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文檔簡(jiǎn)介

1、伴縱·新青年服裝商城管理架構(gòu)圖董事會(huì)董事長(zhǎng)管理委員會(huì)總經(jīng)理執(zhí)行總經(jīng)理物業(yè)管理部/經(jīng)理財(cái)務(wù)部/經(jīng)理辦公室/主任企劃部/經(jīng)理商管服務(wù)部/經(jīng)理人力資源部/經(jīng)理人事專(zhuān)員會(huì)計(jì)文員設(shè)計(jì)樓層主管培訓(xùn)督導(dǎo)專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)水管工、電工庫(kù)房管理員刊物編輯維修工防火組保安電梯工空調(diào)管理員監(jiān)控室保潔員出納采購(gòu)法務(wù)專(zhuān)員導(dǎo)購(gòu)員策劃一、 董事長(zhǎng)直屬下級(jí):管理委員會(huì)董事長(zhǎng)工作職責(zé):1、召集和主持管理委員會(huì)會(huì)議,組織討論和決定大廈的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。2、提名大廈總經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員的聘用和解職,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。3、決定和審批大廈的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)模式。4、決定和審

2、批大廈的經(jīng)營(yíng)布局、賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、裝修方案。 5、決定和審批大廈各樓層招商的租金價(jià)格和收費(fèi)內(nèi)容。6、審批大廈年度的利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案和對(duì)外投資方案。7、定期審閱大廈的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤(pán)控制全大廈系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況。 8、審核大廈機(jī)構(gòu)調(diào)整和重大管理制度方案。 9、簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料。 10、處理其他重大事項(xiàng)。二、管理委員會(huì)直屬上級(jí):董事長(zhǎng) 直屬下級(jí):總經(jīng)理管理委員會(huì)的工作職責(zé):1、對(duì)大廈長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行研究并提出建議; 2、對(duì)大廈章程規(guī)定須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的重大投資融資方案進(jìn)行研究并提出建議; 3、對(duì)大廈章程規(guī)定須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的重大資本運(yùn)作、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行研究

3、并提出建議;4、對(duì)其他影響大廈發(fā)展的重大事項(xiàng)進(jìn)行研究并提出建議; 5、對(duì)以上事項(xiàng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查; 6、董事長(zhǎng)授權(quán)的其他事宜。 總經(jīng)理崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)總經(jīng)理所屬部門(mén)直接上級(jí)董事長(zhǎng)直接下屬執(zhí)行總經(jīng)理晉升崗位輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)主要責(zé)權(quán)1、組織實(shí)施大廈年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案2、執(zhí)掌財(cái)務(wù)、人事管理權(quán)、審定財(cái)務(wù)收支、決定人事任免3、審核確定招商方案,宣傳造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)方案及扶持創(chuàng)業(yè)方案中的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、管理模 式,并作出可行有效的管理執(zhí)行計(jì)劃書(shū)4、負(fù)責(zé)公司的資源配備5、負(fù)

4、責(zé)商戶(hù)的要求、合同的評(píng)審及審批工作6、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度的建立與完善8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理公司內(nèi)疑難問(wèn)題,對(duì)外搞好業(yè)務(wù)關(guān)系9、負(fù)責(zé)處理部門(mén)所報(bào)工作計(jì)劃10、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,拓展多種經(jīng)營(yíng),增加收入11、完成董事會(huì)臨時(shí)交辦的工作考核標(biāo)準(zhǔn)1. 各部門(mén)的工作管理、協(xié)調(diào)30%2. 公司重大決策的擬定、商討與確定30%3. 執(zhí)行力度30%4. 日常事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 執(zhí)行總經(jīng)理崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)執(zhí)行總經(jīng)理所屬部門(mén)直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬各部門(mén)經(jīng)理晉升崗位總經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

5、、管理本公司全面工作主要責(zé)權(quán)1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定營(yíng)銷(xiāo)策略、措施,并安排組織實(shí)施;3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃的審批;4、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況;5、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報(bào),提出決策性意見(jiàn);6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié)、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門(mén),機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào);7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。8、負(fù)責(zé)工商、國(guó)稅、地稅、消防、城管、水、電、公安、法院等政府

6、部門(mén)重大事宜協(xié)調(diào)辦理工作考核標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)外聯(lián)系20%2、公司各部門(mén)工作安排和督察40%3、協(xié)助總經(jīng)理處理各項(xiàng)事務(wù)30%4、日常事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 辦公室主任崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)辦公室主任所屬部門(mén)辦公室直接上級(jí)執(zhí)行總經(jīng)理直接下屬辦公室文員、辦公室采購(gòu)員等辦公室人員晉升崗位執(zhí)行總經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)公司辦公室全面的日常工作主要責(zé)權(quán)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理授權(quán)的其他工作;2、負(fù)責(zé)召集辦公會(huì)議,進(jìn)行會(huì)議記錄;負(fù)責(zé)會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行和催辦;3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待和會(huì)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司外聯(lián),協(xié)調(diào)公司與其它單位或部門(mén)的關(guān)系;4

