1、售后服務(wù)部維護車輛管理辦法根據(jù)公司目前發(fā)展需要，為加強車輛的管理，控制車輛費用，提高車輛資源的使用效率，特制定本制度。1、售后維護車輛由運維部管理，售后服務(wù)中心負責考核2、售后部所屬車輛（員工自購車除外），車輛登記證、行駛證復 印件、車輛保險單由售后部指定責任人統(tǒng)一保管， 并負責建立健全車 輛技術(shù)資料檔案及費用檔案（含保險、養(yǎng)路費及其它費用購買的原始 單據(jù)）管理。3、售后部指定車輛負責人建立每周車輛里程用油登記臺賬并 通過0A發(fā)送給主管領(lǐng)導及售后服務(wù)中心。4、 售后部車輛由有駕駛證的售后維護人員駕駛。駕駛員為車輛第 一責任人，未經(jīng)允許不得將車輛交由他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 200 元/次的處罰

2、；如因借他人駕駛發(fā)生交通意外事故，由車輛第一責任人負責；5、 售后服務(wù)車輛不允許公車私用，一旦發(fā)現(xiàn)，給予100元/次處 罰。如因公車私用發(fā)生交通意外事故，后果由車輛責任人全部承擔。6、售后服務(wù)人員要對自己駕駛的車輛定期進行維護和保養(yǎng)；7、售后服務(wù)人員要嚴格按照交通法規(guī)駕駛車輛，因違反交通法規(guī)、 酒駕、超速、亂停亂放等所產(chǎn)生的罰款由第一責任人負責；&因工作不負責任，導致所駕駛車輛出現(xiàn)損毀、被盜等事故，所 產(chǎn)生的費用扣除保險后，額外部分由當事人負責；9、車輛產(chǎn)生的維修及運行費用，按工作流程報運維部和服務(wù)中心核準后上報公司領(lǐng)導批準后方可執(zhí)行;10、車輛使用人在出車前做以下基本檢查：水箱、機油

3、、油量、 剎車、剎車燈、大小燈、電瓶液、輪胎、外觀、發(fā)電機皮帶。發(fā)生不 正常時要立即加補或維修。11、如發(fā)現(xiàn)車輛故障、配件失竊或損壞等情況，應(yīng)立即向售后部 主管匯報，并按照公司車輛維修程序執(zhí)行，否則責任人對此引發(fā)的后 果自負。（三）責任人對自己所駕駛車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查， 出車時一定要保證證件齊全。證件不完備或失效，禁止駕駛車輛，否 則，不良后果由責任人負責。（四）責任人應(yīng)定期清洗自己所駕駛車輛，以保持車輛的清潔（包 括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。要定時檢查更換機油（每4000 6000 公里更換機油一次）并記錄更換機油里程，出車前、收車后做好檢查保養(yǎng)工作，保持車輛處于完好的技術(shù)狀況

4、，延長車輛使用壽命。（一）車輛行駛在外發(fā)生故障，應(yīng)及時向售后部及服務(wù)中心主管 匯報，并根據(jù)其故障維修的難易程度和費用多少，決定修理地點。車 輛修理正常后，需在一個工作日內(nèi)補辦車輛報修申報手續(xù)。（二）車輛正常損壞，在預(yù)算范圍內(nèi)及時進行維修處理。車輛維 修由車輛責任人詳細填寫車輛報修申請表，注明故障現(xiàn)象和維修 內(nèi)容，對故障原因、維修內(nèi)容進行確認（四）在修理過程中不得有故意多報修車項目或弄虛作假的現(xiàn)象， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予嚴肅處理。第七條車輛事故處理（一）車輛在公務(wù)途中發(fā)生事故，責任人應(yīng)在一小時內(nèi)報交通行 政部門及售后部請求協(xié)助處理。售后部接獲肇事通知時，應(yīng)立即向公 司報告，并通知保險公司迅速趕往肇事地

5、點勘查處理。（二）在交通行政部門事故責任劃分后一天內(nèi)， 由售后部出具汽 車違規(guī)/肇事調(diào)查報告上報公司，并提出處理意見。（三）公司汽車肇事責任劃分，以交警大隊事故勘查結(jié)論為準。（四）凡發(fā)生較大肇事事故者，應(yīng)立即通知公司副總以上領(lǐng)導，并報交通部門進行相關(guān)處理。（五）責任人因故意違章或證件不齊全被罰款的， 費用不予報銷，違章造成的一切后果由當事人負責。司機離開車輛，必須鎖好門窗，因麻痹大意造成車輛及財物被盜由責 任人承擔損失。（一）本制度自公布之日起正式實施。（二）本制度最終解釋權(quán)歸屬公司。*售后維護部年*月5771001803090012386 57613739973576069657710018

6、03090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270