1、中鋼企業管理和企業文化基本知識一、中鋼愿景追求成長， 持續節能環保及價值創新， 成為值得信賴的全球卓越 鋼鐵企業。二、中鋼精神團隊精神、企業精神、踏實精神、求新精神，是中鋼的核心價值 與企業文化的基石。團隊精神就是消除本位主義， 各單位之間充分協調合作， 群策群 力完成公司目標。 中鋼范圍那么大， 機器那么復雜，絕不是某一個人， 或某一個單位能夠代表本公司的成功， 我們所需要的是有機團體， 而 不是一盤散沙， 所以團隊精神在中鋼四大精神中列為首位， 自有其特 殊之意義。企業精神在民國 65 年揭橥時，其意義就是把公營事業當作民 營事業來辦的精神，做事要講求效率，用人要做到善善能用，惡惡 能去，

2、經營則要不斷追求利潤與成長。如今中鋼已由國營移轉為民 營，更要發揮企業精神，對客戶提供滿意的產品及服務，對社會和社 區提供福祉和公益， 對員工提供有成長性的環境， 更要對股東提供滿 意的報酬。踏實精神就是腳踏實地，勇于承擔，苦干實干的精神。民國 74 年 6 月，中鋼酸洗冷軋工場發生火災，燒毀了價值 6 千多萬元的 設備，事情發生之后， 時任經濟部國營事業委員會執行長張鐘潛先生 前來中鋼調查失火經過。 其后有一天張鐘潛告訴時任經濟部長， 也是 中鋼前董事長趙耀東先生： 中鋼的董事長、總經理、副總經理、廠 長、控制室、現場等，每個人都爭著承認是自己的錯，這點令人頗為 佩服。這就是中鋼文化之一，不

3、怕犯錯，勇于認錯。中鋼員工從進 入公司開始，就被灌輸多做不錯、少做多錯，不做全錯的觀念， 而且中鋼也一向秉持著， 不是故意的錯，不算錯的原則，這些都 形成了充滿精力、斗志與干勁的風格。求新精神就是不以現況為滿足，不斷力求改進，不斷求新求變。創新是企業成長的動力泉源，做得對、錯是一回事，但一定要有勇氣 多創新、多嘗試，只要不是故意或犯法的事，做錯了，都可原諒。此 外，中鋼基于求新精神的發揮，在研究發展方面特別加強，因為我們 了解不進步就是落伍，在競爭劇烈的市場中，唯有不斷在產品、服務 方面創新求變，才是確保企業生存之道。三、中鋼信念以誠信為基礎的正派經營四、中鋼經營理念增進社會福祉、落實實際績效

4、、發揮群體力量、講求人性管理。增進社會福祉：秉持取之社會，用之社會的態度，達成己利利人，己達達人的目標，確立企業存在對社會及國家的貢獻。落實實際績效：講求工作效率，提升經營成果，發揮整體績效， 達成企業目標。發揮群體力量：對內重視協調合作， 發揮團隊精神， 努力達成目 標；對外與下游業者合作、謀求共同利益，促進我國鋼鐵工業發展。講求人性管理： 視員工為企業的寶貴資產， 協助其智能提升與成 長，獎勵其發揮創意與進取心，尊重其工作尊嚴，重視其應得權益， 使能與公司同心，貢獻心力。五、中鋼信息化理念【中鋼經營管理原則】經營合理化、管理電腦化、生產自動化。六、現階段中鋼企業文化精進聚焦節能、環保、工安

5、、客戶伙伴關系四大方向。七、中鋼中國式管理哲學儒家的倫理、科學的方法、法家的手段三項要旨。中鋼的管理哲學， 是吸收中國固有文化的道德及儒家的倫理、 法 家的手段， 并吸取當前科技的方法， 融合而成大家共同體認的理念與 理想，透過這些理念與理想的實踐，維系中鋼的企業文化。八、中鋼經營管理實務和管理要點?落實企業文化一揭橥團隊、企業、踏實、求新四大精神作為員工行為準則。?貫徹經營目標一實施目標管理、標竿競爭運動。?注意人性管理一推行自主管理活動。?鼓勵改良創新一實施提案獎勵制度。?激勵同仁士氣一實施超額產銷獎金制度。?提升人力素質一實施人才培訓制度。?減輕經營風險一發展多角化業務。?確保產品品質一

