1、戰(zhàn)略管理團(tuán)體作業(yè)題目(團(tuán)體小組案例分析)BusinessStrategyandPolicy戰(zhàn)略管理團(tuán)體小組案例分析作業(yè)要求：1作業(yè)至少8000字以上；繳交期限：2008年5月15日2所有在作業(yè)的最后局部需提供參考文獻(xiàn)目錄。3作業(yè)請(qǐng)團(tuán)體小組成員分配完成，內(nèi)容不得與他組相互抄襲。4作業(yè)內(nèi)容應(yīng)理論結(jié)合實(shí)際，同學(xué)應(yīng)以自身企業(yè)或所熟悉的企業(yè)為研究對(duì)象進(jìn)行分析和評(píng)述，否那么將影響成績(jī)。5本課程不再以教授教，學(xué)生聽(tīng)的傳統(tǒng)中國(guó)式應(yīng)試教育作為學(xué)習(xí)辦法。崇尚獨(dú)立研究independentstudy和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用realworldbusinesspractice。努力培養(yǎng)同學(xué)的全局思考holisticthinking、

2、系統(tǒng)分析systematicanalysis、研究課題信息和數(shù)據(jù)的獨(dú)立搜集的技術(shù)researchinformationcollectionskill、和根據(jù)有限信息做出正確判斷和決策的能力rationaldecisionmaking，最終到達(dá)管理知識(shí)原創(chuàng)的目標(biāo)originalcontributiontomanagementknowledge。課程的題目不完全基于北京課程教授的輔導(dǎo)課內(nèi)容。要求同學(xué)利用各類網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、期刊、報(bào)紙雜志、數(shù)據(jù)庫(kù)等獨(dú)立采集研究課題信息和數(shù)據(jù)。戰(zhàn)略管理課程基石工程論文(BusinessStrategyCapstoneProject)題目:請(qǐng)為你自己的企業(yè)或你熟知的某家企業(yè)

3、制定戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃制定的流程和主要內(nèi)容請(qǐng)同學(xué)們參考以下閱讀材料。要求:要求同學(xué)通過(guò)討論和分析，小組完成并提交書(shū)面基石工程論文。評(píng)估規(guī)范:依據(jù)以下規(guī)范評(píng)估學(xué)生基石工程論文：小組基石工程論文長(zhǎng)度:至少8000字以上中文完成不含題目,題目字?jǐn)?shù)為6339字。凡在截止日之前不交者，本課成績(jī)?yōu)椴患案瘛⒅苯佑绊懲瑢W(xué)畢業(yè)。請(qǐng)同學(xué)們仔細(xì)閱讀下面戰(zhàn)略管理材料后，為你自己的企業(yè)或你熟悉的某家企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃下面的材料為起草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案的大綱其中包括了戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容，指定戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟，戰(zhàn)略方案制定過(guò)程中常用的辦法學(xué)習(xí)目標(biāo):不再以教授教，學(xué)生聽(tīng)的傳統(tǒng)中國(guó)式應(yīng)試教育作為學(xué)習(xí)辦法。崇尚獨(dú)立研究i

4、ndependentstudy和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用realworldbusinesspractice。努力培養(yǎng)全局思考holisticthinking、系統(tǒng)分析systematicanalysis、研究課題信息和數(shù)據(jù)的獨(dú)立搜集的技術(shù)researchinformationcollectionskill、和根據(jù)有限信息做出正確判斷和決策的能力rationaldecisionmaking，最終到達(dá)管理知識(shí)原創(chuàng)的目標(biāo)originalcontributiontomanagementknowledge。題目不完全基于北京課程中文教授的輔導(dǎo)課內(nèi)容。要求利用各類網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、期刊、報(bào)紙雜志、數(shù)據(jù)庫(kù)等獨(dú)立采集研究課題信息和