7、、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系;5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)組織管理工作,負(fù)責(zé)召集有關(guān)的會(huì)議;6、負(fù)責(zé)公司印章、介紹信、委托授權(quán)書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的使用和保管;7、負(fù)責(zé)起草公司年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)等有關(guān)文件;8、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)公文、信函的處理和保管;9、負(fù)責(zé)編制公司人力資源發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃,并組織各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;10、負(fù)責(zé)公司人事管理和勞動(dòng)工資管理;11、公司人事手冊(cè)制定;12、負(fù)責(zé)完善公司的管理制度;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織工作;13、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)檔案的建檔、歸檔、管理和使用;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目的工程資料管理;14、負(fù)責(zé)編制公司辦公設(shè)備及辦公用品的購(gòu)置計(jì)劃;負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購(gòu)及

8、領(lǐng)用工作;15、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;16、認(rèn)真努力、如期完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。考核標(biāo)準(zhǔn)1、公司規(guī)章制度的建立和完善20%2、內(nèi)部培訓(xùn)10%3、辦公用品的計(jì)劃采購(gòu)及發(fā)放管理20%4、公司人事和勞資管理20%5、辦公室日常事務(wù)的處理30%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 辦公室文員崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)辦公室文員所屬部門(mén)辦公室直接上級(jí)辦公室主任直接下屬晉升崗位辦公室主任輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要管理公司的后勤服務(wù)工作,提供后勤保障主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的起草、歸檔及

9、發(fā)放工作4、公司對(duì)外簽訂合同的制訂、歸檔工作5、負(fù)責(zé)公文的流轉(zhuǎn)工作6、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的記錄6、報(bào)刊雜志發(fā)放、借閱工作7、辦公室及總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清掃工作8、辦公用品的領(lǐng)用工作9、辦公室倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔工作10、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物品的盤(pán)點(diǎn)工作11、會(huì)議室安排工作12、負(fù)責(zé)公司職員辦公用品發(fā)放的統(tǒng)一管理要求及時(shí)準(zhǔn)確13、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)議紀(jì)要20%2、文件歸檔、存放工作20%3、日常事務(wù)20%4、辦公用品的及時(shí)統(tǒng)計(jì)及發(fā)放登記工作30%5、按時(shí)參加公司舉辦的活動(dòng)10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 辦公室采購(gòu)員崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)辦公

10、室采購(gòu)員所屬部門(mén)辦公室直接上級(jí)辦公室主任直接下屬晉升崗位辦公室主任輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)公司的辦公用品、物資、設(shè)備的采購(gòu)工作主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、每月編制公司采購(gòu)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理審批4、負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)核查工作5、負(fù)責(zé)物品采購(gòu)及供方能力評(píng)價(jià)工作6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的儲(chǔ)備管理工作7、負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的落實(shí)工作8、根據(jù)辦公室經(jīng)理的工作安排, 執(zhí)行公司的緊急采購(gòu)任務(wù)9、負(fù)責(zé)對(duì)常用采購(gòu)物品的市場(chǎng)調(diào)查10、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)1、日常事務(wù)的處理工作20%2、公司采購(gòu)物品

11、的調(diào)查、訂購(gòu)、儲(chǔ)備管理工作30%3、采購(gòu)市場(chǎng)的調(diào)查,采購(gòu)商的跟進(jìn)工作30%4、公司資產(chǎn)審查工作20%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)人力資源部經(jīng)理所屬部門(mén)人力資源部直接上級(jí)執(zhí)行總經(jīng)理直接下屬人資專(zhuān)員、培訓(xùn)考核主管晉升崗位辦公室主任輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)公司人力資源管理、發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目信息化管理。主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、根據(jù)公司發(fā)展及規(guī)劃,制定適時(shí)的公司組織結(jié)構(gòu);4、公司各部門(mén)管理職責(zé)的劃分及各級(jí)別員工工作職責(zé)描述;5、根據(jù)公司發(fā)展需要,完成招聘工作;6、

12、各級(jí)別培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及評(píng)測(cè);7、按時(shí)完成公司各部門(mén)人員的工作考評(píng)工作;8、人力資源各種程序的制定;9、建立晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制;10、人力資源的儲(chǔ)備、開(kāi)發(fā)、利用活動(dòng);11、按時(shí)完成人員工資及考勤的審核工作;考核標(biāo)準(zhǔn)1、公司各部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)立30%2、公司人事管理工作30%3、公司薪資管理工作30%4、部門(mén)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、管理工作10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 人資專(zhuān)員崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)人資專(zhuān)員所屬部門(mén)人力資源部直接上級(jí)人力資源經(jīng)理直接下屬晉升崗位人力資源經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)公司人事制度、薪酬制度的建立、人員招聘、考勤、人事變動(dòng)、人事檔案管理、勞動(dòng)

13、合同等方面的工作主要責(zé)權(quán)1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,一律著工裝上崗。2、接受人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、制定、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃,薪酬福利制度,培訓(xùn)與發(fā)展,績(jī)效評(píng)估,社會(huì)保障福利員工關(guān)系等方面的管理工作。 4、負(fù)責(zé)員工招聘的初試,報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。6、統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。7、管理員工人事檔案,并按部門(mén)分類(lèi)存放。8、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。9、公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。10、草擬,解釋公司