6、實施品質保證制度。?降低能源成本一致力節約能源。?提高勞動生產力一推行生產及辦公室自動化。?提升產品附加價值一加強新產品開發。?建立自主技術能力一加強研究發展。?充分利用電腦作業一推行整體資訊系統。?樹立良好企業形象一推動環保及敦親睦鄰工作。?追求公司業務成長一強化通路布局，提升客戶服務，深耕共同發展平臺，加強伙伴關 系。?重視節能環保一實踐地球公民責任，致力節能減碳，追求永續發展。?重視工業安全衛生一推動零災害、 無失能運動。?促進鋼鐵產業發展一推動國內鋼鐵上下游體系。?重視成本制與績效考核一推行成本降低運動、責任中心制度。九、中鋼集團事業經營的形象定位卓越、成長、正派、責任其意涵詮釋為：可

7、編輯 促進工業升級，以工業材料供應者為己任。 追求成長發展，邁向多角化及國際化經營。 堅持正派經營，供應高品質合理價位產品。 重視經營績效，為股東創造合理投資報酬。 講求人性管理，重視員工福利和人才培育。 增進社會福祉，重視環保并促進地方繁榮。十、 中鋼組織設計原則 組織應隨環境變遷而彈性調整， 以追求合適又合身， 而不趕時髦。十一、 中鋼用人原則 用人不但要精簡，且要講求德、才、能、拚的用人原則，并作有計劃的人才培訓，且應獎懲嚴明，充分運用人力資源。十二、 中鋼用人和做事觀念 辦事要充分授權，鼓勵同仁勇于負責，使其具有獨立作戰的能力， 秉持多做不錯、少做多錯、不做全錯的觀念行事。辦事多用智慧

8、， 多作理性的判斷， 以減低對規章的依賴， 使規章 的精神能興利重于防弊。十三、 中鋼待人處事原則待人 - 以仁愛做出發點處事 - 以敬業做出發點十四、 中鋼從業人員工作態度 做到比最好還要好 合理化、協力化、科學化十五、 中鋼企業文化的特征 自主管理，廉能兼備十六、中鋼經營目標（2018年）可編輯1、集團鋼品產銷量 >2005萬噸/年2、中鋼高品級產品比率> 53.85%3、溫室氣體CO2減量61.5萬噸/年十七、 中鋼鋼鐵事業經營策略主軸2014-2018 年鋼鐵事業經營策略主軸如下：? 精進企業文化、推動知識管理、強化人力培訓、提升集團形 象；? 拓展外銷通路布局，鞏固國內領

9、導地位， 提升客戶精實服務， 強化策略伙伴關系；? 掌握上游原料，提升自給比率；布局下游及綠能產業，強化 策略投資；? 研發先進產品與應用技術及綠色制程， 提升鋼鐵產業鏈價值；? 整合集團專業能力，積極開拓工程業務， 全力發展自主技術；? 擴展集團產品供應，提升總體鋼品產值，全面降低成本，精 進節能環保，強化工業安全。十八、 產銷一體化 將生產計劃業務集中到公司層級，以公司整體最大利益為考慮，具體實現產銷一體化藉由跨工廠、 跨公司的計劃與優化， 充分做到因應市場脈動的高 效率計劃、生產、追蹤與調整。十九、 中鋼獲利率為何較高? 天時 - 中鋼與臺灣經濟發展同步成長；? 地利 - 工廠緊鄰深水港，原料運輸費用較有競爭力，廠區布置 整體規劃，物流成本低；?人和-優良的企業文化、先進的電腦系統、嚴謹的管理制度二十、中鋼信息化的思路信息化是管理+IT?信息化不是