1、關于企業文化建設十個方面的問題一、企業文化建設概述1、企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管I I理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行" LI /其# / /廣為規范的總和。是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式，它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范，滲透于企y I ( /,/業的各個領域和全部時空文秘部落。其核心內容是企業價值觀、 企業精神、;I- '|企業經營理念的培育，是企業職工思想道德風貌的提高。通過企業文化的建設實施，使企業人文素質得以優化， 歸根結底是推進企業競爭力的提高，促進企業經濟效益的

2、增長。2、企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業競爭，實質是企業的競爭。面臨全球經濟一 體化的新挑戰和新機遇，企業應不失時機地搞好企業文化建設，從實際出 發，制定相應的行動規劃和實施步驟，虛心學習優秀企業文化的經驗，努 力開拓創新。3、企業文化建設是一項系統工程，是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有信念的企業八,s j 是沒有希望的企業。從這個意義上說，企業文化建設既是企業在市場經濟X / I X、:X | J /y：-條件下生存發展的內在需要，又是實現管理現代化的重要方面。為此，應從建立現代企業發展的

3、實際出發，樹立科學發展觀，講究經營之道，培養, - . r . 1.1X,Jf-Lf*1*企業精神，塑造企業形象，優化企業內外環境，全力打造具有自身特制的 I 1、'| '|! j.j 'x * i、I I企業文化，為企業快速發展提供動力和保證。二、企業文化建設的現狀與特點精煤公司重組以來，特別是近年來的探索和多方面工作，公司企業文化建設取得較大進展，干部職工的認識在升華，領導者的意識和主動性、自覺性以及職工群眾的積極性、創造性在不斷增強。體現企業價值觀念的企業精神經長期積淀業已形成，企業標識等經過上下多次反復征集、醞釀、修改也已確立，已逐步實踐探索并形成了具有本企業特

4、色的企業文化，但 從整個系統企業文化建設發展看還不夠平衡，有些工作較為滯后，缺乏整f體規劃。總公司企業文化建設呈現的特點，主要體現在工作的整體性 和廣泛的群眾性，以及與政治、經濟工作的一致性和載體的多樣性。根據/ /. iX / Iy I J y公司企業文化建設發展現狀，為進一步深化并打造具有本行業本企業特色 的企業文化，以形成自己的管理風格和道德規范，造就出員工共有的理想T 一 1.1信念、價值取向、行為準則等寶貴精神財富，促進各項事業發展和進步，Vl -“J! j.j 、* i、I I推進建設現代企業建設進程，實現可持續發展。三、企業文化建設的總體思路和要求1、貫徹黨的十七大精神，堅持以“

5、三個代表”重要思想為指導，以創 新精神大力發展先進文化，本著全面建設現代化企業的要求，適應激烈市場競爭形勢發展的需要，建立公司企業文化體系，突出加強職工的思想道 德建設這一企業文化的靈魂，推進現代經營理念與先進技術、先進管理方 式的結合，推進物質文明、精神文明和政治文明建設，融合、打造并提升 企業核心競爭力。" L一2、以經濟建設為中心，以科技興企為目標， 以強化企業管理為依托，”" /I / / / I I"i »'yI j J j I以制度建設為內容，以形象建設為載體，以文體活動為手段，以思想政治/ / . ）X / 嚴 I x' /

6、F I / 工作為保證，通過建立創新理念、凝練企業精神、培養好的作風、完善管 理機制、營造學習氣氛、建設過硬隊伍、樹立良好形象，構筑起“嚴謹、務-I - LI實、創新、奉獻”的企業文化氛圍，形成獨具特色的公司企業文化，創建一 電! 'i 'i! j.j 、* i、I I流現代化企業管理模式，成為打造國家企業標準。四、企業文化建設的主要目標1、確定Ml （理念識別），包括：（1 ）確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業競爭不僅是經 濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭

7、。企業的最終目標 是服務社會，實現社會價值最大化。（2）確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企f k 一. '業精神，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內/.八、卩容。企業精神是指：企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，/ / . ）X / 嚴 I X、 /X |： / y 由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，并經過 有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集X,jf 中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信! j.j 、* i、I I念和