14、的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。11、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理人事方面的其他工作。考核標(biāo)準(zhǔn)1、人員的招聘、跟蹤考核、轉(zhuǎn)正晉升等工作40%2、人員的薪資待遇、考勤匯總工作40%3、部門(mén)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)工作10%4、按時(shí)參加公司各項(xiàng)活動(dòng)10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 法務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)法務(wù)專(zhuān)員所屬部門(mén)辦公室直接上級(jí)人事經(jīng)理直接下屬晉升崗位法務(wù)主管輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要代表公司與外界專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,確保公司法務(wù)方面的需求及時(shí)到位、公司合作合同的審查、擬寫(xiě)及完善主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工

15、作指派。3、認(rèn)真執(zhí)行大廈各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,服從上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。4、對(duì)項(xiàng)目全程進(jìn)行跟蹤,為業(yè)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)及時(shí)(通過(guò)律師)提供法律意見(jiàn)或建議。5、對(duì)項(xiàng)目的后期管理、理賠等業(yè)務(wù)提供法律意見(jiàn)或建議。6、協(xié)助法律事務(wù)部相關(guān)主辦人員處理大廈訴訟案件,包括就案件是否提起訴訟或者對(duì)應(yīng)訴等提供初步方案。7、辦理大廈的清欠工作,書(shū)寫(xiě)相關(guān)報(bào)告,并上報(bào)辦公室主任,須以法律手段解決時(shí),負(fù)責(zé)相關(guān)資料的調(diào)查、取證工作,做到準(zhǔn)確真實(shí)。對(duì)清欠工作中暴露出的大廈經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,要認(rèn)真分析,總結(jié)寫(xiě)出報(bào)告并上報(bào)辦公室主任。正確依據(jù)證照申辦有關(guān)法規(guī)和政府有關(guān)職能部門(mén)的文件精神,8、辦理證照

16、申辦和年檢,使企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的手續(xù)齊全,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。擬訂、組織、呈報(bào)證照申辦或年檢的資料、做到資料齊全、內(nèi)言準(zhǔn)確、呈報(bào)及時(shí)。對(duì)申辦的證照的合法性負(fù)責(zé)。對(duì)企業(yè)證照年檢的真實(shí)性負(fù)責(zé)。9、學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)文件,提高業(yè)務(wù)水平。10、完成經(jīng)理交辦的其它工作。考核標(biāo)準(zhǔn)1、公司合同的修改、審核工作30%2、做好公司員工法律常識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)工作30%3、為商戶(hù)提供法律咨詢(xún)工作30%4、日常事務(wù)的處理10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 培訓(xùn)、考核主管崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)培訓(xùn)、考核主管所屬部門(mén)企劃部直接上級(jí)人事經(jīng)理直接下屬晉升崗位人事經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)公司人事制度、薪酬制

17、度的建立、人員招聘、考勤、人事變動(dòng)、人事檔案管理、勞動(dòng)合同等方面的工作主要責(zé)權(quán)1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,一律著工裝上崗。2、接受人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。2、根據(jù)公司各部門(mén)人員結(jié)構(gòu),結(jié)合員工的需求狀況,制定相關(guān)的各種培訓(xùn)方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,確定;要求每周一次。3、開(kāi)發(fā)適合公司和員工需求的培訓(xùn)課程,組織編寫(xiě)培訓(xùn)教材、資料。5、對(duì)公司開(kāi)展的每周一次的培訓(xùn)課程進(jìn)行總結(jié),有效的組織實(shí)施。6、完成公司各類(lèi)集體活動(dòng)的統(tǒng)籌、安排、協(xié)調(diào)工作。7、制定、執(zhí)行并完善員工考核標(biāo)準(zhǔn)。8、負(fù)責(zé)根據(jù)公司各部門(mén)上報(bào)的周、月工作計(jì)劃表,對(duì)各崗位工作進(jìn)程及效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。9、每月28日統(tǒng)計(jì)匯總績(jī)效考核資

18、料,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出有效的改進(jìn)建議。10、可以隨時(shí)抽取公司各級(jí)人員考勤資料,與人資文員核對(duì)考勤。發(fā)現(xiàn)作假等不良現(xiàn)象,有權(quán)進(jìn)行處罰。11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理人事方面的其他工作。考核標(biāo)準(zhǔn)1、公司員工的培訓(xùn)、考核工作60%2、協(xié)助人事主管完成每月考勤、員工考核工作30%3、辦公室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、處理10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)企劃部經(jīng)理所屬部門(mén)企劃部直接上級(jí)執(zhí)行總經(jīng)理直接下屬策劃、設(shè)計(jì)、刊物編輯晉升崗位副總經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要全面管理公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃、商場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)一管理主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章

19、制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、認(rèn)真貫徹大廈經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)撰寫(xiě)大廈的企劃廣告工作規(guī)劃和年度計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。4、負(fù)責(zé)大廈對(duì)外的廣告宣傳方案的制定和實(shí)施,并負(fù)責(zé)對(duì)具體方案實(shí)施過(guò)程的費(fèi)用實(shí)行目標(biāo)控制。5、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的督促協(xié)調(diào)組織。負(fù)責(zé)活動(dòng)前與商戶(hù)的溝通和協(xié)助策劃。6、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外廣告位和臨街廣告位在布局上的規(guī)劃調(diào)整。并根據(jù)現(xiàn)有的廣告位情況,負(fù)責(zé)對(duì)外的廣告業(yè)務(wù)承攬創(chuàng)收工作。負(fù)責(zé)具體廣告位安裝過(guò)程中的外聯(lián)、驗(yàn)收等工作。7、負(fù)責(zé)所有與本大廈有關(guān)或由本大廈主辦的各類(lèi)公共活動(dòng)中的攝影、攝像、錄音、展覽、出版,及相關(guān)的廣告選題、設(shè)計(jì)定稿、印刷、制作等工作

