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文檔簡介

1、2015年銀行工作總結整理的2015年銀行工作總結,歡迎閱讀【2015年銀行工作總結一】二0一五年,在管理行、支行各位領導的關心和培養下,同事 的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和 處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲, 有工作經驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的 話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現將我本年度的思想、工作 總結如下:一、2013年工作情況(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善 辦公室各項管理制度,規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作 和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理

2、行及 支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案 管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明創建資料的收集、整理和歸 檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意 自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、 報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中 國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級 標準化支行”的創建工作。(三)認真學習,努力提高。時代在不斷發展變化,我們所做的 工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強 學習。在2012年董事

3、長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學 習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更 好地勝任本職工作。特別是通過學習做最好的銀行職員一書,自 己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。二、自身存在的不足之處1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠, 對金融知識、社科知識 缺乏系統的學習,鉆研不夠,學習形式化。2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中 改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不 透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。三、改進措施及2016年工作計劃1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的 學習,積極主動學習結算及信貸等各類業務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭2016年通過剩余兩門從業資格考試,并在職稱和銀行相關專業認證考試上 取得成績。2、提高創新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。 在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理 解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作

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