1、企業(yè)人力資源師三級課程企業(yè)人力資源師三級課程 2011年年姓名： 唐 文 鋒郵箱： 電話：簡 介介三句簡單的問候三句簡單的問候你好嗎？你好嗎？你吃了嗎？你吃了嗎？你你/ /被被“大地震大地震”了嗎？了嗎？ 兩分鐘溝通兩分鐘溝通 團(tuán)隊小游戲團(tuán)隊小游戲什么是人力資源管理？請你寫出與人力資源管理有關(guān)的詞語90s90s能寫多少？能寫多少？管理的五個維度向上管理向上管理管理上司管理上司向下管理向下管理管理個別下屬及管理團(tuán)隊管理個別下屬及管理團(tuán)隊平行管理平行管理管理別的部門管理別的部門向外管理向外管理管理外部客戶及利益相關(guān)者管理外部客戶及利益相關(guān)者向內(nèi)管理向內(nèi)管理自我管理自我管理

2、關(guān)于管理的圖畫及感悟木桶木桶敲門與管理關(guān)于HRMHuman Resource Management 人力資源管理這一概念，是在人力資源管理這一概念，是在德魯克德魯克1954年提出人力資源的概念年提出人力資源的概念之后出現(xiàn)的。之后出現(xiàn)的。 1958年，年，懷特懷特巴克巴克出版了出版了人力資源職能人力資源職能一書，首次將人力資一書，首次將人力資源管理作為管理的普通職能來加以論述。源管理作為管理的普通職能來加以論述。德魯克E.WightE.Wight BakkeBakke 1.對人力資源外在要素對人力資源外在要素-量的管理。量的管理。人力、物力 保持最佳比。2.對人力資源內(nèi)在要素對人力資源內(nèi)在要素-

3、質(zhì)的管理。質(zhì)的管理。對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理。人力資源：是在一定的時間和空間條件下，現(xiàn)實(shí)和潛在的人力資源：是在一定的時間和空間條件下，現(xiàn)實(shí)和潛在的勞動力的數(shù)量和質(zhì)量的總和。勞動力的數(shù)量和質(zhì)量的總和。人力資源管理人力資源管理人力資源管理：人力資源管理：企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲取企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等（選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。最終達(dá)到實(shí)

4、現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。富士康招員工考俯臥撐：做不到富士康招員工考俯臥撐：做不到2020被淘汰被淘汰HRHR人士的職業(yè)生涯人士的職業(yè)生涯為伊消得人憔悴，為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔。衣帶漸寬終不悔。眾里尋他千百度眾里尋他千百度 ，驀然回，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。首，那人卻在燈火闌珊處。身無彩鳳雙飛翼，心身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點(diǎn)通。有靈犀一點(diǎn)通。夕陽芳草無情物，夕陽芳草無情物，解用都為絕妙詞。解用都為絕妙詞。任你東南西北風(fēng)，皆為我所用之風(fēng)任你東南西北風(fēng)，皆為我所用之風(fēng)我國人力資源管理的現(xiàn)狀 老老 師：師：樹上有三只烏龜，打死了一只？ 還剩幾只？ 小學(xué)生：小學(xué)生：沒有了？ 老老

5、師：師：為什么？ 小學(xué)生：小學(xué)生：（ ）需求預(yù)測供給預(yù)測供需平衡招聘計劃選擇渠道發(fā)布廣告組織面試辦理入職試用考核人力資人力資源規(guī)則源規(guī)則招聘招聘配置配置培訓(xùn)培訓(xùn)開發(fā)開發(fā)績效績效管理管理薪酬薪酬激勵激勵培訓(xùn)需求培訓(xùn)計劃培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)考核績效計劃績效輔導(dǎo)績效考核績效反饋結(jié)果利用薪酬總額薪酬水平薪酬制度日常薪酬勞動勞動關(guān)系關(guān)系教材內(nèi)容的六大體系管理制度勞動合同員工溝通職業(yè)安全衛(wèi)生管理19二、考試形式及考試流程 1 1、考核形式：現(xiàn)均為閉卷考試；、考核形式：現(xiàn)均為閉卷考試；2 2、考場種類：分為兩場考試：第一場為職業(yè)道德、理論知、考場種類：分為兩場考試：第一場為職業(yè)道德、理論知識（包括基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識

6、），第二場為專業(yè)能力，各識（包括基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識），第二場為專業(yè)能力，各100100分滿分，各分滿分，各6060分及格；分及格；3 3、考試題型：第一場為職業(yè)道德、理論知識均為選擇題、考試題型：第一場為職業(yè)道德、理論知識均為選擇題（單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題），第二場為專業(yè)能力為簡答（單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題），第二場為專業(yè)能力為簡答題、計算題、綜合題（含方案設(shè)計題、案例題、圖表分析題、計算題、綜合題（含方案設(shè)計題、案例題、圖表分析題）；題）；4 4、考卷形式：第一場為、考卷形式：第一場為“卷冊一：職業(yè)道德、理論知識卷冊一：職業(yè)道德、理論知識”，第二場為第二場為“卷冊二：專業(yè)能力卷冊二：專業(yè)能力”

7、；5 5、考卷分值：、考卷分值：“卷冊一：職業(yè)道德、理論知識卷冊一：職業(yè)道德、理論知識” ” 100100分滿分滿分，分，6060分及格，第二場為分及格，第二場為“卷冊二：專業(yè)能力卷冊二：專業(yè)能力” ” 100100分滿分滿分，分，6060分及格；分及格；基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識內(nèi)容內(nèi)容總體分值比重總體分值比重各章分值比重（選擇題目數(shù)）各章分值比重（選擇題目數(shù)）第一章第一章勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)20%20%4 4第二章第二章勞動法勞動法4 4第三章第三章現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理4 4第四章第四章管理心理與組織行為管理心理與組織行為4 4第五章第五章人力資源開發(fā)與管理人力資源開發(fā)與管理4 4小計小計2020相關(guān)知識相關(guān)知識第一章第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃80%80%13.313.3第二章第二章招聘與配置招聘與配置13.313.3第三章第三章培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)13.313.3第四章第四章績效管理績效管理13.313.3第五章第五章薪酬管理薪酬管理13.313.3第六章第六章勞動關(guān)系管理勞動關(guān)系管理13.31