8、追求，并由企業倡導的一種精神。培養企業精神，要遵循時代性、先 進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業本質特征，而且要反映出 行業的特點和本單位特色，體現出企業的經營理念。（3）確立符合集團實際的企業宗旨是企業生存發展的主要目的和根本追求，它是以企業發展 的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。企業道德是在企業生產經營 實踐的基礎上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。 企業作風是企業全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態 度、行為，體現企業整體素質和對外形象。2、確立VI （視覺識別），統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實/" /I / / / I I I

9、"i »'yI j J j I施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要X / I x' /F I （素，做到改進一否定一再改進一再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、 服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規范員工行為禮儀和精神 I . II風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。勺5 '| 'i -A.I! j.j 、* i、I I3、確立BI （行為識別），主要體現在兩個方面，一方面是企業內部 對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要 通過組織開展一系列活動，將企業確立的經營理念融

10、入到企業的實踐中， 指導企業和職工行為。4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業文化 實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，人是企業的立足之本， 企業職工是企業的主體，建設企業文化就必須以提高人的素質為根本，把 著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規范行動形成良好« L一行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;/£ /I / * I I I»'yI y j j I抓好科學文化知識和專業技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業文/ /. IX / 嚴 I x' /X |： / y 化建設；

11、做好思想政治工作等相關工作。5、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業文化-, -，7| - L.I建設應與塑造企業形象相統一，實現技術創新，做到群眾性合理化建議活勺5 ') 'i f J! j.j 'x * i、I I動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌，教育職工要 像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽，使企業的產品、質量在社會 上叫得響、打得硬、占先機，展企業精華。要做到在經營過程中的經營理 念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的 規范化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持 續發展奠定堅

12、實基礎。6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業管理 和文化之間的聯系是企業發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理；f k 一 '技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中八f; I./1 f 門心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地 / / . )X /4 I x' X|： /工位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企 業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并.: 11X,-完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為干部職 勺5 . 比/ '

13、;) 'i! j.j 、* i、I I工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊 凝聚力，有效發揮團隊作用。7、寓教于文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化。人改造環 境，環境也改造人，因此，要認真分析企業文化發育的環境因素，使有形 的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。采取強化措施， 做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區域，責任明確，做到治理整頓并長期 保持衛生環境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體 育活動（趣味運動）會、企業文化藝術節等；小型活動經常化，即：利用" I一廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生

14、命干，強化/ .聲1/'* I I I/ 7| / / |視覺效應。/ /. ： jX / 嚴 I x' /*尹 I （ / y-五、企業文化建設的基本觀念1、團隊理念、2、團隊精神、3、領導理念、4、經營服務理念、5、, 11 - L.I精細核算理念、6、質量理念、7、文明工地“窗口”理念、8、名人效應理念、! j.j 、* i、I I9、科技創新理念、10、依法治企理念。以上十個理念其具體內容將層層 進行征集、評定、歸納。六、企業文化建設內容首先應該是要抓緊企業文化的核心內容，擁有自己獨立的核心價值觀，然后將這個核心內容貫徹建設的始終。企業文化有三個要素： 物質層，制度層，

15、精神層，建設就從這幾個方面去建設。物質文化建設：（表層文化），包括生產資料文化、產品文化、環境- k 一 文化，如：品牌、包裝、廠容廠貌等。可以是企業內部建設和外部建設，/1 / / / 丨 I I"i »'yI j J j I內部建設到工作環境的建設，硬件設施的建設，員工薪金福利等等，外部 / / . ）X / 尹 I x' 7X |： / y 建設可以有企業形象的建設，品牌建設。制度文化建設：（中層文化），主要是對企業的人、財、物、事的各- ''% 種動的和靜的狀態都有明確的標準和規定，如：行為、公關、服務等。他勺5 'i -1!

