1、企業戰略管理考核改革試點期末試題(含答案)一、單項選擇題序號題目答案1日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時實施的戰略是( )。A橫向一體化戰略 B縱向一體化戰略C多元化戰略 D成本領先戰略B2百事可樂把自己的目標顧客定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額硬生生地搶奪了一部分過來。百事可樂所采取的戰略類型是（ ）。A差異集中化 B低成本集中化 C成本路線戰略 D差異化戰略B3肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來，不斷地發展加盟連鎖店，占領北京快餐市場，這屬于（ ）。A 市場開發戰略 B 產品開發戰略C 多元化戰略 D 市場滲透戰略A

2、4美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業中發展最快利潤最多的公司”，這個口號表明了該公司的（）A經營戰略 B經營哲學C社會責任 D企業愿景D5某牙膏廠原來只生產藥物牙膏，現在又增加牙刷生產，這屬于（ ）。A同心多元化 B水平多元化 C集團多元化 D一體化D6TCL并購法國阿爾費公司，這屬于（ ）。A成長型戰略 B穩定型戰略 C收縮型戰略 D以上都不是A 7迪斯尼公司在美國本土.日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤。可是在法國的迪斯尼樂園自開業以來年年虧損，其原因是忽視了（ ）A政治法律因素 B經濟因素 C社會文化因素 D技術因素C8生物制藥具有高成長性行業，其進入

3、壁壘和退出壁壘的組合是（ ）。A進入壁壘高，退出壁壘高 B進入壁壘低，退出壁壘低C進入壁壘低，退出壁壘高 D進入壁壘高，退出壁壘低A9“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰略的形象表述（ ）。A集中化戰略 B一體化戰略 C差異化戰略 D多元化戰略A10柯達公司的產品與市場領域該定義為以下哪個領域（）。A.照片膠卷B.數碼相機 C.信息記錄 D.攝影產品C11福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進一步發展的方向，以下哪些方向可以作為可以考慮的發展方向？（）A.發展建筑玻璃產品 B.發展汽車發動機產品C.購并汽車配套企業 D.發展其他汽車配件產品A12你認為手機行業最主要的

4、特征是（）A.產品高度標準化 B.規模經濟不太明顯C.產品技術更新比較緩慢 D.行業的進入/退出壁壘都高D13對一個新興行業來說，以下哪個指標是經營者最首要考慮的指標（）A.收益性指標 B.流動性指標 C.安全性指標 D.成長性指標D14若MP4產品得到消費者認同，預計需求會劇增，生產MP4的廠商最應該考慮實施（）戰略。A.前向一體化 B.后向一體化 C.橫向一體化 D.混合一體化C15可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業如果分別考慮實施差異化戰略，哪個變量實施差異化更可能獲得成功（）。A.產品 B.服務 C.人事 D.形象D16TCL正在策劃進軍汽車制造領域，這一戰略層次屬于（ ）A公司

5、戰略 B競爭戰略 C職能戰略 D產品戰略A17如果你是從事運動鞋生產的，你的企業使命應表述為（ ）A為顧客提供最大的價值。 B生產為大眾消費需求的腳上用品。C以顧客行走舒適為己任。 D提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。D18A.B兩家企業都從事同一種保健品的經營，原來各自在汕頭和潮州銷售，相安無事。但是最近A企業為了擴大銷售，也到潮州銷售自己的產品。這是（ ）A市場滲透戰略 B市場發展戰略 C市場轉移戰略 D產品發展戰略A19在電大在線網上作業講評欄目中，有一份關于北京長安商場的作業。請問長安商場的最主要競爭對手是（ ）A復興商業城 B王府井百貨大樓 C石家莊市某百貨商場D國外到北京開業的商業

6、機構A20西單商場的目標市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修.多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（ ）A建議的措施方案與企業目標不一致。B建議的措施與企業領導的想法不一致。C建議的措施符合顧客的需求，可以實施。D建議的措施可能會降低商場的利潤。A212005年11月19日，國家稅務總局有關負責人在“中國財稅論壇2005”上表示，“十一五”期間要穩步推進物業稅。這一政策對房地產行業的影響是（ ）A.提高進入壁壘 B.降低進入壁壘 C.不影響進入壁壘 D.加劇現有企業之間的競爭B22美