5、數(shù)據(jù)。DevelopthesystematicstrategyplanningforyourcompanyafterreadingthefollowingguidelineFormalPlanningSystemsStrategicplanningisn'tstrategicthinking.Oneisanalysisandtheotherissynthesis.戰(zhàn)略規(guī)劃并僅僅是戰(zhàn)略思考，戰(zhàn)略思考是對(duì)企業(yè)進(jìn)行的戰(zhàn)略性分析，而戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略思考的綜合。出自HenryMintzberg,McGillUniversity-現(xiàn)代戰(zhàn)略管理學(xué)的創(chuàng)始人。那些實(shí)際執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的人必須參與企業(yè)戰(zhàn)略

6、的指定。出自PatrickHagerty,TexasInstruments-德克薩斯機(jī)器公司總裁Strategydevelopmentrequiressystematicandstructuredinformationgathering,managerialinsight,awillingnesstoconsidernewdirections,andanabilitytothinkstrategically.Giventhattheeffort,thewill,andthetalentallexist,thequestionaddressedinthischapterstillarises:H

7、owdoesonebeginandsustaintheprocessofdeveloping,refining,andchangingstrategies?Thereadermaywanttoreviewthefirsttwochapters,whichprovideanoverviewofthebookandtheconceptsandmethodsthatneedtobecapturedinthestrategydevelopmentprocess.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定需要有系統(tǒng)地、有組織地對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行收集和整理，需要以管理的眼光洞徹企業(yè)的實(shí)際，同時(shí)需要企業(yè)有意愿思考新的發(fā)展方向并有能力進(jìn)

8、行戰(zhàn)略性的思考。具備了這些條件并訴諸努力，同時(shí)有足夠的智慧，我們就要提出波及的問(wèn)題了，那就是：我們?nèi)绾伍_(kāi)始，如何保持戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展？如何提煉我們的戰(zhàn)略？如何對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行修正？我們也許需要回憶我們前面學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，包括：那些幫忙我們理解戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中所需要的概念和辦法。THEFORMALPLANNINGSYSTEM正規(guī)的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)。Astructuredplanningprocesscanhelpensurethatplanninggetsadequatetimeandattention.Acalendarspecifyingwhattasksneedtobeaccomplishedbywhat

9、datesprovidesdiscipline.Planningformsandagendasforkeymeetingsfleshoutthestructure,providingdetailandclarifyingthetaskstobeaccomplished.一個(gè)有組織的戰(zhàn)略規(guī)劃流程可以幫忙我們確保制定戰(zhàn)略方案時(shí)獲得足夠的時(shí)間并集中我們的注意力。Theplanningprocesscanbeafocusedeffortdoneinaone-totwo-weekperiod.However,spreadingouttheplanningprocessoveralongerperioda

10、llowstimetoexpandtheinformationbase,conductanalyses,andconceiveandconsidermorestrategicalternatives.Sometimes,forexample,theidentificationofakeystrategicuncertaintyorissuecannotbeanticipatedbutemergesduringtheprocess.戰(zhàn)略制定流程可以在1-2周的期間內(nèi)，通過(guò)有重點(diǎn)的努力而實(shí)現(xiàn)。然而，一個(gè)范圍廣泛的，時(shí)間跨度更長(zhǎng)的戰(zhàn)略制定流程將使我們擁有更廣泛的信息、進(jìn)行更廣泛的分析，考慮更多的戰(zhàn)略

11、選擇。示例：有時(shí)候我們確定了一個(gè)主要的戰(zhàn)略性不確定性風(fēng)險(xiǎn)或觀點(diǎn)，這一風(fēng)險(xiǎn)是我們事前無(wú)法預(yù)測(cè)的，但它卻在戰(zhàn)略制定的過(guò)程中忽然出現(xiàn)了。Thefollowingoutlineprovidesafour-stepprocessthatcanbescheduledoveraone-tofour-monthtimeperiod:下面的大綱提供了一個(gè)四階段的戰(zhàn)略制定流程。1.External/internalanalysisworkshop1-2days•企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境分析AddressthequestionsinFigure16.1thatcoverexternalandintern

