1、精品資料市場營銷學復習題一、選擇題1 、“酒香不怕巷子深”是一種(A)觀念。A、生產B 、產品C 、推銷D 、社會營銷2 、生產觀念強調的是(C)。A、以量取勝B、以廉取勝C 、以質取勝D 、以形象取勝3 、 (D)動機是以注重產品的實際使用價值為主要特征的。A、求實B 、求名C 、求新D 、求美4 、 (A)型購買行為發生在購買差異性不大的產品的場合。A、復雜B 、多變C 、習慣D 、和諧5 、改變消費者對競爭品牌的信念，這是( B)定位。A、實際的重新B 、心理的重新C、競爭性D 、二次6 、下列組織中，(B ) 不是營銷中介單位。A、中間商B 、供應商C、銀行D 、保險公司7 、能滿足同

2、一需要的各種產品的生產者互為(B)競爭者。A、愿望B 、平行C 、產品形式D 、品牌8 、當家庭收入達到一定水平時，隨著收入增長，思格爾系數將(A)。A、下降B 、增大C 、不變D 、上下波動9 、企業決定生產各種產品，但只向某一顧客群供應，這是(D)。A、產品 / 市場集中化B 、產品專業化C 、市場專業化D 、有選擇專業化10 、按照人口的具體變量細分市場的方法就是(B)細分。A、地理B 、行為C 、心理D 、人口（B ）1 、從營銷理論的角度而言，企業市場營銷的最終目標是_ 。A 、滿足消費者的需求和欲望B 、獲取利潤C 、求得生存和發展D、把商品推銷給消費者（ A ）2 、市場營銷的核

3、心是 _。A 、生產B 、分配C、交換D 、促銷（ A）3 、針對 _的市場情況，市場營銷的任務是反市場營銷。A 、過量需求B 、不規則需求C 、下降需求D 、有害需求（ D）4 、某種具有良好市場前景的產品，因生產成本很高，必須通過提高生產率和降低成本來擴大市場時，則會導致企業奉行。A 、生產觀念B 、產品觀念C 、市場營銷觀念D 、社會市場營銷觀念（ C）5 、具有較高增長率和較高市場占有率的經營單位是_。A 、問號類B 、明星類C 、奶牛類D 、瘦狗類可編輯修改精品資料（ B）6、威脅水平和機會水平都高的業務，被叫做_。A 、理想業務B 、冒險業務C 、成熟業務D 、困難業務（ B）7、

4、購買商品和服務供自己消費的個人和家庭，被稱為_。A 、生產者市場B 、消費者市場C 、轉售市場D 、組織市場（ A ）8 、當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營經驗的增加而下降時，企業便具備了 _ 的可能性。A 、滲透定價B 、撇脂定價C、尾數定價D 、招徠定價（ C）9 、市場細分是對_進行細分A 、產品B 、不同種產品的消費者C 、生產同種產品的不同企業D 、同種產品需求各異的消費者（ D ）10 、為鼓勵顧客購買更多物品，企業給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為_。A 、功能折扣B 、數量折扣C、季節折扣D 、現金折扣二、判斷題（ T ） 1 、顧客也是企業最重要的環

5、境因素。（ F ） 2 、生產觀念與產品觀念具有本質的區別。（ F ） 3 、從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所（ T ） 4 、生產者在購買決策中很少有感性因素夾雜其間。（ F ） 5 、多品牌策略是企業為多種產品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。（ T ） 6 、市場細分是為了選擇目標市場，但不等于每個細分市場都是企業的目標市場。（ F ） 7 、集中性營銷策略追求是在一個較大的市場上占有較小的份額，而不是在一個較小的市場上占有較大市場份額。（ T ）8 、產品的最低價格取決于該產品的成本費用，而最高價格則取決于產品的市場需求狀況。（ F ）9 、公益廣告是用來宣傳公益事業或

