747人次,補償金額21.25 萬元,住
13、院補償200人次,補償金額46.59.11萬元。20xx年普通門診統籌補償16416人次,補償金額62.65 萬元,住院補償255人次,補償金額30.63萬元。(二)加強管理,完善醫療服務就醫環境一是繼續實施凈化、綠化、美化醫院環境,強化后勤保障工作,在狠抓衛生保潔工作的同時,積極開展愛國衛生運動,確保環境衛生、整潔、舒適;二是完善服務標識、更換陳舊、脫落的標識牌,規范就醫流程圖及消防安全疏散示意圖等標識;三是安裝門診預交金軟件,減少就醫群眾來回繳費、刷卡等候排隊時間,方便新農合患者門診結報補償報銷。(三)落實制度,切實提高醫療服務質量結合XX市基層醫療衛生機構管理年活動實施方案內容,按照“打
14、基礎、促規范、重內涵、上水平”的總體要求,我院通過落實各項制度,完善規范各項工作,不斷提高管理水平和服務能力。一年來,無發生醫療事故。1.明確任務,嚴格落實醫療質量和醫療安全核心制度。按照“抓質量、抓學習”兩手抓工作目標,制定學習計劃和一系列考核培訓制度,強化“三基”知識培訓和技能演練,并進行理論知識考試、技能考核。2.開展自查,嚴格執行抗菌藥物臨床應用指導原則和病歷書寫基本規范。積極開展抗菌藥物應用專項整治活動和病歷書寫規范培訓,每季度進行“大處方評價”,推進實行臨床路徑,規范各種用藥,防止濫用抗生素,努力做到“五個合理”。3.健全制度,充分調動全院人力資源。針對原門急診、住院病房無臨床醫生
15、值班現象,為確保門急診、住院病病人能夠得到及時診治,在護理部增設臨床醫生值班科室,并嚴格落實交接班制度,保證醫療安全。(四)強化措施,深入推進行風建設工作1.明確目標任務要求,加強思想教育。深入推進行風評議工作是項惠民便民措施,對促進醫院行風建設,樹立醫院良好形象,具有一定的深遠影響。為讓全體人員充分認識到開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動的重要意義,我院通過召開會議,進行全員動員,并做好宣傳、發動、教育工作,通過讓人人掌握活動內容和工作要求(與醫德醫風檔案掛鉤),更加自覺主動地參與到行風建設活動中來。2.建立考評考核制度,完善檔案資料。根據醫院實際,將醫德醫風考評細則進一步細化,
16、制定考核方案,每季度進行一次考評,通過獎優罰劣,營造職工積極進取,敬業向上的和諧氛圍。3.落實財務管理制度,規范藥品采購。一是進一步規范醫療用品、材料等物資采購管理制度,實行“先登記報批、后貨比三家”采購制度;二是嚴格執行國家基本藥物制度和有關藥品集中招標采購制度,落實藥品“零差價”政策和“雙十排名”制度,開展用藥合理性分析,并予以公示,對目錄外藥品實行備案登記;三是繼續深入推進醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作。4.公開醫療服務信息,接受社會監督。一是結合醫院院務公開工作標準化建設要求,圍繞組織機構標準化、公開內容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監督保障標準化等6個方面
17、工作,充分利用宣傳欄、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳、病房綜合樓等公開場所,及時、全面公開醫療服務項目、收費標準、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分布等服務信息,主動接受社會監督,實行費用清單查詢制,提高收費透明度;二是暢通群眾溝通訴求渠道,貫徹落實醫院投訴管理辦法(試行),實行“首訴負責制”,指定辦公室為統一接受、處理投訴、反饋答復科室,并在門診大廳公布投訴地點、接待時間、聯系方式以及投訴電話。一年來,共接到投訴5人次,均得到現場妥善解決和口頭反饋答復。(五)強化教育,推動醫院文化建設一是組織開展學習醫療機構醫務人員行為規范系列活動,加強職工醫療行為規范教育,規范醫務人員服務行為,樹立