7、國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務而不是生產電話。”這一表述屬于 （A）。A 企業使命 B 企業愿景C 企業目標 D 企業價值觀23石油公司對石油化工企業來而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（ B ）。A交易量 B產業集中度 C轉換成本 D賣方產品標準化程度241956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當初只是為了節約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優勢的一個構成部分。宜家這是采用了（B）。A服務差異化戰略 B產品差異化戰略C人事差異化戰略 D形象差異化戰略25一家從事牙膏.牙刷生產經營的企業，只專注于賓館酒店的銷售。這種戰略是（ ）A市場專業化 B產品專業化 C

8、選擇專業化 D單一市場集中化D26一家經營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經營，你建議最優先考慮的業務領域是（ ）A嬰兒服裝 B青少年奶粉 C孕婦裝 D鮮奶B27海爾公司的企業使命可能是（）。A.不斷創新 B.占據全球家電30的份額C.創中國的世界名牌 D.真誠到永遠C28可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌，除了傳統的碳酸飲料，還包含了果汁.茶飲.純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項全能”。以上資料說明可口可樂公司采用了（ ）。A同心多元化 B水平多元化 C集團多元化 D不相關多元化B2

9、9企業追求范圍經濟，目的是實施（ ）。A多元化戰略 B成本領先戰略C差異化戰略 D集中化戰略A30面對國家住房產業政策的調整，一些企業迅速從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房的開發，這屬于：（ ）A提前性變革 B反應性變革 C危機性變革 D隨機應變式的變革A二、多項選擇題序號題目答案1“巨人”集團創業初期，主要打造中國的“IBM”，但在不長的時間內，又涉足生物制藥.房地產.保健品等行業，結果在建造“巨人”大廈時，因資金鏈斷裂而宣布破產。你認為主要原因是（ ）。A盲目多元化 B規模經濟 C差異化戰略 D企業愿景和使命不明確AD2對的塑料產品事業部來說，在考慮其競爭戰略時應該考慮的問題有（）

10、A.是否應該發展金屬制品產業B.如何開展塑料產品在亞洲的市場開拓C.確定采取降價策略還是個性化策略D.確定塑料產品年度發展重點是在亞洲還是歐洲BC3SARS事件可能對以下哪些行業產生較大直接影響（）A.家電業 B.旅游業 C.餐飲業 D.電子商務 E.醫藥行業BCD4你認為對聯想PC來說，以下哪些是該公司在競爭中可能面臨的嚴峻問題（）A.來自惠普公司的強有力的挑戰 B.華為公司可能會參與PC行業競爭C.更多人可能會選擇機頂盒上網 D.英特爾可能會在中國合作伙伴中向方正傾斜E.消費者面臨太多PC的購買選擇ACDE5一家企業對其外部環境和內部環境進行了分析，得出的結論是外部環境將以威脅為主，企業在

11、各個競爭對手中占有較強的優勢，你認為該企業可以選擇的戰略有（ ）A多元化 B市場滲透 C一體化 D轉向 E專注AC6華僑城集團致力于人們生活的改善.提升和創新，以及高品味生活氛圍的營造，致力于將自身的發展榮融中國現代化事業的歷史過程中。華僑城集團是企業家創新的舞臺，是明星企業的孵化器，是創業者夢想成真的家園，是具有高成長性和鮮明文化個性的國際化企業。這一表述包括了以下內容（ ）A企業使命 B企業愿景 C對外部環境的認識D企業的價值鏈 E戰略目標AB72004年中國人民銀行提高了人民幣貸款利率，這一因素將會對哪些行業產生重大影響？（ ）A汽車 B房地產 C裝修裝飾 D修理業 E餐飲業AB8現有甲