12、alanalysis.問(wèn)題覆蓋了企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境分析的內(nèi)容。•Specifyscenariosandidentifystrategicopportunities,threats,uncertainties,strengths,weaknesses,andproblems.SWOT分析明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境做一個(gè)企業(yè)的模擬并確定企業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇、威脅、風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和困難。2.Strategydevelopmentworkshop1-2days•企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展分析AddressthequestionsinFigure16.1thatcoverstrategydeve

13、lopment.問(wèn)題覆蓋了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的內(nèi)容。•Reducethestrategychoicestoalimitednumberofstrategiesandgrowthdirections.Attempttosetpriorities.從眾多的戰(zhàn)略中，篩選并減少可選擇的企業(yè)戰(zhàn)略。最終劃定一個(gè)有限數(shù)量的戰(zhàn)略選擇和企業(yè)發(fā)展方向。嘗試對(duì)這些戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)先排序。3.StrategyPresentation•戰(zhàn)略展示.Presenttheselectedstrategyorthetwoorthreestrategiesfromwhichoneistobeselec

14、ted.展示有可能的戰(zhàn)略選擇。從眾多的選擇中篩選2-3個(gè)戰(zhàn)略。而最終的戰(zhàn)略選擇將會(huì)從中產(chǎn)生。•Projectkeyperformancemeasures,suchasinvestment,sales,andprofits,throughtheplanninghorizon.•Developobjectives,includingone-yearobjectives,toguideimplementation.確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要指標(biāo)，示例：投資規(guī)模、銷售量、利潤(rùn)指標(biāo)等。這些指標(biāo)從始至中貫通于企業(yè)戰(zhàn)略方案過(guò)程中。確定企業(yè)目標(biāo)，包括：一年期目標(biāo)，用來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的

15、戰(zhàn)略執(zhí)行。本局部的含義是戰(zhàn)略方案是需要具體執(zhí)行的，所以我們需要對(duì)如何具體實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行安頓，確定具體的目標(biāo)是主要伎倆。4.Theannualplan1-2days年度方案Presentarefined,selectedstrategy.經(jīng)過(guò)重新提煉，從眾多戰(zhàn)略中最終選擇一個(gè)戰(zhàn)略•Presenttheprogramsthatwillsupportthestrategyimplementation.展示那些支持企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行的具體的企業(yè)方案•Presentadetailedfinancialplanforthecomingyear.展示一個(gè)來(lái)年的詳細(xì)的財(cái)務(wù)規(guī)劃

16、。PlanningForms戰(zhàn)略規(guī)劃表格Standardizedformscanhelpspecifythecontentofpresentations.Whenstrategiesarebeingtrackedovertime,theuseofsimilarplanningformsfromyeartoyearmakesrelevantcomparisonsmuchmorefeasible.Inanorganizationcontainingmultiplebusinesses,planningformscanencourageacommonformatandcontentsothatcro

17、ss-businesscomparisonswillbeeasier.規(guī)范化的表格可以幫忙我們確定展示戰(zhàn)略方案時(shí)所包含的內(nèi)容。當(dāng)我們跟蹤戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)候，使用這些表格使得我們?cè)诒葦M分析各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)更加可行。在一個(gè)多樣化的商業(yè)組織中一個(gè)企業(yè)同時(shí)開(kāi)展多種不同的產(chǎn)業(yè)，方案表格給我們一個(gè)通用的形式和內(nèi)容，使跨行業(yè)的比擬分析更加容易。Themostusefulandappropriateformswilldependoncontext.Ingeneral,theywillvaryfordifferentindustriesandevenfordifferentfirmswithinanindustry.Th

18、eappendixprovidesasetofillustrativeformsthatshouldbeviewedasastartingpointinformdevelopment.表格使用有用是否準(zhǔn)確可靠依賴于企業(yè)不同的背景情況。總體而言，不同的產(chǎn)業(yè)使用不同的表格，甚至同一產(chǎn)業(yè)中的不同企業(yè)也會(huì)使用不同的戰(zhàn)略規(guī)劃表格。提供了一套描述性的表格，可以用來(lái)作為制作戰(zhàn)略方案表格的起點(diǎn)。AdvantagesofaFormalPlanningSystem戰(zhàn)略規(guī)劃表格的優(yōu)勢(shì)Perhapsthemostimportantbenefitofaformalplanningsystemwithwell-defin

