1、酒店年度平安工作總結歡迎關注更多相關信息。下面是一篇酒店平安工作總結范 文。酒店平安保障工作是酒店開展一切經營活動的根底與 保證。酒店平安保障工作包含有三層含義：1，酒店客人、員工的個人生命財產平安得到妥善保護。2，酒店內部效勞盡然有序，各部門工作穩妥開展。 3，酒店不存在較為明顯的平安隱患，酒店平安部門應 對突發事件處置能力強。酒店平安保障工作方案： 第一，開展定期的酒店平安保障工作培訓。定期開展安 全工作培訓，培訓酒店平安保障部門的工作能力，讓每一名 平安工作人員切實具備保障平安的工作能力。第二，加強酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治 安秩序檢查工作，對于存在的問題嚴肅糾正。第三，定期

2、查出違規行為。 第四，加強酒店消防平安管理工作。定期開展酒店消防 管道檢查工作，對于存在隱患的局部加強整改力度。酒店平安保障工作注意點： 第一，加強酒店平安重要區域的排查與監視工作。 第二，定期培訓對于客人傷害、 死亡等事故的處理能力。 第三，定期加強客人報失工作的培訓。第四，加強停電事故的應急響應工作準備。 第五，加強酒店防范偷、搶、盜、打、侵等各項犯罪活動。第六，加強內部員工自查自糾工作。 酒店年度平安工作總結篇二 20xx 年已經過去， 新年已經 到來，在過去的一年里，我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中 心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積 極創新，不斷提高，回憶 20xx

3、年的安保工作，有許多好的 方面，但也存在一些缺乏之處，為了能在新的一年安保工作 中再接再厲，揚長敝短在總辦的領導下，在各部門的大力配 合下，全面地完成了 xx 年的各項平安保障工作，為我們名 門酒店再創了新的業績，做好了保駕護航 。平安工作需然 不能直接產生利潤， 但他是一切利潤產生的保證， ，特對 20xx 安保工作進行總結，三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質效勞。 現在效勞行業人才競爭尤為劇烈，只有具備優秀的人 員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同 時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了屢次較為集 中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓到達 7 到 8

4、 個課時。在每次組織的培訓中早班下班后，沒有一個 人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再 培訓，加強了各員工的酒店效勞意識、禮節禮貌、治安消防 等各方面的知識。 進一步標準了崗位操作， 針對在指揮車輛、 開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的 毛病，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強。有幾次 隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人，客人直夸我 保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的 工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員， 甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是效勞 的對象為宗旨，

5、耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不 還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、 設備的保養。平安工作是酒店的生存之本，它雖然不能直接產生利 潤，但他是一切利潤產生的保證 ; 在酒店總辦的直接領導下， 在南城消防隊、 篁村派出所的指導下， 我部門堅持平安第一， 預防為主的方針，認真、扎實做好每項平安防范工作。我部門對酒店的重點區域和部門，經常進行巡視和檢 查。對容易引發事故的危險點， 重點范圍認真進行消除隱患。 堅持對餐廳、廚房等處的例行平安檢查，排除電線短路問題 的存在，發現不平安因素及時排除，對發現的平安隱患，及 時跟進處理，不能處理的，如實

6、上報。由于酒店處在交通便 利、治安環境相對復雜的區域，這種特殊環境加上保安人手 短缺，導致前門車場上半年中發生兩起車窗被犯罪分子砸 爛、盜竊車內物品事件，由于犯罪分子作案迅速 往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗，盜走財物，離開現場 ，科技含量高 使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖，使之不能報警，縷縷得手，防不勝防，導致酒店與客人之間發生不必要的磨蹭 和矛盾，雖然我們每次都能合理圓滿的解決，但留給客人很不好的形象針對此種情況我們酒店保安內部在加強防范的同時，與 篁村派出所，沙苑治保會進行聯動防控，信息共享，有效的 遏制此類事件的發生。 再一個值得我們深刻反思的是 12.04. 發生在酒店前臺的搶劫事件，由