12、.乙.丙.丁四個品牌的化妝品和戊.己.庚三家營業面積相近.位置接近的商場，已知甲品牌的價格最高，丙商品價格比較低廉，戊和己的客流之和為庚的1/2，乙商品在戊和己商場有售，甲與丁不在同一商場銷售。上述企業中，有競爭關系的是（ ）A甲與丙 B丙與丁 C甲與乙 D戊與己 E甲與庚BCD9現有甲.乙.丙.丁四個品牌的化妝品和戊.己.庚三家營業面積相近.位置接近的商場，已知甲品牌的價格最高，丙商品價格比較低廉，戊和己的客流之和為庚的1/2，乙商品在戊和己商場有售，甲與丁不在同一商場銷售。四種品牌與其銷售商場的對應關系是（ ） A甲戊 B丙庚 C乙己 D丁庚 E甲庚ABCD10某地區一企業開發一種白酒系列

13、產品并推出市場，1年后，該產品在本省市場基本站穩腳跟，接下來，管理層應該采取什么市場戰略較為合理（）A.市場滲透 B.產品開發 C.市場開發 D.多元化AC11聯想收購IBM的PC業務，這一收購屬于（）。A.橫向并購 B.縱向并購 C.直接收購 D.間接收購E.綜合證券收購ACE三、案例分析題1悅來企劃有限公司（以下簡稱企劃公司）是悅來集團公司（以下簡稱悅來）控股的子公司，注冊資本為600萬元。自1998年設立以來，企劃公司一直贏利，凈資產收益率為20%左右，年創稅后利潤200萬元以上，營業收入年增長率為30%左右。然而，就是這么一個既贏利又在發展的公司，2004年被悅來悄無聲息地關閉了。原因

14、很簡單，用悅來創始人的話說：“悅來創辦企劃公司的初衷，是期望企劃公司能夠開展管理咨詢、企業策劃業務，借此提升悅來整體形象。悅來的主業是汽車零部件，凈資產收益率在10%以上，悅來不缺錢。悅來創辦企劃公司，不是要企劃公司賺錢，經營油條燒餅也能賺錢，但悅來集團公司不賺這個錢。”實際上，企劃公司開展的是廣告業務，特別是戶外廣告業務和宣傳畫冊的發行業務。企劃公司每年的董事會上，悅來總部都一再強調企劃公司要開展管理咨詢業務，并向企劃公司施壓。企劃公司為了開展管理咨詢業務，2001年引進了某名牌大學的博士，2002年還撤換了公司總經理，但管理咨詢業務仍沒能開展起來。由于連續6年企劃公司都沒能開展管理咨詢業務

15、，悅來創始人只好下令關閉企劃公司。問題：（1）悅來從汽車零部件業進入新的管理咨詢業，這是什么類型的多元化？ （2）企劃公司一直贏利，悅來卻關閉該子公司，這是為什么？參考答案：（1）這是一種不相關的多元化。（8分）（2）雖然贏利，但與集團公司的戰略意圖和目標不一致。雖然贏利，但不一定能形成長遠發展的核心能力。雖然贏利，但管理難度將加大。（12分）2海濱賓館海濱賓館位于海濱城市一個度假村內，幾十年來，一直以精美的海鮮和良好的設施著稱。海濱賓館近年來業務沒有擴展，利潤在下降。賓館建筑已經出現衰老跡象。賓館有24間客房，一間能容納60人的餐廳，一間供80人的會議室，一間面對大海的酒吧。賓館配套有兩個娛

16、樂場和一個兒童娛樂場。財務方面，上一年度賓館營業額僅為560萬元。就其客房數字而言，這個數字表明收益平平。與同行旅館業相比，海濱賓館的營業額由以下幾部分組成：海濱賓館旅館業食品4941住房1621飲料2833其他45100100很顯然，食品是海濱賓館的強項。許多附近旅館的游客也到海濱賓館就餐，許多常客來自遠離10公里外的城市。度假村除了海濱賓館還有兩家賓館。這兩家賓館很新，規模也比海濱賓館大，經營效益很好。青島周圍地區氣候溫和，從5-10月是旅游旺季。海濱賓館終年營業，但每年的11月到4月期間很少有旅客住在賓館。問題：（1）影響海濱賓館的環境因素有哪些？（2）海濱賓館可以考慮采取什么戰略來應對