20、的組織、安排、審核等。8、加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)力度,每周進(jìn)行部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。9、完成大廈所有識(shí)別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì),大廈內(nèi)部大型活動(dòng)的組織策劃。10、負(fù)責(zé)大廈品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展大廈的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化。11、負(fù)責(zé)制定和完善大廈各種產(chǎn)品的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃和具體實(shí)施方案,負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等。12、做好部門(mén)工作安排,按時(shí)組織部門(mén)會(huì)議,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)定。有獎(jiǎng)有罰。考核標(biāo)準(zhǔn)1、商廈各項(xiàng)大型活動(dòng)的管理工作40%2、辦公室內(nèi)部培訓(xùn)10%3、合作商的聯(lián)系、管理工作20%4、商廈的對(duì)外廣告聯(lián)系、管理工作20%5、部門(mén)

21、日常事務(wù)的管理、協(xié)調(diào)工作10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 企劃部策劃崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)企劃部策劃所屬部門(mén)企劃部直接上級(jí)企劃部經(jīng)理直接下屬晉升崗位企劃部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)公司各類(lèi)有關(guān)宣傳策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、根據(jù)公司年度規(guī)劃制訂商場(chǎng)的年度活動(dòng)計(jì)劃4、按照年度活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施,活動(dòng)15日前制訂出詳細(xì)實(shí)施方案,上報(bào)部門(mén)經(jīng)理5、嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)方案,并注意記錄活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題6、協(xié)助經(jīng)理做好大型活動(dòng)的組織和實(shí)施7、負(fù)責(zé)商戶(hù)研討會(huì)的組織開(kāi)展工作,提前30日制定具體方案,

22、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)8、根據(jù)活動(dòng)實(shí)施情況提交活動(dòng)改進(jìn)意見(jiàn)9、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況,并填寫(xiě)工作日志10、在實(shí)際工作中,以開(kāi)源節(jié)流,增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議考核標(biāo)準(zhǔn)1、商廈各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案的擬定50%2、按時(shí)參加部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)10%3、跟進(jìn)活動(dòng)的執(zhí)行近況30%4、辦公室日常事務(wù)的處理10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 企劃部刊物編輯崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)刊物編輯員所屬部門(mén)企劃部直接上級(jí)企劃經(jīng)理直接下屬晉升崗位企劃經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要根椐期刊確定的辦刊方針、宗旨和期刊的性質(zhì)、任務(wù)制訂并實(shí)施期刊編輯出版工作主要責(zé)權(quán)1、遵守公

23、司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作。4、獨(dú)立完成稿件的初審、送審(函審)、退修、編輯加工、圖表處理、校對(duì)、互校以及所編稿件各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查,參加期刊交流和發(fā)行。 5、進(jìn)行計(jì)算機(jī)編排修改,做好計(jì)算機(jī)軟、硬件維護(hù)。并對(duì)所負(fù)責(zé)期刊的網(wǎng)頁(yè)定期更新。 6、研究有關(guān)編輯出版信息提出選題和組稿設(shè)想。 7、努力學(xué)習(xí)編輯業(yè)務(wù)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高編輯水平、文字能力、相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平和外文水平。 8、按時(shí)完成文案的撰寫(xiě)及執(zhí)行工作,收集反饋信息,提出改進(jìn)建議。9、掌握與編輯出版有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),提高論文寫(xiě)作能力。10、學(xué)習(xí)、汲取其他同類(lèi)大廈的辦刊經(jīng)

24、驗(yàn),不斷提高編輯水平和質(zhì)量。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。考核標(biāo)準(zhǔn)1、期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作60%2、按時(shí)參加部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)10%3、對(duì)刊物發(fā)放的后期跟進(jìn)工作20%4、部門(mén)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、處理工作10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 企劃部設(shè)計(jì)崗位職責(zé)崗位性質(zhì)崗位名稱(chēng)企劃部設(shè)計(jì)所屬部門(mén)企劃部直接上級(jí)企劃部經(jīng)理直接下屬晉升崗位企劃部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)大廈所有設(shè)計(jì)方面的工作及與外界相關(guān)媒體的接觸溝通主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、負(fù)責(zé)大廈的平面設(shè)計(jì)工作。4、負(fù)責(zé)大廈廣宣設(shè)計(jì)工作,熟悉部門(mén)內(nèi)與設(shè)計(jì)有