19、edresponsibilitiesarethatitforcesexecutivesandmanagerstotaketimeouttoconsiderstrategicuncertainties.Withoutthatimpetus,artificialthoughitmaybe,routinetaskswillgenerallyabsorbmanagement'savailabletime.Aformalplanningsystemcanalsoaidinthetasksofrespondingtoadynamicenvironmentandstrategicallymanagi

20、ngacomplexorganizationwithlimitedresources.Formalplanswillbemostusefulwhenabusinessislargeorpotentiallylarge,whensubstantialchangesareoccurringeitherintheenvironmentorintheorganization,whenuncertaintyishigh,andwhencomplextasksareinvolved.一個(gè)具有明確職責(zé)分工的戰(zhàn)略方案表格的最重要的好處是：它強(qiáng)迫企業(yè)家和經(jīng)理人員花時(shí)間考慮那些戰(zhàn)略不確定性風(fēng)險(xiǎn)。短少這一動(dòng)力，戰(zhàn)略

21、方案或許僅僅成為一個(gè)手工機(jī)械操作，那些日常性的工作任務(wù)而不是戰(zhàn)略性的思考會(huì)占用管理層有限的時(shí)間。戰(zhàn)略表格同時(shí)可以幫忙我們針對(duì)不斷變化的環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃；幫忙我們以戰(zhàn)略的高度管理一個(gè)擁有有限資源的復(fù)雜企業(yè)組織。戰(zhàn)略表格在下列環(huán)境中會(huì)更加有效：用于一個(gè)大型的企業(yè)會(huì)即將成長(zhǎng)為大型企業(yè)的組織；當(dāng)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境或企業(yè)自身發(fā)生巨大的變化；當(dāng)不確定性很高；當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變得非常復(fù)雜時(shí)。Figure16.1StrategyDevelopment:ADiscussionAgenda表格16.1戰(zhàn)略發(fā)展：討論內(nèi)容CUSTOMERANALYSIS客戶分析•Whatarethemajorsegme

22、nts?主要的市場(chǎng)細(xì)分是那些？市場(chǎng)包括那些具體的分類•Whataretheirmotivationsandunmetneeds?這些市場(chǎng)細(xì)分有那些未被市場(chǎng)滿足？COMPETITORANALYSIS競(jìng)爭(zhēng)者分析•Whoaretheexistingandpotentialcompetitors?Whatstrategicgroupscanbeidentified?市場(chǎng)中目前有那些競(jìng)爭(zhēng)者？那些是潛在的競(jìng)爭(zhēng)者？我們可以確定那些戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？•Whataretheirsales,share,andprofits?Whatarethegrowthtre

23、nds?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售量，市場(chǎng)份額如何？他們的成長(zhǎng)趨勢(shì)如何？•Whataretheirstrengths,weaknesses,andstrategies?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有那些優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的戰(zhàn)略是什麼？MARKETANALYSIS市場(chǎng)分析•Howattractiveisthemarketorindustryanditssubmarkets?Whataretheforcesreducingprofitabilityinthemarket,entry,andexitbarriers,growthprojections,coststructures,andp

24、rofitability'prospects?對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言，這一市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)以及其下游產(chǎn)業(yè)的吸引力有那些？有那些因素促使這一市場(chǎng)的利潤(rùn)下降？那些因素促使人們進(jìn)入和退出這一產(chǎn)業(yè)？那些因素影響產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)的？產(chǎn)業(yè)的本錢(qián)結(jié)構(gòu)如何？產(chǎn)業(yè)盈利性前景如何？•Whatarethealternativedistributionchannelsandtheirrelativestrengths?我們擁有那些營(yíng)銷渠道？各種渠道方式的優(yōu)勢(shì)是什麼？•Whatindustry,trendsaresignificanttostrategy?確定那些本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，這些趨勢(shì)對(duì)我們制