17、張經理面臨的狀況？（3）如何開展該戰略？參考答案：（1）可以考慮以下因素：旅游業的季節性、政府對旅游業的政策、游客的喜好變化、旅游熱點的轉移，旅游業本身的行業變化、賓館等級的評定等。（8分）（2）聚焦化戰略（5分）（3）以食品提供為核心，展開旅館經營。具體可以考慮：對旅館進行全面裝修；聘請更優秀的廚師；淡季推出特價服務；非核心的業務考慮分包出去。（7分）3中國平安保險集團股份有限公司是一家以保險業為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務集團，是我國第一家國有控股的股份制保險公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險公司。在世紀之初平安保險又將爭創“世界500強400優”視為自己的理想目標

18、。平安吸收了中國優秀傳統文化和西方現代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽的企業文化。平安的企業使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對社會負責，回饋社會，建設國家。平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，公司形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”團隊價值觀，平安為員工描繪的遠景和抱負是：成為中國企業改革的先鋒和金融服務業學習的楷模，建設國際一流的綜合金融服務集團。請你回答以下問題：（1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認為平安的企業生存的目的描述是否值得改進的地方？如果有請你用一句話來為平安

19、描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企業使命中，哪些內容勾畫了企業的經營哲學？（3）哪些話是對企業愿景（未來展望）的描述？企業的戰略目標是什么？參考答案：（1）企業生存目的：對客戶負責，服務至上，誠信保障。不足之處：過于籠統。用一句話概括：化解風險，祈禱平安。（9分）（2）對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對社會負責，回饋社會，建設國家。（5分）（3）愿景：成為中國企業改革的先鋒和金融服務業學習的楷模，建設國際一流的綜合金融服務集團。戰略目標：爭創“世界500強400優”。（6分）4泛美航空公司是美國境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司，也是美國國家航運業的化身。經過50多年的發展，至1

20、980年初已成為全美第三大航空公司。1927年，美國的航空業還處于初創時期。這一年泛美航空公司創建。30年代初，特里普為美國首次開通了橫越太平洋的航線，泛美從此聲名鵲起。到40年代后期，泛美已經成為世界上最大的航空公司，具備了全球航運的能力。第二次世界大戰期間，泛美與政府間合作密切，取得了迅速的發展。1980年，泛美航空公司進行技術改造，淘汰老舊費油的20架B707客機，選擇洛克希德制造的L1101-500型寬體客機。但就在此時，與波音707性能相似，但成本更低的新型飛機紛紛上市，如麥道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形之下，11101500型飛機的單位飛行成本，都明顯

21、比新機種高得多，泛美公司為此后悔不迭。為了擺脫困境，泛美公司不得不拋售一些貴重的非空運財產。但盡管采取了“拆東墻補西墻”的辦法，在1988年美國8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。 1990年7月開始的美國經濟衰退和接著爆發的海灣戰爭，使所有的美國航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟見肘，于1991年12月4日宣告破產，成為該年倒閉的第三個美國大民航公司。問題：（1）泛美公司的隕落原因是什么？（2）對你有何啟示？參考答案：（1）隕落原因：主要是對環境缺少戰略分析，對分析預測失誤。一是對市場需求估計不足，忽視了成本因素，造成技術改造決策選擇失誤。二是美國處于經濟衰退期，市場蕭條。三是在企業快

22、速成長時，忘記了可能存在的財務危機。（12分）（2）啟示：首先，對市場變動趨勢反映遲鈍，只憑借主觀的感覺作出決策，最終必然自食其果。其次，戰略方案的選擇對企業的成長是非常重要的。最后，當戰略執行中發生偏差時，必須進行果斷的戰略調整。（8分）5宜家出走馬甸變臉宜家在馬甸15000平方米的店面，創造出5.4億元/年的銷售額。這個世界500強將在明年年初搬離馬甸，引起了媒體和社會的廣泛關注既關心宜家的前景，也關心馬甸的發展趨勢。馬甸曾經被北京市商委規劃為北京市十個商業中心的一個。馬甸經歷過兩次輝煌，一次是在亞運會期間，馬店是亞運會商品集散地，那時大眾和社會對馬甸作為商業中心有了初步認識。第二次是在馬

