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文檔簡介
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文 市場營銷是將市場營銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。 一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷方案包括哪些內(nèi)容 ?下面是為你帶來的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,一起來 看一看吧。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書一、公司簡介本公司以 與綠色同行,以自然為本為企業(yè)宗旨,號(hào)召 廣大消費(fèi)者熱愛大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。 本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品 ),企業(yè)創(chuàng)建于 2000 年1 月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。 時(shí)至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過 ISO90001 國際質(zhì)量體 系等多家國際組織的認(rèn)證。 公司曾多次獲得政府
2、組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì), 并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和 設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。 公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強(qiáng)的行列, 擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品, 能 完全滿足不同客戶的需求。 公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地, 并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān) 系,前景樂觀,并計(jì)劃于 2016 年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。 二、 公司目標(biāo) 1財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200 x 年),力爭銷售收入達(dá)到 1 億元,利潤比上年番一番(達(dá) 到 3000 萬元)。 2市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。 三、 市場營銷策略 1、目標(biāo)
3、市場中高收入家庭。 2產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的 4r 策略。 3. 價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。 4. 銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以 綠色為 主。 5. 銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為 2:1,建立自己的培訓(xùn)中心, 對(duì)銷售人員實(shí)行培 訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。 6. 服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。 7. 廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。 突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。 8. 促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方
4、法,促 使銷售人員大力推銷。 9. 研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。 10. 營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。 四、 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名,建立了中國 與綠 色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。 緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、 廣播和印刷品廣告, 擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。 五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。 主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
5、六、管理: (一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施 :制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推 進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行: 1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算 : 網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。 一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組, 成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成, 即使是工作 初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很 難保證工作的完成。 2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括: (1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí) 施網(wǎng)站建設(shè)。 (2) 網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。 (3) 網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與
6、實(shí)施。 (4) 網(wǎng)上反饋信息管理。 (5) 獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。 (6) 對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。 (7) 網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。 3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì), 我們的營銷預(yù)算主要來自于: (1)人員工資 (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置 (3)軟件費(fèi)用:如空間租 用、網(wǎng)頁制作、 web 程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等 (二 )、綜合各部 門意見, 構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體, 其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營 銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示
7、、客戶服務(wù)、公司管理及文化 建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能, 只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足 要求的網(wǎng)站平臺(tái)。 構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能: (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病 ;(2) 美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果 ;(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能 滿足公司各部門要求。 (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心 (5)交互功能:力求增加訪問者參與 機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。 (三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。 網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。 1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素
8、有: (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍 ;(2)分清楚本公司產(chǎn) 品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何 ; (3)我們應(yīng)該主 要向誰做推廣 ;(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳 ;(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助 ;(6) 我們競爭對(duì)手的推廣手段如何 ;(7)如何保持較低的宣傳成本。 2.我們可以借助的手段: (1)搜索引擎登錄 ;(2)網(wǎng)站間交換連接 ;(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件 推廣;(4)通過網(wǎng)上論壇、 bbs 進(jìn)行宣傳;(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明 網(wǎng)址;(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳 ;(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適
9、當(dāng)宣傳。 七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段, 我們將獲得較多 的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。 1. 評(píng)估內(nèi)容包括: (1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足 ;(2)網(wǎng)站推廣是否有效 ;(3)網(wǎng)上客 戶參與度如何 ?分析原因 ;(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何 ;(5)公司對(duì)網(wǎng)上 反饋信息的處理是否積極有效 ;(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。 2. 評(píng)估指標(biāo)主要有:網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、 反饋內(nèi)容、所提意見等等。 網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用, 將可對(duì)公司其他部門的
10、運(yùn)行產(chǎn)生積極影響, 同時(shí)也影響到公司的整 體運(yùn)營管理。 作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。 它將發(fā)揮如下作用:促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè), 加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備, 完善公司管理信 息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。 這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公 司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。 網(wǎng)絡(luò)營銷工作計(jì)劃前些日子, 我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 case,我瀏覽了客戶公司的 網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯(cuò)的。 但是,由于在網(wǎng)站開發(fā)時(shí)沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與, 因此沒有充分考慮為今后的搜索
11、引擎營銷提供支持。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計(jì),沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等方面。 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個(gè)營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分, 需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計(jì) 劃。 那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司, 往往不能取得良好效果, 這是眾多實(shí)踐證明 的。 通過上次的溝通,我們對(duì)企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。 一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式: 1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。 網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同, 而是讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎更友好, 更多的被搜索 引擎收錄,并提升網(wǎng)站的 PR 值,努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好 的排名位置。 這需要
12、做長期的大量的工作, 我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù), 并 可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。 網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。 一般的優(yōu)化效果在 2-3 個(gè)月內(nèi)顯現(xiàn)出來。 主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。 費(fèi)用為 * 元/年。 目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。 2、搜索引擎推廣:目前,國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價(jià)排名服務(wù)。 在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競價(jià)加以彌補(bǔ)。 比如:百度目前 “櫥柜一詞首頁 10 個(gè)位置均已售出。 因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價(jià)來實(shí)現(xiàn)。 各搜索引擎的
13、價(jià)格如下:百度:2400 元預(yù)存廣告費(fèi)用 (沒有時(shí)間限制)+ 600 元基本服務(wù)費(fèi) (按 年支付,百度統(tǒng)一收取 )。 第 11 名后,顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書如果我們理解了 “特定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),那我們肯定就明白,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 這是一個(gè)大概念,它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。 一般來說, 主要可分成下述幾大類:網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃: 主要解決通過什么途徑來賺 錢的問題。 網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目策劃:這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書,主要解決我們是誰 ? 我們做什么 ?我們的核心優(yōu)勢(shì) ?我們靠什么賺錢 ?我們的目標(biāo)是什么 ?我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ?等 一些宏觀層面的問題。 同時(shí)需要將具
14、體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)策劃: 是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺(tái)來做, 這個(gè)和模式需要相匹配。 網(wǎng)站怎么規(guī)劃 ?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。 網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣 ?品牌產(chǎn)品怎么推廣 ?怎么廣而告之 ?怎么吸引目標(biāo)客戶 ?通過 什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧 ?怎么去執(zhí)行 ?等。 網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據(jù)業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃部門編制、 團(tuán) 隊(duì)崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等其實(shí),從系統(tǒng)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就上面幾個(gè)模塊,因?yàn)樵?具體網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營過程中, 我們要?jiǎng)討B(tài)平衡,專題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷售
15、力差、 轉(zhuǎn)化率低, 那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,但是這其實(shí)在網(wǎng)站平臺(tái)策劃中就包含了。 而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO 策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將 各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。 另外,在網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營過程中,數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的模塊,可理解為 “為了達(dá)成提 升公司網(wǎng)絡(luò)營銷效率的目標(biāo),而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比對(duì)、解構(gòu)和總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營銷 數(shù)據(jù)分析策劃。 三段式,搞定一切網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案那如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案了 ?我認(rèn)為:具體網(wǎng)絡(luò) 營銷策劃內(nèi)容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。 但是千變?nèi)f變不離根本。 因此,我整理一個(gè)三段式的網(wǎng)絡(luò)營銷方案格式。 一、確定目標(biāo):策劃對(duì)象 ?策劃目標(biāo) ?策劃的意義作用 ?二、分析思路:從目標(biāo)客戶、競爭 對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。 三、執(zhí)行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié),然后需
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