25、定戰(zhàn)略有很大影響。•Whatarethecurrentandfuturekeysuccessfactors?如我們進(jìn)入這一產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在或未來(lái)獲得成功的主要因素是那些？ENVIRONMENTALANALYSIS經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析•whatenvironmentalthreats,opportunities,andtrendsexist?進(jìn)行戰(zhàn)略分析。模擬分析時(shí)需要進(jìn)行屢次不同背景環(huán)境的模擬實(shí)驗(yàn)INTERNALANALYSIS企業(yè)內(nèi)局部析•Whatareourstrategy,performance,costs,pointofdifferentiati

26、on,strengths,weaknesses,strategicproblems,andculture?進(jìn)行如下分析：我們的戰(zhàn)略是什麼？我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾危课覀兪欠窬哂挟a(chǎn)品或效勞的差別化？分析我們的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、戰(zhàn)略性的困難、我們企業(yè)的文化。•Whatisourexistingbusinessportfolio?Whathasbeenourlevelofinvestmentinourvariousproductmarkets?我們目前的產(chǎn)業(yè)是如何組合的？我們目前開(kāi)展了那些不同的產(chǎn)業(yè)？針對(duì)不同的產(chǎn)品市場(chǎng)，我們是如何進(jìn)行投資的？對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)，投資如何進(jìn)行分配？STRATEGYDE

27、VELOPMENT戰(zhàn)略發(fā)展•Howcanourofferingbedifferentiated?Howcanweaddcustomervaluebydoingsomethingbetterthanordifferentfromcompetitors?Howcanperceivedqualitybeenhanced?我們?nèi)绾问刮覀兊漠a(chǎn)品或效勞具有差別性？我們?nèi)绾螢槲覀兊目蛻籼峁└郊觾r(jià)值，如何使我們的產(chǎn)品和效勞好于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差別？•Canacostadvantagebegainedbyofferingano-frillsproductorby

28、reducingproductcosts?我們能否通過(guò)提供那些簡(jiǎn)單化、無(wú)更多修飾的產(chǎn)品獲得本錢(qián)優(yōu)勢(shì)？亦或通過(guò)單純地降低生產(chǎn)本錢(qián)獲得本錢(qián)當(dāng)先？•Cansynergy,focus,orapreemptivemovebeemployedtogainadvantage?我們能否通過(guò)產(chǎn)業(yè)整合戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略或者先發(fā)制人的變化獲得優(yōu)勢(shì)？•Whatisthestrategicvision?Whatarethekeyassetsandcompetenciestobemaintainedordeveloped?我們的戰(zhàn)略視野是什麼戰(zhàn)略視野說(shuō)的是我們長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，是一個(gè)比擬大且

29、比擬空洞的目標(biāo)。我們需要那些資源、資產(chǎn)、和技能來(lái)支持我們未來(lái)的戰(zhàn)略視野成為現(xiàn)實(shí)？•Whatalternativegrowthdirectionsshouldbeconsidered?Howshouldtheybepursued?有那些其他的、替代性的發(fā)展方向。我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)他們？•Whatinvestmentlevelismostappropriateforeachmarket-withdrawal,milking,maintaining,orgrowing?我們?cè)诖_定戰(zhàn)略時(shí)考慮4種可能性：在一段時(shí)間后，我們退出市場(chǎng)、壓縮市場(chǎng)指我們不斷萎縮，逐漸退出市場(chǎng)、保持

30、市場(chǎng)份額、或不斷增長(zhǎng)。那么針對(duì)這4個(gè)未來(lái)的可能性，我們的投資規(guī)模應(yīng)該如何管理？•Whatarethealternativefunctionalareastrategies?我們應(yīng)確定那些功能性的戰(zhàn)略？功能性的戰(zhàn)略不同于集團(tuán)戰(zhàn)略指的是針對(duì)不同管理職能所制定的戰(zhàn)略，如市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。•Whatstrategiesbestfitourstrengths,ourobjectives,andourorganization?那些戰(zhàn)略最適合我們所具有的優(yōu)勢(shì)、我們的目標(biāo)和我們組織的實(shí)際情況？Planningexercisesalsoprovidein