25、關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真理解熟悉與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的行業(yè)狀況。5、負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳,產(chǎn)品宣傳的文稿設(shè)計(jì)。6、負(fù)責(zé)與廣告公司的聯(lián)系和管理。7、負(fù)責(zé)大廈產(chǎn)品展示,大廈形象展示的設(shè)計(jì)和布置。8、負(fù)責(zé)大廈及品牌的視覺(jué)形象設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)制訂VI手冊(cè)。 9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計(jì),制作,如POP、雜志廣告等。 10、根據(jù)項(xiàng)目要求負(fù)責(zé)項(xiàng)目有關(guān)美術(shù)方面的設(shè)計(jì)與制作。11、根據(jù)部門(mén)工作進(jìn)度,制定有效的工作計(jì)劃表;按時(shí)參加部門(mén)會(huì)議。12、完成經(jīng)理交辦的其他工作。考核標(biāo)準(zhǔn)1、商廈的所有平面設(shè)計(jì)工作、公司VI的設(shè)計(jì)40%2、按時(shí)參加部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)10%3、產(chǎn)品宣傳推廣的應(yīng)用物料的設(shè)計(jì)、制作等工作40%4、部門(mén)日常事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)

26、工作10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 商場(chǎng)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)商場(chǎng)運(yùn)管經(jīng)理所屬部門(mén)商場(chǎng)運(yùn)管部直接上級(jí)執(zhí)行總經(jīng)理直接下屬樓層主管晉升崗位總監(jiān)、主管副總輪轉(zhuǎn)崗位其他部門(mén)經(jīng)理或主管、專(zhuān)員工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要保障商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng),糾紛處理,費(fèi)用收繳,部門(mén)管理,梯隊(duì)建設(shè)主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、做好部門(mén)現(xiàn)有人員的管理及培訓(xùn)工作。每周進(jìn)行招商、服務(wù)方面的相關(guān)培訓(xùn),并做好培訓(xùn)心得記錄。4、做好部門(mén)工作總計(jì)及工作計(jì)劃,有效指導(dǎo)部門(mén)人員工作,提高工作工作效率。5、負(fù)責(zé)整個(gè)樓層的招商工作,確保商戶(hù)入住率達(dá)到80

27、%以上。6、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)所有房屋利用、鋪位使用合同的簽訂、管理和統(tǒng)計(jì)工作。7、負(fù)責(zé)簽約店鋪前期的租金及其他相關(guān)費(fèi)用的收取工作。8、負(fù)責(zé)與簽約商戶(hù)簽定相關(guān)的展廳、廣告位的使用合同,并負(fù)責(zé)協(xié)助商戶(hù)進(jìn)行廣告位的使用工作。9、負(fù)責(zé)對(duì)到期合同涉及的商戶(hù)提前提出通知,并做好合同的續(xù)簽工作。對(duì)到期出現(xiàn)空位的店鋪,負(fù)責(zé)及時(shí)招商。10、負(fù)責(zé)大廈的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理,保持大廈內(nèi)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。11、積極組織有效實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。考核標(biāo)準(zhǔn)1、商場(chǎng)招商工作40%2、商戶(hù)費(fèi)用收繳工作30%3、日常事務(wù)的處理及協(xié)調(diào)工作20%4、組織實(shí)施有效的促銷(xiāo)活動(dòng)等10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 商場(chǎng)樓層主管崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)

28、招商服務(wù)主管所屬部門(mén)商場(chǎng)運(yùn)管部直接上級(jí)招商經(jīng)理直接下屬晉升崗位招商經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位其他部門(mén)經(jīng)理或主管、專(zhuān)員工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要保障商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)營(yíng),樓層招租、糾紛處理、費(fèi)用收繳、商戶(hù)管理等主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受商管服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、熱情服務(wù),做到商戶(hù)有問(wèn)題隨叫隨到,在第一時(shí)間內(nèi)協(xié)助商戶(hù)解決問(wèn)題,處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的糾紛。4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的招商工作,協(xié)助簽約商戶(hù)辦理進(jìn)場(chǎng)、裝修等手續(xù),確保商戶(hù)入住率達(dá)到80%以上。5、每日負(fù)責(zé)檢查大廈內(nèi)公共走廊、樓梯、扶手、公共場(chǎng)所、電梯內(nèi)、公共設(shè)施周邊環(huán)境等地的環(huán)境衛(wèi)生,保持大廈內(nèi)外公共

29、地面無(wú)雜物。6、巡視樓層,做好店鋪檢查、管理工作;嚴(yán)禁出現(xiàn)私自拉扯電線,吸煙等現(xiàn)象,檢查大廈內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,做好消防火災(zāi)隱患的檢查工作。7、按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的店鋪使用費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作;負(fù)責(zé)大廈廣告位的招商和廣告位租金的收取工作。8、負(fù)責(zé)協(xié)助商戶(hù)完成店鋪的撤場(chǎng)工作。9、負(fù)責(zé)協(xié)助商戶(hù)做促銷(xiāo)及各種大型節(jié)慶日活動(dòng)。10、做好今日工作總結(jié)及明天的工作計(jì)劃,并就發(fā)生的大問(wèn)題向經(jīng)理匯報(bào)。按時(shí)參加部門(mén)會(huì)議。考核標(biāo)準(zhǔn)1、費(fèi)用收繳30%2、內(nèi)部培訓(xùn)10%3、客戶(hù)投訴20%4、日常事務(wù)的協(xié)調(diào)工作20%5、商戶(hù)管理工作20%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)

30、部經(jīng)理所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)執(zhí)行總經(jīng)理直接下屬商廈所有物業(yè)部員工晉升崗位執(zhí)行總經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,負(fù)責(zé)物業(yè)部的各項(xiàng)管理工作的具體實(shí)施主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,服從工作分配。3、根據(jù)公司實(shí)際情況,制定新的有效的部門(mén)管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。 4、制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。5、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外的安全防范制度的落實(shí)和安全防范設(shè)施的完善,嚴(yán)格做到防火、防盜,做到防患于未然。6、落實(shí)大廈內(nèi)外的安全