6、公共道德的廣告，所以它與企業的商業目標無關。（ T ） 10 、產品品牌的生命周期比產品種類的生命周期長。三、多項選擇題1 、一個國家的市場營銷系統包括( ACE) 等流程。A、資源B 、人員 C 、貨物和勞務D 、信息 E 、貨幣2、 (DE ) 是市場導向的市場營銷觀念。A、生產觀念B 、產品觀念C、推銷觀念D 、市場營銷觀念E 、社會營銷觀念3、影響消費者購買行為的心理因素包括(ABCE) 。A 、需要和動機B 、感覺和知覺C、學習和態度D 、教育程度E、記憶4、消費者的信息主要有 ( ABDE)等幾個方面的來源。可編輯修改精品資料A、商業B 、間接C、個人D 、大眾E、經驗5、產業用戶

7、購買中心是由( ABCDE)等人員組成。A、實際使用者B 、影響者C 、采購者D 、決定者E 、信息控制者6、分析營銷環境的根本目的是(CDD) 。A 、擴大銷售B 、對抗競爭C、尋求營銷機會D 、避免環境威脅E 、樹立企業形象7、社會購買力受到( ABCDE)等因素的影響。A、居民收入B 、幣值 C、消費者儲蓄 D 、消費者信貸E、消費者支出模式8、政治法律環境是由那些影響各種組織、個人行為的( ABE)組成。A、法律B 、政府機構C、群體規范 D 、傳統習慣 E 、公眾團體9 、市場細分的有效條件是( ABC)。A、可衡量性B 、可進入性C、可獲利性D 、長期穩定性E 、全面、綜合性10

8、、營銷戰略任務的確定應考慮(ABCDE)等因素。A、企業歷史上的突出特征B 、環境變化C 、企業資源D 、企業的特有能力E 、企業管理當局的意圖四、名詞解釋1 市場細分：市場細分是企業根據構成總體市場消費需求及購買行為的差異性，將整體市場劃分為若干個相類似的消費者群（子市場）的過程。市場細分的主要依據：消費需求的差異性、消費需求的相似性、企業經營能力的局限性。2 、營銷戰略：指企業在現代市場營銷觀念下，為實現其經營目標，對一定時期內市場營銷發展的的總體設想和規劃。3 、產品組合：產品組合是指企業生產經營各種不同類型的產品之間質的組合和量的比例。產品組合有全部產品線和產品項目構成。4 、品牌 ：

9、品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用。目的是辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品或服務區別開來。5 、廣告：指以促進銷售為目的，付出一定的費用，通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的傳播活動。 。6 、市場營銷組合：市場營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分，是指將企業可可編輯修改精品資料控的基本營銷措施組成一個整體性活動（企業正對目標市場的需要，綜合考慮環境、能力、競爭狀況，對自己可控制的各種營銷因素（產品、價格、分銷、促銷等）進行優化組合和綜合運用，使之協調配合，揚長避短，發揮優勢，以取得更好的經濟效益和社會效益7 、市場營銷觀念

10、：指企業進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念、一種態度，或一種企業思維方式。是一種“以消費者需求為中心，以市場為出發點”的經營指導思想。8 、分銷渠道：分銷渠道也稱營銷渠道、交易渠道或配銷通路，是指產品或服務從制造商向消費者轉移所經過的通道9 、市場營銷管理：企業為實現其目標，創造、建立并保持與目標市場之間的互利交換關系而進行的營銷分析、計劃與控制過程。五、簡述題（共5 小題，每小題 6 分 , 共 30 分）1 、簡述消費者購買決策過程的階段。答：分為認識問題、 信息搜集、 品牌評價、 購買、購后評價五個階段。認識問題消費者的購買決策是從意識到

11、某個問題或需要開始的，一種是內部刺激， 一種是外部刺激；信息搜集分為內部搜集和外部搜集；品牌評價與選擇評價標準， 即消費者在選擇產品時所考慮的產品屬性。品牌選擇原則。消費者的評價方案原則；購買行動；購后行為2 、適合采取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什么？答：產品市場很大，且多屬便利品；需以最快速度告訴消費者產品的信息；產品已占據市場的一定份額并有繼續擴大的態勢；產品具有一定的特色；產品的特殊品質不易被消費者發現；產品具有喚起顧客感情購買的可能。3 、產品生命周期導入期的主要營銷策略？答：在這一階段，主要有：（ 1 ）快速撇取策略即“高價格高促銷水平”策略推出新產品， 迅速擴大銷售量來加速對市