31、formationandastructurethatmakestrategychoicesoutsidethesystemeasier.Strategyresearchhasshownthatmanystrategicdecisionsaremadeopportunisticallyorincrementally.Suchdecisionsareeasiertoprecipitatewiththeplanningsystemasbackground.Astudyofnearly1100strategicdecisionsmadeby129Fortune500firmsduringthemid-

32、1980sfoundthatinonlyone-thirdofthecaseswasthedecisionmadeinthecontextofaformalplanningsystem.Theformalplanningsystemtendedtobemoreinfluentialwhenthedecisionswereimportant,risky,global,oraboutadivestment.戰(zhàn)略方案的實(shí)踐為我們提供了信息和一個(gè)架構(gòu)，使我們?cè)谶x擇戰(zhàn)略時(shí)變得更加容易。一個(gè)有關(guān)戰(zhàn)略管理的研究說(shuō)明，許多戰(zhàn)略決策都是通過(guò)投機(jī)取巧制定的或者這些抉擇逐漸形成的而不是通過(guò)系統(tǒng)的分析而制定的。使用戰(zhàn)

33、略規(guī)劃系統(tǒng)，戰(zhàn)略其實(shí)更加容易制定。一個(gè)對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查說(shuō)明，129家企業(yè)制定的1100個(gè)戰(zhàn)略決策中僅有三分之一的案例是通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)而制定的。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)在我們制定那些重要的、充滿風(fēng)險(xiǎn)的、全球化的戰(zhàn)略時(shí)變得更加有影響力。Modestevidencesuggeststhatfirmsthatemployformalplanningsystemsperformsomewhatbetterthanothers.2ScottArmstrongofWhartonreviewed16effortstocomparetheperformanceoffirmsusingformalplanni

34、ngsystemswithsimilarfirmsnotusingformalplanningsystems.Improvedperformancewasfoundin11ofthestudies,in3therewasnodifference,andin2performanceswasinferior.許多證據(jù)說(shuō)明，那些使用戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的企業(yè)或多或少地會(huì)比那些不使用此系統(tǒng)的企業(yè)有更好的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。Wharton的ScottArmstrong考察了企業(yè)的16種經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，用來(lái)比擬使用戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)和不使用此系統(tǒng)的企業(yè)的不同表現(xiàn)。結(jié)果是使用戰(zhàn)略方案系統(tǒng)的企業(yè)有11種經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)好于不使用系統(tǒng)的企業(yè)，3種經(jīng)

35、營(yíng)表現(xiàn)沒(méi)有區(qū)別，有2種經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)差。RoleofthePlanningStaff戰(zhàn)略規(guī)劃人員的角色Perhapsthemostacceptedfactaboutstrategydevelopmentisthatthefunctionofaplanningstaffisnottocreatestrategies.Thatfunctionneedstobealineactivity.HenryMintzberg,theinfluentialstrategyresearcherfromMcGillUniversity,notesthatplannersshouldmaketheirgreatestco

36、ntributionaroundthestrategy-makingprocessratherthaninsideit.Hesuggeststhat,becausetheyhavethetimeandinclinationtoanalyze,plannerscanprovideacentralandpositiveroleintheprocessbybeingstrategicprogrammers,strategyfinders,analysts,andcatalysts.戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)事實(shí)是戰(zhàn)略方案人員的職能并不是發(fā)明戰(zhàn)略。他們的職能是一個(gè)一系列的活動(dòng)。他們可以成為戰(zhàn)略程序員就像電腦

37、公司的程序員一樣，戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)者，和戰(zhàn)略催化劑。PlannersasStrategicProgrammers規(guī)劃人員作為戰(zhàn)略程序員Strategicprogrammingisanimplementationprocessthatoccursafterstrategiesaredeveloped.AsdefinedbyMintzberg,itincludesclarificationandelaborationofthestrategiesandadjustmentofbudgetsandoperations.Strategiesneedtobeclarifiedandexpressedinterm