23、甸被大規模開發以后，特別是宜家進駐以后，形成了馬甸商業上真正的繁榮。據了解，宜家在選址上有兩點必備的條件，第一，必須處于交通要道。馬甸地區有四通八達的交通，馬甸立交橋交通流量巨大。第二，宜家在世界各國的發展，物業都是自己的，不采取租用的辦法。宜家初進北京，在馬甸破例采取了租賃的方式來開店，也證明了馬甸的商業價值。宜家出走可能基于三個原因：一、15000平方米營業面積已不能滿足經營需求；二、宜家失去了在馬甸的定價權，成本為王的經營理念使宜家難以接受馬甸區域日益成熟帶來的租金上漲的成本壓力；三、馬甸由純商業向商業與商務結合的大勢，已使宜家失去了小資定位的環境土壤。商業和商務應該是互為表里，相輔相成

24、的，不同的業態，對商務的支持也各不相同。從這個角度來說，宜家“出走”也許意味著這個區域的商業或商務價值的新陳代謝。宜家搬走不一定是壞事，通過馬甸商業的重新整合和洗牌，讓市場來檢驗馬甸區域真正的商務和商業價值。（1）根據宜家在選址上的兩個條件，談談你對企業戰略的認識。（2）根據上述資料談談你對戰略實施的認識。參考答案：（1）企業戰略的制定必須正確確立自己的經營定位，即目標顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對自提貨物和追求低價格的顧客；自己經營物業主要是為了降低成本。（10分）（2）戰略是由一定的產品和市場定位組合體現的，沒有明確的產品（服務）與準確的市場定位，企業會失敗。戰略制定后，一般不應

25、朝令夕改。戰略是動態的，戰略制定時的環境條件發生改變，要適時調整。（10分）6針對房地產市場的現狀，房地產為內知名人士任志強有獨到之處，觀點之一是：“我沒有責任替窮人蓋房子，房地產開發商只替富人建房”理論依據：本來商品房市場就是“富人”的市場，對低收入家庭的“窮人”而言，能花自己的錢買房的都是“富人”，在中國現在的發展階段中，最低價位的汽車也同樣只是給富人的消費品，普通大眾和低收入家庭中的“窮人”是無能力消費的，甚至高級的化妝品與高級的名牌衣物同樣都是面對“富人”市場的，“窮人”就更無能力進入商品房市場了。在住房問題上的“窮人”與“富人”只有一個收入劃分的標準，就是是否是列入國家提供社會保障補

26、貼的低收入家庭，還是超過國家規定的低收入標準應購買商品房的中高收入家庭。盡管各地這一標準不同，但這就是“窮人”與“富人”的標準。自然所有的商品房都是滿足中高收入家庭富人生活消費需求的商品，而非“窮人”的消費商品。有了國家文件中早已明確的“窮人”與“富人”的標準，我們又何苦不承認這樣一種事實，又有什么不能承認商品房是為滿足富人消費的商業行為的理由呢？商品房市場是中高收入家庭“富人”的市場是無可置疑的。“窮人”不應買房，應由國家提供社會保障解決住房問題。問題：（1）從企業戰略的角度來看，任總的觀點是否正確？（2）如果你作為一個房地產商，針對“窮人”，是否應為他們建房，建什么樣的房？（3）根據上述資料，你認為目前的房地產市場大致分幾類？參考答案：（1）有正確的地方，即戰略必須針對一定的市場領域，企業的發展必須靠利潤來支撐。（6分）（2）應當為他們建適合他們消費水平的房屋，如經濟適用房，廉租房以及小戶型結構緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。（8分）（3）大致分為高端市場（即別墅、公寓）、普通商品房、經濟適用房、簡易房市場。（6分）7如何以弱勝強1989年，Intuit和微軟直接碰撞。力量對比是：Intuit公司擁有50名