31、消防制度和措施,負(fù)責(zé)大廈及辦公區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施的定點(diǎn)擺放、維護(hù)、更換。7、負(fù)責(zé)大廈辦公區(qū)和大廈各樓層的施工及裝修方案的審批,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)控,杜絕明火作業(yè),嚴(yán)格落實(shí)消防、安全規(guī)定和措施。8、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。9、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。10、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。12、按大廈要求負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)施的新建

32、或改造工程的實(shí)施和管理工作。13、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)、物資的安全管理工作。14、負(fù)責(zé)大廈物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 考核標(biāo)準(zhǔn)1、物業(yè)部工作安排,保證各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作40%2、內(nèi)部培訓(xùn)10%3、消防安全工作40%4、日常事務(wù)的協(xié)調(diào)及管理工作10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部電工崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部電工所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位物業(yè)部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)大廈電氣設(shè)施的日常維修及維護(hù)主要責(zé)權(quán)1、自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派,

33、持電工證上崗。3、作業(yè)時(shí)必須穿戴絕緣膠鞋、使用膠皮手套等勞動(dòng)保護(hù)用品。外出作業(yè)必須佩帶安全帽,登高作業(yè)必須佩帶安全帶,并檢查保證登高板完好無(wú)損。4、不準(zhǔn)帶電負(fù)荷拉閘;停電檢修時(shí),應(yīng)先停負(fù)荷、再停電源;5、負(fù)責(zé)大廈簽約商戶(hù)的店鋪裝修跟進(jìn)工作,不準(zhǔn)商戶(hù)私扯電線及超負(fù)荷使用。照明開(kāi)關(guān)、燈口、插座等應(yīng)正確接入火線或零線。6、負(fù)責(zé)大廈整體電力系統(tǒng)及各類(lèi)電器的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、管理工作。熟悉所負(fù)責(zé)樓層區(qū)域內(nèi)的電氣線路、設(shè)備及其連接形式。7、從事各種電氣安裝及設(shè)備維修作業(yè)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“裝的安全、拆的徹底、經(jīng)常巡檢、及時(shí)維修、認(rèn)真記錄”五項(xiàng)規(guī)定。8、發(fā)生電氣火警時(shí),應(yīng)立即切斷電源。在沒(méi)有斷電前滅火,應(yīng)使用干粉

34、滅火器、二氧化碳滅火器等,不準(zhǔn)使用水或普通酸堿類(lèi)滅火器。9、每月27日進(jìn)行大廈所有商鋪的電表抄查工作;10、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。考核標(biāo)準(zhǔn)1、商場(chǎng)所有電路的維護(hù)、使用30%2、正確工作規(guī)范20%3、工作紀(jì)律20%4、日常工作事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)(電表抄查工作等)30%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部電梯工崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部電梯工所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)大廈客梯和貨梯的正常開(kāi)關(guān)運(yùn)行、簡(jiǎn)單維修等工作主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、熱情服

35、務(wù),禮貌待人。4、負(fù)責(zé)公司電梯的日常運(yùn)行,值班和清潔工作,密切監(jiān)視和掌握電梯運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)各流變化,及時(shí)做好調(diào)理工作。 5、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自離崗、串崗,按規(guī)定巡視時(shí)間檢查設(shè)備項(xiàng)目,做好值班記錄,填好工作日?qǐng)?bào)表。6、熟悉和掌握電梯系統(tǒng)的(應(yīng)急處理程序和措施),如遇緊急情況,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取必要應(yīng)急方法,及時(shí)排除電梯故障,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7、按時(shí)完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和維修任務(wù),定期開(kāi)展電梯安全性能測(cè)試和運(yùn)行安全檢查,做好防火事故工作。8、負(fù)責(zé)設(shè)備維修、保養(yǎng),使設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài),做好三干凈(設(shè)備干凈;機(jī)房干凈;工作場(chǎng)地干凈),四不漏(不漏電;不漏水;不漏油;不漏氣),五良好(設(shè)

36、備性能良好;密封良好;潤(rùn)滑良好;堅(jiān)固良好;調(diào)整良好)9、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配和各項(xiàng)工作任務(wù)。考核標(biāo)準(zhǔn)1、電梯的正常運(yùn)作30%2、電梯衛(wèi)生、簡(jiǎn)單維修及保養(yǎng)工作30%3、客戶(hù)投訴20%4、日常事務(wù)的處理及協(xié)調(diào)20%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部防火組崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部防火組所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)大廈防火巡查、宣傳、培訓(xùn)等工作主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3做好消防安全宣傳,保護(hù)消防設(shè)施,確保器材配備齊全