38、sunderstoodbyallrelevantpartsoftheorganizationifimplementationistosucceed.Elaborationinvolvesbreakingdownthestrategiesintosubstrategies,programs,andactionplans.Budgets,objectives,policies,andproceduresneedtobeadjustedtoincorporatethenewstrategy.Inessence,theCEOsaystotheplanner,"Thestrategyisset

39、;youpackageitandgetthingsgoing."戰(zhàn)略程序是一個(gè)運(yùn)行流程，是在企業(yè)的戰(zhàn)略已經(jīng)制定之后開(kāi)始的。就像Mintzberg所定義的那樣：他包括明確我們的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略謀劃，調(diào)整我們的預(yù)算和具體經(jīng)營(yíng)流程。戰(zhàn)略的明確是指我們的戰(zhàn)略需要明確化并用具體的指標(biāo)加以表明，這些表明和指標(biāo)必須是企業(yè)的相關(guān)人員所能理解的。只有這樣我們的戰(zhàn)略才可能勝利的運(yùn)行。戰(zhàn)略謀劃是指總體戰(zhàn)略需要細(xì)分為各個(gè)職能機(jī)構(gòu)的具體戰(zhàn)略，具體措施和行動(dòng)方案。企業(yè)的預(yù)算、目標(biāo)、政策和行動(dòng)安頓需要進(jìn)行調(diào)整從而使之與我們的新戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)一致。最核心的一點(diǎn)是：企業(yè)的CEO告訴戰(zhàn)略方案人員"戰(zhàn)略是一個(gè)系列的東西

40、，你來(lái)制定并且使之可以運(yùn)行"PlannersasStrategyFinders方案人員作為戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)者Someofthemostimportantstrategiesevolvewithouttheawarenessoftopmanagement.Fullyexploitingapotentialstrategyrequiresthatitberecognizedearlyandelevatedtothestatusofaformalstrategysothatitcancompeteforresourcesandbenefitfromanimplementationprogram.P

41、lannerscanferretoutnewapplicationsornewtechnologiesthatcouldbethebasesforfuturestrategies.一些重要的戰(zhàn)略展開(kāi)并不為最高管理機(jī)關(guān)所知。開(kāi)拓一個(gè)潛在的戰(zhàn)略要求我們戰(zhàn)略應(yīng)更早地被認(rèn)知和評(píng)估，從而確定它是否可能成為一個(gè)正式的戰(zhàn)略。這樣戰(zhàn)略的制定才可以爭(zhēng)取得到更多的資源如果其可行的話并且從戰(zhàn)略程序化過(guò)程中獲得好處。戰(zhàn)略方案人員可以從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)應(yīng)用或最新的技術(shù)為將來(lái)的戰(zhàn)略制定和運(yùn)行提供保證。PlannersasAnalysts戰(zhàn)略方案人員作為分析師Plannerscandomuchofthedetailedi

42、nformationgatheringthatwillsupporttheexternalandinternalanalysis.Theycanalsostructurescenarioanalysesandpursuestrategicuncertainties,threats,andopportunitiesinsomedepth,andtheycanmakesurethatthemanagersdonotmisssomeimportantelementorperspectiveoftheexternalandinternalanalysis.戰(zhàn)略方案人員可以做更多的具體信息收集工作，支持

43、企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境分析工作。他們還可以組織背景模擬分析；從事深入的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、威脅和機(jī)遇分析。他們可以保證管理人員沒(méi)有錯(cuò)過(guò)任何重要的因素和外部、內(nèi)局部析。PlannersasCatalystsThechallengeistogetmanagersoutoftheirconceptualrutsandtheirtendencytothinkintermsofthepast.Todoso,plannersneedtoaskprovocativequestions,suggestscenariosthatbreakthemold,andquestionconventionalassumptions.Theplanningprocesscanbeavehicletoperformthisrole.Externalandinternalanalysis,ifdonecorrectly,shouldstimulatenewwaysoflookingatthebusinessandgeneratenewstrategicoptions.However,aplannermayevenneedtoattacktheplanningprocessitself.Thefinalgoalisstrategicthinkingratherthanstrategicpla