1、二次創(chuàng)業(yè)知識問答1 、 新奧進入二次創(chuàng)業(yè)的時間是？答案： 2004 年 3 月 28 日2 、 新奧進入二次創(chuàng)業(yè)的標(biāo)志是什么？ 答案：進入煤化工 ;啟動全面信息化 3 、 新奧為什么要進行二次創(chuàng)業(yè)？ 答案：宏大使命的驅(qū)動；業(yè)務(wù)突破的驅(qū)動；能力提升的驅(qū)動4 、 新奧進入二次創(chuàng)業(yè)的前提什么？ 答案：新奧規(guī)劃了一個能夠為民族、為人類作出個人貢獻的宏偉戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略更是實現(xiàn)每個新奧員工人生理想的 重要依托，需要大家充分理解并積極行動起來。5 、新奧二次創(chuàng)業(yè)提出的意義？ 答案：讓全體員工系統(tǒng)清晰二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵，真正理解自己與二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，進而依托集團戰(zhàn)略的實施，全面激發(fā) 個人激情，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共

2、同理想。6、二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是？ 保持 30 年復(fù)合增長率持續(xù) 15 年； 實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的價值由百億級向千億級邁進； 完成構(gòu)建煤基清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈；完成向科技創(chuàng)新支撐的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。7、二次創(chuàng)業(yè)的主題是什么？答案：理想創(chuàng)業(yè)成長8、本次團隊活動的主題是什么？答案：踏尋紅色足跡，永葆創(chuàng)業(yè)激情東莞新奧“二次創(chuàng)業(yè)”主題活動之井崗山紅色之旅9、二次創(chuàng)業(yè)主題活動的目的？答案：通過員工廣泛深入溝通討論，明確1、“我”與二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)系。個人愿景2、“我”在二次創(chuàng)業(yè)中的角色。個人定位3、“我”在二次創(chuàng)業(yè)中如何做。個人行動策略 最終實現(xiàn)員工和企業(yè)的和諧發(fā)展與價值共享。10 、二次創(chuàng)業(yè)的誓詞？ 我是新奧人， 實踐新奧戰(zhàn)

3、略， 成就人生理想， 我志愿成為新奧二次創(chuàng)業(yè)的光榮一員！ 銘記企業(yè)愿景， 永葆創(chuàng)業(yè)激情，建設(shè)美好家園，爭做無愧人生、無愧時代的英雄！11 、東莞新奧的使命？ 答案：發(fā)展清潔能源、造福東莞人民！企業(yè)使命：發(fā)展清潔能源、12 、東莞新奧愿景？ 答案：成為政府放心、客戶滿意、社會認(rèn)同、員工自豪，國內(nèi)一流的清潔能源分銷企業(yè)。 造福東莞人民！13 、企業(yè)口號？ 答案：今日我為新奧自豪，明天新奧為我驕傲。14 、新奧倡導(dǎo)什么文化？它代表什么？ 答案：象文化，代表誠信、實力、穩(wěn)健、敏銳、團隊與和諧共生。15 、東莞新奧未來十五年戰(zhàn)略目標(biāo)答案： 2006-2010 成為東莞最大燃氣企業(yè)（年收入 13 億元）2

4、011-2015 成為一流能源方案提供商 （年收入達 22 億元）2016-2020 成為以管道氣業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的多元能源企業(yè)（年收入達 30 億元）試題庫、填空題（30題）1、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的核心層是價值觀2、文化力是企業(yè)核心競爭力的源泉。3、 新奧集團創(chuàng)建于1989年，是一家致力于清潔能源的生產(chǎn)和應(yīng)用的企業(yè)集團4、新奧集團創(chuàng)始人是王玉鎖。5、東莞新奧目前有 丄家子公司、4_個項目組、2個分公司。，擁有政府授予的東莞市管道燃氣6、東莞新奧是由東莞市政府與新奧燃氣控股有限公司共同出資組建的中外合資企業(yè)30年特許經(jīng)營權(quán)。7、2003年8月2日，第一屆董事會召開，這一天也成為東莞新奧司慶日。8、200

5、8年1月5日，東莞新奧正式通過管理體系認(rèn)證。潔能源分銷企業(yè)。10、東莞新奧未來十五年的戰(zhàn)略目標(biāo)中，11、東莞新奧未來十五年的戰(zhàn)略目標(biāo)中，12、東莞新奧未來十五年的戰(zhàn)略目標(biāo)中，9、東莞新奧的戰(zhàn)略定位是以管道天然氣業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，致力于提供清潔能源系統(tǒng)解決方案，成為東莞市最具影響力的 清2006-2010年，成為成為東莞最大燃氣企業(yè)。2011 - 2015年，成為成為一流能源解決方案提供商。2016 -2020年，成為成為東莞市最具影響力的清潔能源分銷能源企業(yè)13、新奧文化的核心價值觀是以人為本事求卓越、和諧共生14、2006 年_8_月3E日，東莞市項目投產(chǎn)儀式舉行。15、以人為本是回答新奧對于員工

