1、2021-12-81Chapter2 Chapter2 企業戰略和運作策略德魯克曾形象地指出：“沒有戰略的企業就象流浪漢一樣無家可歸”據統計，在破產倒閉的大企業中，有85%是因為企業家缺乏戰略管理、決策失誤造成的。第1頁/共32頁2021-12-821 企業戰略概述一、戰略與戰略管理 1、企業戰略是企業為了求得長期的生存和發展，對企業生產經營活動的發展方向和關系全局問題的謀劃。 2、戰略管理是指在企業戰略的形成和實施過程中，制定的決策和采取的行動。 戰略制定、戰略實施和戰略評價第2頁/共32頁2021-12-83二、戰略管理的重要性第3頁/共32頁2021-12-84 貴公司在戰略上有沒有失敗

2、的教訓?能否分析一下失敗的原因?第4頁/共32頁2021-12-85三、戰略管理過程確定企業使命戰略分析戰略選擇戰略實施第5頁/共32頁2021-12-86StrengthsStrengths SizeSizeDiversified portfolioDiversified portfolioRelations with the governmentRelations with the governmentFinancial strengthFinancial strengthWeaknessesWeaknesses Bureaucratic mechanistic Bureaucratic

3、mechanistic organization organization Many layers from top to bottomMany layers from top to bottomDoing it by the book instead of Doing it by the book instead of doing it right for the doing it right for the customer, employee or business customer, employee or business Businesses as Islands unto Bus

4、inesses as Islands unto themselvesthemselvesOpportunitiesOpportunitiesEmerging marketsEmerging marketsChanging business modelsChanging business modelsThreatsThreats The Japanese challenge The Japanese challenge Recessionary US economy with Recessionary US economy with high interest rates and a high

5、interest rates and a strong dollarstrong dollarSWOT綜合分析方法GE SWOT analysis in 1981第6頁/共32頁2021-12-87四、戰略的層次 企業戰略層次是與其組織結構相對應的職 能 部 門職 能 部 門職 能 部 門職 能 部 門生 產 經 理 生 產 經 理 生 產 經 理A A 事事 業業 部部職 能 部 門職 能 部 門生 產 經 理 生 產 經 理 生 產 經 理B B 事事 業業 部部職 能 部 門職 能 部 門生 產 經 理 生 產 經 理 生 產 經 理C C 事事 業業 部部總 經 理第7頁/共32頁20

6、21-12-88戰略的層次 1、Corporate strategy “我們經營何種業務？” 圖 2、Business strategy “我們如何競爭？” 邁克爾-波特提出的三大競爭戰略 3、Function strategyFunction strategy 如何支持業務層面的競爭戰略 切換第8頁/共32頁2021-12-89波士頓矩陣分析法Boston Consulting Group將企業生產經營的全部產品或業務的組合作為一個整體來分析，通過該法，企業可以找到使其內部資源與外部環境結合的適當業務戰略。第9頁/共32頁2021-12-810BCG矩陣矩陣業務增長率潛力相對市場份額 實力(

7、maintain)(support)(harvest)(withdraw)高低強弱第10頁/共32頁2021-12-8112 2 企業競爭戰略（業務層面） 邁克爾-波特提出的三大競爭戰略一、Cost leadership（圖）二、Differentiation（圖）三、Focus market（切換）第11頁/共32頁2021-12-812三大競爭戰略的組合差異集聚戰略 寶馬汽車公司成本領先與差異化的結合逆向思維魚和熊掌可以兼得既要馬兒跑，又要馬兒少吃草 豐田汽車公司（圖）成本集聚戰略 美國西南航空公司（圖）第12頁/共32頁2021-12-813第13頁/共32頁2021-12-814 第1

8、4頁/共32頁2021-12-815我們學會了競爭，還要學習如何超越競爭。我們學會了競爭，還要學習如何超越競爭。競爭不是目的，超越競爭比競爭更技藝高超。競爭不是目的，超越競爭比競爭更技藝高超。第15頁/共32頁2021-12-816藍海戰略激勵企業去沖破充滿血腥競爭的紅海，開創藍海戰略激勵企業去沖破充滿血腥競爭的紅海，開創無人爭搶的市場空間，把競爭甩在腦后。無人爭搶的市場空間，把競爭甩在腦后。藍海戰略不去瓜分現有的市場，也不把競爭對手立為藍海戰略不去瓜分現有的市場，也不把競爭對手立為標桿，而是去擴大需求，擺脫競爭。標桿，而是去擴大需求，擺脫競爭。第16頁/共32頁降低行業內一些降低行業內一些習