37、、布置合理、方便使用并掌握各種器材操作技術(shù)及使用方法。 4積極認(rèn)真做好防火宣傳教育活動(dòng),提高責(zé)任區(qū)內(nèi)全員防火意識(shí)。 5實(shí)行每日防火巡查,并建立巡查記錄,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患,做好消防工作情況月報(bào)。6做好消防器材、設(shè)備檢查工作,保證設(shè)備處于完好狀況,一旦發(fā)生火警即可投入使用。 7檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無(wú)霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況,防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。 8學(xué)習(xí)和掌握消防科學(xué)知識(shí),嚴(yán)格遵守消防法規(guī),履行消防安全職責(zé),積極主動(dòng)做好消防工作。制止任何違反消防安全的行為。 9發(fā)生火警事故時(shí),不要驚慌,應(yīng)采取下列應(yīng)急措施: 1).迅速報(bào)告有關(guān)部門(mén)、消防大隊(duì),火警 :119; 2).組織人員搶

38、救險(xiǎn)情,力爭(zhēng)把火撲滅,并注意查找起火原因; 3).組織有關(guān)人員撤離危險(xiǎn)地區(qū),并做好妥善安排; 4).做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人趁火打動(dòng)和搞破壞活動(dòng); 5).協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因、查損失并做好善后工作。11完成安保主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。考核標(biāo)準(zhǔn)1、商廈防火安全工作60%2、工作紀(jì)律10%3、客戶(hù)投訴10%4、消防安全教育工作20%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部監(jiān)控管理員崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部監(jiān)控管理員所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位物業(yè)副經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)大廈的安全防范監(jiān)控任務(wù)主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到

39、、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、熟練掌握消防設(shè)備系統(tǒng)、監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常故障立即處理及上報(bào)4、密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即定點(diǎn)錄像并做好記錄及時(shí)上報(bào)5、認(rèn)真做好交接班工作,準(zhǔn)確記錄當(dāng)班發(fā)生的所有情況6、磁盤(pán)必須按部別順序進(jìn)行排放并做好登記工作7、定期檢查設(shè)備的工作和清潔保養(yǎng)情況,以保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。8、做好機(jī)房衛(wèi)生,在本職范圍內(nèi)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。9、未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不準(zhǔn)入內(nèi),無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,經(jīng)值班人員勸阻不聽(tīng)的,由值班人員寫(xiě)明情況請(qǐng)違紀(jì)者簽名,移交主管部門(mén)處理。10、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。考核標(biāo)準(zhǔn)1、熟悉監(jiān)控室

40、設(shè)備的應(yīng)用、保養(yǎng)30%2、監(jiān)控設(shè)備的正常使用、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理40%3、日常事務(wù)的處理及協(xié)調(diào)工作10%4、工作紀(jì)律20%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部空調(diào)管理員崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部空調(diào)管理員所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位物業(yè)部副經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要保證空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),杜絕事故的發(fā)生,保證其工作能正確和順利進(jìn)行主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、負(fù)責(zé)大廈中央空調(diào)設(shè)備/系統(tǒng)日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作;4、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)空調(diào)及與空調(diào)有關(guān)設(shè)備的情況,嚴(yán)格

41、執(zhí)行空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,認(rèn)真做好各項(xiàng)運(yùn)行記錄; 5、發(fā)現(xiàn)故障和異常情況,盡快采取有效措施,并及時(shí)解決作好記錄; 6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,履行交接班手續(xù),完成每天工作日志,不得無(wú)故離崗; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他設(shè)備的維修保養(yǎng)工作; 8、及時(shí)有效地完成各項(xiàng)空調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)布置的維修工作。 9、嚴(yán)格控制空調(diào)運(yùn)行時(shí)間,做到安全經(jīng)濟(jì)型運(yùn)行,做好能耗量的記錄;10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;考核標(biāo)準(zhǔn)1、大廈中央空調(diào)設(shè)備/系統(tǒng)日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作50%2、發(fā)現(xiàn)故障及異常情況及時(shí)上報(bào)、處理;做好記錄20%3、工作紀(jì)律10%4、日常事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)工作20%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字):

42、 物業(yè)部庫(kù)房管理員崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部庫(kù)房管理員所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位物業(yè)部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)和貨物的管理,科學(xué)有序保管好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資,做好防火防盜工作,掌握庫(kù)存情況,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率,及時(shí)收發(fā)貨物和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物料主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、負(fù)責(zé)所屬倉(cāng)庫(kù)物資的進(jìn)銷(xiāo)存管理,保證滿(mǎn)足維修運(yùn)行對(duì)備品備件要求。4、堅(jiān)守崗位,忠于職守,熟悉掌握所管理物品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量要求、物品價(jià)格、用途、性能等各項(xiàng)知識(shí),對(duì)所管理物品心中有數(shù)。5、貨品購(gòu)進(jìn)入庫(kù)時(shí),應(yīng)注

43、意手續(xù)單據(jù)齊全,物品數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、型號(hào)規(guī)格符合要求,并做好登帳手續(xù)。物品發(fā)出時(shí),按手續(xù)填寫(xiě)單據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行審批程序。6、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持衛(wèi)生,各類(lèi)物品分類(lèi)合理,堆放整齊,并滿(mǎn)足安全技術(shù)要求,物品所放地點(diǎn)心中有數(shù)。8、做每月盤(pán)存報(bào)表,為下月計(jì)劃做好準(zhǔn)備,每月盤(pán)點(diǎn)保證帳、卡、物相符。9、做好倉(cāng)庫(kù)防火、防盜工作,保證公司財(cái)產(chǎn)安全。考核標(biāo)準(zhǔn)1、庫(kù)房貨品的管理60%2、庫(kù)房安全、衛(wèi)生20%3、日常事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)20%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部水管工崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部水管工所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位物業(yè)部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)大廈