6、、客戶和股東的基本理念。16、以人為本詳細釋義是成就客戶需求，提升員工能力，創(chuàng)造客戶滿意。17、事求卓越是回答新奧對于企業(yè)和員工做事的基本理念。18、 事求卓越是以成果 為導(dǎo)向、從 過程 抓落實，鍥而不舍，持續(xù)超越，確保目標(biāo)任務(wù) 達成。19、和諧共生是回答新奧對與合作伙伴、社會等的基本理念。20、 和諧共生是通過 價值共創(chuàng)和價值共享，全方位營造和諧環(huán)境 ，成為建設(shè)和諧社會 的重要力量。21、 新奧集團的企業(yè)使命是創(chuàng)新清潔能源、改善生存環(huán)境、提高生活品質(zhì)。22、 新奧集團的企業(yè)愿景是成為受人尊敬的世界級能源企業(yè)。23、東莞新奧的企業(yè)使命是 發(fā)展清潔能源、 造福東莞人民 。24、東莞新奧的企業(yè)愿景

7、是成為 政府放心、客戶滿意 、社會認(rèn)同、員工自豪、國內(nèi)一流的清潔能源分銷企業(yè)。25、負是新奧文化的象征。26、 員工典型行為準(zhǔn)則是 誠信敬業(yè)、自我驅(qū)策、團隊協(xié)作、謙和尊重 、客戶為尊、主動負責(zé)、堅韌不拔、 學(xué) 習(xí)創(chuàng)新。27、 員工意識包括 成就意識、節(jié)約意識、安全意識。28、 東莞新奧涉與的業(yè)務(wù)范圍包括，管道燃氣的建設(shè)、輸配、運營、天然氣汽車加氣業(yè)務(wù)和 相關(guān)技 術(shù)服務(wù)。29、新奧燃氣控股有限公司于1993年進入城市管道燃氣領(lǐng)域，目前已成功運營全國14個省市 坐個城市燃氣項目香港上市股票代碼是2688。30、新奧集團的一次創(chuàng)業(yè)期是在1989年至2005年 ;二次創(chuàng)業(yè)期是在2005 年后。二、不定

8、項選擇題（30題）1、象文化體現(xiàn)為（A、B、D、E、F、G）A誠信 B實力 C堅韌 D敏銳 E團隊F和諧共生G穩(wěn)健2、 東莞新奧的未來十五年戰(zhàn)略目標(biāo)中，（C ）年，成為東莞市最具影響力的清潔能源分銷能源企業(yè)A 2006 - 2010 年 B 2011 - 2015 C 2016 - 20203、（ D ）是企業(yè)核心競爭力的源泉。A凝聚力B物質(zhì)力C導(dǎo)向力 D文化力4、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的核心層是（B ）A形象標(biāo)識B價值觀 C行為規(guī)范D行為準(zhǔn)則E規(guī)章制度A 誠信敬業(yè) B 主動負責(zé) C 謙和尊重 D 堅韌不拔 E 客戶為尊 F 自我驅(qū)策 G 團隊協(xié)作 H 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新6 、2001 年，（ B ）在香港聯(lián)

9、交所上市。A 新奧集團 B 新奧燃氣 C 安瑞科控股 D 氣化采煤7 、雪蓮品格代表著（ A D E ）A 潔身自愛 B 謙和尊重 C 自我驅(qū)策 D 奮發(fā)向上 E 堅韌不拔8 、你認(rèn)為以下哪些特征是符合“主動負責(zé)”（ ）A 完成工作目標(biāo)充滿堅定的信心。B 永懷感恩心態(tài)，并以此確立個人的價值觀和行為準(zhǔn)則。C 對職業(yè)充滿虔誠，珍惜工作機會并熱愛本職工作。D 對事業(yè)目標(biāo)充滿憧憬，對個人成長充滿渴望，擁有自我提升的持續(xù)動力E 保持積極心態(tài)，做到“我接手、我對結(jié)果負責(zé)” 。9 、（ A ）回答新奧對于員工、客戶和股東的基本理念。A 以人為本 B 事求卓越 C 和諧共生10 、（ B ）回答新奧對于企業(yè)和