9、以為常的標準習以為常的標準票價票價 減少減少創造一些行業內創造一些行業內從未嘗試的新因素從未嘗試的新因素班次頻繁班次頻繁直達直達創新創新放棄行業內一些放棄行業內一些司空見慣的做法司空見慣的做法餐飲餐飲座位等級座位等級篩除篩除增加增加讓一些關鍵因素的讓一些關鍵因素的份量高于行業水平份量高于行業水平 服務周到服務周到加減乘除你的關鍵因素！加減乘除你的關鍵因素！開拓市場開拓市場新邊界新邊界（藍海）（藍海）第17頁/共32頁降低行業內一些降低行業內一些習以為常的標準習以為常的標準小丑小丑經典雜技經典雜技減少減少創造一些行業內創造一些行業內從未嘗試的新因素從未嘗試的新因素戲劇主題戲劇主題音樂舞蹈音樂舞蹈

10、舞臺美術舞臺美術創新創新放棄行業內一些放棄行業內一些司空見慣的做法司空見慣的做法動物表演動物表演表演明星表演明星多臺同演的表演場多臺同演的表演場篩除篩除增加增加讓一些關鍵因素的讓一些關鍵因素的份量高于行業水平份量高于行業水平票價、獨特的票價、獨特的場地場地加減乘除你的關鍵因素！加減乘除你的關鍵因素！開拓市場開拓市場新邊界新邊界（藍海）（藍海）第18頁/共32頁2021-12-819自檢 貴公司目前是采用什么手段與同行展開競爭的?第19頁/共32頁2021-12-8203 企業發展戰略(公司層面)創新既有既有創新第20頁/共32頁2021-12-821一、密集型發展戰略是開發那些潛伏在現有市場和

11、現有產品中的市場機會 1、市場滲透 企業通過各種方式力求在現有市場上增加現有產品的銷售 2、市場發展 企業通過在新的區域或國外市場上擴大現有產品的銷售第21頁/共32頁2021-12-8223、產品發展 企業向現有市場上提供新產品或改進的新產品 產品發展要注意的問題： 要搞資金、技術密集型產品 關注消費者尚未表達的需求 沒有疲軟的市場，只有疲軟的產品 沒有新的思路，就沒有出路 顧客的難題就是企業的課題 只有淡季的思想，沒有淡季的市場第22頁/共32頁2021-12-823二、一體化發展戰略 是企業通過建立或兼并與企業當前業務有關的上下游業務，或聯合同行業企業而實現增長 價值鏈： 棉花紡織廠印染

12、廠服裝廠 1、后向一體化發展戰略（圖） 2、前向一體化發展戰略（切換） 3、水平一體化發展戰略（圖）第23頁/共32頁2021-12-824三、多元化發展戰略 企業向更廣泛的領域發展，增加與企業目前業務無關的具有發展前途的新業務 （組圖） 為什么要多元化？ 一為規避風險 二為追求利潤 三為追求規模 多元化的類型 相關多元化 非相關多元化 切換第24頁/共32頁2021-12-825企業實施多元化要牢記幾個問題客觀評估企業多元化經營的必要性與能力堅持把主業做好之后再考慮多元化深入研究進入的領域：新產業能否迅速做大；未來能否持續發展；新業務能否與現有的資源充分整合新業務領域與現有業務領域之間應具有

13、一定的戰略關聯建立橫向組織,協調不同業務單位的關系第25頁/共32頁2021-12-826 請介紹你所在公司的發展模式和經驗.第26頁/共32頁2021-12-827四、全球戰略對全球市場的適應性對當地市場的適應性Transnational strategy(Dell)高低低高第27頁/共32頁2021-12-828 全球統一化戰略Global strategy 產品設計和廣告戰略在全球范圍是一致的，以標準化的產品在各個國家市場上進行銷售 （圖） 多國經營戰略Multi-domestic strategy 在每個國家應對競爭挑戰的做法各不相同，營銷、廣告、產品設計等方面必須適應每個國家的特定需求 跨國經營戰略Transnational strategy 試圖將全球統一化和因地制宜的優勢同時利用起來第28頁/共32頁2021-12-8294 生產運作戰略的內容 1、生產運作的總體戰略 （1）自制或購買 （2）低成本和大批量 （3）多品種和小批量 （4）高質量 （5）混合策略第29