12、場的滲透， 把本錢賺回 （大部分消費者還未意識到該產品的潛在市場；顧客了解該產品后愿意支付高價；產品新穎；企業面臨著潛在競爭）（ 2 ）緩慢撇取策略 即“高價格低促銷費用” 策略推出新產品， 高價可迅速收回成本，撇取最大利潤， 低促銷費用又是減少營銷成本的保證 （市場規模有限； 消費者已知曉該產品，購買者愿支付高價；市場競爭威脅不大）;(3) 快速滲透策略即“低價格高促銷費用”策略， 花大量的廣告費， 以低價格爭取更多的消費者的認可， 獲取最大的市場份額 （市場規模大；消費者對該產品知曉甚少；大多數購買者對價格敏感；競爭對手多，市場競爭激烈）（4 ）緩慢滲透策略即“低價格低促銷費用”策略降低運

13、營成本，并并有效地阻止競可編輯修改精品資料爭對手介入 （市場容量大；市場上該產品的知名度較高； 市場對該產品的價格相對敏感；有相當的競爭對手）4 、選擇廣告媒體時應考慮哪些因素?答：廣告媒體的選擇決定于廣告的目的、廣告預算和預期的廣告受眾等多種因素。主要有：（ 1 ）確定范圍、頻率和效果，在選擇媒體時，廣告客戶必須先確定達到廣告目標所需要的范圍（企業必須決定在一定時間內是多少人接觸到廣告）和頻率（在一定時間內，平均是沒人接觸多少次廣告）（ 2 ）媒體種類的選擇目標用戶的愛好（年輕人廣播、電視廣告最有效）產品種類 （服裝廣告， 選擇彩色印刷的雜志廣告最具有吸引力）廣告內容（難以說明的專業）成本費

14、用（不同媒體費用差異大）（3 ）廣告時機的選擇（季節、播放時間費用）5 、影響國際目標市場選擇的因素?答：市場規模；市場增長速度；交易成本；競爭優勢；風險程度；。展開簡述。6 、簡述波士頓矩陣法。答：也叫市場增長率/ 市場占有率矩陣。在矩陣中，縱坐標代表市場增長率，橫坐標代表市場占有率。（ 2 分）該矩陣有四個象限。企業戰略經營單位可分為四種類型：問號類、明星類、奶牛類和瘦狗類。（ 2 分）企業可采取的戰略有：發展、保持、收購和放棄。（ 2分）7 、簡述市場營銷環境構成的因素（內容）。答：營銷環境包括微觀環境和宏觀環境。微觀環境指與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身。

15、營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾；（3 分）宏觀環境指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治法律、社會文化及自然環境等因素。 （8 、簡述市場定位的戰略。答：就是針對競爭者現有產品在市場上所處的位置，根據消費者或用戶對該產品某一屬性或特征的重視程度， 為產品設計和塑造一定的個性或形象， 并通過一系列營銷努力把這種個性或形象強有力的傳達給顧客， 從而確定該產品在市場上的位置 （一種顧客心理定位9 、簡述分銷渠道的主要類型。答： 1 ）以長度劃分（縱向劃分）零級分銷渠道一級分銷渠道二級分銷渠道 三級分銷渠道2 ）一寬度分類（橫向劃分）密集分銷、選擇分銷和獨家分銷3 ）直接分銷渠道和間接分銷渠道4 ）單一分銷渠道與復合分銷渠道10 、簡述促銷的內涵。答：促銷（ PROMOTION）又稱為推銷或推廣，指企業采用各種有效的方法和手段，使消費者了解和注意企業的產品，激發消費者的購買欲望，促使其實現最終的購買行為所做的努力可編輯修