10、員工做事的基本理念。A 以人為本 B 事求卓越C 和諧共生11 、（ C ）回答新奧對與合作伙伴、社會等的基本理念。A 以人為本B 事求卓越C 和諧共生H 學(xué)習(xí)12 、員工典型行為準(zhǔn)則的基本理念是（A ）。A 誠信敬業(yè)B 主動負責(zé) C 謙和尊重 D 堅韌不拔 E 客戶為尊 F 自我驅(qū)策 G 團隊協(xié)作創(chuàng)新13 、員工意識有（ A C E ）A 安全意識 B 創(chuàng)新意識 C 節(jié)約意識D 責(zé)任意識 E 成就意識14 企業(yè)文化建設(shè)的核心是（ C ）A 員工都認(rèn)真作好本職工作B 多搞企業(yè)文化活動C 全體人員有共同的價值觀D 穿著統(tǒng)一的工服15、企業(yè)文化的含意有（）A是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中逐漸形成的B是由企

11、業(yè)家所倡導(dǎo)的C是為全體員工普遍奉行、自覺遵守的D是規(guī)則系統(tǒng)，如價值理念、行為規(guī)范等16 員工典型行為準(zhǔn)則中對應(yīng)“自己”的準(zhǔn)則是（ F ）A誠信敬業(yè)B主動負責(zé)C謙和尊重D堅韌不拔創(chuàng)新17 員工典型行為準(zhǔn)則中對應(yīng)“同事”的準(zhǔn)則是（）A誠信敬業(yè)B主動負責(zé)C謙和尊重D堅韌不拔創(chuàng)新18、員工典型行為準(zhǔn)則中對應(yīng)“客戶”的準(zhǔn)則是（ E）A誠信敬業(yè)B主動負責(zé)C謙和尊重D堅韌不拔創(chuàng)新E客戶為尊F自我驅(qū)策G團隊協(xié)作H學(xué)習(xí)E客戶為尊F自我驅(qū)策G團隊協(xié)作H學(xué)習(xí)E客戶為尊F自我驅(qū)策G團隊協(xié)作H學(xué)習(xí)19 、員工典型行為準(zhǔn)則中“對事”的準(zhǔn)則是（ ）H 學(xué)習(xí)A 誠信敬業(yè) B 主動負責(zé) C 謙和尊重 D 堅韌不拔 E 客戶為尊

12、 F 自我驅(qū)策 G 團隊協(xié)作 創(chuàng)新20 、新奧內(nèi)部文化平臺包括（ ）A新奧人報紙B新奧雜志C辦公平臺D交流21 、2007 年 3月20 日，東莞新奧榮獲（B ）稱號A 東莞市重要項目工作先進單位C 全國重點項目工作先進單位B 廣東省重點項目工作先進單位D 珠三角重點項目工作先進單位22 、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括（）A 形象標(biāo)識 B 行為規(guī)范 C 規(guī)章制度D 行為準(zhǔn)則E 價值觀23 、企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化的（ C ） A 源動力 B 關(guān)鍵 C 靈魂 D 基礎(chǔ)24 、新奧核心價值觀中和諧共生、事求卓越、以人為本分別是（ B ）A 過程、基礎(chǔ)、目的 B 目的、過程、基礎(chǔ) C 基礎(chǔ)、目的、過程 D

13、 目的、基礎(chǔ)、過程25 、新奧核心價值觀中的事求卓越，是指（）A 以成果為導(dǎo)向B 從過程抓落實C 鍥而不舍，持續(xù)超越 D 確保目標(biāo)任務(wù)達成26 、新奧核心價值觀中的和諧共生，是指（）A 通過價值共創(chuàng)和價值共享，全方位營造和諧環(huán)境B 成為建設(shè)和諧社會的重要力量C 成就客戶需求D 創(chuàng)造客戶滿意27 、新奧的文化品格包括（ ）A 堅忍不拔 B 象文化 C 雪蓮品格 D 奮發(fā)向上28 、（ B ）是新奧文化的象征A 雪蓮 B 象 C 以人為本 D 和諧共生29 、員工行為禁區(qū)，包括（）A 不得挪用企業(yè)資金或擅自將企業(yè)資金借貸給他人。B 不得自營或者為他人經(jīng)營與本企業(yè)同類的業(yè)務(wù)。C 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何

14、形式與本企業(yè)訂立經(jīng)濟合同或進行交易。D 不得利用所在企業(yè)的地位和本人職權(quán)謀取私利。E 不得擅自對外提供擔(dān)保，未經(jīng)授權(quán)不得代表企業(yè)對外承諾。30 、新奧設(shè)定員工行為禁區(qū)，一旦涉與，將予以（）A 勸退 B 除名 C 開除 D 承擔(dān)法律責(zé)任三、判斷題（ 20 題）1 、新奧集團的企業(yè)愿景是成為受人尊敬的世界級能源企業(yè)。 （V ）2 、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的核心層是規(guī)章制度。 （ X ）3 、在公司上班之余可以從事第二職業(yè)。（ X ）4、東莞新奧燃氣有限公司是由東莞市政府與新奧燃氣控股有限公司共同出資組建的中外合資企業(yè)。5 、東莞新奧現(xiàn)有 11 家子公司。 （ V ）6 、在某種意義上說，企業(yè)文化的競爭決定