44、衛(wèi)生設(shè)施及給排水管道系統(tǒng)的日常維修及維護(hù)主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、負(fù)責(zé)公司所有的上水、下水的維護(hù)保養(yǎng)及維修;4、及時(shí)檢查管線做到無(wú)跑、漏、滴、冒的現(xiàn)象做到經(jīng)濟(jì)節(jié)約用水;5、每天定時(shí)檢查,噴淋、消火栓、消防泵等消防用水的安全檢查維修,做好詳細(xì)記錄;6、每天定時(shí)檢查,大廈的廁所、排污泵、空調(diào)冷凝水等排水設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維修情況,做好詳細(xì)記錄;7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作紀(jì)律20%2、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修等工作60%3、日常事務(wù)的協(xié)調(diào)及處理20%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理員崗位職責(zé)崗

45、位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理員所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位網(wǎng)絡(luò)主管輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)和 、內(nèi)外主頁(yè)、計(jì)算機(jī)的維護(hù)主要責(zé)權(quán)1、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站維護(hù)2、建立和維護(hù)商場(chǎng)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上各項(xiàng)信息的發(fā)布和網(wǎng)上信息的時(shí)時(shí)更新4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)刊、信息在網(wǎng)上發(fā)布工作5、對(duì)商戶(hù)的網(wǎng)上問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確回復(fù)和聯(lián)系相關(guān)部門(mén)解決6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度和需求進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)不同需求進(jìn)行分析7、工作要有計(jì)劃,當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成(特殊原因可注明),并有書(shū)面記錄8、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況,并填寫(xiě)工作日志9、在實(shí)際工作中,以開(kāi)

46、源節(jié)流,增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議10、監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況,舉報(bào)有獎(jiǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)1、費(fèi)用收繳30%2、內(nèi)部培訓(xùn)10%3、客戶(hù)投訴30%4、事故糾紛30%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部保安員崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部保安員所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位保安隊(duì)長(zhǎng)輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)商場(chǎng)人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,處理突發(fā)事件主要責(zé)權(quán)1、維護(hù)所負(fù)責(zé)的崗位區(qū)域的秩序2、遵守規(guī)章制度,不擅自離崗3、統(tǒng)一著裝、注意儀容儀表4、工作時(shí)間不吸煙、不喝酒,不帶酒氣上崗5、協(xié)助商戶(hù)搬運(yùn)貨品6、要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁睡覺(jué)

47、;要不間斷的在商廈內(nèi)部及周?chē)M(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題7、交接班時(shí),接班人在值班記錄上簽名,交班人應(yīng)將當(dāng)班問(wèn)題交代清楚8、負(fù)責(zé)檢查樓道內(nèi)公共設(shè)施9、在實(shí)際工作中,以開(kāi)源節(jié)流,增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議考核標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)區(qū)域的安全40%2、工作紀(jì)律、儀容儀表20%3、客戶(hù)投訴10%4、日常事務(wù)的處理及協(xié)調(diào)工作30%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 物業(yè)部保潔員崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)物業(yè)部保潔員所屬部門(mén)物業(yè)部直接上級(jí)物業(yè)部經(jīng)理直接下屬晉升崗位保潔隊(duì)長(zhǎng)輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)大廈各樓層公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔主要責(zé)權(quán)1、 自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,一律著

48、裝上崗。2、 接受物業(yè)工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、 使用禮貌用語(yǔ),熱情服務(wù);4、 每日負(fù)責(zé)清掃商廈內(nèi)公共走廊、樓梯、扶手、公共場(chǎng)所、門(mén)窗、電梯內(nèi)、公共設(shè)施周邊環(huán)境等地的環(huán)境衛(wèi)生,保持商廈內(nèi)外公共地面無(wú)雜物、保持清潔衛(wèi)生。5、 每天擦試消防設(shè)施、公共設(shè)施及各樓梯間大門(mén)。6、 工作完畢后,不得擅自離崗,以保持區(qū)域內(nèi)清潔,隨時(shí)巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。7、 愛(ài)護(hù)工具、清潔用品,嚴(yán)格按公司規(guī)定領(lǐng)用和使用,不得浪費(fèi),不得將公物用于私人方面,如人為損壞公物,應(yīng)按價(jià)賠償。8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。考核標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)區(qū)域清潔衛(wèi)生50%2、工作紀(jì)律20%3、保潔用品的計(jì)劃、購(gòu)買(mǎi)、使用

49、20%4、部門(mén)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)及處理10%月薪資標(biāo)準(zhǔn)崗位執(zhí)行人(簽字): 財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位 性質(zhì)崗位名稱(chēng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部直接上級(jí)執(zhí)行總經(jīng)理直接下屬會(huì)計(jì)、出納晉升崗位副總經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位工作概要、主要責(zé)權(quán)、考核標(biāo)準(zhǔn)工作概要負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作主要責(zé)權(quán)1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。2、接受執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作指派。3、根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合大廈實(shí)際情況,制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法及各種制度。4、定期匯總管理處的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為大廈發(fā)展決策提供參考依據(jù)。5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會(huì)計(jì)憑證

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