16、 j.j 、* i、I I是企業文化建設的根本保障，就是要把抽象的企業文化制度化。這部分強調一個企業的管理，可以從人力資源管理部分建設，比如招聘制度，人才培養文化，薪金制度，等等。企業核心價值觀的建設，（深層文化），包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務觀念、價值觀念、道德觀念、戰略觀念，還有 民主意識、思維方式、經營管理思想，具體表現在勞動態度、行為取向和 生活方式方面，比如主人翁精神，忠誠一心，誠信互助，等等。還有強調" L一精神文化建設能加強員工對公司的認同感，歸屬感。七、企業文化建設步驟/ / . ）X /“ I X X QF I y y-第一步：企業內部要組建企業

17、文化相關部門，由專人負責（最好是企業最高領導）；第二步：吸收優秀企業文化案例，調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展-Vs. ! j.j 、* i、I I要求；第三步：科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等；第四步；依據已提煉出的理念層和企 業實際需求，設計企業行為規范，包括員工行為規范、服務規范、生產規 范、危機處理規范、典禮、儀式等；第五步：進行企業形象設計。八、企業文化建設方法1、晨會、夕會、總結會。就是在每天的上班前和下班前用若干時間 宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會

18、， 這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。" -2、思想小結。思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自1 廣-/;八A y 己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。/ / . )X / 嚴 I x' /y I J y y-3、張貼宣傳企業文化的標語。把企業文化的核心觀念寫成標語，張 貼于企業顯要位置。.|' I4、樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，電 、/ ') !i! j.j 、* i、I I通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為 敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為

19、效率高”，從而提升員工的行為。上述 的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。5、網站建設。網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳。6、權威宣講。引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法7、外出參觀學習。外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已 經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進 工作向別人學習。'J L < / ' / ! :I-'/ - y j i! J ； i' i8、故事。有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的 /

20、/ J jX /I x' /X|： /工作用。9、企業創業、發展史陳列室。陳列 切與企業發展相關的物品。10、文體活動。文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。11、引進新人，引進新文化。引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化12、開展互評活動。互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事 工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過 互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達 到工作狀態的優化。" '一 '13、領導人的榜樣作用

21、。在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣,1 r """/" /I J J I I I»'yI j J j I作用有很大的影響。【廣/. jX /I x' J /F I J / y-14、創辦企業報刊。企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是 企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的廿IJf公眾和顧客宣傳企業的窗口。電S 入/ 'l 'if J! j.j 、* i、I I九、企業文化的運作與管理1、企業文化作為一種當代企業管理理論，在于把企業價值觀滲透到 企業經營管理的各個方面、各個層次

22、和全過程，用文化的手段、文化的功 能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。企業文化運作包括：（1 ）激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的 積極性，其激勵方式有：目標激勵、參與激勵、強化激勵、領導者言行激 勵。（2）紀律約束機制。要有明確的規范，落實上不走樣，將企業理念 貫穿到制度、紀律與行為規范中。（3 ）凝聚機制。確立廣大職工認同的企業價值觀，確立企業目標，確立企業人際關系。2、在企業文化管理上，一要處理好借鑒與創新的關系，把握企業文/' /. ' iX / 嚴 I X X : ,rX |： / y '化的個性化、特色化；二要處理好用文化手

23、段管理文化，堅持以文化引導 人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修、軟 硬管理相結合。 、/ f J! j.j 、* i、I I十、企業文化建設的相關問題1、處理好企業文化與思想政治工作的關系。思想政治工作和企業文化建設是有機結合的， 既有聯系，又有區別；既可以相互促進，相得益彰， 又不能相互取代。正確認識企業文化和思想政治工作的關系，對于加強企業精神文明建設，推動企業的改革與發展產生重要的作用。企業文化建設 為開創思想政治工作新局面，更好地為生產經營服務提供了條件，同時隨 著企業思想政治工作的改革與加強，也必將對企業文化建設起到巨大的推動作用。要以黨的十七大倡導的“促進

24、人的全面發展”為主題，從解放人的 思想、轉變人的觀念入手，在開展思想政治工作中處理好虛與實、講與做、/八 I J 八 | /精神與利益的關系，發揮思想政治工作的針對性、科學性和實效性，為經/ /. ： jX /4 I x' /子 I J濟工作和企業發展提供良好的思想基礎和穩定局面。2、加強對經營管理者的培育，以此帶動企業文化建設。企業文化建設是有關企業生存發展的全局性、整體性、長遠性、綜合性的工作，企業! j.j 、* i、I I經營管理者特別是主要領導人起著非常重要的作用。作為企業中的重要經營管理者，不僅應當是企業文化的設計者、倡導者、組織者，還應當是模 范的實踐者，更應當是企業文化的直接體現者。領導者應該率先垂范，以 自己的良好行為為優秀的企業文化提供可見的形象，同時特別需要企業領 導以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價