15、了企業(yè)的興衰。 （ V）7. 東莞新奧的“司慶日”是 8 月 6 日。（ X ）8 、員工意識有創(chuàng)新意識、節(jié)約意識和成就意識。 （ X ）9 、謙和尊重就是對同事、對客戶要無原則的讓步、妥協(xié)。（ X ）10 、企業(yè)文化建設(shè)重在搞活動、出報紙、喊口號。（X ）11 、員工典型行為準(zhǔn)則的基本理念是自我驅(qū)策。（ X ）12 、東莞新奧的企業(yè)使命是創(chuàng)新清潔能源，改善生存環(huán)境，提高生活品質(zhì)。（ X ）13 、員工典型行為準(zhǔn)則，分為三個方面，包括處世、對人、對事（ V ）14 、員工典型行為準(zhǔn)則中，對人包括對待所有人。 （ X ）15 、員工典型行為準(zhǔn)則，對事分為三個方面，包括日常事、困難事、創(chuàng)新事。（

16、V ）16 、東莞新奧是東莞市（液化天然氣）利用項目的專營企業(yè)。 （ V ）17 、2004 年 8月26 日，東莞管道特許經(jīng)營權(quán)簽約暨儲備站點火儀式舉行。 （ V ）18 、東莞新奧的戰(zhàn)略定位是：以管道天然氣業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，液化石油氣為補充的能源分銷企業(yè)（X ）19 、企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化的源泉（ X ）20 、新奧核心價值觀中，以人為本是指成就客戶需求、提升員工能力、創(chuàng)造客戶滿意。（V ） 四、簡答題（共 9 題） 1 如果你是部門負責(zé)人，你將如何著手開展本部門的企業(yè)文化工作？請從幾個方面說明。答：運用各種方式加強員工對企業(yè)文化的理解與融合， 可從以下幾個方面來開展工作 1 、組織培訓(xùn)學(xué)

17、習(xí)， 對強員工對企 業(yè)文化知識的了解。 2 、舉行文化活動，豐富員工業(yè)余文化生活、加強員工間的溝通交流。3、充分利用文化平臺，運用內(nèi)部文化媒體與各種渠道加強文化貫通。 4 、其他各種形式的促進員工認(rèn)同企業(yè)、從而愛司愛崗的活動。2 員工典型行為準(zhǔn)則中的基本理念是什么？為什么把這一條作為基本理念？請談一下你的理解。 答：基本理念是誠信敬業(yè)。作為一個新奧人，最基本的應(yīng)該是作一個誠信的人、踏實的人，然后是一個愛司愛崗的人、 對工作負責(zé)的人，這是員工典型行為準(zhǔn)則的最基本點，也是作為一個新奧人首先必須具備的素質(zhì)。 （可自由的談感受）3、員工意識有包括哪幾點？請分別詳細闡述一下。 答：成就意識：企業(yè)的成功來

18、源于員工的成就。新奧員工要珍惜企業(yè)提供的工作機會，敢于負責(zé)，善于學(xué)習(xí)，用成就 感煥發(fā)動力和激情，和企業(yè)共同成長。節(jié)約意識：節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。新奧員工要從點滴做起、從自身做 起，注重從每一個細節(jié)降低運營成本，依靠技術(shù)進步節(jié)約資源，提高企業(yè)整體經(jīng)營效益。安全意識：安全是新奧的生 命線。新奧員工要根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)價值觀的要求，樹立強烈的安全責(zé)任意識，不折不扣地遵循各項安全規(guī)則，并 且要主動提醒、批評、抵制其他員工的不安全行為。4、東莞新奧的核心價值觀是什么？請詳細釋義。答：以人為本、事求卓越、和諧共生。以人為本是回答新奧對于員工、客戶和股東的基本理念，成就客戶需求，提升 員工能力，創(chuàng)造客戶滿意。事求卓越是回答新奧對于企業(yè)和員工做事的基本理念，以成果為導(dǎo)向、從過程抓落實，鍥 而不舍，持續(xù)超越，確保目標(biāo)任務(wù)達成。和諧共生是回答新奧對與合作伙伴、社會等的基本理念。通過價值共創(chuàng)和價 值共享，全方位營造和諧環(huán)境，成為建設(shè)和諧社會的重要力量。5、你認(rèn)為