7、于防范意識不夠，防衛裝備 欠缺，保安人員缺乏，當班人員警惕性不高，財務、前廳制 度不健全， 給犯罪分子有可乘之機， 導致 12.04 事件的發生， 不幸中的萬幸是沒有傷害到人員，事后我們痛定思痛，進行 深刻反省，吸取這次沉痛教訓，并及時采取了一些必要的防 范措施，建立、健全前廳收銀、財務部現金管理制度 ; 購置 了防衛裝備，夜間零點零零之后關閉 B 崗，加強了酒店大門 人手。就目前酒店的安保條件的話，足可保證酒店前廳的絕 對平安。消防工作責任重大，酒店消防工作是酒店平安工作中的 一個重要組成局部，在今年初的酒店自動消防報警系統，可 以說是處在癱瘓狀態的，連最關鍵的煙感預警系統都無法正 常的工作

8、， 萬一發生火警， 后果不堪設想， 此問題相當嚴峻， 經過與總辦溝通，在強烈要求下，找來專業人員解決了消防 主機存在的問題，恢復了酒店消防主機的應有作用，保障酒 店、員工、賓客的生命財產平安。一年來，我們堅持執行每 月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養， 使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防平安工作萬無一失。五、持之以恒的管理好內外、負一、負二樓停車場，特 別是針對集團車位經常被客人占用的情況，針對性的采取了 措施，給每個車位做了個性化標示處理，直接把車牌號碼噴 在車位上并作了提示處理，經過這些努力，集團車位根本保 證沒有了被占用情況 ;雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成

9、績， 管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存 在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進 行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我 們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺 陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問 題和缺乏，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。回憶了一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形 勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下，在各部門的大 力支持下，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實 地的工作作風，以優質安保效勞為酒店的開展和穩定做出新 的奉獻 !酒店年度平安工作總結篇三 20xx 年保安部在以張總為

10、 核心的酒店管理層正確領導下、在其他各部門全力支持下， 認真履行職責，緊密結合酒店營運需求，以酒店平安營運、 創收為導向，及時調整管理思路，為酒店創造了一個平安的 營運環境，圓滿完成了酒店區域的平安保衛工作，全年部門 未發生一起平安責任性事故。 通過抓培訓、 抓落實、 抓細節、 抓標準化建設，部門整體管理工作、平安效勞水平取得了一 些成績，但還存在著很多缺乏之處，現將 20xx 年度部門工 作做如下總結：一、工作完成情況：1、及時調整了酒店安委辦架構，簽訂平安生產責任書91 份，簽訂員工平安責任書 570 多份， 使人人肩上有擔子人 人心里裝平安，進一步提高了各級管理人員、員工的平安意 識。2

11、、做好了酒店平安生產方面的工作，每月根據酒店總 經理的要求組織分公司的平安大檢查，并將檢查隱患進行分 類下發工作聯系單，跟進整改，全年檢查跟進平安隱患 165 處; 完成集團、公司安委辦下發給酒店分公司的各項平安生 產活開工作。3、大力加強消防平安教育培訓工作，努力提高全員安 全意識和技能 ; 與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消 防平安培訓考核 , 對于考核不合格的堅決不允許上崗。 結合 6 月份平安生產月、 11.9 消防平安宣教月活動 , 重點對消防基 礎知識、四個能力建設進行了拉網式培訓、組織全員消防安 全培訓 20 余場;培訓人數到達 1200 人;滅火器實操演練 20 余場; 組

12、織消防應急疏散演習 8次。4、堅持每日對酒店重要平安防火部位進行平安巡查， 通過巡查與相關重要部位員工的雙方簽字確認，有力的提高了重 點防火部位工作人員的平安責任心，有效防止了各類平安隱 患的產生。5、加強了各崗位的細節化管理，通過細節化的管理有 力加強了員工自律性、對客效勞標準，相比 20xx 年度效勞質量有了明顯的提高。6、重點加強了對消防監控室的平安管理力度，消防監 控室作為酒店消防平安的核心部位，保安部始終將監控室管 理作為重中之重，要求人人熟知酒店的結構布局、人人懂得 如何處理消防平安事件、人人能懂得重點時段重點監控的部 位 ; 監控室全年共處理各類火警 300 多個。7、全年協助其他部門處理各類突發事件 50 余次。8、完成了重要節假日、旅游黃金周、第二屆親水節、 溫泉節 ; 各類重要領導、團體會議等重要營銷活動的平安保 衛工作。9、