18、和宣揚為民服務創先爭優、愛崗敬業精神;二是大力加強衛生行業文化建設,本著“團結、奉獻、務實、創新”的服務理念,弘揚醫療衛生職業精神,激發廣大醫務人員社會責任感。(六)扎實推進基本公共衛生服務工作一是領導重視,通過制定基本公共衛生服務考核標準和獎懲辦法,提振各項目人員工作積極性;二是調整充實基本公共衛生服務團隊,增強技術骨干力量,提升項目服務效率;三是制定工作例會制度,協調解決存在問題,促進各項目指標的落實,提高項目服務質量。(七)繼續鞏固艾滋病綜合防治示范區工作一是積極參與上級有關會議和活動,組織開展落實XX市預防艾滋病和全民健康生活方式知識“進企業、進村、進公共場所”宣傳活動方案;二是協助做
19、好重點人群監測、宣傳教育活動,充分發揮XX市中小學生勞動實踐教育基地作用,加強青少年防艾知識健康教育工作。(八)其他方面工作一是在紫帽片區改建項目中,抽調5名重點科室人員參與征拆遷工作;二是加強人才隊伍學習培訓,選派2名醫務人員參加住院醫師規范化培訓,2名醫務人員分別被借調到金井、磁灶中心衛生院交流學習;三是繼續推進鄉村一體化管理工作;四是配合鎮政府開展計生工作,鞏固計生戶男性家屬生殖保健服務。二、存在問題和困難(一)隨著紫帽片區拆遷項目工作的推進,在往后的35年過渡期內,醫院的業務發展及人員穩定性將面臨新的挑戰,每年新增租賃費用給醫院正常運轉造成經濟成本負擔。(二)新院基建項目建設面臨資金缺
20、口問題。(三)醫療安全仍存在隱患,院感工作有待進一步加強。(四)基本公共衛生服務還存在薄弱環節,服務項目數量、質量有待進一步提升。(五)醫院內部管理水平有待提高,工作管理制度、工作規范有待進一步完善。三、主要工作安排(一)扎實做好基本公共衛生服務管理工作,一是進一步提升、深化基本公共衛生服務內涵,重點是量化、健全績效考核管理制度,完善激勵辦法,提高人員工作積極性;二是建立全科醫生與居民簽約服務工作。(二)做好業務用房租賃工作,落實好過渡期間業務用房租賃、設計、裝修、搬遷安置等工作。(三)抓緊辦理辦好新院基建項目有關手續,確保建設項目早日開工建設。(四)著力打造中醫理療科使其成為優勢科室。(五)
21、完善計劃免疫服務規范化建設。(六)繼續做好與XX市中醫院協作聯動工作。 辦公室年終總結 篇4 辦公室在公司領導的關心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協助下辦公室全體員工團結協作,克服重重困難和壓力,以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風,使得工作穩步發展。我們始終堅持服務到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業的工作態度做了以下幾方面工作。一、加強材料采購管理,完善采購程序1、在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規范,監管不力的地方,今后要進一步規范操作程序,切實為公司節約成本。2、實行了嚴格的材料采購申報審批制后,由項目管理人員審核
22、,統一到公司主管領導審核批準,再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作,從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作,通過這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。二、強化基礎管理,把安全工作做為重中之重1、從制度上加強管理,把工作做到實處,特別是安全工作,是我們工作的一個重點,我們深深意識到安全工作責任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調把“安全第一,預防為主”的方針落實到實處,提高人員的安全意識。2、督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養,發現問題及時維修,不開帶病車,并留有詳細記錄。合理安排出車時間,嚴格執行派車制度,確保上班時間不私自出車,嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。三、加強人力資源管理,做好人員的調配工作1、項目開工以來,工地進場勞力人數據不完全統計為:×××人,其中管理人員:
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